نشرت الجريدة الرسمية في عددها الصادر اليوم الأحد 19 أكتوبر 2025، نص قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 25 لسنة 2025 بضوابط استحقاق بدل...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
1318
وزارة التجارة توضح شروط بيع أجهزة التكييف وصيانتها ومتى يحق للمشتري استرداد قيمتها
29 مايو 2025 , 10:40م
الدوحة - موقع الشرق
أوضحت وزارة التجارة والصناعة شروط وضوابط عرض وبيـع أجهـزة التكييف ومتى يحق للمشتري استرداد القيمة ومدة الضمان.
وبيّنت عبر حسابها بمنصة "إكس" اليوم الخميس، التزامات المزود وحقوق المستهلك وضوابط خدمات الصيانة على النحو التالي:
* التزامات المزود:
أن تشتمل بطاقة العرض على:
- العلامة التجارية.
- عدد الأطنان.
- المساحة التقريبية للتبريد.
- قـدرة الكفاءة من الطاقة.
- السعـر.
- العمر الافتراضي للجهاز
- بلد الصنع.
- تاريخ الإنتاج.
- شروط التخزين.
- إرفاق كتيب (كتالوج) يشرح كيفية التشغيل، وآلية عمل الصيانة، والتنبيه لمخاطر سوء الاستعمال باللغة العربية.
- عند إجراء الصيانة، يجب إبراز قائمة أسعار الخدمات للمستهلك قبل البدء.
- قبل إجراء أي إصلاح أو تعديل، يجب إبلاغ المستهلك خطيا بالمدة المستغرقة.
* حقوق المستهلك:
- عرض السعر بشكل واضح.
- أن تكون الفاتورة وبيانات المنتج والضمان باللغة العربية.
- في حال اكتشاف عيب يمكن استبدال الجهاز إذا توافرت شروط ذلك.
- للمستهلك الحق في الاختيار بين إصلاح المكيف المعيب أو استبداله أو إرجاعه مع استرداد القيمة التي تم سدادها، على أن يؤخذ بعين الاعتبار عند ممارسة الحق المشار إليه:
1- نوع وطبيعة السلعة المعيبة.
2- نوع العيب.
3- المدة الزمنية التي انتفع خلالها المستهلك بالسلعة قبل اكتشاف العيب فيها والفترة التي يستغرقها إصلاحها.
4- في جميع الأحوال إذا كانت المدة الزمنية التي سيستغرقها استبدال السلعة أو إصلاحها تجاوز خمسة عشرة يوماً، يتعين على المزود توفير سلعة بديلة للمستهلك لينتفع بها بدون مقابل لذلك، إلى أن يتم استبدالها أو إصلاحها.
* ضوابط خدمات الصيانة:
- إخطار المستهلك بالتشخيص الفعلي للعطل وقيمة الإصلاح ومدة العمل عليه.
- إصدار فاتورة تتضمن قيمة أجور اليد العاملة وثمن القطع المستبدلة وحالتها.
- ضمان القطع المستبدلة على ألا تقل مدة الضمان عن 6 أشهر للسلع المعمرة، و3 أشهر للسلع الأخرى، اعتباراً من تاريخ تسليم السلعة إلى المستهلك بعد إصلاحها.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
طقس حار نسبياً على الساحل نهاراً وصحو في البحر
توقعت إدارة الأرصاد الجوية أن يصاحب الطقس على الساحل حتى الساعة السادسة من مساء اليوم، غبار عالق في... اقرأ المزيد
قيادات بـ«الرعاية الأولية»: خطاب سمو الأمير يجسد رؤية القيادة لبناء إنسان قطر
أجمع عدد من القيادات في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على أن الخطاب الذي ألقاه حضرة صاحب السمو الشيخ... اقرأ المزيد
وزيرة الدولة للتعاون الدولي: خطاب سمو الأمير سلط الضوء على استعداد قطر الدائم لمساعدة الأشقاء
قالت سعادة الدكتورة مريم بنت علي بن ناصر المسند، وزيرة الدولة للتعاون الدولي في منشور على حسابها الرسمي... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
تفاصيل قرار رئيس الوزراء بضوابط استحقاق بدل طبيعة العمل بالجهات الحكومية
النص الكامل لقانون رقم 25 لسنة 2025 بتعديل بعض أحكام قانون الموارد البشرية المدنية
نشرت الجريدة الرسمية في عددها الصادر اليوم الأحد 19 أكتوبر 2025، النص الكامل لقانون رقم 25 لسنة 2025 بتعديل بعض أحكام قانون الموارد...
