أكدت مريم الحمادي المدير التنفيذي للاتصال المؤسسي بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية أنه من الوارد حدوث عطل في نظام المواعيد الجديد، بالمراكز الصحية التي تطبقه، وقد يؤدي إلى تأخير دخول المرضى والمراجعين إلى الاطباء، للكشف على حالاتهم، إلى حين يتم إصلاح العطل، موضحة أنه بحسب السياسة المتعارف عليها، فإن المفترض أن يدخل المريض إلى الطبيب بحسب موعده، أي بنفس الوقت الذي يتم تحديده من قبل الاستقبال، في كل مركز صحي، ولكن في حال أي ظرف استثنائي خارج عن الإرادة، يتعرض له الطبيب، أو نظام العمل، يؤدي الأمر إلى حدوث تأخير في الكشف على المرضى لفترة مؤقتة فقط. وأكدت أن النظام الجديد الذي طبق بالمراكز الصحية، يهدف إلى حصول كل مريض على حقه الكامل للدخول إلى الطبيب، كما أنه يهدف إلى التحسين والجودة، وتخصيص موعد لكل مريض، حتى يحصل على الوقت الكافي أثناء الكشف عليه. وكان بعض المراجعين للمراكز الصحية في مختلف المناطق، وتحديداً منطقة المطار قد اشتكَوا من تأخر دخولهم إلى الطبيب لمدة تصل إلى 45 دقيقة، وأكثر في بعض المرات، مشيرين إلى أن لوحة الأرقام الذكية للدخول إلى الطبيب تبقى على رقم ثابت، لا يتغير طيلة تلك المدة، مطالبين بمعرفة أسباب كل ذلك التأخير، الذي يتعرضون له باستمرار في المراكز الصحية "على حد قولهم"!!. وقالوا في شكواهم لـ "الشرق": منذ أن تم تطبيق النظام الجديد في المراكز الصحية، أصبحوا يجدون صعوبة في الدخول إلى الطبيب للكشف عليهم، بيسر وسرعة، وهو ما يترتب عليه تكدس المرضى والمراجعلين امام غرف الاطباء، حتى وإن جاؤوا في أوقاتهم ومواعيدهم المحدد لهم، مطالبين الجهات المعنية بعمل اللازم للقضاء على مشكلة التأخير التي تواجههم باستمرار أثناء مراجعة المراكز الصحية، موضحين أن بعض الحالات الحرجة لا تستدعي الانتظار طويلا للدخول إلى الطبيب، والكشف عليها، ورغم ذلك يتم بقاء مثل تلك الحالات، حتى وقت الموعد المحدد لها، حتى يتم الكشف عليها. و أكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أنها ملتزمة بتحسين تجربة مرضى ومراجعي المراكز الصحية، حيث أظهرت الدراسة التي أجريت على المراكز الصحية، التي طبقت نظام التصنيف الطبي أن 91 % من المرضى، قد انتظروا لوقت أقصر، وأنهم يستفيدون من نظام المواعيد الجديد، الذي يطبق جنبا إلى جنب مع نظام التصنيف الطبي. كما أشارت المؤسسة إلى أن خدمة التصنيف الطبي، تهدف بشكل أساسي إلى اكتشاف الحالات العاجلة، وعدم ضياعها وإقحامها ضمن إجراءات الانتظار، مما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة، كما أوضحت أن المرضى الذين يحضرون للمركز الصحي بدون موعد مسبق، سيتم فحصهم وتقييم حالاتهم الصحية من قبل طاقم مختص، وبالتالي يتم تصنيفهم بحسب احتياجاتهم الطبية، حيث ستكون الأولوية للحالات المستعجلة، التي تحتاج للعلاج فورا، أما بالنسبة للمرضى الباقين، الذين لديهم احتياجات روتينية، سيتم إعطاؤهم موعداً في نفس اليوم أو في يوم لاحق، حيث يقتضي نظام المواعيد الطبية المحددة، قيام طبيب المركز الصحي أو طبيب الطوارئ بإرسال التحويل الخاص بالمريض، مباشرة إلى مكتب إدارة حجز المواعيد الطبية للمرضى المحولين، ليقوم طبيب اختصاصي بدراسة حالة المريض، لتحديد مدى خطورتها، ومن ثم يقوم موظفو مركز الاتصال بالتواصل مع المريض لتحديد موعد طبي له، بما يتناسب مع الإطار الزمني المحدد من قبل الاختصاصي، والوقت الخاص بهذا المريض.

قدم عدد من المواطنين الشكر والامتنان لفريق عمل الرعاية المنزلية لدى مؤسسة الرعاية الصحية ، وذلك لجهودهم القيمة من خلال متابعتهم المستمرة للمرضى اصحاب الحالات الحرجة الذين يتواجدون في منازلهم. واشار المواطنون الى أن الخدمات التي يقدمها فريق عمل الرعاية المنزلية تعتبر من الخدمات الجليلة التي تؤكد مدى حرص القائمين في المجال الصحي على متابعة المرضى سواء أن كانوا في المستشفيات او في منازلهم وبشكل مستمر وخاصة أن بعض المرضى لايستطيعون متابعة العلاج في المستشفى ، ويحتاجون لمتابعة مستمره من قبل الأطباء المختصين . وأكد البعض لدى تواصلهم مع الخط الساخن لتحقيقات الشرق أن فريق العمل مثابر في عملة ويهتم بكافه تفاصيل العلاج ويقومون بفحص المرضى وتشخيص حالتهم بشكل شهري ، بالاضافة الي تقديم العلاج وتوفير الأدوية المطلوبة وكذلك تقديم النصح للمرضى حول متابعة العلاج وفق الخطة التي يضعها فريق العمل لكل مريض منزلي . واكدت مواطنات مدى اهمية هذة الخدمة التي تعتبر من الخدمات الإيجابية المتقدمة في مجال الرعاية الصحية المنزلية وهذا يحسب للقائمين على هذا الجانب الأنساني ، وخاصة أن المرضى مختلفين في امراضهم ، وهذا يتطلب التعامل بطريقة خاصة تحتاج الي الصبر ، وهذا مانجده من خلال الفريق الطبي المعالج الذي يقوم بواجبه نحو المرضى بشكل كامل دون ملل او تذمر من المرضى او من ذويهم.

