ابتكرت شركة هندية تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات، طريقة جديدة لمساعدة موظفيها على تحقيق التوازن بين عملهم وحياتهم الخاصة من خلال إنشاء تطبيق ينبّه بقرب انتهاء وقت العمل. ويعمل التطبيق، على تذكير الموظفين المنهمكين في العمل، بانتهاء وقت العمل ويطلب منهم العودة إلى منازلهم مباشرة، محذرًا من أن نظام المكتب سيغلق، وفق موقع الجزيرة مباشر. وزودت شركة سوفت جريد كمبيوترز ومقرها وسط الهند، التطبيق بنظام لإطلاق إشعار في اللحظة التي تنتهي فيها نوبة عمل الموظف، ويحذره من أن “نظام المكتب سوف يغلق في غضون عشر دقائق” ويطلب منه “المغادرة إلى المنزل. ويأتي هذا الإجراء مع زيادة التركيز والأبحاث حول التأثير السلبي لساعات العمل الطويلة على صحة الموظفين وعلاقاتهم في جميع أنحاء العالم. وكانت منظمة الصحة العالمية قد حذرت عام 2021 من أن العمل مدة 55 ساعة أو أكثر في الأسبوع يمكن أن يزيد احتمالات الإصابة بالسكتة الدماغية بنسبة 35% واحتمالات الوفاة بأمراض القلب بنسبة 17%. وقال الرئيس التنفيذي للشركة إن “الفكرة من وراء هذا التطبيق هي مساعدة الموظفين على تحقيق توازن جيد بين العمل والحياة حتى يتمكنوا من قضاء الوقت مع عائلاتهم وأحبائهم”. وأحدث التطبيق ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي في الآونة الأخيرة عندما نشرت موظفة، صورة تحذيرية ظهرت على سطح مكتب كمبيوتر الشركة. وكتبت منذ أسبوع “لقد وضعوا هذا التذكير الخاص الذي يغلق سطح المكتب بعد ساعات العمل ويصدر تحذيرًا”، وعلى مدار الأسبوع الماضي تلقى منشورها نحو 400 ألف إعجاب. وقالت الموظفة “لا مزيد من المكالمات والرسائل الإلكترونية خارج ساعات العمل! أليس هذا رائعًا؟. وأكدت موظفة أخرى وهي من بين 40 شخصا يعملون لدى الشركة، أن النافذة المنبثقة عن التطبيق ساعدتها على المغادرة في الوقت المحدد والقيام بمسؤولياتها الأخرى في المنزل.

اشتكى مواطنان من انشغال موظفي الجهات الحكومية بجوالاتهم الشخصية أثناء العمل، وكذلك عدم الرد على المواطنين في خطوط الهاتف الساخنة . وقال المواطن عبد العزيز – في مداخلة مع برنامج وطني الحبيب صباح الخير – إن الهواتف النقالة للموظف والموظفة تعطلهم عن إنجاز مصالح الناس، موضحاً أن الموظف إذا رد على كل مكالمة واردة لن ينجز شيئاً. واقترح عبد العزيز، أن يتم الاحتفاظ بهواتف الموظفين عند أحد المسؤولين، ولو هناك مكالمة مهمة يرسل إليه هاتفه، لأن وجود الهاتف المحمول مع الموظف يعني أنه لن ينجز المهام الموكلة إليه ويخدم الجمهور . من جانبه، اشتكى مواطن آخر ويعمل محاضراً بإحدى الجامعات من عدم الرد على الخطوط الساخنة والمخصصة بالوزارات والهيئات الحكومية للرد على المواطنين، مشيراً إلى أهمية هذه الخطوط لإنجاز مصالح الناس في ظل جائحة كورونا . وأوضح أن إحدى الهيئات الرسمية تسمح لهاتفها الساخن بالاتصال أوتوماتيكياً بالمواطن بعد اتصاله، لافتاً إلى أنه استقبل 48 اتصالاً من الهاتف الساخن أوتوماتيكياً، ومتسائلاً أين كان الموظف كل هذا الوقت . وأضاف أنه في بعض الأحيان، راعي البدالة يقوم بتحويلك إلى الموظف المختص دون جدوى لأنه غير موجود على مكتبه فيظل الهاتف يرن حنى انقطاع الخط . وأشار إلى تجاهل الموظفين للمكالمات الواردة يجبر الناس على الذهاب لقضاء حوائجهم بأنفسهم، في ظل جائحة كورونا، علاوة على أن بعض الهيئات والمصالح لا تسمح بذلك . وقال – في هذا الصدد - وصلتني 4 رسائل بريد إلكترونية من المحكمة بدون ملف مرفق، مطالباً بتوعية الموظفين بأهمية الرد على استفسارات وتخليص معاملات المواطنين . ـــــــــــــــــــــــــــ واقرأ أيضاً : ** دخل إلى مستشفى حمد في حادث وخرج منه بـ 4 جلطات.. قصة مأساوية لمواطن يبحث عن علاج https://shrq.me/pbnjdk

أصدر رئيس الوزراء الأردني الدكتور بشر الخصاونة، اليوم السبت، أمراً بأنه على كل موظف في القطاع العام لم يتلق الجرعة الأولى من لقاح كوفيد- 19 أو تخلّف عن موعد الجرعة الثانية إحضار فحص (pcr) سلبي النتيجة ساري المفعول لمدة (72) ساعة صباح يومي الأحد والخميس من كل أسبوع وتسليمه إلى رئيسه المباشر في دائرته. ووفق وكالة الأنباء الأردنية (بترا) قضى الأمر بألا يسمح لموظف القطاع العام الذي يخالف ذلك الالتحاق بالعمل، وتحسب الأيام التي لا يسمح له بالدوام فيها من رصيد اجازاته السنوية، وفي حال استنفاده رصيد اجازاته السنوية تحسب تلك الأيام من راتبه وعلاواته. كما قضى الأمر بحظر إصدار أي تصريح عمل أو تجديد الإقامة السنوية لأي شخص لم يتلق الجرعة الأولى من لقاح كوفيد- 19 أو تخلّف عن موعد الجرعة الثانية، كما قضى بأن على كل سائق مركبة نقل عام لم يتلق الجرعة الأولى من لقاح كوفيد- 19 أو تخلّف عن موعد الجرعة الثانية إجراء فحص (pcr) بشكل دوري على أن يتوافر لديه أثناء عمله على المركبة شهادة فحص (pcr) سلبي النتيجة لم تمض عليها مدة (72) ساعة. وعاقب الأمر المخالفين بغرامة لا تقل عن (100) دينار ولا تزيد على (500) دينار، وفي حال التكرار يعاقب بالحد الأعلى للغرامة. كما قضى بأنه على كل عضو هيئة تدريسية أو إدارية أو طالب في أي من مؤسسات التعليم العالي لم يتلق الجرعة الأولى من لقاح كوفيد- 19 أو تخلّف عن موعد الجرعة الثانية احضار فحص (pcr) سلبي النتيجة ساري المفعول لمدة (72) ساعة صباح يومي الأحد والخميس من كل أسبوع وتسليمه إلى رئيسه المباشر بالنسبة لعضو الهيئة التدريسية أو الإدارية وإلى عميد الكلية أو من يفوضه بالنسبة للطالب. وتعاقب المؤسسات التعليمية ومؤسسات التعليم العالي التي تخالف بغرامة لا تقل عن (1000) دينار ولا تزيد على (3000) دينار. وقضى الأمر أيضاً بأن على العاملين في منشآت القطاع الخاص الذين لم يتلقوا الجرعة الأولى من لقاح كوفيد- 19 أو تخلّفوا عن موعد الجرعة الثانية احضار فحص (pcr) سلبي النتيجة ساري المفعول لمدة (72) ساعة صباح يومي الأحد والخميس من كل أسبوع.

قرر البيت الأبيض إقالة خمسة موظفين بسبب تدخينهم لمخدر الماريجوانا. ونشرت المتحدثة باسم البيت الأبيض جين ساكي تغريدة على حسابها بموقع تويتر تؤكد فيها فصل الموظفين الخمسة، عقب نشر صحيفة ديلي بيست الأمريكية خبر عن وقف عشرات الموظفين عن العمل أو توجيه طلب لهم بالتقدم بالاستقالة أو وضعهم في برنامج عمل عن بعد بسبب استخدامهم في الماضي لمخدر الماريجوانا. ووفق الإذاعة الألمانية، فقد أشارت ساكي إلى أنه من بين مئات الأشخاص الذين تم تعيينهم لم يعد خمسة أشخاص ممن بدأوا العمل في البيت الأبيض يعملون نتيجة لهذا القرار. ولا تزال الماريجوانا غير قانونية في الولايات المتحدة على المستوى الاتحادي.

كشفت صحيفة إندبندنت البريطانية عن أن شركة Funabashi اليابانية عاقبت 7 موظفين لديها بسبب تركهم العمل مبكرا بدقيقتين عن موعد الانصراف الرسمي. ونقلت الصحيفة البريطانية عن جابان تايمز اليابانية أن عقاب الموظفين بخفض رواتبهم أثار جدلاً كبيراً في اليابان، بل أثار غضب الكثيرون على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يقول البعض إنه وفقًا لهذا المنطق، يجب أيضًا مكافأة الموظفين الذين يصلون مبكرًا إلى وظائفهم. كما طرح آخرون اقتراحات لجعل حياة الموظفين أسهل، مثل توافق مواعيد العمل مع مواعيد الحافلات. ويعتاد العديد من الموظفين العاملين في الشركة على مغادرة عملهم قبل دقيقتين خشية أن يفوتهم موعد الحافلة، وبالتالي التأخر عن وصولهم إلى مقر إقامتهم، الأمر الذي لم يرق الشركة التي قررت إدارتها معاقبة أحد الموظفين ممن ابتدعوا هذه المبادرة، وذلك عبر تقليص رواتبهم بنسبة 10٪ على مدى ثلاثة أشهر. والموظفون السبعة تركوا العمل مبكرا 316 مرة خلال الفترة ما بين مايو 2019 إلى يناير 2021، بحسب الصحيفة اليابانية . وعوقب أحد الموظفين السبعة بخفض راتبه بمقدار الثلث للأشهر الثلاثة المقبلة، وهو ما يقدر بـ 137 ألف ين ياباني. وأشارت إندبندنت إلى أن هذه ليست الواقعة الأولى في اليابان لخصم أجر موظف ترك عمله قبل بضع دقائق. ففي عام 2018، خصم من موظف (64 عاماً) أجر نصف يوم لمغادرته مكتبه قبل موعده بثلاث دقائق لشراء الغداء، ودفع الحادث إدارته إلى عقد مؤتمر صحافي وللاعتذار عن تجاوز الموظف.

