رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

1031

تكدس المراجعين بالمراكز الصحية يحتاج لحلول جذرية

31 ديسمبر 2016 , 08:23م
alsharq
حسام مبارك

ما زالت مشاكل المراكز الصحية تتفاقم يومًا بعد آخر، نتيجة نظام المواعيد الجديد الذي تعمل به المراكز الصحية، حيث يتكدس المراجعون بصورة متواصلة أمام مكاتب الاستقبال، بهدف مراجعة الطبيب المختص، وقد طالت الشكاوى في الآونة الأخيرة العديد من تلك المراكز الصحية، التي تتمركز في مدن ومناطق حيوية، الأمر الذي يؤكد مدى حجم المعاناة، التي يعانيها مراجعو المراكز الصحية، وتظهر العديد من الشكاوى على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يُظهر من خلالها العديد من المراجعين معاناتهم في الانتظار.

وأكدوا أن تطبيق نظام المواعيد المسبقة والحجز عن طريق الاتصال الهاتفي، غير قادر على إنهاء الزحام القادم فيها، فما زالت المراكز الصحية منذ الصباح الباكر تمتلئ بالمراجعين، كما أن نظام حجز موعد مسبق عن طريق الهاتف، لا يتوافق مع بعض الحالات، التي لا يسمح وضعها بإجراء مكالمة هاتفية، بغية أخذ موعد للدخول إلى الطبيب، حيث ان النظام الجديد قد يتوافق مع من يتحملون الانتظار، ولكن في كثير من الأوقات، خاصة مع الأطفال وكبار السن، الذين عادةً ما تكون حالاتهم طارئة ولا تتحمل الانتظار، يصبح الأمر بالنسبة لهم أكثر صعوبة.

وطالبوا الأمر بضرورة الاهتمام بتطوير والارتقاء بالخدمات المقدمة للجمهور، في كافة المراكز الصحية بلا استنثاء، في الدوحة وفي المنطاق الخارجية، فضلًا عن ضرورة زيادة الكادر الطبي والتمريضي بالمراكز الصحية، لاستيعاب أعداد المراجعين خلال ساعات العمل، بالإضافة إلى زيادة عدد الأطباء في الطوارئ، بهدف سد أي عجز قد يحدث أثناء وقوع حوادث خطيرة.

مساحة إعلانية