اشتكى مواطن من الإهمال وعدم إهتمام مؤسسة حمد الطبية بالمرضى، حيث إن ابنته البالغة من العمر 8 أعوام تعاني من مرض "السيلياك" وهو مرض الحساسية من مادة القمح "الجلوتين" الموجودة في الخبز والطعام وتعاني أيضاً من مرض السكر، وتتم متابعة حالتها في مستشفى حمد العام منذ ذلك الوقت. وقالت مريضة اخرى انها طلبت تقريرا طبيا لحالتها الصحية والتي تعاني من مرض بالقلب لكن لم يتم منحها التقرير. شكاوى من إهمال العناية بالمرضى بمؤسسة حمد في البداية قال المواطن في شكواه لـ" بوابة الشرق": إن ابنته تعالج في مستشفى حمد العام منذ اكتشاف المرض ومازالت تتابع العلاج في المستشفى نفسه، ولكن خلال مرحلة العلاج التي طالت لسنوات واجهنا العديد من المشاكل منها عدم الالتزام بصرف العلاج أي "المنتج" المناسب لحالة ابنتي المرضية والخالي من مادة الجلوتين، بالإضافة إلى استمرار انقطاعه من حمد العام وتأخر صرفه لعدة أشهر متتالية، وهو ما يجعلني اشتريه وبعض المنتجات الأخرى من السوق على حسابي الخاص، ووصلت تكلفة المشتريات في أكثر المرات إلى 6 آلاف ريال شهريا قيمة شراء تلك المنتجات الخاصة لابنتي من السوق.وأضاف إن مؤسسة حمد الطبية كانت في البداية أي بعد اكتشاف مرض ابنتي تصرف منتجات غذائية على أساس أنها خالية من مادة الجلوتين، وبعد ذلك تم منع صرف نفس المنتج الغذائي للطفلة بعد اكتشاف انه يحتوي على نسبة من مادة الجلوتين التي منعت من تناولها، وبموجب ذلك تم منع صرف المنتج لعدة أشهر، ومن ثم قاموا بتوفير منتج غذائي من نوع آخر على أنه خال تماما من مادة الجلوتين التي تسبب حساسية للطفلة وتزيد من المرض المصابة به، وكذلك تم ايقاف صرف المنتج الآخر للطفلة، والسبب كما ذكر بعض الموظفين يعود إلى أن مؤسسة حمد الطبية انهت تعاقدها مع الشركة الموردة للمنتج الغذائي اللازم وسوف تتعاقد مع شركة أخرى، وبعد وصول المنتج الجديد وتم صرف كميات منه للطفلة على أنه خال تماما من مادة الجلوتين، وبعد استخدامه لمدة شهر ونصف الشهر بدأت أعراض المرض تظهر مرة أخرى على الطفلة مثل زيادة الوزن والحساسية الجلدية، إضافة إلى زيادة الوزن، وبعد مراجعة المستشفى وأخذ الفحوصات اللازمة اتضح أن المنتج الأخير الذي تم صرفه للطفلة يحتوي على نسبة من مادة الجلوتين المضرة للطفلة، وهو ما يؤكد على عدم الاهتمام بصحة المرضى والعمل العشوائي وصرف منتجات غير مناسبة للحالات المرضية، مطالبا الجهات المعنية بتشديد الرقابة على مؤسسة حمد الطبية، والعمل على الزامها بالتأكد من كافة المنتجات لديها وملاءمتها للحالات المرضية، والتأكد أيضا من عدم صرف العلاج غير المناسب للمرضى.ويرى ضرورة تثقيف الناس بمرض " السيلياك" الذي لا يقل خطورة عن الأمراض الاخرى، وذلك لتجنب مخاطره في المستقبل على الأطفال وغيرهم من المصابين أو المعرضين للإصابة.والسيلياك هو مرض مناعي ذاتي مكتسب يصيب الأمعاء الدقيقة لدى الأشخاص ذوي العرضة والذين يتمتعون بقابلية جينية للإصابة به، وقد يحدث داء البطني في أية مرحلة عمرية منذ الطفولة وحتى الشيخوخة المتأخرة، تتراوح نسبة حدوث هذا المرض لدى الأطفال ما بين 0.33 — 1.06 % أما لدى البالغين فيتراوح العدد ما بين 0.18 — 1.2 %، بعض الحالات المرضية كالعته المنغولي والسكري المعتمد على الانسولين ومتلازمة تيرنر لديهم قابلية أعلى للإصابة بداء بطني وتتراوح نسبة الإصابة لديهم بين 5 — 10 %. ولي الامر: صرف الدواء لأكثر من شهر تسبب في مشاكل صحية لابنتي ومن أهم الأعراض المصاحبة لهذا المرض: الاسهال والنفخة وآلام البطن، كما تم اكتشاف وجود داء البطني لدى الكثيرين ممن لا يشكون من أية أعراض، وذلك خلال المسوح والفحوصات الطبية العامة. يحدث داء البطني كردة فعل للتعرض لمادة الغليادين الموجودة في الحبوب وخاصة القمح، وتؤدي إلى حالة اعتلال معوي بسبب الغليادين.ومن جهة اخرى اشتكت مريضة بالقلب من عدم اهتمام المسؤولين بمؤسسة حمد بطلبها حيث تقدمت الى عيادة القلب للحصول على تقرير طبي لحالتها الطبية والتي تعاني من مشاكل بالقلب وفي حالة سيئة ولكن بعد وعدها بمنحها التقرير وانتظرت كثيرا لكن في النهاية لم تحصل عليه ورفض المسؤولون بعيادة القلب إعطاءها التقرير رغم حاجتها الضرورية له.