خطة معهد الإدارة العامة 2020 تتضمن برامج تدريبية متنوعة وجديدة 404 مشاركين أتموا برنامج تنمية وتطوير مهارات شاغلي الوظائف القيادية أعلن سعادة السيد يوسف بن محمد العثمان فخرو وزير التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية أمس عن إطلاق خطة معهد الادارة العامة السنوية للعام 2020، والتي تتضمن برامج تدريبية متنوعة وجديدة تلبي احتياجات موظفي القطاع الحكومي بدولة قطر في المسارين الاداري والتخصصي. وحث فخرو خلال حفل تخريج برنامج تنمية وتطوير مهارات شاغلي الوظائف القيادية والاشرافية لتخريج الدفعة الرابعة - والتي تبلغ 77 قياديًا من مديري الإدارات ومساعدي المديرين ورؤساء الأقسام، ليصل عدد من أتمّوا هذا البرنامج حتى الآن 404 مشاركين- حثّ الموظفين على الانخراط والتسجيل في البرامج المشار لما لها من فائدة مباشرة على أدائهم وسلوكهم في العمل، فضلاً عن كونها أحد المتطلبات الأساسية لترقية الموظف. وقال وزير التنمية الإدارية: إن إطلاق برنامج تنمية وتطوير مهارات شاغلي الوظائف القيادية والإشرافية جاء بدعم وتوجيهات القيادة العليا بدولة قطر بكافة مستوياتها، واستشهد بما جاء في خطاب سيدي أمير البلاد المفدى سمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني في كلمته في افتتاح الدورة الثامنة والأربعين لمجلس الشورى والتي قال فيها لا يمكننا إنجاز النهضة وإيصال وطننا إلى مصاف الدول المتقدمة إذا لم نولِ الإنسان جل اهتمامنا، فهو عماد أية نهضة.. والعمران لا يقاس بالمباني والمرافق فقط، بل بقدرة البشر على تخطيطها وبنائها وصيانتها، والمدارس التي تعلمهم، والجامعات التي تخرجهم، وبنوعية التعليم والثقافة والقيم السائدة، والأخلاق. وأضاف: بناءً عليه، فقد جاء إطلاق برنامج تنمية وتطوير مهارات شاغلي الوظائف القيادية والإشرافية بتوجيهات مباشرة من معالي الشيخ عبدالله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، حرصاً منه على دعم القيادات القطرية للنهوض بالأعباء والمسئوليات الملقاة على عاتقهم خصوصا ما يتعلق منها بتطبيق مرتكزات الرؤية الوطنية 2030 والاستراتيجيات التنموية المتعاقبة. وقد أشاد سعادة وزير التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية بالدور الكبير والمميز الذي قام به القائمون على معهد الدوحة للدراسات العليا، ممثلاً بمركز الامتياز للتعليم التنفيذي والتدريب. وقدم سعادته الشكر لمعهد الدوحة للدراسات العليا ومركز الامتياز للتعليم التنفيذي لشراكته الأساسية في تنفيذ هذا البرنامج الريادي، واستقطاب خيرة المدربين وأفضل وسائل التدريب ودعم البرنامج بالتجارب العالمية التي كان لها الدور الكبير في إثراء البرنامج ونجاحه. ياسر معالي: معهد الدوحة للدراسات العليا شريك استراتيجي لوزارة التنمية قال ياسر معالي رئيس معهد الدوحة للدراسات العليا بالوكالة إن إطلاق مركز الامتياز للتدريب والاستشارات من معهد الدوحة للدراسات العليا، كان بهدف أن يكون بيتَ خبرة متميزًا في مجاله، وأن يكون داعمًا للوزارات والهيئات الحكومية والمنظمات غير الهادفة للربح في تحقيق أهدافها المتناغمة مع رؤية الدولة وتطلعاتها إلى التطوير والبناء في مجالات التنمية البشرية والاجتماعية والاقتصادية والبيئية. وأشار إلى أن المعهد عقد العزم على أن يكون شريكًا استراتيجيًّا لوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية في تنفيذ برنامج تدريبي طموح استنّته الوزارة لنفسها تحت عنوان تنمية وتطوير مهارات شاغلي الوظائف القيادية والإشرافية، وذلك بهدف إعداد أفواج من صانعي المستقبل من قيادات الصف الثاني في الوزارات والهيئات، ليضطلعوا بالأدوار المنوطة بهم في ظل قيادة تسهر وترعى بحكمة ورويّة. ووفق هذه الشراكة التي نفاخر بها ونحرص عليها، جرى تصميم شهادة التدريب في القيادة الإدارية، وذلك من خلال إتمام عشرة برامج تدريبية في مجالات إدارية متعددة. فالح الهاجري: الورش ساهمت في تعميق فهم المشاركين للعديد من السياسات والقرارات ألقى كلمة الخريجين فالح حسين الهاجري وقدم الشكر باسمه شخصياً وباسم زملائه الخريجين للقائمين على وزارة التنمية الإدارية والعمل والشئون الاجتماعية ومعهد الإدارة العامة ومعهد الدوحة للدراسات ممثلاً بمركز الامتياز للتعليم التنفيذي والتدريب، كما شكر المدربين الأفاضل على ما قدموه في هذه الورش التدريبية، كما أشاد بكلمته بالمستوى العالي لهذا البرنامج الوطني حيث بين أن الورش التدريبية العشرة احتوت على العديد من النقاشات بين المشاركين وتبادل الخبرات والقضايا والتحديات والحلول. وأنها ساهمت في تعميق فهم المشاركين لخلفيات العديد من السياسات والقرارات، وساعدت على تطوير قدراتنا على مواجهة التحديات وتطبيق الحلول في مؤسسات الدولة المختلفة. كما كان لهذه الورش أثر إيجابي مهم في بناء شبكة علاقات وتواصل بين أفراد القيادات الحكومية في مختلف قطاعات ووزارات الدولة مما يسهم في تذليل أي صعوبات تواجه العديد من الأعمال والمصالح المشتركة بين وزارات الدولة. واختتم كلمته بدعوة الزملاء والزميلات الخريجين لأن يكونوا على قدر المسئولية التي تمليها عليهم ظروف المرحلة الحالية التي تمر بها بلادنا العزيزة متمثلين بخطاب سمو أمير البلاد المفدى حفظه الله ورعاه عندما خاطب أهل قطر بقوله إن قطر بحاجة لكل منكم في بناء اقتصادها وحماية أمنها. نحن بحاجة للاجتهاد والإبداع والتفكير المستقل والمبادرات البناءة والاهتمام بالتحصيل العلمي في الاختصاصات كافة، والاعتماد على النفس ومحاربة الكسل والاتكالية. عمر النعيمي: إضافة نوعية للمشاركين في البرنامج قال عمر سالم النعيمي، مدير إدارة الحماية والحياة الفطرية بوزارة البلدية والبيئة إن برنامج تنمية وتطوير مهارات شاغلي الوظائف القيادية والإشرافية مثل إضافة كبير ة للمشاركين، مشيرا إلى تنوع الدورات وشمولها عدد من المجالات زاد من الخبرات . وقال النعمي إن هذه الورش ستنعكس إيجابا على مناخ العمل داخل الوزارات من خلال نقل هذه الخبرات لباقي الموظفين. مبارك السليطي: نسعى لتطبيق المكتسبات على أرض الواقع قال مبارك علي السليطي مدير إدارة الشؤون القانونية بكهرماء إن البرنامج عزز القدرات والمهارات، متوجها بالشكر لوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية على تنظيم مثل هذه البرامج المفيدة التي تضيف للقيادات التنفيذية والإدارية. وقال إن المهارات المكتسبة من خلال الورش سيتم تطبيقها على أرض الواقع ونقل الخبرات لباقي الزملاء. مبارك الدوسري: الورش استجابت لتطلعات المشاركين وعززت مكتسباتهم أكد مبارك الدوسري مشارك من وزارة البلدية والبيئة أن البرنامج سيسمح للمشاركين بتطوير إمكانياتهم على مختلف المستويات، حيث يسمح البرنامج للمتدرب بتحقيق مكتسبات في قطاعات متعددة مثل الجوانب المالية والإدارية والتخطيط الاستراتيجي والجوانب القانونية. وقال إن المواد التي تم تقديمها خلال الورشات استجابت لتطلعات المتدربين وان الوزارة حددت بدقة حاجيات المشاركين في البرامج على اعتبار الخبرات التي تمتلكها في المجال و متابعتها للمستجدات العالمية ومواكبتها لمختلف التخصصات الجديدة، قائلا: المديرون التنفيذيون في حاجة بين الوقت والآخر إلى تطوير إمكانياتهم وقدراتهم تماشيا مع المستجدات العالمية في مختلف المجالات ذات العلاقة . الورشة الأولى: الإدارة الإستراتيجية تهدف هذه الورشة إلى تمكين المشاركين من تحويل الخطط الاستراتيجية للوزارات والأجهزة الحكومية إلى واقع ملموس ومشاريع وبرامج عمل واقعية تنسجم مع رؤية قطر الوطنية 2030 والخطة الاستراتيجية الوطنية. الورشة الثانية: الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية تهدف هذه الورشة إلى تنمية القدرات المتعلقة بإدارة الموارد البشرية من المنظور الاستراتيجي لتمكين مديرو الإدارات من الربط الواقعي مع احتياجات الموارد البشرية في الجهات الحكومية. الورشة الثالثة: إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي تهدف الورشة إلى تعميق وتعزيز مفاهيم وممارسات الجودة في العمل والخدمات عن طريق التعريف بمعايير الأداء المؤسسي المتميز وتطبيق معايير وأدلة الجودة المعتمدة لدى الجهات الحكومية. الورشة الرابعة: مهارات العرض والتقديم تهدف الورشة إلى تمكين المشاركين من عرض خططهم ومشاريعهم بشكل مميز عن طريق تطوير قدراتهم في مجال العرض والتقديم من خلال تزويدهم بالمهارات اللازمة لعرض أفكارهم ومشاريعهم وتقاريرهم. الورشة الخامسة: القيادة الإبداعية تهدف الورشة إلى تعزيز سلوكيات القيادة التي تستجيب للتغيير وتبدع في أسلوبها وطريقتها في العمل بما يعود على تعزيز عملية الإبداع والابتكار وروح المبادرة لدى فريق العمل وضمان الانسجام بين المرؤسين ومدرائهم وتشجيع تقديم فكرة ابداعية لحل المشكلات التي تواجهها الإدارات بشكل عملي. الورشة السادسة: الجوانب القانونية في الإدارة تهدف هذه الورشة لإكساب مديري الإدارات معرفة كافية بالأدوات التشريعية وتدرجها واختصاصات الإدارات وعلاقتها ببعضها البعض، وكذلك الإلمام بالإجراءات المنظمة لسير العمل بالجهات الحكومية. الورشة السابعة: التنمية الوطنية والحوكمة الرشيدة تهدف الورشة الهام إلى تعزيز الانتماء والولاء والثقة ببرامج الدولة وخططها، وكذلك تعزيز قناعة المشاركين بأهمية ودور الحكومي في التنمية الوطنية، وأهمية تطبيق مبادئ الحوكمة الرشيدة بما يعود بشكل إيجابي على التنمية الوطنية الشاملة المستدامة. الورشة الثامنة: إعداد الموازنة العامة تهدف هذه الورشة إلى مساعدة المشاركين لإعداد وتنفيذ ومتابعة موازنات إداراتهم باعتبارها أداة لتنفيذ خططهم وداعما أساسيا لتحقيق الأهداف التنموية للدولة. الورشة التاسعة: إدارة المشاريع تسعى هذه الورشة إلى إكساب المشاركين المهارات العملية المتعلقة بإدارة مشاريعهم عن طريق تطوير قدراتهم في هذه المجال، وربط إدارة المشاريع الحكومية بتنمية القدرات وبنائها بمعنى تأهيل الفرد وزيادة معرفته الصحيحة من أجل تحقيق أفضل النتائج الاقتصادية والاجتماعية والتي تتفق مع الأهداف العامة للدولة. الورشة العاشرة: مهارات التعامل مع وسائل الإعلام تهدف الورشة إلى تمكين المشاركين من التواصل مع وسائل الإعلام المختلفة بهدف نقل صورة إيجابية للجهات الحكومية بما يمكن الفئات المستفيدة من الاطلاع على أهم إنجازاتها وخدماتها بالطرق السريعة والمباشرة التي تصلهم عبر وسائل الإعلام.

