رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

686

"العدل" تقيس رضا الجمهور عن خدماتها الإلكترونية

22 نوفمبر 2016 , 12:06ص
alsharq
الدوحة - الشرق

أطلقت إدارة التخطيط والجودة بوزارة العدل استبيانا لقياس رضا الجمهور عن الخدمات التي تقدمها الوزارة، وخاصة الإلكترونية منها بعد إطلاق دفعات خدمات المرحلة الأولى والثانية من مشروع أنظمة تطوير إجراءات التسجيل العقاري والتوثيق، المعروف اختصارا بـ (صك).

ويهدف الاستبيان إلى قياس مدى استفادة الجمهور من خدمات صك الإلكترونية، ومدى تفاعل الجمهور مع هذه الخدمات ومعرفته بطرق التعامل معها والإلمام بالتحديثات والتطبيقات الالكترونية التي تتيحها الوزارة للجمهور بهدف تيسير وتسهيل حصوله على هذه الخدمات.

وقالت السيدة ميثة مبارك النعيمي — مدير إدارة التخطيط والجودة بوزارة العدل بهذه المناسبة، أن وزارة العدل في إطار تحديث منظومتها الخدمية، وجعلها الكترونية عوضا عن الأنظمة الورقية التقليدية، حريصة على إشراك الجمهور في هذه الخطوة والاستماع إلى آرائه ومقترحاته لأنه المعني الأول والمستفيد الأساسي من هذه الخدمات، وحثت الجمهور على التفاعل بإيجابية وشفافية مع أسئلة الاستبيان.

وأضافت أن الوزارة سبق وأعلنت عن خدمات الكترونية وتطبيقات على بوابة صك، والأجهزة الذكية، وأنظمة الجوال، مثل بوابة صك الالكترونية، وتطبيق صك، والمثمّن العقاري، وغيرها من الخدمات التي تتطلب إجراءات خاصة من طرف الجمهور للاستفادة من هذه الخدمات، من قبيل التسجيل الالكتروني على بوابة صك، وتفعيل حساب حكومي، للاستفادة منه في إنهاء المعاملات ليس في وزارة العدل فحسب، وإنما في جميع الجهات الحكومية ذات الصلة بمشاريع حكومة قطر الرقمية 2020.

وأضافت ميثة النعيمي أن هذا الاستبيان يعد إحدى الأدوات المأمول منها أن تساهم في نجاح مبادرات وزارة العدل الخدمية في مراحلها القادمة، وإشراك الجمهور في هذه المبادرات باعتباره الداعم الرئيس لأنشطة الوزارة، لافتة إلى أنَّ الوزارة ترحب بأي استفسار أو ملاحظة من خلال الخط الساخن للوزارة (137) الذي يعمل على مدار الساعة للرد على أسئلة واستفسارات وشكاوى الجمهور.

مساحة إعلانية