مول محسنون قطريون مشروع الإغاثة الطبية للمصابين بالأمراض المزمنة (الفشل الكلوي - السرطان - تليف الكبد)، في محافظة الضالع جنوب اليمن، والذي تم تدشينه الجمعة تحت إشراف مؤسسة تراحم الطبية الخيرية بالمحافظة. وأعرب رئيس مؤسسة تراحم الطبية بالضالع خالد أحمد عبادي، خلال تدشين المشروع عن شكره وامتنانه للشعب القطري الشقيق على هذه اللفتة الكريمة تجاه إخوانهم في اليمن. ويتضمن المشروع البالغ تكلفته مليون ريال قدمها محسنون من دولة قطر، توزيع أدوية على المصابين بهذه الأمراض في محافظة الضالع جنوب البلاد، والتي تشهد تدهورا في الخدمات الصحية ومعاناة شديدة للمصابين بالأمراض المزمنة، زادت حدتها جراء الحرب والمعارك المستمرة في البلاد منذ سبعة أشهر بين المقاومة الشعبية ومليشيا الانقلاب الحوثي. وأكد عبادي، أن هذه الإغاثة الممولة من محسنين قطريين والمتضمنة كمية من الأدوية لمرضى (الفشل الكلوي - تليف الكبد) سوف توزع لمستحقيها داخل إطار محافظة الضالع. ودعت مؤسسة تراحم الطبية كافة المستفيدين لديها إلى سرعة تقديم وصفات العلاج الخاصة بالأدوية التي يحتاجونها إلى مكتب المؤسسة.. كما دعت كافة المرضى المصابين بالأمراض التي ترعاها المؤسسة إلى سرعة تقديم ملفاتهم إلى مكتب المؤسسة للاستفادة من خدماتها. وتعيش محافظة الضالع جنوب اليمن التي حررتها المقاومة الشعبية من سيطرة مليشيات الانقلاب الحوثي وحليفها الرئيس المخلوع علي صالح، في يوليو الماضي، أوضاعا إنسانية وصحية مأساوية ويفتقر سكانها إلى معظم الخدمات والاحتياجات الأساسية جراء المعارك التي شهدتها لعدة أشهر مع المتمردين الموالين لإيران. وكان الهلال الأحمر القطري قد دشن في أغسطس الماضي بمدينة الضالع، مشروع توفير مياه الشرب للمتضررين من سكان المدينة وضواحيها، والذي أسهم في توفير 120000 لتر من المياه النظيفة يوميا وعلى مدى شهر كامل لأبناء الضالع وضواحيها. وفي هذا السياق، وجه ائتلاف الإغاثة الإنسانية بمحافظة تعز جنوب اليمن، ومنظمات المجتمع المدني، نداء استغاثة إلى الأمين العام للأمم المتحدة، حول التدهور المأساوي الذي تشهده الأوضاع الإنسانية في المحافظة، جراء الحصار الخانق الذي تفرضه ميليشيات الحوثي الانقلابية وحليفها الرئيس المخلوع علي صالح على المدينة، ومنع وصول أية إمدادات غذائية ودوائية للسكان، ما ينذر بحدوث كارثة إنسانية يصعب مواجهتها مستقبلا. وأورد نداء الاستغاثة في الرسالة الموجهة لأمين عام الأمم المتحدة، بعض تفاصيل الحالة الإنسانية التي تشهدها تعز، والمعاناة الجائرة التي يواجهها السكان، حيث تشهد المدينة حصارا خانقا من المسلحين التابعين لجماعة الحوثي والرئيس السابق (علي صالح) من مختلف المداخل، إلى جانب منع دخول كافة الاحتياجات الغذائية الأساسية المتمثلة في (الماء والغذاء والخضراوات وحليب الأطفال والمستلزمات الطبية) وغيرها. واتهم ائتلاف الإغاثة الإنسانية ومنظمات المجتمع المدني المسلحين التابعين للحوثيين وعلي صالح بنهب ومصادرة كافة المعونات الإنسانية المقدمة من المنظمات الدولية والتي كان آخرها المعونة المقدمة من المفوضية السامية للأمم المتحدة لشئون اللاجئين, ومنظمة الهجرة الدولية, وبرنامج الغذاء العالمي للنازحين بتاريخ (٤-١٠-٢٠١٥م). وأشار إلى قيامهم أيضاً مستخدمين كافة الأسلحة الخفيفة والمتوسطة بنهب ومصادرة ممتلكات المواطنين في مداخل المدينة وإتلاف احتياجاتهم المنزلية اليومية واختطاف الأبرياء والاعتداء عليهم.

