ضمت القائمة المحدثة لسلامة الطيران الأوروبية العديد من شركات الطيران الممنوعة من التحليق في أوروبا، ومن بينها شركات من 4 دول عربية. والأسبوع...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
735
إدارة الضيافة بمؤسسة حمد الطبية تحصل على اعتماد دولي
29 يوليو 2017 , 04:40م
الدوحة - قنا
حصل نظام إدارة الجودة بإدارة الضيافة في مؤسسة حمد الطبية على اعتماد المنظمة الدولية للتوحيد القياسي وشهادة الأيزو (ISO 9001:2015).
ويعمل نظام إدارة الجودة في المؤسسة على ضمان حصول الجماهير على منتجات وخدمات عالية الجودة بصورة مستمرة، وهو ما يؤدي بدوره إلى زيادة معدلات رضا العملاء.
وتعد إدارة الضيافة أكبر إدارات مؤسسة حمد الطبية حيث تضم تسع إدارات فرعية، بالإضافة إلى الإدارة الرئيسية على مستوى المؤسسة، وتقدم خدماتها لجميع مستشفيات مؤسسة حمد ومقراتها الإدارية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، ويشمل ذلك خدمات التغذية، والأمن، وخدمات حافلات نقل الموظفين، وخدمات المغسلة، وخدمات طباعة وتصوير المستندات، وخدمات البريد ونقل المراسلات.
وتحصل أي مؤسسة على اعتماد الأيزو (ISO 9001:2015) عند نجاحها في تطوير وتوثيق نظام لإدارة الجودة ومن ثم تطبيقه بفعالية لتلبية مجموعة من المتطلبات والمعايير قبل النجاح في اجتياز مرحلة مراجعة وتدقيق يقوم بها مسؤولو جهة الاعتماد.
وقال السيد حمد آل خليفة رئيس تطوير المرافق الصحية بمؤسسة حمد الطبية إن المؤسسة سعت نحو تحقيق هذا الاعتماد كوسيلة لتوحيد معاييرها للمهام المختلفة بإدارة الضيافة وضمان الالتزام بأعلى المعايير في جميع أنشطتها حيث يتوافق ذلك مع رؤية ورسالة مؤسسة حمد الهادفة لضمان أن تظل جميع مستشفياتها وخدماتها مستوفية لأعلى معايير الجودة طوال الوقت.
ويضفي الحصول على اعتماد الأيزو مزيدا من الثقة لدى المرضى والموظفين والجمهور في جودة وكفاءة وفعالية الخدمات التي تقدمها إدارة الضيافة، كما يساعد هذا الاعتماد أيضا على تحقيق عدة فوائد رئيسية أخرى من بينها تحسين مستوى رضا العملاء وزيادة ثقتهم واعتمادهم على الخدمات التي تقدمها الإدارة، إلى جانب تحسين إجراءات وممارسات الاتصال والتخطيط وتحقيق معدلات سريعة للاستجابة وإنجاز المهام وغيرها من الأمور.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
قطر الأولى إقليمياً في مؤشر السلام العالمي 2026
واصلت دولة قطر ترسيخ مكانتها الدولية كإحدى أكثر الدول أمنًا واستقرارًا في العالم، بعدما حافظت على صدارتها لدول... اقرأ المزيد
توقيع مذكرة تفاهم بين مجموعة البدع وسيمنس
في إطار تعزيز التعاون الإستراتيجي الداعم للتنمية الصناعية والتكنولوجية، وقعت مجموعة البدع للصناعات والخدمات وشركة «سيمنس» في قطر،... اقرأ المزيد
الأوقاف تصدر العدد «215» من كتاب الأمة
أصدرت إدارة البحوث والدراسات الإسلامية بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية العدد (215) من سلسلة «كتاب الأمة» بعنوان «التكافل الاجتماعي:... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
شركات طيران بـ4 دول عربية.. تعرف على القائمة الجديدة للممنوعين من التحليق في أوروبا
إلزام مطعم بدفع 70 مليون ريال لشركة لخدمات المقاهي
أيدت الدائرة الاستئنافية بمحكمة الاستثمار والتجارة حكم أول درجة بإلزام مطعم وشخص أن يؤديا لشركة تعنى بخدمات المقاهي مبلغاً قدره 69,872,125 ريالاً قيمة...