الدورات المخصصة من الدولة مكلفة جداً وتتطلب التدقيق في اختيار الكفاءات عدم قدرة الموظف على تغيير بيئة العمل تحول الإنتاجية إلى واقع منفر زيادة إنتاجية الموظف في عمله من خلال الدورات الوظيفية التي تناسبه دورات تأهيل موظفي الوظائف العامة.. هل أصبحت واجهة لجهات العمل أم تصقل الأفراد في كيفية اتخاذ القرار ؟ وهل اختيار المرشح للدورة يخضع لآليات محددة أم بشكل عشوائي ؟ فبعض الجهات والمؤسسات تؤهل موظفيها في برامج وورش عديدة ليصبحوا في موقع المسؤولية عن طريق إخضاعهم لدورات تدريبية لتطويرالأداء الوظيفي في إطار التركيز على عنصر التنمية البشرية، ودعم الكوادر الوطنية التي لابد أن تكون مهيأة للعمل بشكل مناسب، وعندما يعودون من الدورات يتسبب بعضهم في تعطيل العمل أو عدم القدرة على نقل الخبرات للموظفين من زملائه، أو الإساءة للبيئة المهنية التي يفترض أن تكون محفزة وليست منفرة. فقد أكد مختصون ومواطنون لــــ الشرق انه من المفترض عند اختيار الموظف المرشح لدورة تعنى بالأداء الوظيفي أو المستوى القيادي أن يخضع لدراسة دافعيته الحقيقية في العمل وإنتاجيته وقدراته، مشددين على أن ترشيح أيّ موظف لدورة أو بعثة مهنية لا بد أن يخضع لاختيار دقيق جداً.. وقالوا: انّ الدورات التي تقدمها الدولة أو جهات العمل لموظفيها مكلفة جداً، وعندما يحصلون على مستويات متقدمة من تلك الدورات لم يجدوا بيئة العمل تتقبل التغيير وهذا يؤثر أيضاً على الإنتاجية. وأكدوا أهمية وضع شروط دقيقة لاختيار المرشحين للدورات من خلال التأهيل التعليمي والعملي والمهني وقدرته على التأقلم مع بيئة العمل أو مخاطر العمل. والسؤال الذي يطرح نفسه هل تسعى الجهات والمؤسسات لاختيار الشخص الأفضل للخضوع لهذه البرامج والدورات التدريبية ليكون في موقع المسؤولية في المستقبل، وهل يتم اختيار الموظف على أساس الكفاءة والمؤهلات العلمية والخبرات العملية أم أنها عملية اختيار عشوائية. من حاملي الثانوية العامة 110 أشخاص من الجنسين حصلوا على دورات يشير أحدث بيان إحصائي لجهاز التخطيط والإحصاء للقوى العاملة للقطريين في كل القطاعات خلال الربع الأول من العام الحالي إلى أنّ مليونيّ نسمة و150,694 فرداً من الذكور والإناث في قوة العمل، بينهم مليونا نسمة و148,505 أفراد مشتغلون، والحاصلون على دورات تدريبية في الوظائف من حاملي الثانوية العامة 110 أفراد من الجنسين، وحصلوا على دورات في الحاسب الآلي واللغة الإنجليزية، أما مسح القوى العاملة ما بين الفئة العمرية من 15 سنة إلى 55 سنة حوالي 107780 فرداً من الجنسين. وتعتبر الدورات الوظيفية التي تعنى بالتأهيل والتمكين في اللغة الإنجليزية والحاسب الآلي وفن التعامل مع الجمهور والتعامل مع المخاطر المهنية من أكثرها طلباً من الموظفين سواء للمشتغلين أو الموظفين الجدد أو حاملي الثانوية العامة ودخلوا مضمار العمل. مرسل الدواس: دور مؤثر لبيئة العمل في تهيئة الموظف للإنتاجية قال الأستاذ مرسل الدواس إنّ الأداء الوظيفي في أيّ جهة عمل يرتكز على عنصر التنمية البشرية، وتحديداً الكوادر الوطنية التي لابد أن تكون مهيأة للعمل بشكل مناسب، وهذا يتم من خلال التأهيل التعليمي والعملي والمهني ومنها الدورات الوظيفية المتقدمة التي تعتمد على عطاء الموظف في نقل الخبرات لجهة عمله. وعلينا ألا نضع اللوم كله على الموظف في عدم قدرته على تقديم أداء وظيفي جيد، فهناك عدة عوامل متداخلة تؤثر تأثيراً كبيراً على الأداء بشكل عام منها بيئة العمل المهنية التي قد تكون غير محفزة أو أوقات الدوام الطويلة أو الأعباء التي يقوم بها الموظف خلال يوم عمل، وهنا لابد من تكاتف جميع البيئة الوظيفية من جهة العمل والموظف والمجتمع في تهيئة أجواء مناسبة لتقديم خبرات عالية المستوى وأضاف أنّ زيادة إنتاجية الموظف في عمله من خلال الدورات الوظيفية المتقدمة التي تدعم خطط التنمية المؤسسية، وتهييء بيئة مناسبة لنقل الخبرة من جيل لجيل. وأوضح أنه يفترض عند اختيار الموظف المرشح لدورة تعنى بالأداء الوظيفي أو في موقع المسؤولية أن يخضع لدراسة دافعيته الحقيقية في العمل وإنتاجيته وقدراته، منوهاً بضرورة تحرير عقد بين الموظف والجهة التي أرسلته للحصول على دورة لضمان عدم تسربه من العمل أو عدم إكماله لها وهذا يضمن استمرارية فعلية للجادين. وقال إنّ ترشيح أيّ موظف لدورة أو بعثة مهنية لا بد أن يخضع لاختيار دقيق جداً، وأن يكون على قدر المسؤولية ولديه شغف بنقل الخبرة التي سيحصل عليها لزملائه وأن يحقق التوقعات المطلوبة منه، كما يفترض من جهة العمل نفسها أن توفر البيئة الحقيقية لتطبيق الأفكار الجديدة التي تخدم العمل. طه المهيزع: المسؤولية وتقبل بيئة العمل للتغيير مطلبان مهمان قال الأستاذ طه عيسى المهيزع: إنّ بيئة العمل والموظفين أنفسهم قد لا يتقبلون التحديث الذي يدفعهم إلى تغيير إنتاجيتهم للأفضل، وبعض الأشخاص قد لا تكون لديهم القناعة الملائمة عن الدورات الوظيفية التي يحصلون عليها وأنها لمجرد الحصول على درجة تقييم أو شهادة فقط، وهنا يتأثر العمل الوظيفي بكل تأكيد. وأضاف أنّ الدورات التي تقدمها الدولة أو جهات العمل لموظفيها مكلفة جداً، وعندما يحصلون على مستويات متقدمة من تلك الدورات لم يجدوا بيئة العمل تتقبل التغيير أو ان الموظفين في مكان ما مثلاً يرفضون التجديد وهذا يؤثر أيضاً على الإنتاجية. ونوه بضرورة التدقيق في اختيار الموظفين لدورات الوظائف المتقدمة أو التي تعنى بالقيادة والمسؤولية، وأهمها أن يكون شخصاً معطاءً لعمله ومنتجاً في أدائه، ولديه المقدرة على نقل الخبرة للآخرين، والأهم من ذلك استعداد الشركة أو جهة العمل نفسها لتغيير أسلوب عملها للأفضل. جابر الشاوي: اتخاذ القرار المناسب وعدم تهميش زملاء العمل مهم في الاختيار قال الأستاذ جابر الشاوي إنّ اختيار الموظف المرشح لدورات مهنية لابد أن تعتمد على قدرته على أخذ قراراته في الوقت المناسب، وأن يفرض شخصيته القيادية في عمله، لأنّ الدورة ليست شهادة فقط إنما عامل مساعد للوصل إلى هدفه في الحفاظ على إنتاجية جيدة في العمل. والأهم من ذلك قدرته على إعطاء الفرص للآخرين، وعدم تهميش زملائه، ومساعدتهم في إبراز دورهم وأدائهم، مضيفاً أنّ شخصية الموظف القيادي هي مجموعة عوامل من الشخصية والكفاءة والتأهيل والقدرة العملية تضيف إنتاجية لأيّ مؤسسة. وأشار إلى أنّ البعض يحصل على ترشيح لدورة أو فترة تدريبية من خلال الواسطة، وهذا يبعده عن التناغم مع بيئة العمل التي يفترض فيها الجدية والمهنية والكفاءة، وأنه بعد حصوله على الدورة يعود حاملاً شهادته بدون أيّ منفعة لغيره. وقال إنّ السن مهم جداً في الاختيار، وأن تتوافر في الموظف مثلاً سنوات خبرة ملائمة، وقدرة على العطاء والتأقلم مع ظروف العمل ودافعيته وميله لتعلم أساليب مهنية متنوعة تخدم مجاله وجهة عمله. راشد البوعينين: شروط شغل الوظيفة محددة بقانون ونظام إداري قال السيد راشد البوعينين ان هناك العديد من المراكز تقدم دورات تدريبية لتأهيل مستويات متقدمة من الموظفين، وأصبحت معظم الجهات والمؤسسات توفد الموظفين إليها لإعدادهم حتى يصبحوا في موقع المسؤولية في المستقبل، وهذا يعتبر خطوة ايجابية جيدة ولكن السؤال الذي يطرح نفسه هل تسعى الجهات والمؤسسات لاختيار الشخص الأفضل للخضوع لهذه البرامج والدورات التدريبية ليكون مسؤولاً في عمله، وهل يتم اختيار الموظف على أساس الكفاءة والمؤهلات العلمية والخبرات العملية أم أن عملية اختيار المرشح للدورة عشوائية. وأكد البوعينين انه في البداية يجب أن يتم اختيار الموظف من نفس جهة العمل ولا يكون يعمل في مؤسسة أو جهة أخرى حتى لا يتم إهدار الأموال والجهد.. ويجب أن يتمتع بمواصفات معينة وسيرة حسنة وشخصية قيادية قادرة على قيادة الجهة والصعود بها إلى الامام، وشدد على أهمية اختيار الكفاءات وإعدادهم بطريقة صحيحة لاستلام المنصب الذي يستحقونه. وقال يجب ألا تساهم الدورات في خلق ثقافة جديدة في الوزارات والجهات وهي التطلع للمنصب فقط بل يجب أن يقترن العلم بالعمل الجاد ويكون الهدف الأساسي يصب في مصلحة العمل. لافتا إلى أن شروط شغل الوظيفة محددة بقانون ونظام إداري ومن الخطأ أن يتم العبث بها أو اختراع عناصر غير موجودة حيث ان شغل الوظائف محدد بالمؤهل العلمي والخبرة وسجل النجاحات والانجازات السابقة والسلوكيات العامة والعمر لبعض الجهات. لولوة العبيدلي: بعض جهات العمل لا تعتمد خطط تطوير للدورات أكدت السيدة لولوة العبيدلي أنّ عملية اختيار الموظف المناسب للحصول على دورات إدارية مهمة جداً، إذ لا يمكن اختيار موظف بتخصص ما ويوضع في دورات بعيدة عن مجال اختصاصه، كما أنّ معظم الدورات تعتمد على الكم ويغيب فيها الكيف، أيّ لابد من التأكيد على كيفية فهم الموظف للدورة التي يتلقاها لأنه سينفذها في مجال عمله بعد أن ينتهي منها. ونوهت بأنّ أغلب جهات العمل لا تعتمد خطط تطوير ملائمة للدورات الوظيفية والإدارية الموجهة لموظفيها، وان كثيرين يحصلون على دورات من خارج تخصصاتهم، وعندما يعودون للتطبيق تحدث فجوة بين العمل والتطبيق، كما أنها لا تحاكي الواقع إنما مجرد دراسات نظرية لا تتلاءم مع الواقع الفعلي للعمل. وأكدت أهمية اعتماد خطط مدروسة في مؤسسات الدولة بشأن الدورات الموجهة للموظفين لتطوير ادائهم، ولابد من آليات تطوير جديدة عن طريق وضع إجراءات ثابتة للتطوير واعتماد التدريب العملي، وأيضاً وضع مسار علمي وعملي في كل جهة عمل لتدريب الأفراد على ما يناسبهم وليس مجرد عدد كبير من الدورات دون التدقيق في الموضوعات مثل الإدارة أو المخاطر أو الأزمات أو البيانات أو الموارد البشرية وغيرها.