مول محسنون قطريون مشروع الإغاثة الطبية للمصابين بالأمراض المزمنة (الفشل الكلوي - السرطان - تليف الكبد)، في محافظة الضالع جنوب اليمن، والذي تم تدشينه الجمعة تحت إشراف مؤسسة تراحم الطبية الخيرية بالمحافظة. وأعرب رئيس مؤسسة تراحم الطبية بالضالع خالد أحمد عبادي، خلال تدشين المشروع عن شكره وامتنانه للشعب القطري الشقيق على هذه اللفتة الكريمة تجاه إخوانهم في اليمن. ويتضمن المشروع البالغ تكلفته مليون ريال قدمها محسنون من دولة قطر، توزيع أدوية على المصابين بهذه الأمراض في محافظة الضالع جنوب البلاد، والتي تشهد تدهورا في الخدمات الصحية ومعاناة شديدة للمصابين بالأمراض المزمنة، زادت حدتها جراء الحرب والمعارك المستمرة في البلاد منذ سبعة أشهر بين المقاومة الشعبية ومليشيا الانقلاب الحوثي. وأكد عبادي، أن هذه الإغاثة الممولة من محسنين قطريين والمتضمنة كمية من الأدوية لمرضى (الفشل الكلوي - تليف الكبد) سوف توزع لمستحقيها داخل إطار محافظة الضالع. ودعت مؤسسة تراحم الطبية كافة المستفيدين لديها إلى سرعة تقديم وصفات العلاج الخاصة بالأدوية التي يحتاجونها إلى مكتب المؤسسة.. كما دعت كافة المرضى المصابين بالأمراض التي ترعاها المؤسسة إلى سرعة تقديم ملفاتهم إلى مكتب المؤسسة للاستفادة من خدماتها. وتعيش محافظة الضالع جنوب اليمن التي حررتها المقاومة الشعبية من سيطرة مليشيات الانقلاب الحوثي وحليفها الرئيس المخلوع علي صالح، في يوليو الماضي، أوضاعا إنسانية وصحية مأساوية ويفتقر سكانها إلى معظم الخدمات والاحتياجات الأساسية جراء المعارك التي شهدتها لعدة أشهر مع المتمردين الموالين لإيران. وكان الهلال الأحمر القطري قد دشن في أغسطس الماضي بمدينة الضالع، مشروع توفير مياه الشرب للمتضررين من سكان المدينة وضواحيها، والذي أسهم في توفير 120000 لتر من المياه النظيفة يوميا وعلى مدى شهر كامل لأبناء الضالع وضواحيها. وفي هذا السياق، وجه ائتلاف الإغاثة الإنسانية بمحافظة تعز جنوب اليمن، ومنظمات المجتمع المدني، نداء استغاثة إلى الأمين العام للأمم المتحدة، حول التدهور المأساوي الذي تشهده الأوضاع الإنسانية في المحافظة، جراء الحصار الخانق الذي تفرضه ميليشيات الحوثي الانقلابية وحليفها الرئيس المخلوع علي صالح على المدينة، ومنع وصول أية إمدادات غذائية ودوائية للسكان، ما ينذر بحدوث كارثة إنسانية يصعب مواجهتها مستقبلا. وأورد نداء الاستغاثة في الرسالة الموجهة لأمين عام الأمم المتحدة، بعض تفاصيل الحالة الإنسانية التي تشهدها تعز، والمعاناة الجائرة التي يواجهها السكان، حيث تشهد المدينة حصارا خانقا من المسلحين التابعين لجماعة الحوثي والرئيس السابق (علي صالح) من مختلف المداخل، إلى جانب منع دخول كافة الاحتياجات الغذائية الأساسية المتمثلة في (الماء والغذاء والخضراوات وحليب الأطفال والمستلزمات الطبية) وغيرها. واتهم ائتلاف الإغاثة الإنسانية ومنظمات المجتمع المدني المسلحين التابعين للحوثيين وعلي صالح بنهب ومصادرة كافة المعونات الإنسانية المقدمة من المنظمات الدولية والتي كان آخرها المعونة المقدمة من المفوضية السامية للأمم المتحدة لشئون اللاجئين, ومنظمة الهجرة الدولية, وبرنامج الغذاء العالمي للنازحين بتاريخ (٤-١٠-٢٠١٥م). وأشار إلى قيامهم أيضاً مستخدمين كافة الأسلحة الخفيفة والمتوسطة بنهب ومصادرة ممتلكات المواطنين في مداخل المدينة وإتلاف احتياجاتهم المنزلية اليومية واختطاف الأبرياء والاعتداء عليهم.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن إطلاق نظام التصنيف الطبي للمراجعين بمركز الخور الصحي اليوم، ويأتي ذلك انطلاقاً من الاستراتيجية الوطنية للرعاية الصحية في العمل على تحسين صحة المواطنين والمقيمين في دولة قطر، واستكمالاً لخطة تطبيق خدمة التصنيف الطبي للمراجعين. وأكدت الدكتورة ندى العمادي مدير المنطقة الشمالية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن خدمات التصنيف الطبي تهدف بشكل أساسي إلى اكتشاف وسرعة الاستجابة للحالات العاجلة وعدم ضياعها وإقحامها ضمن إجراءات الانتظار مما سينعكس على جودة الخدمات المقدمة من خلال تصنيف المرضى الذين يراجعون المركز دون مواعيد مسبقة من خلال وحدة تصنيف المرضى والمراجعين، بحيث يتم تقييم حالة المريض بناءً على حالته الصحية واحتياجه للتدخل السريع، وتصنيف الحالات سواء كانت حالات عاجلة أو غير عاجلة.وقالت العمادي "إننا ننصح مراجعي مركز الخور الصحي بالاستفادة من نظام المواعيد الذي أطلقته المؤسسة مؤخرا، حيث يتيح هذا النظام الفرصة للمراجعين بحجز المواعيد مسبقا من خلال الاتصال على الرقم "107" وفيما يتعلق بالمرضى الذين يحضرون للمركز الصحي بدون موعد مسبق سيتم فحصهم وتقييم حالتهم الصحية من قبل طاقم مدرب تدريبا جيدا والذين بدورهم سيقومون بتصنيف المرضى على حسب احتياجاتهم الطبية.وأضافت أن الذين تم تقييمهم وتبين أنهم يمثلون أولوية ويحتاجون للعلاج فورا يتم إدخالهم إلى الطبيب أولا، أما بالنسبة للمرضى الباقين، والذين لديهم احتياجات روتينية سيتم إعطاؤهم موعدا في نفس اليوم أو في يوم لاحق، أما بالنسبة للمرضى الذين يراجعون خلال مواعيدهم فسيتم منحهم وقتا كافيا مع الطبيب المعالج".وأكدت التزام مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بتحسين تجربة مرضى ومراجعي المراكز الصحية، مشيرة الى ان الدراسة التي أجريت على المراكز الصحية التي طبقت نظام التصنيف الطبي قد أظهرت أن 91% من المرضى قد انتظروا لوقت أقصر وأنهم يستفيدون من نظام المواعيد الجديد الذي يطبق جنبا إلى جنب مع نظام التصنيف الطبي.يذكر أنه تم تطبيق هذه الخدمة في الفترة الماضية بمركز أبو بكر الصديق الصحي ومركز المطار الصحي وبمركز أبو نخلة الصحي ومركز مسيمير الصحي، ومركز الشيحانية الصحي، ومركز الغرافة الصحي، ومركز الظعاين، ومركز الخليج الغربي ومركز عمر بن الخطاب الصحي، ومركز الريان الصحي، ومركز الوكرة الصحي، ومركز الشمال الصحي ومركز مدينة خليفة الصحي وسيتم تطبيقه في كافة المراكز الصحية تباعاً وفق الخطة الزمنية المحددة.

