قالت قطر للطاقة إن مدينة راس لفان الصناعية تعرضت هذا المساء لهجمات صاروخية. وأوضحت أنه تم على الفور نشر فرق الاستجابة للطوارئ لاحتواء...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
679
إدارة الضيافة بمؤسسة حمد الطبية تحصل على اعتماد دولي
29 يوليو 2017 , 04:40م
الدوحة - قنا
حصل نظام إدارة الجودة بإدارة الضيافة في مؤسسة حمد الطبية على اعتماد المنظمة الدولية للتوحيد القياسي وشهادة الأيزو (ISO 9001:2015).
ويعمل نظام إدارة الجودة في المؤسسة على ضمان حصول الجماهير على منتجات وخدمات عالية الجودة بصورة مستمرة، وهو ما يؤدي بدوره إلى زيادة معدلات رضا العملاء.
وتعد إدارة الضيافة أكبر إدارات مؤسسة حمد الطبية حيث تضم تسع إدارات فرعية، بالإضافة إلى الإدارة الرئيسية على مستوى المؤسسة، وتقدم خدماتها لجميع مستشفيات مؤسسة حمد ومقراتها الإدارية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، ويشمل ذلك خدمات التغذية، والأمن، وخدمات حافلات نقل الموظفين، وخدمات المغسلة، وخدمات طباعة وتصوير المستندات، وخدمات البريد ونقل المراسلات.
وتحصل أي مؤسسة على اعتماد الأيزو (ISO 9001:2015) عند نجاحها في تطوير وتوثيق نظام لإدارة الجودة ومن ثم تطبيقه بفعالية لتلبية مجموعة من المتطلبات والمعايير قبل النجاح في اجتياز مرحلة مراجعة وتدقيق يقوم بها مسؤولو جهة الاعتماد.
وقال السيد حمد آل خليفة رئيس تطوير المرافق الصحية بمؤسسة حمد الطبية إن المؤسسة سعت نحو تحقيق هذا الاعتماد كوسيلة لتوحيد معاييرها للمهام المختلفة بإدارة الضيافة وضمان الالتزام بأعلى المعايير في جميع أنشطتها حيث يتوافق ذلك مع رؤية ورسالة مؤسسة حمد الهادفة لضمان أن تظل جميع مستشفياتها وخدماتها مستوفية لأعلى معايير الجودة طوال الوقت.
ويضفي الحصول على اعتماد الأيزو مزيدا من الثقة لدى المرضى والموظفين والجمهور في جودة وكفاءة وفعالية الخدمات التي تقدمها إدارة الضيافة، كما يساعد هذا الاعتماد أيضا على تحقيق عدة فوائد رئيسية أخرى من بينها تحسين مستوى رضا العملاء وزيادة ثقتهم واعتمادهم على الخدمات التي تقدمها الإدارة، إلى جانب تحسين إجراءات وممارسات الاتصال والتخطيط وتحقيق معدلات سريعة للاستجابة وإنجاز المهام وغيرها من الأمور.
اقرأ أيضاً
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
عاجل .. بيان قطر للطاقة عن الهجمات الصاروخية على مدينة راس لفان الصناعية
وزارة الأوقاف: إلغاء المصليات المفتوحة.. وصلاة العيد في الجوامع المعتمدة فقط
قالت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية إنه في ظل الظروف الراهنة التي تمر بها الدولة، وحفاظاً على سلامة المصلين، فقد تقرر عدم إقامة صلاة...
مطار حمد الدولي يُعلن الانسحاب من المعارض الخارجية وجوائز أفضل مطارات العالم
أعلنمطار حمد الدولي، انسحابه من جميع المعارض الخارجية، والمؤتمرات، والفعاليات الخاصة بقطاع المطارات وبرامج الجوائز خلال هذه الفترة. وقال مطار حمد في بيان...
وزارة الداخلية: إقامة المناسبات وحفلات الزواج ومجالس العزاء بالقاعات والأماكن المغلقة فقط
في إطار الحرص على السلامة العامة، تهيب وزارة الداخلية القطرية بالجميع التقيد بالإجراءات الاحترازية عند إقامة المناسبات الاجتماعية، بما في ذلك حفلات الزواج...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
خبراء ومختصون: إطالة الحرب ستقوّض الاقتصاد العالمي
بعد نحو ثلاثة أسابيع على اندلاع الحرب في الشرق الأوسط، يحذّر محللون من أن حربا مطوّلة وما يصاحبها من اضطراب في تجارة النفط...
120 ألف طن إنتاج قطر من الخضراوات خلال 2026
- 5.5 معدل النمو السنوي للقطاع الزراعي منذ 2024 يتوقع أن يستمر قطاع الزراعة في قطر على نهج النمو المتسارع خلال العام الحالي،...
«مزايا» تعلن عن المرشحين لعضوية مجلس الإدارة
أعلنت شركة مزايا للتطوير العقاري عن القائمة النهائية للمرشحين لعضوية مجلس الإدارة للدورة (2026–2027–2028)، وذلك بعد اعتمادها من الجهات الرقابية المختصة. وفيما يلي...
2.9 مليار دولار فائض التجارة الخليجية مع اليابان
سجلت 5 دول خليجية فائضاً تجارياً لصالحها مع اليابان في الشهر المنصرم بقيمة 2.93 مليار دولار، مقابل 4.21 مليار دولار في فبراير 2025،...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
دعم وتضامن مستمر مع دولة قطر
رأي الشرق
-
المرأة والأم الفلسطينية
جاسم الشمري
-
قطر منا ونحن منها
د. أحمد القديدي
-
الأسرة في مواجهة الأزمات
منى الجهني
الأكثر رواجاً
- 1 محمد بن طوار لـ الشرق: قرار رفع إعفاءات الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى 5 ملايين يعزز مشاركتها في المناقصات
- الخطوة تخفف الأعباء المالية المرتبطة بتكاليف التأمينات وشراء الوثائق -تحفيز رواد الأعمال على تأسيس مشاريع جديدة ودعم استدامة الشركات الناشئة - د....
- 2 مطار حمد الدولي يعلن تشغيل عدد محدود من الرحلات اعتباراً من الأربعاء
أعلن مطار حمد الدولي عن تشغيل عدد محدود من الرحلات اعتباراً من غد الأربعاء 18 مارس 2026. وقال المطار – على حسابه الرسمي...
- 3 عاجل ورسمياً.. الكاف يسحب كأس أمم أفريقيا 2025 من السنغال ويمنحه للمغرب
أعلن الاتحاد الأفريقي لكرة القدم «كاف»، مساء اليوم الثلاثاء، عن سحب لقب كأس أمم أفريقيا 2025 من منتخب السنغال ومنحه للمنتخب المغربي، بسبب...