محليات

771

إطلاق خدمة حجز التاكسي عبر الهواتف الذكية "آيفون وأندرويد"

أعلن السيد خالد ناصر الهيل الرئيس التنفيذي لشركة مواصلات كروة خطط شركة مواصلات لإطلاق شركة سادسة خلال العام الجاري ، لتضاف إلى كروة وشركات الامتياز الأربعة ، مشيراً إلى أن شركة كروة تمتلك في الوقت الراهن 4 آلاف تاكسي ومن المتوقع أن تصل إلى 7 آلاف تاكسي بحلول 2022.

وأكد في تصريحات صحفية على هامش المؤتمر الصحفي الذي عقد لإطلاق تطبيق "تاكسي كروه " للهواتف الذكية الذي يمكن تحميله مجاناً بنظام تشغيل آي فون وأندرويد ، والذي يضمن عدة سمات وخدمات بارزة يمكن من خلالها حجز التاكسي عبر الهواتف الذكية ، أن الخدمة الجديدة جاءت بدعم من سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي وزير المواصلات ، لنقل خدمات كروة إلى مرحلة جديدة تواكب الطفرة التنموية الكبيرة التي تعيشها قطر.

حضر المؤتمر الصحفي مسؤولو مواصلات هم السيد حسن بادار والمهندس علي عبدالله بهزاد والسيد خالد كافود .

و أضاف أن التطبيق الجديد تمت تجربته على مدى الأشهر الماضية ، وقد حاز على إعجاب العملاء الذين بلغ عددهم 45 الف مستخدم خلال الشهر الواحد مشيراً إلى أن سيارة التاكسي مع التطبيق الجديد تصل إلى الراكب خلال مدة اقصاها 15 دقيقة ، ويحصل صاحب الطلب على جميع البيانات المتعلقة بالتاكسي ، ومنها رقم السيارة وموقعها واسم السائق ورقمه ، ويستطيع العميل في نهاية الرحلة تقييمها.

وأكد ان مواصلات تعمل إلى أن تنمية القدرة التشغيلية للشركة الى ثلاثة اضعاف خلال الخمس سنوات القادمة لافتا الى سعي مواصلات ان تصبح شركة مساهمة مع وجود خطط لطرح الشركة للاكتتاب العام.

وبين الرئيس التنفيذي لشركة مواصلات في كلمة ألقاها خلال تدشين الخدمة الجديدة قائلا : يسر شركة مواصلات أن تحفل بهذا الإنجاز الهام تم بدعم وتوجيهات سعادة وزير المواصلات ورئيس مجلس إدارة شركة مواصلات ، ومثابرة كروة والتزامها بتطوير وتحسين خدماتنا المقدمة لتحقيق أعلى معدلات رضاء العملاء .

و أضاف : نقدم الشكر إلى فريق عمل شركة حلول كروه لتحقيق هذه الخدمة البارزة بالاشتراك والتعاون مع إدارة عمليات تاكسي كروه ومكتب إدارة التاكسي بمواصلات وأيضاً شركات امتياز تشغيل التاكسي.

و أوضح قائلا : تعد مواصلات مشغلاً للنقل العام وهي أحد أهم أصحاب المصلحة مع وزارة المواصلات وطرفاً رئيسياً في الإسهام برؤية الوزارة لخدمة المجتمع من خلال توفير نظام نقل آمن وفعال وملائم بيئياً مما يدعم النمو الاقتصادي والتنمية المستدامة لدولة قطر.

ولفت الانتباه الى ان القرن الحادي والعشرين يشهد توسعاً هائلاً من ناحية البنية التحتية وسهولة النقل والتي من شأنها تذليل العقبات أمام تحقيق النجاح وتدعيم الاقتصاد في المستقبل ، وإمكانية الحصول على وسائل النقل العام.

ونوه قائلاً : من خلال سعينا لأن نكون الخيار الأول في مجال تقديم حلول وخدمات المواصلات الحديثة فإننا نتطور باستمرار مع حلول مبنية على أحدث التقنيات والابتكار وذلك من أجل خدمة عملائنا وأيضا لتلبية الطلب المتزايد مع زيادة السكان وزيادة تدفق الزوار حيث أصبحت قطر من أهم المقاصد للعديد من الأحداث الثقافية والاجتماعية والتعليمية والصحية والرياضية والسياحية كما تتمتع بنمو اقتصادي مميز.