تطلق مؤسسة الرعاية الصحية الأولية اليوم نظام التصنيف الطبي للمراجعين بمركز أبو بكر الصحي، وذلك إنطلاقاً من الاستراتيجية الوطنية للرعاية الصحية واستراتيجية مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في العمل على تحسين صحة المواطنين والمقيمين في دولة قطر، واستكمالاً لتطبيق خدمة التصنيف الطبي للمراجعين.وتنصح مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في بيان امس مراجعي مركز أبو بكر الصديق الصحي بالاستفادة من نظام المواعيد الذي أطلقته المؤسسة مؤخرا، مشيرة الى أن هذا النظام سيتيح الفرصة للمراجعين بحجز المواعيد مسبقا من خلال الاتصال على الرقم 107.واشارت المؤسسة الى أن المرضى الذين يحضرون للمركز الصحي بدون موعد مسبق سيتم فحصهم وتقييم حالتهم الصحية من قبل طاقم مدرب تدريبا جيدا والذين بدورهم سيقومون بتصنيف المرضى على حسب احتياجاتهم الطبية. أما بالنسبة للذين تم تقييمهم وتبين أنهم يمثلون أولوية ويحتاجون للعلاج فورا يتم إدخالهم إلى الطبيب أولا، وسيتم اعطاء المرضى الذين لديهم احتياجات روتينية موعدا في نفس اليوم أو في يوم لاحق، أما بالنسبة للمرضى الذين يراجعون خلال مواعيدهم فسيتم منحهم وقتا كافيا مع الطبيب المعالج.وتهدف خدمة التصنيف الطبي بشكل أساسي إلى اكتشاف وسرعة الاستجابة للحالات العاجلة وعدم اضاعة الوقت ضمن إجراءات الانتظار مما سينعكس على جودة الخدمات المقدمة من خلال تصنيف المرضى الذين يراجعون المركز دون مواعيد مسبقة من خلال وحدة تصنيف المرضى والمراجعين، بحيث يتم تقييم حالة المريض بناءً على حالته الصحية واحتياجه للتدخل السريع، وتصنيف الحالات سواء كانت حالات عاجلة أو غير عاجلة.وتؤكد مؤسسة الرعاية الصحية الأولية التزامها بتحسين تجربة مرضى ومراجعي المراكز الصحية، حيث أظهرت الدراسة التي أجريت على المراكز الصحية التي طبقت نظام التصنيف الطبي أن 91 % من المرضى قد انتظروا لوقت أقصر، وأنهم يستفيدون من نظام المواعيد الجديد الذي يطبق جنبا إلى جنب مع نظام التصنيف الطبي.يذكر أنه تم تطبيق هذه الخدمة في الفترة الماضية بمركز المطار الصحي وبمركز أبو نخلة الصحي ومركز مسيمير الصحي، ومركز الشيحانية الصحي، ومركز الغرافة الصحي، ومركز الظعاين، ومركز الخليج الغربي ومركز عمر بن الخطاب الصحي، ومركز الريان الصحي، ومركز الوكرة الصحي، ومركز الشمال الصحي ومركز مدينة خليفة الصحي وسيتم تطبيقه في كافة المراكز الصحية تباعاً وفق الخطة الزمنية المحددة.

