رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

301

ندوة حول الخطوط الساخنة بـ"الوطنية لحقوق الإنسان"

28 يناير 2015 , 05:45م
الشرق
الدوحة - بوابة الشرق

تنظم اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان ورشة عمل تدريبية حول الخطوط الساخنة وذلك في الفترة من 1 إلى 5 نوفمبر المقبل بمقر اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان، بالتنسيق مع المؤسسة القطرية للتأهيل الاجتماعي، ومؤسسة قطر للتربية والعلوم وتنمية المجتمع ومؤسسة "بولاريس".

وتضم الورشة مشاركين من موظفي اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان وموظفي المؤسسة القطرية للتأهيل الاجتماعي، ومؤسسة قطر للتربية والعلوم وزارة الإتصالات واللجنة والعليا للمشاريع والإرث (قطر 2022) ومركز الإستشارات العائلية.

وأوضحت الشيخة غالية آل ثاني مدير إدرة التعاون الدولي باللجنة الوطنية لحقوق الإنسان "أنه تم تصميم ورشة عمل تدريبية بهدف تزويد المشرفين ومشغلي الخط الساخن بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطوير الإجراءات والأنظمة لتحسين عمليات الخط الساخن، وكذلك مهارات الموظفين للرد على المكالمات الخط الساخن، مشيرة إلى أنَّ التدريب لديه تركيز خاص على قضايا الاتجار بالبشر".

وأشارت إلى أن الورشة ستغطي عدة مجالات رئيسية من عمليات الخط الساخن، بما في ذلك: التوظيف الذي سيسلط الضوء فيه على الاعتبارات الرئيسية في توظيف موظفي خط ساخن يعملون على مدار 24 ساعة، بما في ذلك تحديد مهام المشرفين والأدوار والمسؤوليات، وتدريب فئات معينة لمجموعة من المهارات تتعلق بالتطوير المهني المستمر، مثل جدولة الخط الساخن والمعدات والنظم، وخطط احتياطية الطوارئ، إلى جانب بروتوكولات الاستجابة ومهارات الخط الساخن وكيفية بناء إجراءات الاستجابة تعتمد على أنواع المتوقع من المكالمات لتوجيه موظفي الخط الساخن على كيفية الرد بشكل مناسب وفعال، علاوة على ذلك سيشمل التدريب كيفية إجراء حملات التوعية وتطوير حملة فعالة لجمهور أو لهدف محدد.

يذكر أن مؤسسة بولاريس تأسست في2002 من خلال العمل مع قادة الحكومات والشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا في العالم، والشركاء المحليين، بولاريس تزود المجتمعات المحلية بالمهارات والتقنيات اللازمة لاستعمال الخط الساخن لخدمة قضايا إنسانية.

اقرأ المزيد

alsharq رؤساء وممثلو الجاليات العربية لـ "الشرق": الأمير الوالد قائد استثنائي حمل هموم أمته وكرس جهوده لنصرة القضايا العادلة

-رعايته الكريمة رسخت شعورهم بأن قطر وطنهم الثاني - مد جسور التعاون والتضامن مع العرب والمسلمين - مواقفه... اقرأ المزيد

144

| 15 يوليو 2026

alsharq حمد بن خليفة.. قائد حرق المراحل لبناء وطن

-الأمير الوالد عرف كيف يستغل ثروات الأرض ليحقق حلم وطن.. بل حلم أمة - الاستثمار في تكنولوجيا الغاز... اقرأ المزيد

64

| 15 يوليو 2026

الشرق شخصيات لـ "الشرق": «الثبات على الحق».. وصية لخصت مسيرة الأمير الوالد

- توصية الأمير الوالد تؤكد عدم تغيير ثوابت قطر بتغير المصالح -وصية الفقيد إرث تربوي واجتماعي وقيمي راسخ... اقرأ المزيد

84

| 15 يوليو 2026

مساحة إعلانية