وتابع قائلا : نخطط بشكل استباقي للتطور والنمو المستقبلي في قطاع النقل في الدولة وتحقيق تطلعات الجمهور وأيضاً قمنا بتأسيس شركة "كروه للحلول المتكاملة " التي تعمل تحت شركة مواصلات لتقديم الحلول التقنية لدمج خدمات صناعة المواصلات وتسهيل عملية تحويل الأعمال.

تطبيق تاكسي كروه

وأضاف : واجهتنا العديد من التحديات التي استطعنا التغلب عليها خلال رحلتنا لتطوير المنتج النهائي "تطبيق تاكسي كروه" وخلال عملية تشغيل النظام بأكمله تحت مفهوم مركز اتصالات موحد وجميع التحسينات الأساسية التي أجريت لعمليات تشغيل التاكسي من حيث الكفاءة والسياسات والإجراءات للحصول في النهاية على إرضاء المستهلك ورضاء العملاء الداخليين.

و سنستمر في التركيز على تطوير هذا المنتج من خلال التحديث والتطوير لتوسيع نطاق خدماتنا من أجل تلبية احتياجات صناعة المواصلات في قطر.

وأشار إلى أن كروة تشغل حالياً 4 آلاف سيارة تاكسي مع 4 شركات امتياز وسيصل عددها إلى 7 آلاف سيارة تاكسي مع انضمام المزيد من شركات الامتياز.

وأضاف : نستعد للمستقبل بخطط توسعية مبنية على أحدث التقنيات لجعل خدمات النقل المستدام أكثر يسراً لشعب قطر ، وانّ مواصلات تعمل كمزود وطني لخدمات النقل تدرك حجم المسؤولية التي تحملها لتلبية احتياجات النقل في قطر.

وأوضح أن كروة مزود النقل الرسمي الوحيد لجميع الفعاليات الوطنية المقامة في قطر ، وتقدم الخدمة للجمهور بعدد 550 حافلة منها 65 حافلة تعمل بالغاز الطبيعي المضغوط و55 حافلة مجهزة لذوي الكراسي المتحركة ، بالإضافة إلى 1860 حافلة مدرسية و600 حافلة لخدمات الفعاليات والتأجير الخاص.

وأضاف: نرتقي بأحدث التقنيات والحلول المبتكرة لمواكبة التطور في صناعة النقل بأفضل الممارسات. ومواصلات هي علامة تجارية وطنية قوية ومزود خدمة في دولة قطر ولديها إمكانية النمو في المستقبل .

مكتب إدارة التاكسي

من جهته قال السيد علي العمادي مدير مكتب إدارة التاكسي الذي ينسق عمل شركات الامتياز الأربع : أنه تم إنشاء مكتب إدارة التاكسي ، لكي يشارك شركات الامتياز ، بهدف وضع أعلى معايير تشغيل التاكسي ولعمل جميع الإجراءات المطلوبة بجانب الوقوف على تحقيق التزامات جميع الأطراف ، لضمان تشغيل المزيد من أعداد سيارات التاكسي في الطرق مع الحفاظ على معايير تشغيل التاكسي والشكل والمظهر والثقافة وخدمات التاكسي المتنوعة في الدولة لضمان إدارة القيمة الإجمالية وضمان جودة الخدمة .

وأضاف : أننا في الوقت الراهن لسنا فقط قادرين على تلبية الطلبات والاحتياجات الحالية بل ولدينا خطط لتعزيز الخدمة بشكل متناسب مع تزايد الطلب ، وبإضافة هذه التقنية وهذا التطبيق فإننا على ثقة بأنه بجانب استفادة عملائنا بشكل كبير من سهولة إجراء الحجز والاستفادة من خدماتنا سيقدر أيضاً شركاؤنا من شركات الامتياز مدى تأثير هذه التقنية الجديدة و"تطبيق تاكسي كروه" على كفاءة عمليات التشغيل والاستفادة بشكل فعال في نموهم .

و أضاف : لدينا أربع شركات تشغيل هم شركة المليون والإجارة القابضة وشركة بروفيت للتجارة والمقاولات (مجموعة بروفيت) وشركة ابن عجيان يُشِغلون أسطول من سيارات التاكسي، ونخطط لزيادة أعداد تاكسي مواصلات (كروه) ليتضمن 9 الاف سيارة في 2022، كما لدينا إدارة معنية بالفحص ومراقبة الجودة وإدارة شؤون العملاء وإدارة خاصة لشركات الامتياز واعتماد المركبات والسائقين وذلك من اجل إدارة خدمات التاكسي لمواصلات (كروه) بشكل فعال .