إستضافت شركة رتاج مرضى من مستشفى حمد العام على حفل إفطار يوم الأحد الماضي بفندق رتاج الريان وذلك في إطار البرامج والمشاركات المجتمعية التي درجت الشركة على إقامتها خاصة في شهر رمضان الفضيل، وقد حضر الحفل إلى جانب المرضى والمشرفين عدد من المهتمين والمختصين والإعلاميين والضيوف، يتقدمهم الدكتور محمد بن جوهر المحمد نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لمجموعة شركات رتاج.وقال الدكتور محمد جوهر في تصريحات صحفية عقب الإفطار إن الإفطار الرمضاني لهذا اليوم سنة درجت الشركة على إقامتها سنويا في إطار استراتيجيتها الرامية إلى الالتزام بالعادات والتقاليد السمحة إلى يقوم بها المجتمع القطري انطلاقا من قيم الدين الإسلامي الحنيف، وأكد أن الشركة ستظل متمسكة بهذا النهج الذي ظلت تقوم به منذ أكثر من عشر سنوات، وأضاف بأنها سنة حميدة لا تقوم بها المجموعة في حدود المجتمع القطري وإنما سيشمل هذا البرنامج مناطق أخرى على مستوى الأقطار الإسلامية وغيرها، وأوضح أن الاحتفال الرمضاني اليوم قصد منه إدخال البهجة والسرور في نفوس المرضى وتحقيق التغير لهم من أجواء الملل والحبس التي يشعر بها المريض من الوجود الدائم لفترات طويلة في المستشفي وهذا ما نشاهده الآن في وجوه الحاضرين، متمنيا لهم الشفاء العاجل ولكل مريض، وأكد عن رغبتهم الأكيدة في إقامة المزيد من البرامج المتنوعة لمختلف شرائح المجتمع بالصورة المثلى التي تحقق هدف الشركة ورسالتها والمشاركة في تنمية وتطوير ورفاهية شعبنا من خلال تجسيد القيم المثلى والفاضلة التي تجعل المجتمع واحدا ومترابطا وسليما ومعافى من الأمراض المعيقة لحركة المجتمعات. وأعلن عن برامج نوعية سيتم تنفيذها خلال المرحلة القادمة ستكون بمثابة مفاجأة تقدمها الشركة لمجتمعها وللمجتمعات الإسلامية تحقيقا لرسالتنا القائمة على مبادئ الدين الحنيف الذي يحض على فعل الخيرات. جوهر: الإعلان عن تنفيذ برامج نوعية خلال المرحلة القادمةوأعرب السيد إبراهيم الأنصاري رئيس قسم الخدمة الاجتماعية بالإنابة بمستشفى حمد الطبي عن شكره وتقديره للمبادرة التي وصفها بالطيبة من قبل شركة رتاج وقال إنها لفتة ذات معنى كبير ورسالة ذات قيمة إنسانية واجتماعية بليغة، وقال إن هذا اليوم بما فيه من جوّ روحي يعد جرعة علاجية متكاملة حيث أدخلت البهجة والسرور في نفوس المرضى وتركت أثرا جميلا في نفوسهم ونفوس الضيوف المشاركين في الإفطار وكل من يسمع بهذه المبادرة الطيبة، وقال إنه يتوقع مشاركات أكبر خلال المرحلة مع رتاج.وأشادت الدكتورة رانيا فياض الإخصائية الاجتماعية بإدارة الخدمة الاجتماعية بحمد الطبية بشركة رتاج وشكرت القائمين عليها وقالت إن المبادرة التي قامت بها أحدثت شعورا طيبا لدى المرضى والمسؤولين في المستشفى وأكدت على الفهم المتقدم لشركة رتاج في التفاعل مع قضايا المجتمع والعمل على تقديم أقصى ما يمكن من عمل الخير لمساعدة الآخرين وإدخال الفرحة في نفوس الشرائح المحتاجة مثل المرضى والضعفاء، وأعربت عن أملها في يستمر التعاون مع رتاج في المستقبل وأن يتوسع ليشمل مجموعات أخرى وبرامج إضافية، وأعربت باسم المرضى عن شكرها الجزيل للمسؤولين برتاج على رأسهم الدكتور الإنسان محمد جوهر المحمد وقالت إنهم أحدثوا اليوم شعورا طيبا ورائعا في نفوس الجميع بهذا اليوم الروحي الجميل نسال الله أن يكون في ميزان حسناتهم،وقالت إن المرضى في حاجة لمثل هذه البرامج لأنها تسهم كثيرا في تحقيق العلاج والتعافي الذي نرجوه لهم،ودعت إلى تكثيف مثل هذه البرامج التي درجت مجموعة رتاج على اتباعها وقالت أنها سنة حميدة لها انعكاسات طيبة على المجتمع ككل.وفي ختام الحفل تم تكريم شركة رتاج ممثلة في السيد الدكتور محمد بن جوهر المحمد نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لمجموعة شركات رتاج.

أطلقت مؤسسة الشيخ عيد الخيرية برنامج "لا بأس عليك" الذي يهدف لمساعدة المرضى داخل قطر، وصرح السيد يوسف العوضي مدير المركز الإجتماعي أن البرنامج يهدف لمساعدة 500 حالة مرضية داخل قطر بتكلفة تقارب أربعة ملايين ريال، مشيراً إلى أن هذه الحالات أغلبها من أصحاب الأمراض المزمنة التي تحتاج إلى تكاليف علاج كثيرة. العوضي: ندعو المجتمع لزيارة المرضى معنا وتعرف حالاتهمأهداف البرنامجوأضاف العوضي أن البرنامج يهدف إلى التعريف بأهمية مساعدات المرضى على أرض قطر وتخفيف معاناتهم، وتوصيل المساعدات لمن يمكن الوصول إليهم ممن يستحقون المساعدة داخل المستشفيات، وإدخال السرور على المرضى من خلال عيادتهم، والدعاء لهم وكذلك تقديم الهدايا "زهور – هدايا متنوعة - حلوى"، وتوسيع دائرة التكافل الاجتماعي مع الأشخاص والمؤسسات والمستشفيات، ومساعدة 500 حالة بمبلغ تقريبي أربع ملايين ريال ساهمت في علاجهم وتخفيف آلامهم وتضميد جراحاتهم، وزيارة المرضى 100 زيارة لمختلف المستشفيات والمراكز الطبية, وبمبلغ تقريبي 500 ألف ريال.