نقص أعداد الموظفين خلال الصيف يضر بمصالح الجمهور الخدمية لا تزال التجاوزات في الإجازات والغياب غير المبرر للموظفين في الجهات الحكومية، إشكالية تؤثر سلبا على أداء العمل، خاصة في الجهات الخدمية التي تقدم خدمات مباشرة للجمهور، وقد يتسبب تغيب الموظفين، في تأخير انجاز المعاملات وتعطيل الأداء. ومع دخول فصل الصيف تحديداً تكثر إجازات الموظفين بشكل غير مدروس في معظم الجهات، إذ يتسبب ذلك في تعطيل مصالح المواطنين، نظراً لقلة أعداد الموظفين في معظم المؤسسات. وأكد موظفون لــ الشرق أن آلية منح الإجازات في بعض الجهات تكون عشوائية وغير مدروسة، لذلك يتكرر غياب الموظف غير المبرر عن عمله دون حساب، والذي بدوره يؤثر سلبا على سير العمل داخل المؤسسات والجهات، مشددين على ضرورة أن تكون هناك مبررات مشروعة لغياب الموظف تقبلها جهة عمله. مع وضع آلية مدروسة لتحديد إجازة الموظف، خاصة خلال فصل الصيف، لعدم المساس بآلية العمل ومصالح المواطنين والمراجعين. أنور الطيري: غياب الموظف المتكرر يؤدي إلى عرقلة معاملات الجمهور قال السيد أنور الطيري موظف أن القانون حدد أنواع الإجازات التي يستحقها الموظف و بالتالي فان أي تجاوز من قبل الموظف يعتبر خرقا للقانون وقال قد تتأثر بعض الجهات و القطاعات التي لها علاقة مباشرة بالجمهور بغياب الموظف و انقطاعه عن عمله دون مبررات واضحة وربما يكون ذلك سببا واضحا في عرقلة معاملات الجمهور .. لافتا أن القاعدة تقول أن الأجر مقابل العمل وحيث أن انقطاع الموظف عن العمل يحول بينه و بين أداء العمل المطلوب منه فانه لا يستحق راتبه عن مدة الانقطاع و يضاف إلى ذلك يجب احتساب الغياب في الحالات الغير المرخص مخالفة إدارية تستوجب المحاسبة في حال ثبوتها بعد التحقيق مع الموظف و معرفة أسباب الغياب في حال أنها لم تتجاوز 15 يوما وإذا كانت أكثر من 30 منفصلة تتم إحالته إلى التحقيق بواسطة إدارة الشؤون القانونية في جهة عمله . وشدد على ضرورة أن يكون الموظف ملتزم بالقوانين و اللوائح الناظمة لعملية الإجازات حتى لا يتعرض للمسؤولية ولا يقع عليه العقاب وكي لا يعتبر احد مسببات تأخير إنجاز العمل .. سعد الغانم: يجب على الجهات تنظيم عمل موظفيها قبل الإجازات أكد السيد سعد الغانم انه قد يبادر الموظف بمعالجة تغيبه عن العمل بتقديم مبررات مشروعة لغيابه تقبلها جهة عمله و إذا كان العذر مقبولا فان تغيبه لا يعتبر مخالفة تأديبية وبالتالي لا يستوجب توقيع الجزاء عليه ويكتفي فقط بالخصم من الراتب تطبيقا لقاعدة الأجر مقابل العمل وقد يتقدم الموظف بمبررات لانقطاعه عن العمل تمثل عذرا يقبله رئيسه المباشر وفي هذه الحالة يتم احتساب مدة الغياب من رصيد اجازتة إذا كان رصيده يسمح بذلك وبالتالي لا يحرم الموظف المتغيب من راتبه .. وفي كل الأحوال فان تغيب الموظف يؤثر سلبا على تقييم الأداء السنوي الخاص به و يراعي رئيسه المباشر مدة الغياب عند وضع التقييم السنوي . وأكد الغانم أن قانون الموارد البشرية واضح ومحدد بالنسبة لإجازات الموظفين حيث تتم دراسة حالة كل موظف على حده و اتخاذ الإجراء المناسب وفقا للحالة المحيطة به .. وطالب الغانم بضرورة التزم الموظف بكافة الأنظمة والقوانين وتطبيقها على أكمل وجه حتى لا يتسبب في تأخير او تعطيل للعمل . و أكد أن التزام الموظف قد اختلف عن السابق حيث أصبح من النادر أن نرى موظف انقطع عن عمله بدون مبررات. د. فهد النعيمي: غياب الموظف يجب أن لا يؤثر على أداء العمل أكد د. فهد النعيمي لقد نص القانون على إن انقطاع الموظف عن أداء عمله لمدة تزيد عن 15 يوما متتالية أو تزيد عن 30 يوما منفصلة خلال السنة الواحدة يعتبر بمثابة المستقيل حكما . حيث نصت المادة 11 من القانون انه يتعبر الموظف مقدما استقالته إذا انقطع عن عمله بغير إذن أكثر من 15 يوما ولو كان الانقطاع عقب إجازة مرخص له بها ما لم يقدم خلال الخمسة عشر يوما التالية ما يثبت أن انقطاعه كان بعذر مقبول وفي هذه الحالة يجوز لمديره عدم حرمانه من أجره مدة الانقطاع إذا كان له رصيد من الإجازات يسمح بذلك وألا يتعين حرمانه من راتبه عن هذه المدة . وتابع د. النعيمي إذا انقطع الموظف عن العمل بغير إذن تقبله جهة عمله أكثر من 30 يوما تعتبر خدمته منتهية . وطالب النعيمي بضرورة إخطار الموظف كتابة بالأثر القانوني المترتب على انقطاعه عن العمل وذلك بعد تغيبه بــــ 5 أيام ويجب التواصل مع الموظف بشتى الطرق والوصل أليه لاخطارة بالعقوبات التي قد تترتب عليه من جراء هذا الانقطاع غير المبرر. وقال: إذا كان الموظف يعمل في جهة خدمية و له علاقة مباشرة مع الجمهور فان ذلك يؤدي إلى تعطيل معاملات المراجعين، لافتا إلى أن معظم الجهات والوزارات تقوم بعملية جدولة للإجازات حتى لا يتسبب غياب الموظف بتعطيل العمل داخل الجهة ..