تصل لـ14 ألف ريال شهرياً.. مزايا المبادرة الجديدة لدراسة الهندسة والملاحة البحرية وفرص العمل في قطر
دشنت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي مبادرة وطنية مشتركة بالتعاون مع وزارة المواصلات لابتعاث الطلبة القطريين لدراسة تخصصي الهندسة البحرية والملاحة البحرية، لتعزيز...
لصفوف النقل.. التعليم تعلن موعد إصدار نتائج اختبارات نهاية الفصل الدراسي الثاني
أعلنت وزارة التربية والتعليم في تعميم وصلت الشرق نسخة منه، عن إصدار نتائج اختبارات نهاية الفصل الدراسي الثاني للصفوف من الحلقات حتى الصف...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
أسعار النفط ترتفع 0.3% في ظل ترقب الأسواق لتطورات الإمدادات العالمية
ارتفعت أسعار النفط مجددا اليوم في ظل ترقب الأسواق لتطورات الإمدادات العالمية. وارتفعت العقود الآجلة لخام برنت بمقدار 26 سنتا، أو ما يعادل...
الذهب يستقر قرب أعلى مستوياته في أسبوع مرتفعاً 0.2%
استقرت أسعار الذهب اليوم بعد أن سجلت في الجلسة السابقة أعلى مستوى لها منذ أكثر من أسبوع، وسط ترقب في الأسواق. وارتفع الذهب...
أسعار العملات مقابل الريال القطري اليوم الثلاثاء 16 يونيو 2026
فيما يلي بيان بأسعار بعض العملات الأجنبية مقابل الريال القطري كما وردت من بنك قطر الوطني اليوم: العملة الشراء البيع ------------------------------------------------------------- ريال سعودي...
مبنى «شارد بليس» يحصد جائزتين للتميز
حصد مبنى «شارد بليس» القطري ثالث أيقونة في مشروع برج شارد في لندن جائزتين ليكون على قائمة المباني الأكثر تميزا والأفضل واجهة على...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
أولوية قطر إحلال السلام والأمن بعيداً عن الأضواء
جابر الحرمي
-
الهوية الوطنية.. نبض قطر الخالد
د. مريم السبيعي
-
فاسدو المجالس
جاسم محمد المحمود
-
البلاستيك إلى منصات التتويج الصناعي
م. حسن الراشد
الأكثر رواجاً
- 1 بالفيديو| نهاية مأساوية لـ "سبايدرمان اليمن" بعد سقوطه داخل فوهة بركان
سقط المتسلق اليمني القعقاع عنتر، المعروف بلقب سبايدرمان اليمن داخل فوهة بركان خامد، أثناء قيامه بإحدى مغامراته الجريئة لتسلق المنحدرات والمواقع الوعرة بمدينة...
- 2 رواد أعمال لـ "الشرق": الإيجارات المرتفعة تهدد استمرار شركات رواد الأعمال
- د. حمد الكواري: زيادة غير منطقية في الإيجارات في جميع مناطق الدولة -أحمد الجاسم: التكاليف التشغيلية المرتفعة تهدد استمرارية المشروعات -مصعب الدوسري:...
- 3 الصدمة والصاعقة.. ماذا قالت الصحف السويسرية والعالمية عن تعادل العنابي مع سويسرا؟
اهتمت الصحف العالمية بمباراة قطر وسويسرا في إطار منافسات المجموعة الثانية من بطولة كأس العالم 2026 . وحظي الهدف القاتل للعنابي في اللحظات...