رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

236

ديوان الخدمة: تحديث بوابة الوعي الوظيفي عبر «موارد»

30 يونيو 2026 , 06:35ص
alsharq
❖ غنوة العلواني

أكد ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي أن المساعد الافتراضي «تم» يهدف إلى تحسين تجربة الموظف في نظام موارد، ورفع جودة الخدمات الحكومية، وتسريع الوصول إلى المعلومات والخدمات والمعاملات الوظيفية. وأوضح الديوان أن المساعد الافتراضي «تم» ينسجم مع الأهداف الاستراتيجية لديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، من خلال تعزيز تجربة المستخدم في نظام موارد، بما يسهم في تسهيل إنجاز المعاملات ورفع كفاءة الخدمات الحكومية.

وأشار إلى أن خدمات «تم» تنقسم لخدمات إجرائية، و استعلامية، وقاعدة معرفة، بما يتيح إنجاز المعاملات الوظيفية خلال ثوانٍ، إلى جانب الاطلاع على تعديلات قانون الموارد البشرية ولائحته التنفيذية. كما يوفر استجابات فورية على مدار الساعة، ويدعم اللغتين العربية والإنجليزية، إلى جانب الرسائل النصية والصوتية، مقدمًا تجربة تفاعلية حديثة تحاكي الحوار البشري. وأكد الديوان سعيه إلى مواصلة تطوير نظام موارد عبر إطلاق خدمات رقمية جديدة، من أبرزها تحديث بوابة الوعي الوظيفي.

مساحة إعلانية