تنظر الدوائر القضائية في العديد من الدعاوى الإدارية التي يرفعها موظفون متضررون من قرارات إدارية تعسفية ، منها الرواتب والأجور والتظلمات والترقيات والتعيينات ومعادلة الشهادات الجامعية والحصول على درجات وظيفية متدرجة . وتستند الأحكام الإدارية للقانون الإداري الذي ينصف الموظفين بحصولهم على حقوقهم القانونية إذا رفعت دعاواهم في الميعاد الذي رسمه القانون ، وفيما يلي بعضاً منها: ـ تفيد مدونات دعوى إدارية أنّ طاعناً أقام دعواه أمام الدائرة الإدارية مطالباً بإلغاء قرار إنهاء خدمته وما يترتب على ذلك من آثار وصرف راتبه من تاريخ وقفه وإجراء التقييم له ليتسنى ترقيته وإلزامه باستكمال إجراءات الحصول على السكن الخاص به. وعندما تقدم لجهة عمله بشأن سوء معاملته فوجئ بقرار إنهاء خدمته . وقد تظلم من القرار ولم يتلقَ رداً وجاء القرار المطعون فيه مخالفاً للقانون ولم ينقطع عن عمله ولم يتم إخطاره على عنوانه الصحيح بواقعة الانقطاع عن العمل. وحكمت المحكمة بإلغاء قرار إنهاء خدمته مع ما يترتب على ذلك من آثار ، ولكنه استأنف أمام الدائرة الإدارية بمحكمة الاستئناف والتي قضت بدورها بإلغاء قرار إنهاء خدمة الطاعن والقضاء برفض الدعوى. وكانت محكمة الموضوع قد خلصت إلى أنّ الطاعن المتضرر قد نقل من جهة لأخرى وتمّ إخطاره بذلك ثم انقطع عن العمل بالجهة المنقول إليها مدة تجاوزت المدة القانونية ولم يبرر سبب انقطاعه، ومن ثمّ رفض الطعن.

طالبوا بربط الاحتياجات الوظيفية بالبرامج التدريبية أكد عدد من الموظفين الحكوميين لـ الشرق أن ربط الدورات التدريبية التي يقدمها معهد الإدارة العامة التابع لوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية بالترقية الوظيفية قد يؤخر عملية الترقية. وقالوا إن هذا الربط يعطي الدورات طابعا روتينيا، حيث يضطر الموظف للمشاركة بهدف الترقية فقط وليس بغرض الفائدة وتجديد المعلومات. كما شددوا على أهمية البرامج التدريبية التي تقدم لموظفي الجهات الحكومية، وقالوا أنها تعتبر تحديثا وتجديدا لمعلومات الموظف وطريقة حضارية عالمية يتم من خلالها تحسين الأداء الحكومي وتطوير الكفاءات. وأشاروا إلى أن هناك بعض الموضوعات التي تقدم في هذه الدورات قد لا تتواءم مع طبيعة عمل الموظف ودرجته الوظيفية فهناك فجوة ما بين المعلومات النظرية والجانب العملي الذي يجب على الموظف أن يطبقه على ارض الواقع، واعتبروا هذه البرامج التدريبية قفزة نوعية على مستوى الأداء الحكومي مع ضرورة إعادة النظر في بعض البرامج والمحاور التي تقدم للموظفين ومراعاة الفروق في الأداء. ثامر القاضي: الدورات طريق لتحقيق الطموح الوظيفي الخاص قال السيد ثامر القاضي مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات بكتارا: لقد خضعت للعديد من الدورات التدريبية التي قدمها معهد الإدارة العامة بوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية ولا أحد يستطيع أن ينكر أهميتها والفائدة الكبيرة التي تحققها على كافة المستويات، ولكن هناك تفاوتا في هذه الدورات من حيث العناوين والموضوعات المطروحة فبعضها غير قابل للتطبيق العملي بل هي معلومات نظرية فقط. وأكد انه في المقابل هناك برامج تدريبية عالية الجودة تقدم عبر المعهد وهذه خطوة مهمة في سبيل تطوير الأداء الحكومي وتعزيز دور الموظفين في أماكن عملهم وتطوير أدائهم أيضا. ولابد للموظف أن يشارك في برامج تدريبية مشكل مستمر حتى يواكب التطورات والتغيرات المتسارعة التي نعيشها حاليا.. وقال إن المعهد يقوم على تطوير الفكر الإداري الحديث الذي تسعى الدولة لترسيخه. وأشار إلى ان ربط الترقية بالمسار التدريبي يعتبر خطوة جيدة من حيث الظاهر ولكن في الواقع فان ذلك يدعو الموظف للمشاركة في هذه البرامج بغرض الترقية فقط وليس بغرض الفائدة إنما يكون مجبرا بهدف تحقيق طموحه الوظيفي فقط. وقال انه من المفترض أن تكون هناك برامج تأهيلية للموظف منذ اليوم من تعيينه ويجب إخضاعه لدورات تدريبية مع التأكد من اكتسابه للخبرات والمعارف المطلوبة حتى يستطيع أن يؤدي عمله بكفاءة عالية وجودة كبيرة. موظفون خلال دورة تدريبية بمعهد الإدارة العامة حمد الباكر: ضرورة اختيار الدورات حتى لا تضيع الوقت قال السيد حمد الباكر موظف بشركة مناطق والمدير الإداري لمنطقة رأس أبو فنطاس إن الدورات التدريبية عموما التي تقدم لموظفي الدولة تعتبر على قدر كبير من الأهمية فهي تعزز القدرات وتنمي مهارات الموظف وتسعى لتحسين الأداء الحكومي، ولكن هناك بعض الثغرات التي لابد من تلافيها بحيث يجب يتم انتقاء مواضيع الدورات بشكل مميز جدا حتى يستفيد منها الموظف وحتى لا تتحول لمجرد إضاعة للوقت. ويحب مراعاة تخصص الموظف وطبيعة عمله ومهاراته الشخصية وإخضاعه لدورات تدريبية تتناسب مع هذه المعطيات حتى نخرج بالفائدة المرجوة منها. وقال يفضل أن يكون الهدف الاسمي من الدورات تطوير الأداء الوظيفي عند الموظفين الحكوميين وعدم ربطها بالترقية لان الترقية لها معطيات أخرى تقاس بانجازات الموظف وكفاءته والانجازات التي يقدمها، وهناك أمور عديدة أخرى ترتبط بالترقية، وأعتقد أن الدورات التدريبية يجب ان تشكل الجزء الأصغر لأنها جانب مكمل لأداء الموظف وليس أساسيا. وتابع السيد الباكر: لا مانع من إعادة تأهيل الموظف وإخضاعه لبرامج تدريبية ولكن يجب أن نضمن أن الفائدة منها كبيرة حتى لا تتحول الى مجرد إضاعة لوقت الموظف. إبراهيم الشيبة: لابد من مناسبة البرامج لمؤهلات الموظف أكد السيد إبراهيم الشيبة موظف في المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء كهرماء أن الدورات التدريبية مفيدة جدا للموظفين سواء في القطاع الخاص أو العام، وإن معهد الإدارة يسعى لتقديم مجموعة من البرامج التدريبية التي تعمل على تأهيل الموظف بشكل أكبر حتى يستطيع أن يمارس دوره الوظيفي بكفاءة عالية. وأضاف: لقد حضرت العديد من الدورات التدريبية التي نظمتها وزارة التنمية الإدارية سواء في مقر الوزارة أو في جهة العمل وقد كانت هذه البرامج تستهدف المهارات الشخصية للموظف وتبتعد عن العموميات وهذا ما نطمح إليه. حيث إن هناك بعض البرامج لا يستفيد منها الموظف إنما هي طريقة إلى الترقية فقط.. وأشار في السياق ذاته إلى أن ربط الترقية بالتوظيف لإلزام الموظفين بتطوير مهاراتهم، حيث إن بعض الموظفين قد يتهاونون في حضور البرامج التدريبية إذا لم يتم إلزامهم بالمشاركة حتى يحصلوا على الترقية الوظيفية.. ويجب على الموظف أن لا يحول الدورات التدريبية الى روتين وظيفي أو وسيلة للترقى، بل يجب أن تبقى غاية بحد ذاتها حتى لا تفقد قيمتها ويبقى الهدف الأسمى منها هو التطوير وصقل المهارات وتحسين الأداء الحكومي والمؤسسي في القطاع العام. طارق السليطي: الوقوف على الاحتياجات الوظيفية أهم ركائز التدريب قال السيد طارق السليطي موظف قطري مدرب متخصص بقطر غاز: إن التدريب هو عبارة عن مهارات تقدم للموظف بهدف تنمية قدراته الوظيفية.. وأكد أن أهم ركائز العملية التدريبية هي الوقوف عند الاحتياجات الوظيفية وطبيعة العمل.. وقال ليس كل تدريب مفيد للموظفين، بل يجب أن تكون الدورات متوافقة مع مؤهلات الموظف ودرجته الوظيفية. مؤكدا أن هناك بعض الموظفين يكون هدفهم من الدورات هو الحصول على التفرغ من العمل أو مجرد الحضور فقط من أجل الترقية بدون الحصول على أي فائدة، ولكن ربط الدورات بالاحتياجات الوظيفية يجعل للدورات فائدة كبيرة تنعكس بشكل ايجابي على تطوير الأداء الحكومي، وإن ربط المسار الوظيفي بالمسار التدريبي قد ينظم عملية التدريب ويمنع من تسيب الموظفين وتقاعسهم عن أداء أعمالهم ويجبرهم على تحديث معلوماتهم بشكل مستمر.. وقال: كذلك من شروط الدورة الناجحة أن تتوافق مع إمكانيات الشخص ومستواه فلا تكون أقل أو أعلى من مستواه. وقال يجب أن تكون هناك قوانين ناظمة للعملية التدريبية حتى نحصل على الفائدة المرجوة منها.

