إختيارات المحررين

880

الداخلية تنجز 71 مليوناً و565 ألف معاملة خدمية

95 % نسبة رضا الجمهور عن مستوى خدمات الوزارة

بلغ إجمالي عدد المعاملات الخدمية التي قدمتها وزارة الداخلية إلى الجمهور خلال عام 2016، 71 مليونا و 565 ألفا و 367 معاملة بارتفاع بلغ معدله 34.3% مقارنة بعام 2015 ، وذلك وفقا للإحصائيات الخاصة بوزارة الداخلية المنشورة في الإنجازات الداخلية للدولة 

وقد جاءت تفاصيل أبرز إجمالي المعاملات المنجزة كالتالي: حيث قامت الوزارة بتسجيل وإنجاز إجراءات الأشخاص القادمين والمغادرين من البلاد خلال عام 2016 بعدد 18 مليونا و 583 ألفا و 651 حركة دخول وخروج ، و قامت إدارة جوازات المنافذ بتقديم 14 مليونا 159 ألفا و361 معاملة خلال عام 2016 بارتفاع بلغ معدله 8.2% مقارنة بعام 2015 . 

وبلغ إجمالي عدد المعاملات المنجزة بإدارة الخدمات الموحدة 3 ملايين و 214 ألفا و 736معاملة ، فيما قدمت الوزارة 3 ملايين و 245 ألفا و873 معاملة للجمهور تتعلق بالإقامات في عام 2016 بارتفاع بلغ معدله 26.2% مقارنة بعام 2015 ، وقامت الوزارة بتقديم 6 ملايين و 857 ألفا و 124 معاملة للجمهور تتعلق بالتأشيرات خلال عام 2016 . 

كما بلغ إجمالي عدد الخدمات المقدمة بواسطة الحكومة الإلكترونية 3 ملايين و65 ألفا و945 معاملة في عام 2016 مقابل 2 مليون و773 ألفا و34 معاملة مقدمة في عام 2015 ، وبلغ إجمالي عدد الخدمات والأعمال المقدمة بواسطة اللجنة الدائمة للنظر في طلبات الاستقدام 701 ألف و423 معاملة خلال عام 2016 بارتفاع بلغت نسبته 6.1% عن عام 2015 . 

* الرضا عن الخدمات

وأشارت الوزارة إلى أن نسبة رضا الجمهور عن مستوى الخدمات التي تقدمها الوزارة قد بلغت 95% في حين أكد 91% من الجمهور على تحسن مستوى الخدمات التي تقدمها الوزارة إلى الأفضل مقارنة بالسنوات الثلاث الأخيرة المنقضية ، ورأى 75% من الجمهور أن مستوى خدمات وزارة الداخلية أفضل بكثير من مستوى الخدمات التي تقدمها لهم بقية الوزارات والمؤسسات الحكومية الأخرى بالدولة .

وتعمل وزارة الداخلية على تقديم حزمة من الخدمات الموجهة للجمهور بفئاته كافة -القطاع العام، الخاص، الأفراد- بشكل ميسر من خلال خدمة «مطراش 2» والتي تتوفر بـ 6 لغات، ويمكن من خلالها إنجاز المعاملات بكل سهولة ويسر في أي زمان ومن أي مكان، من خلال أي هاتف ذكي، وتتنوع الخدمات المقدمة عبر «مطراش 2»، لتشمل خدمات سمات الدخول، وخدمات الإقامات، وخدمات تصاريح السفر، وخدمات إشعار السفر، وخدمات المرور، كخدمة تسجيل الحوادث المرورية، وخدمة الاستعلام عن صور المخالفات بالرادار، وخدمات نقل ملكية مركبة، وخدمة طلب لوحة مميزة، كذلك يضم التطبيق خدمات خاصة بالشرطة المجتمعية، وخدمة الاستعلام عن منع السفر، وخدمات البحث الجنائي، بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام عن صور المخالفات.

اقرأ أيضاً

إطلاق مصنع قطري لمنتجات الأمن والسلامة قريباً

د. النعيمي: تطوير التشريعات المنظمة لوضع كبار السن

مركز سدرة للطب يوفر منحاً دراسية للطلاب القطريين

أخبار ذات صلة

د.وضحى الباكر: برنامج محفز للإقلاع عن التدخين نهائياً

يونايتد إيرلاينز تخسر 50 مليون دولار