أدخلت وحدة نظم المعلومات ببعثة الحج القطرية تعديلات ومزايا وخدمات إضافية على تطبيق /مرشد الحج/ الإلكتروني في إصداره السادس، حيث يتاح التطبيق عبر المتاجر الإلكترونية لمستخدمي الأجهزة الذكية التي تعمل بنظامي /أي أو أس/ و/أندرويد/. يأتي ذلك في إطار حرص بعثة الحج القطرية على تطبيق أحدث التقنيات العالمية وتسخير كافة الإمكانات ووسائل الدعم، لتقديم خدمات متميزة لحجاج دولة قطر تمكنهم من أداء فريضة الحج في أفضل الظروف وبيسر وسهولة، في إطار منظومة متكاملة تتضافر فيها جهود جميع الوحدات المساندة للبعثة. وأوضح السيد غانم راشد الكبيسي رئيس وحدة نظم المعلومات أن تطبيق /مرشد الحج/ يحتوي على معلومات وإرشادات توعوية هامة تعين حجاج دولة قطر على إتمام مناسك الحج بيسر، وتسهل عليهم جميع الأمور لجعل رحلة الحج ميسرة وممتعة، مع توفير المصادر العلمية والشرعية من فتاوى وأدعية ومعلومات تهم الحاج، بالإضافة إلى تقديم الدعم والمساعدة في حال حدوث أمر طارئ، كما يمكن لأي حاج من غير حجاج دولة قطر الاستفادة من المعلومات والإرشادات العامة التي يوفرها التطبيق. وأضاف الكبيسي أنه تم تحديث التطبيق بشكل موسع هذا الموسم، ليكون رفيقا للحاج خلال رحلته لأداء المناسك، حيث تمت إضافة ملخص للإرشادات الصحية التي تهم الحاج، ودليلا صحيا شاملا لضمان سلامة حجاج الدولة تم إعداده بالتعاون بين وزارة الصحة العامة ووزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية والهلال الأحمر القطري، يضم إرشادات ما قبل السفر وأثناء رحلة الحج، بالإضافة إلى إرشادات السلامة والإسعافات الأولية وإرشادات ما بعد العودة من رحلة الحج. وأشار إلى أن التطبيق يتيح ميزة إرسال الحاج رسالة إلى وحدة الاتصال والدعم ببعثة الحج القطرية تحتوي على رقم هاتف الحاج وموقعه على الخريطة، لطلب المساعدة في الحالات العادية أو الطارئة، وذلك عن طريق تطبيق /واتساب/ أو عبر الرسائل النصية القصيرة /SMS/، كما تم تحديث بيانات بعثة الحج القطرية وكافة الحملات القطرية في الدوحة وفي الأراضي المقدسة. وأكد رئيس وحدة نظم المعلومات ببعثة الحج القطرية أن التطبيق يقدم شرحا تفصيليا ومبسطا لكيفية أداء المناسك، والعديد من الفتاوى المختارة للإجابة على أسئلة الحاج المحتملة، كما يقدم حزمة إرشادات مفيدة ومهمة لتيسير رحلة الحج المباركة لضيوف الرحمن، حيث يتيح التطبيق عناوين وخريطة تفاعلية تحدد للحاج بشكل تفصيلي موقع الحملات القطرية في مكة المكرمة، وإمكانية معرفة اتجاه القبلة ومواقيت الصلاة ودرجة الحرارة وسرعة الرياح وغيرها من الخدمات. ونوه بتوفر مقاطع توعوية مصورة على التطبيق لشرح مناسك الحج بالصوت والصورة، بالإضافة إلى الخريطة التفاعلية للحرم المكي التي تساعد الحاج على معرفة موقعه بالنسبة للحرم وأقرب الأبواب إليه وعرض الأماكن الهامة كأماكن الوضوء ومحطات الحافلات ومكاتب الأمن وعربات كبار السن ومكتب المفقودات، فضلا عن توفير عداد يساعد الحاج على معرفة عدد أشواط الطواف والسعي ومسبحة للأذكار. كما يضم تطبيق /مرشد الحج/ ميزة استخراج وطباعة شهادة إثبات الحج عن طريق نظام الحملات المرتبط إلكترونيا بإدارة شؤون الحج والعمرة بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، ويوفر كذلك إمكانية الاتصال المباشر عبر مركز الاتصال والدعم الموحد لخدمة حجاج دولة قطر ولتقديم المساعدة والدعم بأسرع وقت ممكن، والرد على جميع استفسارات الحجاج من خلال الوحدات المختصة، وذلك عبر الخط الساخن المجاني الذي يتيح التواصل من داخل دولة قطر بالرقم (132)، كما يتيح لكل حاج من حاملي الخط القطري أو السعودي التواصل مع البعثة من داخل الأراضي المقدسة عبر الرقم (0125569500). وأكد السيد غانم راشد الكبيسي رئيس وحدة نظم المعلومات ببعثة الحج القطرية أن الوحدة مستمرة في تحديث النظم الإلكترونية، بما يخدم حجاج دولة قطر ويسهل عليهم جميع الأمور المتعلقة برحلتهم المباركة.