نفت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية صحة ما تم تداوله في بعض الوسائل الإعلامية عن تعديل أوقات الدوام خلال شهر رمضان وما تم ذكره عن إتاحة الفرصة للموظفين اختيار الوقت الذي يتناسب معهم بحيث تكون في النهاية حصيلة ساعات الدوام 5 ساعات. وأكدت الوزارة التزامها وفقا للتعميم رقم ( 2 ) لسنة 2017 الصادر من سعادة السيد أحمد بن عبدالله بن زيد آل محمود نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الدولة لشؤون مجلس الوزراء بساعات العمل الرسمي خلال الشهر الفضيل للموظفين المدنيين خمس ساعات يومياً، تبدأ من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الساعة الثانية بعد الظهر، علماً بأن مراكز الخدمات الحكومية تبدأ العمل من التاسعة صباحاً إلى الواحدة ظهراً، ومن الواحدة ظهراً حتى الخامسة مساءً

إلزام جهات العمل بإعداد خطط ومتطلبات التدريب والتطوير بشكل سنوي تدريب وتأهيل الموظفين المعاد تسكينهم جزء من خطط التدريب الحالية علمت "الشرق" أن وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية قد قامت بتخصيص 107 برامج تدريبية مختلفة لتدريب المواطنين القطريين العاملين بالقطاع الحكومي، وذلك بعد تحديد الاحتياجات التدريبية للجهات الحكومية المختلفة، والتي قامت بموافاة وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية بها من خلال الخطط السنوية والشهرية لمتطلبات التدريب والتأهيل لموظفيها. وكانت الوزارات والجهات الحكومية المشمولة بقانون الموارد البشرية قد انتهت من وضع الخطة التدريبية الخاصة بها، وذلك وفقا للأهداف الخاصة بكل جهة وللاستراتيجية العامة للدولة، بما يكفل تطوير أداء الجهاز الإداري بالدولة. وتضمنت البرامج 18 برنامجا للمسار الإداري وبرنامجا خاصا بالموظفين الجدد يتضمن 29 وحدة تدريبية، و60 برنامجا للمسار التخصصي، منها إدارة الأزمات وإدارة المشاريع وتخطيط الموارد البشرية وتنظيم المكاتب والمستودعات الحكومية وإدارة وتنظيم المشتريات الحكومية وإعداد الرسائل والمذكرات. قانون الموارد وتأتي هذه الخطوة للتوافق مع ما نص عليه قانون الموارد البشرية بأن تقوم الإدارة بتنفيذ خطة التدريب والتطوير السنوية بعد اعتماد الموازنة، ولها أن تعدلها وفقا لمتطلبات العمل، بالتنسيق مع الإدارات المعنية وبما لا يجاوز موازنة التدريب المعتمدة، وفيما عدا الوظائف الحرفية والعمالية، يتعين إتاحة دورات تدريبية لجميع الموظفين المرشحين للترقية، ويعتبر التخلف عن التدريب دون عذر تقبله جهة العمل إخلالا بواجبات الوظيفة، وتقوم الإدارات بالجهات المختلفة بوضع خطط التدريب والتطوير السنوية على أن تتضمن تحديد أولويات ومتطلبات و أساليب التدريب والتطوير، الجداول السنوية للبرامج التدريب والتطوير، بيان الجهات التي توفر التدريب والتطوير، الموازنة اللازمة لتنفيذ خطة التدريب والتطوير. تدريب وتأهيل وتتزامن هذه الجهود مع خطة لتأهيل وتدريب عدد من الموظفين "الفائضين" والمعاد تسكينهم بعد انتهاء دمج عدد من الوزارات، حيث تم تحديد البرامج التدريبية التي سيتم تخصيصها للموظفين بالتشاور مع الجهات الحكومية والإدارات، وأيضا في إطار السعي للتوفيق بين خبرات ومؤهلات "الفائضين" وبين الشواغر والوظائف المتاحة بمختلف الجهات الحكومية والتي قد لا يكون البعض منهم قد عمل بها قبل ذلك بحسب التوزيع الذي تم بعد الانتهاء من الترتيب الإداري للإدارات الجديدة بالهياكل التنظيمية وإعادة توزيع الموظفين بالإدارات التي ألغيت أو الإدارات المعاونة المتشابهة طبقا لاحتياجات العمل ورفع جودة وكفاءة الخدمات التي يتم تقديمها للجمهور في الجهات الخدمية.