علاج المرضى ومساعدتهم داخل قطر من أولويات مؤسسة الشيخ عيد الخيرية، حيث أنفقت في آخر عامين "2012 - 2013" على مساعدات المرضى قرابة اثني عشر مليون ريال، وفي عام 2014 أنفقت المؤسسة أربعة ملايين ونصف المليون ريال لعلاج 245 مريضا منهم من أصيب بأمراض صعبة، وآلية مساعدة المريض تبحث حالات المرضى بحسب نوع المرض وتكلفة العلاج من خلال تقرير طبي معتمد، وإذا كان هناك علاج من الخارج فإنه يضاف من خلال تقرير طبي من الدولة التي يتم فيها العلاج، مبينا فيه توصيف الحالة المرضية وقيمة العلاج، وذلك تحت إشراف وزارة الشؤون الاجتماعية. إضافة لذلك يظهر المريض شهادة الراتب وقيمة الإيجار وإقامات أفراد الأسرة إن كانت تقيم معه.عيد الخيرية وعلاج المرضىإننا في مؤسسة الشيخ عيد الخيرية نسمع آلام المرضى ونشعر بها، ولا نتأخر في التخفيف عنها، فمن أتى لنا مريضا قدمنا له المساعدة على وجه السرعة، لأنه من فرج عن مسلم كربة فرج الله عنه من كربات يوم القيامة. البرنامج يشمل 100 زيارة للمرضى في المستشفياتمساعدات لأسر المرضىإن مساعدة المريض لا تتوقف عند تقديم وسائل العلاج أو توفيرها، بل يتعدى إلى رعاية أسرته التي تأثرت بسبب مرضه الذي قد يكون مرضا عضالا يتكلف المال الكثير، ولذا فالمرضى يستفيدون من برامج اجتماعية أخرى بعد دراسة حالتهم دراسة متأنية، تحدد فيها أعداد الأسرة وسكنهم وأوضاعهم المعيشية المختلفة من صحة وتعليم، ثم تقدم لهم المساعدات عبر برامج متنوعة مثل حفظ النعمة، والمساعدات النقدية والعينية وغيرها.ينتظرون المساعداتهذا بالنسبة للمرضى في الداخل، أما مرضى الخارج – وما أكثرهم- فعندنا ملايين ينتظرون المساعدة خاصة في سوريا وبورما وفلسطين، وقد اجتهدنا في تشغيل مستشفيات وتوفير دواء وأطباء ولكن لا تزال الحاجة ماسة، خاصة في سوريا التي دوت صرخات الضحايا فيها لتسمع الأجنة في أرحام الأمهات، لقد حاولنا توفير سيارات إسعاف ومشافي ميدانية وأدوات طبية وغذاء ولكن هيهات أن ينفع ذلك في أزمة تتسع فيها مساحات الألم، وتضيق فيها الأرض على ساكنيها.

طوّر باحثون كوريون جنوبيون، جهازًا جديدًا يشبه أجهزة قياس درجة الحرارة أو الترمومتر، قالوا إنه يساعد في تشخيص إصابة الأشخاص بالنوبات القلبية، خاصة في البلدان النامية. وأوضح الباحثون بجامعة "بوهانج" للعلوم والتكنولوجيا، في كوريا الجنوبية، أن الجهاز الجديد، يعد وسيلة سهلة ورخيصة الثمن، لتشخيص الإصابة بالنوبات القلبية. وأضاف الباحثون، في دراستهم التي نشروا تفاصيلها في دورية "الجمعية الكيميائية الأمريكية" العلمية، أن تشخيص الإصابة بالنوبات القلبية، يعتمد في الأساس على قياس مستوى بروتين يسمى "التروبونين" (troponin) في دم الشخص. وأشار الباحثون إلى أن بروتين "التروبونين" يوجد بكثرة في عضلة القلب، ويفرز القلب السليم كميات معتدلة من "التروبونين" في الدم، وإذا ارتفع مستوى هذا البروتين في الدم عن المستوى الطبيعي، فهذا يعني احتمال إصابة ذلك الشخص بنوبة قلبية. وقال الطبيب "سانجمين جيون" قائد فريق البحث بجامعة "بوهانغ" للعلوم والتكنولوجيا، إن الكشف عن بروتين "التروبونين" يتطلب أجهزة دقيقة وأدوات باهظة الثمن، وغالبا ما تكون غير متوفرة في كثير من الوحدات الصحية، خاصة في المناطق الريفية والبلدان ذات الدخل المنخفض. وأضاف "جيون" أن الجهاز الجديد، يشبه إلى حد كبير أجهزة قياس درجة الحرارة التقليدية، ويقوم بقياس مستويات بروتين "التروبونين" في الدم، ما يساعد الأطباء على كشف إصابة المرضى بالنوبات القلبية، بطريقة سهلة ورخيصة الثمن. وأوضح أن الجهاز الجديد يتميز بأنه يمكن الأطباء من قراءة النتيجة بالعين المجردة، كما يحدث في أجهزة قياس درجة الحرارة تمامًا.

توصل فريق من العلماء الأمريكيين إلى أن جزءا من المخ يسمى "مركز القيادة لخطاب الإنسان" يدخل فيما يعرف بـ "الصمت" أو لا يعمل عند تحدثنا بصوت عال. وأوضح العلماء أن مراكز قيادة الخطاب في المخ تعرف باسم منطقة "بروكا" والتي سميت على اسم الطبيب الفرنسي الذي قام باكتشافها "بيير بول" في القرن 19. ويسعى العلماء الآن في جامعة "كاليفورنيا" بالتعاون مع جامعة "هوبكنز" فى ولاية ميريلاند الأمريكية إلى تحليل وتقييم النتائج المتوصل إليها، والأدلة الجديدة المتوصل إليها حول الأسرار التي تحملها منطقة "بروكا" عندما نتحدث بصوت عال. وكشف العلماء، في معرض أبحاثهم المنشورة في العدد الأخير من دورية الأكاديمية الوطنية للعلوم عن انغلاق منطقة "بروكا" خلال عملية التحدث ونطق الكلمات، ولكن تبقى نشطة خلال المحادثة باستثناء نوبات الصياح أو الكلام بصوت عال. يأتي ذلك في الوقت الذي كان العلماء قد قسموا فيه مركز اللغة في المخ إلى منطقتين رئيسيتين: الأول للإدراك والكلام والثاني لإنتاج الكلام. ويرى الخبراء أن النتائج المتوصل إليها تساعد العلماء في التحرك نحو وجهة النظر التي ترى أن منطقة "بروكا" ليست فقط مركزا لإنتاج الكلام، بل مجالا حيويا لدمج وتنسيق المعلومات عبر مناطق المخ والأخرى. وتساهم النظرية المتوصل إليها في سرعة تشخيص وعلاج السكتات الدماغية والصرع، وإصابات المخ التي تؤدي إلى ضعف خاصية اللغة بين المرضى، فضلا عن رسم الخرائط المعنية باللغة مسبقا خلال جراحة المخ والأعصاب لتقييم ضعف اللغة.