عقدت عدة وحدات خدمية وفنية مساندة ببعثة الحج القطرية اجتماعاً تنسيقياً مع مسؤولي وممثلي الحملات القطرية، لتوضيح آليات التعاون والتنسيق فيما بينهم في تفويج حجاج دولة قطر وتسهيل إجراءات استقبالهم وخروجهم وأمتعتهم من المطار لدى وصولهم إلى الأراضي المقدسة وحتى وصولهم إلى مقار سكنهم بيسر وسهولة، وكذلك خلال تحركاتهم وتفويجهم في المشاعر المقدسة بمنى وعرفة ومزدلفة، وتقديم الرعاية الصحية في جميع المناسك. ضم الاجتماع ممثلي خمس وحدات مساندة من بعثة الحج القطرية، وهم: رئيس وحدة التنسيق والمتابعة والمطار، نائب رئيس وحدة الخدمات الطبية، رئيس وحدة الاتصال والدعم، وممثل وحدة الرقابة والتفتيش، ورئيس وحدة خدمات المشاعر. وخلال الاجتماع أوضح السيد فهد شمس رئيس وحدة التنسيق والمتابعة والمطار بأن الوحدة تبذل جهودها في التنسيق مع السلطات السعودية ذات الصلة في المطار؛ لتسهيل جميع الإجراءات اللازمة من تصاريح مندوبي الحملات والحافلات التابعة لجميع الحملات القطرية، وتعمل الوحدة على التواجد بشكل دائم في مطار الملك عبدالعزيز ومطار الحجاج خلال الأيام التي يتوافد فيها حجاج الدولة لتقديم الدعم اللازم وتسهيل جميع إجراءات دخولهم. وقال الدكتور مشعل عبدالله المسيفري نائب رئيس وحدة الخدمات الطبية إن الوحدة تحرص على توفير الرعاية الصحية لجميع حجاج دولة قطر في المشاعر المقدسة بمنى وعرفة عبر الكوادر الطبية والعيادات المجهزة في منى وعرفة، وكذلك في مزدلفة من خلال تشكيل فرق طبية تتواجد مع الحملات التي تستقل الباصات، وكذلك التي تستقل القطار؛ لتكون الكوادر الطبية مرافقة طوال تحركات حجاج دولة قطر. وتناول السيد عيسى ناصر الحميدي رئيس وحدة خدمات المشاعر الحديث عن آلية توزيع الخيام في منى وعرفة على الحملات القطرية، وبيان الخدمات الجديدة التي وفرتها بعثة الحج القطرية لجميع الحملات القطرية في مشعري منى وعرفة، مشيراً إلى انتهاء بعثة الحج القطرية من تجهيز الخيام في المشاعر المقدسة؛ لتوزيعها على الحملات القطرية حسب أعداد الحجاج في كل حملة. من جهته أكد السيد عيسى صالح الحر رئيس وحدة الاتصال والدعم ببعثة الحج القطرية، أن الوحدة تعمل على مدار 24 ساعة لتقديم الخدمات والدعم للحجاج، وتلقي اتصالاتهم واستفساراتهم والمساعدة الفورية لهم، بالإضافة إلى متابعة سير عمليات التفويج وحركة الحملات وكذلك تحركاتهم خلال تواجدهم في مقار سكنهم بمكة المكرمة وفي المشاعر المقدسة بمنى وعرفة ومزدلفة وفق المسارات المحددة التي حددتها الجهات السعودية الشقيقة، بالإضافة إلى التواصل المباشر مع مرشد الحملة بجميع الباصات التابعة للحملات القطرية. وقال الحر إن وحدة الاتصال والدعم لديها فرق عمل ميدانية؛ للتأكد من حركة تفويج الحملات وحركة الباصات بين مقر سكن الحملات في مكة المكرمة وفي المشاعر المقدسة طوال أيام تأدية النسك في كافة التحركات. وأكد أن وحدة الاتصال والدعم تعمل على متابعة ودعم حجاج دولة قطر، حيث يمكن لجميع حجاج الدولة التواصل عبر مركز الاتصال والدعم الموحّد لخدمة حجاج دولة قطر لتقديم المساعدة والدعم وبأسرع وقت ممكن والرد على جميع استفسارات الحجاج من خلال الوحدات المختصة، وذلك عبر الخط الساخن المجاني الذي يتيح التواصل من داخل دولة قطر بالرقم (132) كما يتيح لكل حاج من حاملي الخط القطري أو السعودي التواصل المجاني مع البعثة من داخل المملكة العربية السعودية عبر الرقم (8003040444). وقال السيد عيسى الحر إن وحدة الاتصال والدعم منوطة بالتنسيق والترابط بين جميع الوحدات المساندة بالبعثة، وهي بمثابة حلقة وصل بين بعثة الحج القطرية والحملات والحجاج، حيث تقوم الوحدة عبر فريقها الإداري والميداني بإيصال رسالة الحاج أو طلبه للوحدة المختصة ببعثة الحج؛ لتقوم بمساعدته وتوفير ما يحتاجه، وتعد خدمة الحجاج وتيسير أمورهم ثمرة لجهود جميع الوحدات.