اقترح عدد من المواطنين طرح دورات التنمية البشرية على المسؤولين بالوزارات والمؤسسات الحكومية والخاصة، وذلك لتدريبهم على فن التعامل مع موظفيهم، للتغلب على مواقف سلبية تتكرر يومياً. وأبدى موظفون كامل استعدادهم للمواظبة على هذه الدورات، شريطة أن يتم التعاون مع أحد المراكز المعتمدة، وذلك بعدما ظهر عدد من الشركات الوهمية التي تمارس التنمية البشرية باسم الاحتراف. حيث لا أحد ينكر أن الجميع يعاني من المشاكل اليومية مع زملائه أو مسؤوليه في مجال العمل، وذلك بسبب عدم التقدير أو التشجيع أو ضغوط العمل أحياناً، ناهيك عن نظرة المسؤول لموظفه وطريقة التعامل التي يتعامل بها معه. كل هذا رصدته "الشرق" في الآراء التالية. يوميات مدير عام في البداية، تحدث صاحب حساب يوميات مدير عام على موقع تويتر، والذي رفض ذكر اسمه قائلاً "قمت بنشر هذه التغريدة، وذلك بسبب ما نعاني منه في بيئة العمل من سوء تعامل المسؤولين مع الموظفين، حيث إنني عاملت عددا كبيرا من الموظفين والمسؤولين بعملي الذي تجاوز الـ 32 عاماً حتى الآن، ولكنني لم أرَ أي تغيير في سلوكيات وعقول المسؤولين، ولهذا قمت بنشر هذه التغريدة والتي تدعو لزيادة الاستماع والتشجيع والتطوير والتحفيز والمتابعة، وتقليل الاجتماعات والنقد والطلب والشك والتخويف واللوم والانشغال بالتفاصيل الصغيرة. كما أكد صاحب الحساب أنه يجب أن تكون نظرة المسؤول لموظفه نظرة عادلة بدون التقيد بأهوائه الشخصية أو مشاكله اليومية التي غالباً ما تمثل نسبة كبيرة من خلافات العمل. مراكز التدريب: من جانبه، أكد فهد جبر النعيمي على أهمية طرح دورات التنمية البشرية للمسؤولين قبل الموظفين، وذلك لأن هناك فئة كبيرة من كبار الموظفين أو أصحاب الأعمال يجهلون الطريقة المثلى للتعامل مع الموظف من خلال رفع زيادة الأعباء اليومية على الموظف أو التحدث معه بصوت عال أو فرض بعض الأوامر عليه بدون مناقشته، وهذا ما يقع فيه أغلب المسؤولين من خلال عدم المامهم بطرق التعامل مع الجمهور. ويردف النعيمي قائلاً "لا بد أن يكون هناك اهتمام كبير بأصحاب شهادات التنمية البشرية المعتمدة بدون الاعتماد فقط على المؤهلات الدراسية، لأن التنمية البشرية هي فن التعامل مع الناس، سواء كانوا موظفين أو عملاء، ففي النهاية طريقة تعامل المسؤول مع موظفه هي ما سيساعد على بناء أو هدم المجتمع". كما أكد النعيمي أن هناك عدداً كبيراً من أصحاب الأعمال غير مؤهلين فعلياً للقيام بمهام عملهم كما يجب. كما نوه النعيمي إلى وجود فئة معينة من الناس تعتقد بأن الدورات التدريبية هي مضيعة للوقت أو ربما للترفيه وربما ساعد في ذلك سوء بعض مراكز التدريب وضعف مخرجاتها، ولكن في النهاية، فإن هذه الدورات هي تبادل للخبرات الحياتية ونقل للمعرفة الحديثة وتعتبر نقطة تحول إيجابية وقوية في أي مؤسسة. دورات مختلفة: وقال محمد النعيمي (موظف) "نحن بحاجة كبيرة لإدراج دورات التنمية البشرية ضمن مخططات العمل، حيث إن فن التعامل مع الناس هو من أكثر الصفات التي يحتاج إليها أي مسؤول أو حتى موظف عادي، لأن المشاكل والخلافات التي تحدث داخل المؤسسة أو الشركة هي من أكثر الأشياء التي من الممكن أن تقلل من الإنتاجية وتعمل على الانحدار في مستوى خدمات الشركة". كما أكد النعيمي أن هذه الدورات يمكن طرحها بأشكال مختلفة على جميع الأقسام، فهناك من يحتاجون لدورات فى فن التعامل مع الجمهور وهؤلاء هم الأكثر تعاملاً مع العملاء، وآخرون يحتاجون لدورات كيفية التعامل مع الأزمات وخصوصاً أقسام العلاقات العامة، واخرون قد لا يحسنون فن الاستماع للاخرين ومن هنا يتم تزويدهم ببعض الدورات النظرية والتطبيقية لمساعدتهم على تخطي هذا الأمر. تنوع المهارات: غانم الحميدي مواطن عمل في مجاله سبعة عشر عاماً ومر عليه عدد كبير من المسؤولين بمختلف العقليات، ومن خلاصة تجربته يرى أنه من النادر جداً أن تجد مسؤولا قياديا يستطيع التعامل مع الموظفين بشكل محفز لهم، حيث إن العلاقات السيئة في بيئة العمل والمنافسات غير الشريفة وطريقة تعامل المدير مع موظفه بحاجة كبيرة للتصحيح، ولذلك فإن هناك بعض المهارات ينبغي التدريب عليها مثل اكتشاف مهارات القيادة وتوظيفها في أسواق العمل، ولذلك لا بد على أي مسؤول أن يجيد بعض المهارات طالما تم وضعه في بيئة عمل تضم أكثر من ثقافة وأكثر من جنسية. كما نوه الحميدي إلى أن هناك عددا كبيرا من الموظفين يسعون للحصول على الشهادة التي تمنحها مراكز التنمية البشرية فقط؛ لأن ذلك من متطلبات العمل، ولهذا السبب لم يرَ المواطنون أية مخرجات من هذه المراكز حتى الآن. مواعيد الدورات: خالد الكعبي لا يرى أن المشكلة الرئيسية هي طرح الدورات التدريبية لينتهي الأمر بالشهادات المعتمدة، ولكن مواعيد الدورات هي من تشكل الأهمية لدى أي موظف أو مسؤول، لأنه ليس من الطبيعي أن تكون مواعيد هذه الدورات مسائية ليجد الشخص نفسه يداوم من الفترة الصباحية للمسائية بدون أي تركيز في المادة المقدمة، كما أن بعض المدربين لا يجذبون الانتباه ولا يقولون سوى الأشياء الاعتيادية المحفوظة لدى الغير، حيث بات هناك ضعف كبير في المادة المقدمة من قبلهم. ويردف الكعبي قائلاً "سبق أن أخذت دورات تدريبية بمعهد التنمية فقط؛ لأن العمل يتطلب ذلك، وللأسف فإن مواعيد الدوام المسائية هي التي شكلت عبئاً كبيراً على ذهني وبات كل ما يهمني الشهادة بغض النظر عن المادة المقدمة". ولهذا اقترح الكعبي أن يتم تزويد المؤسسات ببعض مدربي التنمية البشرية ليقدموا عددا من الدورات الشهرية للموظفين والمسؤولين أثناء العمل، وذلك للإضافة إليهم وتزويدهم بفن التعامل مع الزملاء وثانياً تشجيع الزملاء لبعضهم البعض فى مجال العمل.

أظهرت نتائج مسح القوى العاملة بالعينة للربع الثاني الذي نفذته وزارة التخطيط التنموي والإحصاء، أن عدد المشاركين في القوى العاملة ارتفع من 1,854,374 عاملاً للربع الثاني من العام 2015 إلى 1,974,997 عاملاً للربع الثاني 2016، حيث بلغ عدد الذكور منهم 1,722,141 شخصاً، مقابل 252,856 للإناث. كما أظهرت النتائج أن عدد القطريين والقطريات الناشطين والناشطات اقتصاديا يبلغ عددهم 100 ألف و912، من بينهم 64680 ذكورا و36232 إناثا. فيما أظهرت النتائج أن عدد القطريين العاطلين عن العمل يبلغ عددهم 168 قطريا وعدد القطريات 504، وهم لم يسبق لهم العمل من قبل، أما عدد القطريين العاطلين عن العمل وسبق لهم العمل يبلغ عددهم 56 قطريا. وبالنسبة لعدد القطرين المتفرغين للدراسة فيبلغ عددهم 17584 والعاجزين 1064 والمتقاعدين 10472 وأخرى 480، أما القطريات المتفرغات للأعمال المنزلية فيبلغ عددهن 28952 وللدراسة 23968 والعاجزات 1904 والمتقاعدات 5936 وأخرى 2072. وتشير البيانات إلى أن نسبة المشاركة الاقتصادية للسكان (15 سنة فأكثر) بلغت 89.1%، حيث كانت بالنسبة للذكور 96.6%، مقابل 58.3% للإناث. وتمثل الفئة العمرية (25 - 34 سنة) أعلى معدل للمشاركة الاقتصادية بنسبة 94.7% وفقا لتلك البيانات. في حين بلغ معدل الإعالة الاقتصادية، 29% لهذا الربع. وتشير النتائج إلى أن معدل المشاركة الاقتصادية للقطريين بلغ 52.3% من مجموع السكان القطريين بعمر 15 سنة فأكثر. ويمثل الذكور القطريون 68.4%، والإناث القطريات 36.9% من إجمالي القوى العاملة القطرية.

علمت "الشرق" أن أجازة عيد الأضحى المبارك ستكون 9 أيام حيث ستبدأ يوم الجمعة القادم 9 سبتمبر الجاري وتنتهي يوم السبت 17 سبتمبر الجاري. وبذلك يكون آخر دوام للوزارات وللجهات الحكومية هو يوم الخميس المقبل 8 سبتمبر ويكون العودة للدوام يوم الأحد 18 سبتمبر، فيما سيتم تحديد اجازة البنوك والجهات المالية من قبل مصرف قطر المركزي.