رئيس أكاديمية الخدمة الوطنية لـ الشرق: تسهيلات للمتفوقين في الثانوية العامة.. وندرس انضمام الإناث اختيارياً
أكد سعادة العميد الركن سالم مسعود الأحبابي، رئيس أكاديمية الخدمة الوطنية، بالقوات المسلحة القطرية، أن أكاديمية الخدمة الوطنية تطمح لتكون مركزًا عالميًا للتدريب...
نص قرار مجلس الوزراء بتعديل اللائحة التنفيذية لقانون الموارد البشرية المدنية
نشرت الجريدة الرسمية في عددها الصادر اليوم الأحد 19 أكتوبر 2025 نص قرار مجلس الوزراء رقم 34 لسنة 2025 بتعديل بعض أحكام اللائحة...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
«الشارع التجاري» يوقّع اتفاقيتين استراتيجيتين مع مركز هب للأعمال والبرج الذهبي العقارية
أعلن «الشارع التجاري»، إحدى الشركات الرائدة في تطوير وإدارة المشاريع العقارية في دولة قطر، عن مشاركته المميزة في معرض سيتي سكيب قطر 2025،...
رؤية فقهية معاصرة حول أثر التكنولوجيا في صناعة التأمين
طرحت الباحثة في المجال الفقهي والقانوني فاطمة المحمدي رؤية فقهية معاصرة حول أثر التكنولوجيا الرقمية في صناعة التأمين، وذلك في ورشة عمل بجامعة...
صندوق النقد الدولي يتوقع تسارع نمو اقتصاد قطر
توقع صندوق النقد الدولي تسارع نمو الناتج المحلي الإجمالي لدولة قطر؛ وذلك عن تقديراته السابقة الصادرة في شهر مايو 2025. ورفع الصندوق توقعاته...
82 مليون ريال أرباح "جي دبليو سي" في تسعة أشهر
أعلنت شركة الخليج للمخازن ش.م.ع.ق (جي دبليو سي) – إحدى روّاد مقدمي الخدمات اللوجستية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا – عن نتائجها...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
إلى مجلس الشورى.. مع التحية
المهندس إبراهيم بن هاشم السادة
-
الشفافية والمصارحة أساس العلاقة بين القيادة والشعب
فاطمة بنت يوسف الغزال
-
خطاب سمو الأمير.. دعم أسس الدولة الحديثة
المحامي يوسف أحمد الزمان
-
حين تضعف منظومة الحكم الرشيد
د. جاسم الجزاع
الأكثر رواجاً
- 1 قد يؤدي للوفاة.. الداخلية تحذر من "الغاز الخفي" داخل سيارتك وتوضح مخاطره وطرق الوقاية
حذرت وزارة الداخلية من مخاطر الغاز الخفي وهو غاز أحادي أكسيد الكربون (CO)داخل السيارة، ونصحت باتباعإرشادات للوقاية من حوادث الاختناق داخل المركبات. وأوضحت...
- 2 تميم بن محمد آل ثاني مرشح لرئاسة اتحاد الكرة
-البوعينين يلمح للرحيل بعد تحقيق كأس آسيا والـتأهل للمونديال -التغيير المنتظر في إطار الرؤية والإستراتيجية الجديدة للمسؤولين علمت الشرق من مصادرها الخاصة أن...
- 3 الداخلية تكرم مقيما آسيويا لتعاونه المثمر مع الجهات الأمنية
كرّمت وزارة الداخلية، ممثلة في إدارة أمن الشمال، أحد المقيمين من الجنسية الآسيوية، تقديرًا لتعاونه المثمر مع الجهات الأمنية، وذلك في إطار حرص...