تواصل وحدة الرقابة والتفتيش في بعثة الحج القطرية جولاتها للتأكد من استيفاء جميع الحملات القطرية للشروط والمعايير التي وضعتها البعثة لضمان راحة وسلامة حجاج دولة قطر، عبر توفير أعلى معايير الأمن والسلامة في مقار سكنهم، وتطبيق الاشتراطات الصحية والغذائية، وذلك قبل بدء توافد أفواج حجاج الدولة غدا /الإثنين/. وفي هذا السياق، أوضح السيد محمد عبدالله الحاي رئيس وحدة الرقابة والتفتيش بأن الوحدة تقوم بجولات تفقدية بشكل يومي ودوري على مقار سكن الحملات وتتفقد خدماتها ومرافقها المختلفة، حيث يتم التأكد من نظافة وترتيب غرف المعيشة ودورات المياه المخصصة لها، بالإضافة إلى المرافق الأخرى مثل المصليات وقاعات الاجتماعات والاستقبال. كما يتم التأكد من مدى تطبيق الاشتراطات الصحية المتعارف عليها في المكان المخصص لإعداد الطعام وتخزينه وطريقة تقديمه للحجاج حال وصولهم، بالإضافة إلى نظافة الأدوات والأجهزة المستخدمة لذلك، فضلا عن معاينة وتجربة كفاءة عمل المصاعد ومدى فعالية أنظمة السلامة من أجهزة إنذار الحريق والإطفاء، وسهولة الوصول إلى مخارج الطوارئ، والعلامات الإرشادية الواضحة للتعامل مع الحالات الطارئة، وغيرها من الأمور التي تضمن السلامة والأمان لحجاج قطر. وأكد الحاي أن وحدة الرقابة والتفتيش تبذل قصارى جهودها لتأمين كافة الظروف الملائمة في سكن الحجاج، ومن ثم ضمان راحة ورضا الحجاج على الخدمات المقدمة لهم من قبل الحملات سواء من ناحية السكن والتغذية وأمور الأمن والسلامة، حيث تواصل وحدة الرقابة والتفتيش جولاتها التفقدية طوال فترة الحج للتأكد من التزام الحملات بهذه الاشتراطات. وعقب عدد من الجولات التفقدية والتفتيشية خلال الأيام الماضية، أكد رئيس وحدة الرقابة والتفتيش استعداد مساكن الحملات القطرية لاستقبال ضيوف الرحمن حجاج دولة قطر، مشيرا إلى أن الحملات القطرية لديها مساكن فندقية وخدمات راقية ومنها فنادق على ساحة الحرم أو بالقرب منه. ولفت إلى التعاون والتنسيق الذي أبدته حملات الحج القطرية مع كافة الملاحظات والمقترحات والتوجيهات التي تقدمها لهم وحدة الرقابة والتفتيش، والتزامها باستيفاء وتطبيق الاشتراطات والمعايير المحددة لخدمة حجاج دولة قطر وضمان سلامتهم، وتعهدهم بتقديم خدمة متميزة لجميع الحجاج. وحث رئيس وحدة الرقابة والتفتيش ببعثة الحج القطرية جميع الحجاج من الرجال والنساء على المشاركة في تقييم حملاتهم إلكترونيا وفق استمارة التقييم التي سيتم تعميمها على جميع حجاج دولة قطر على هواتفهم الذكية، وذلك في إطار حرص البعثة القطرية على تقييم الحملات بشكل دقيق وفق تقييم وحدات بعثة الحج القطرية المساندة ذات الصلة بالخدمات التي تقدمها الحملات لحجاج الدولة، وصولا إلى التميز في خدمة حجاج دولة قطر والذي يضمن مواصلة الارتقاء بجودة العمل لدى جميع الحملات ورفع مستواها، والذي يعد أساس عمل الوحدة.