* نفوا حدوث أي تراخٍ أو كسل خلال نهار الصوم.. * الفياض: إنتاجية الموظف لاتقاس بعدد الساعات ولكن بجودة الإنتاج * برهان: رغم قلة عدد ساعات العمل في رمضان إلا أن نسبة الإنتاجية كبيرة * العبيدلي: مواعيد العمل في رمضان أفضل من سابقتها * موسى: مواعيد شهر رمضان تعتبر الأفضل بالنسبة لجميع الموظفين * مبروك: التكاسل عن العمل نوع من الغش وخيانة لعقد العمل قد نشهد بعض التغيرات في حياتنا أحياناً بمجرد دخول الشهر الفضيل، مثل النوم الزائد، والكسل، وتضارب في مواعيد كانت مرتبطة سابقا بمواعيد الوجبات. "تحقيقات الشرق" التقت عددا من المدراء لمعرفة مدى تأثر إنتاجية الموظفين بدخول الشهر الفضيل، وهل كان سبباً لزيادة الإنتاجية أم إن تقليص ساعات العمل ساعد على إنهاء الأعمال في وقت أقل من الأيام العادية؟. وفي هذا الموضوع تحدث مدراء ومسؤولون عن فرق عمل. جودة العمل في البداية تحدثت دكتورة حنان الفياض رئيس قسم اللغة العربية في جامعة قطر، بأن التغيير الذي تحدث عنه بعض المدراء والخاص بإنتاجية الموظفين، لا تعتقد بأنه يحدث معها كأستاذة جامعية، حيث إن الموظفين مستمرون على نفس الإنتاجية، بل إن نسبة النشاط عندهم ازدادت بشكل كبير. وتابعت: "الموظف المنتج لا يعطي مجهوده بعدد الساعات التي تحددها الشركة وخاصة أنها تقلصت برمضان، ولكن المقياس الحقيقي الذي يحكمه هو جودة الإنتاج وليس عدد الساعات، حيث إن هناك بعض الموظفين يستطيع أن ينجز مهامه في نصف ساعة مقارنة بشخص آخر قد ينجز نفس المهام في أربع ساعات، ولذلك فهي تعتمد على كفاءة الموظف وليس قلة عدد الساعات أو زيادتها". وأكدت الفياض أن هناك بعض الوظائف قد تشعر الموظف بالكسل والنوم والشركة هي المسؤولة عن ذلك، بسبب عدم إلزام الموظف بمهام معينة، ولكن ما يحدث في قسم اللغة العربية بجامعة قطر هو أن جميع الموظفين والموظفات يشعرون بنشاط كامل وينجزون مهامهم في نصف الوقت المطلوب منهم، وهذا بسبب أن الطاقة الإيمانية للموظف في رمضان قد تكون أعلى من أي وقت آخر. الموظف الكسول من جهته قال مجدي برهان رئيس قسم الرقابة الصحية ببلدية الريان، "إن مواعيد العمل في رمضان ساعدت الموظفين على الشعور بالراحة النفسية، وذلك لأن فترة العمل أصبحت مسائية، ولهذا السبب فإن إنتاجية الموظفين في رمضان تكون أكثر من أي شهور السنة الآخرى. وأكد أن الروتين الذي يشهده الموظفون طوال العام بمجرد دخول الشهر الفضيل تبدأ حياتهم تتغير تماماً، وتغيير الروتين بحد ذاته ساعدهم على تغيير نوعية العمل والابتكار فيه.. وأوضح: "لا أعتقد أن هناك مشاكل قد تواجه أي شخص في رمضان مثل الكسل أو النوم، لأن الموظف الكسول ستجده أسير ذات النمط سواء في رمضان أو غيره، بل إن نشاط الموظف يزداد صباحاً، وخصوصاً أنه يستغل وقته في نفع بلده. واختتم برهان حديثه قائلاً "أحياناً نغفر للموظفين فقط فكرة التأخير عن العمل وذلك بسبب الازدحام غير المسبوق الذي نشهده في رمضان، ولكن غير هذا فأي عذر غير مقبول، وذلك لأن الدولة تعمل على راحة الموظفين جميعهم" . راحة نفسية ومن جانبه قال عبدالرحمن العبيدلي إن مواعيد العمل في رمضان أفضل من سابقتها في الأيام العادية، وتمنى لو استمرت على هذا النحو، حيث إن مواعيد العمل تبدأ من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الثانية ظهراً، بينما في الأيام العادية تبدأ من الساعة السادسة وحتى الواحدة ظهراً، قد تكون نفس عدد الساعات ولكن اختلاف الوقت قد ساعد الكثيرين على شعورهم بالراحة النفسية. وأضاف العبيدلي: "في ظل الحر الشديد الذي نشهده بالبلد وخصوصاً في هذا الشهر الذي نمتنع فيه عن الشرب بنهار رمضان فإن مواعيد العمل كانت مناسبة بالنسبة لكل الموظفين الذين يسهرون لتأدية التراويح وصلات التهجد وغيرها، ولهذا السبب فإن الاستيقاظ مبكراً كان مستحيلاً، ولكني أتمنى أن يتم تطبيق هذا النظام طوال العام لأنه يجعلنا نشعر بالراحة أثناء العمل . المواعيد الأفضل وقال ماجد موسى، مدير حسابات بشركة أوريدو، "إن مواعيد شهر رمضان ربما تعتبر المواعيد الأفضل بالنسبة لجميع الموظفين، وذلك بسبب تأخير الدوام نوعاً ما، حيث يقول: في دوامي المعتاد أعمل من الساعة السابعة صباحاً وحتى الثالثة عصراً، بينما في رمضان فقد أصبحت مواعيد العمل من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الثانية ظهراً، وهذا أتاح للجميع فرصة للنوم أكثر وخصوصاً الذين يسهرون في هذا الشهر". وأكد أن هذا النظام مطبق فقط للذين يعملون بأعمال إدارية ومكتبية أما بالنسبة لمندوبي المبيعات وغيرهم فهم أكثر الناس شعوراً بالتعب حتى لو كان أداؤهم نفس عدد الساعات التي يعمل بها الجميع. الجانب الديني أما على الصعيد الديني، فيرى الشيخ هلال مبروك، أن شهر رمضان هو شهر العبادة والمعروف أن أغلب الانتصارات في الإسلام كانت في رمضان، وفي الحروب التي تحتاج لعمل شاق وسفر واستعداد كان الصائم لا يتذمر ولا يشتكي، فماذا عن الموظف الذي يقضي أغلب وقته في المكتب فما هي حجته للتكاسل في العمل؟ . وأردف مبروك قائلاً: "كل من يتكاسل عن العمل ولا ينجز مهامه على النحو المطلوب منه فإن صيامه يعد ظاهرياً صحيحا، ولكنه لن يقبل منه وذلك لأنه قام بنوع من الغش والتقصير والخيانة في العمل، حيث إنه أخذ أجراً لا يستحقه". وينوه مبروك على ضرورة قيام أرباب العمل بالتخفيف عن الموظفين بهذا الشهر الفضيل من ناحية التكاليف والمهام الخاصة بالعمل، وخصوصاً العمال الذين يعملون بالطرق يومياً.

أكدت دراسة جديدة أن أماكن العمل التي تشجع على أسلوب الحياة الصحي يقل فيها عدد العاملين الشباب الذين يعانون من السمنة. ووجد الباحثون أن نحو 17% من الموظفين الشباب في أماكن العمل التي تشجع على الممارسات الخاصة بأسلوب الحياة الصحي يعانون من السمنة مقابل 24% تقريبا في أماكن العمل التي لا تهتم بهذا الأمر. وقالت أليسون واتس، التي قادت فريق الدراسة وهي من كلية الصحة العامة في جامعة مينيسوتا في منيابوليس بالولايات المتحدة، "جربت شخصيا مجموعة من أماكن العمل المختلفة التي أشعر أنها أثرت في عاداتي الغذائية ونشاطي البدني سواء إيجابيا أو سلبيا". وأضافت واتس أن هذه العوامل، بينها مساندة الزملاء ووجود دروس لليوجا في الوقت المخصص للغداء وتوفر الطعام. واستخدم الباحثون بيانات عن 1538 شخصا أجابوا عن استبيانات، بينما كانوا في المرحلة الإعدادية أو الثانوية عامي 1998 و1999. وبعدها بسنوات أجاب المبحوثون عن 10 أسئلة أخرى.

قام قراصنة بسرقة بيانات نحو 4 ملايين موظف فيدرالي حالي وسابق، وطالب مكتب الإدارة الشخصية التابع للحكومة الأمريكية، جميع الموظفين العاملين في المؤسسات الحكومية الأمريكية بمراقبة بياناتهم المالية واستصدار بطاقات وتقارير مصرفية جديدة. ويعتقد مسؤولون في الإدارة الأمريكية، أن عملية القرصنة هذه تعتبر الأكبر في تاريخ البلاد، ومصدرها قد يكون الحكومة الصينية، حيث يعمل مجموعة من القراصنة الإلكترونيين لصالح الجيش الصيني لجمع معلومات وبيانات حول موظفين أمريكيين، من دون معرفة الهدف من ذلك.

شل الإضراب الشامل كافة المؤسسات الحكومية في قطاع غزة، اليوم الأربعاء، احتجاجاً على قرار حكومة الوفاق الوطني الاستغناء عن الموظفين الحكوميين في غزة واستبدالهم بموظفيها المستنكفين عن العمل في الضفة الغربية المحتلة. وكان الناطق باسم حكومة الوفاق، إيهاب بسيسو، قد أعلن أن حكومته قرّرت عودة الموظفين المستنكفين "موظفي حكومة رام الله السابقة" والاستعانة بموظفي غزة "حكومة غزة السابقة" القائمين على رأس عملهم حسب الحاجة. وقال مراسل "قدس برس" في غزة، إن شللاً تاماً أصاب كافة الوزارات والمؤسسات وكذلك المدارس الحكومية في غزة، كما أن الموظفين في "هيئة المعابر والحدود" التزموا بالإضراب الذي دعت له نقابة الموظفين في القطاع. وأشار إلى أن، حشوداً من المواطنين الفلسطينيين تجمهروا أمام مقر أبو خضرة وسط مدينة غزة، والذي يتم من خلاله التسجيل لهم للسفر، ومن ثم توجهوا إلى مقر المجلس التشريعي الفلسطيني للمطالبة بفتح المقر للتسجيل. فيما أعلنت "هيئة المعابر والحدود" التزامها بالإضراب، مشيرةً إلى أنها ستستأنف العملي والتسجيل للسفر يوم الأحد الموافق 4 يناير المقبل. وكانت النقابات المهنية ونقابتي الموظفين والمعلمين، قد أعلنت في بيانات لها خوضها الإضراب الشامل اليوم الأربعاء، في كافة مؤسسات السلطة والمدارس احتجاجاً على قرارات مجلس الوزراء التي وصفتها بـ"غير عادلة ولا مسئولة بحقوق موظفي غزة". وترفض حكومة الوفاق الوطني منذ تسلمها الحكم مطلع يونيو الماضي، صرف رواتب موظفي حكومة غزة السابقة والذين هم على رأس عملهم، وفي المقابل تقوم بصرف رواتب حكومة رام الله المستنكفين عن العمل منذ 7 سنوات.

حذرت شركة السجائر الأمريكية "رينولدز أمريكان"، التي تنتج سجائر "كاميل"، موظفيها من التدخين في مكاتبهم أو في مباني الشركة. وأبلغت ثاني أكبر شركة سجائر أمريكية موظفيها، أمس الأربعاء، أنه بدءاً من العام المقبل، لن يسمح للموظفين بتدخين السجائر العادية أو السيجار أو الغليون في مكاتب الشركة، أو أي مكان من مبانيها. وكانت الشركة حظرت التدخين في مصانع السجائر والكافتيريات ومراكز اللياقة التابعة لها. وأوضح المتحدث باسم الشركة، ديفيد هاورد، أن القرار سيصبح نافذاً بعد الانتهاء من بناء أماكن خاصة بالمدخنين. وقال هاورد: "نحن نعتقد أن هذا الأمر صائب، وأن الوقت بات مناسباً للقيام بمثل هذه الخطوة، نظراً لأن تحديث سياسات تدخين سجائرنا ينبغي أن تناسب المدخنين وغير المدخنين الذين يعملون في مرافقنا أو يزورونها". وتصل نسبة الموظفين المدخنين في شركة السجائر الأمريكية إلى 18%، وهي نسبة المدخنين من الأمريكيين البالغين عموماً، بحسب هيئة مراكز الرقابة على الأمراض والوقاية منها. يشار إلى أن شركة "رينولدز أمريكان" تنتج سجائر "بول مول" وتبغ "جريزلي"، وسجائر "فيوز" الإلكترونية.