قالت الدكتورة حنان الكواري مدير عام مؤسسة حمد الطبية إن المركز الوطني لعلاج وأبحاث السرطان عكس بعد عشر سنوات من تأسيسه الدور المهم في تطوير الرعاية الصحية في دولة قطر لتقديم أحسن عناية للمرضى. واحتفل المركز الوطني للسرطان بالذكرى العاشرة لتأسيسه وذلك بالتزامن مع إطلاق مبادرة لإرضاء المريض بمتابعة مسار علاجه. وتهدف المبادرة المسماة بـ"وضع المرضى كأولوية" لضمان إبقاء المريض محورا للرعاية الصحية في المركز، كما تم في هذا الصدد إطلاق برنامج إرضاء المريض بالتواصل معه عبر الإنترنت كجزء من هذه المبادرة وذلك بهدف قياس رضا الجمهور في المركز ما يمكن من اتخاذ الإجراء السريع.وأكدت الدكتورة حنان الكواري في تصريح صحفي أن جل الرعاية الطبية محورها المريض وبالتالي من المهم العمل بشكل مشترك مع المرضى حيث سيعمل برنامج إرضاء المريض على الحصول على ردود بناءة تمكن مقدم الخدمة من تقديم رعاية صحية حانية ومؤثرة. وتم إطلاق البرنامج الجديد من خلال تطبيق مثبت على أجهزة الحاسب اللوحي "الأيباد" التي تم توزيعها في مواقع مختلفة من المركز الوطني للسرطان ليتسنى للمريض تقييم المركز وخدماته كالاستقبال والتعامل مع الجمهور وجودة الرعاية الصحية المقدمة من الأطباء والممرضات ومستوى الأعراض التي تمت إدارتها خلال الزيارة.

علمت بوابة الشرق أن مستشفى "سبيتار" الطبي قرر انشاء قسم خاص لإستقبال المرضى من المواطنين، وياتي المشروع ضمن خطة لتوسعة المستشفى.ويقدم القسم الجديد علاج جراحة العظام بأنواعه ماعدا علاج الظهر، بالإضافة الى تخصيص قسم لإعادة تأهيل المرضى بعد مرحلة العلاج ويضم احدث الاجهزة والمعدات الطبية.. حيث يجرى حالياً العمل في بناء التوسعة الجديدة التي شارفت على الانتهاء، لتكون قريباً ضمن خدمات مستشفى "سبيتار" استعداداً لاستقبال المرضى المواطنين للعلاج عبر طاقم طبي متكامل من المختصين في علاج العظام.ويعد "سبيتار" أوّل مستشفى متخصّص في جراحة العظام والطبّ الرياضي في المنطقة ويقدم أفضّل علاج طبي وخدمات لجميع الرياضيين واللاعبين في مستشفى من الفئة الأولى. ويتضمّن سبيتار مراكز امتياز في مجال الطبّ الرياضي، العلوم الرياضية، جراحة العظام وإعادة التأهيل.ويفي مستشفى سبيتار بالمعايير الدولية في علاج إصابات كرة القدم ومشاكل العظام، ويستخدم أفضل الأساليب وآخر التقنيات لتوجيه المرضى عبر إعادة التأهيل نحو التعافي الكامل.

علمت "بوابة الشرق" أنه تقرر أن يتولى المجلس الأعلى للتعليم بالتعاون مع الجهات المعنية باختبار كافة الاختصاصيين العاملين بمعهد النور والمراكز الخاصة بذوي الإعاقة، للتأكد من كفاءاتهم المهنية والشهادات الحاصلين عليها، وقدراتهم على التعامل مع كافة الحالات المرضية. وتقرر أن يتم منح الاختصاصيين رخص مزاولة مهامهم في معهد النور والمراكز الخاصة أيضاً، بعد التأكد من صحة شهاداتهم. وحسب المعلومات التي حصلت عليها "بوابة الشرق" فهناك حملات مكثفة شملت كافة مراكز العلاج الطبيعي الخاصة في الدولة تلزمهم بتقديم كافة الشهادات والأوراق الثبوتية للاختصاصيين العاملين لديهم، جاء ذلك بعد اكتشاف أكثر من حالة بدرجة مساعد اختصاصي علاج، ويعملون بدرجة اختصاصيين يتعاملون مع المرضى بشكل مباشر، ويلزم المجلس الأعلى للتعليم كافة العاملين في المراكز الحكومية والخاصة بتقديم شهاداتهم العلمية طبق الأصل للتأكد من مصدرها ودرجاتها الوظيفية.ويذكر أنه تقرر ضم معهد النور للمكفوفين إلى المجلس الأعلى للتعليم، وتم وضع قوانين إجراءات صارمة لاختيار الاختصاصيين العاملين بها.ويرى عدد من أصحاب المراكز الخاصة التي تتعامل مع ذوي الإعاقة أن إجراءات الأعلى للتعليم الجديدة مرنة وسهلة، من حيث التعيين والتعامل مع المراكز بشكل عام، حيث أصبحوا قادرين على إنجاز كافة الإجراءات الخاصة بالعاملين لديهم عن طريق الإنترنت وموقع الأعلى للتعليم على شبكة الانترنت دون الحاجة للحضور شخصيا، وأن إجراءات إنجاز كافة المعاملات من قبل الأعلى للتعليم سريعة جدا، ربما تستغرق بضع ساعات.