تواصل بعثة الحج القطرية ووحداتها الإدارية والفنية المساندة جهودها؛ لتهيئة الظروف الملائمة وتسخير كافة الإمكانيات لحجاج دولة قطر؛ حتى يتمكنوا من أداء فريضة الحج لهذا العام بيسر وسهولة، وفق منظومة تتكامل فيها جهود كافة الوحدات. وفي هذا السياق يعقد نائب رئيس بعثة الحج القطرية السيد علي سلطان المسيفري اجتماعات يومية مع أعضاء اللجنة الاستشارية ورؤساء الوحدات الإدارية والفنية المساندة للبعثة؛ للوقوف على آخر الاستعدادات والتجهيزات التي قامت بها جميع الوحدات واللجان التابعة لها، وبحث الأعمال المتبقية وآلية تنفيذها بشكل متقن وسريع. وأوضح المسيفري أن جميع الوحدات المساندة تواصل الأعمال المنوطة بها من خلال خطط وبرامج محددة يتم تحديثها بشكل مستمر حسب الحاجة والظروف الراهنة، حيث يتم مناقشتها بشكل مباشر ويومي مع رؤساء الوحدات المعنية، وذلك بهدف توحيد الجهود وتقديم الدعم اللازم لجميع الوحدات، وصولاً إلى إنهاء كافة الترتيبات الخاصة بمخيمات منى وعرفة ومزدلفة، وكذلك متابعة إجراءات استقبال الحجاج في المطار حتى وصولهم إلى مقار سكنهم. وأضاف أن كل وحدة من هذه الوحدات تقوم بالتنسيق بين أعضائها، وحشد جهودها لتقديم أرقى الخدمات لحجاج الدولة في سبيل إنجاح موسم الحج لهذا العام والعمل على توفير أفضل الظروف التي تمكّن حجاج قطر من أداء مناسكهم بسهولة. وأشاد نائب رئيس بعثة الحج القطرية بالجهود المبذولة والتسهيلات المقدمة من حكومة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي العهد ووزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية الشقيقة، وحرصهم على توفير جميع الخدمات لضيوف بيت الله الحرام لأداء فريضة الركن الخامس.

تواصل بعثة الحج القطرية ووحداتها الإدارية والفنية المساندة جهودها لتهيئة الظروف الملائمة، وتسخير كافة الإمكانيات لحجاج دولة قطر، حتى يتمكنوا من أداء مناسكهم بيسر وسهولة، وفق منظومة تتكامل فيها جهود كافة الوحدات. وقال السيد علي سلطان المسيفري نائب رئيس بعثة الحج القطرية، في تصريح صحفي، إن جميع الوحدات المساندة تواصل الأعمال المنوطة بها، من خلال خطط وبرامج محددة يتم تحديثها بشكل مستمر حسب الحاجة والظروف الراهنة، حيث يتم مناقشتها بشكل مباشر ويومي مع رؤساء الوحدات المعنية، وذلك بهدف توحيد الجهود وتقديم الدعم اللازم لجميع الوحدات، وصولا إلى إنهاء كافة الترتيبات الخاصة بمخيمات منى وعرفة ومزدلفة، وكذلك متابعة إجراءات استقبال الحجاج في المطار حتى وصولهم إلى مقار سكنهم. وأضاف المسيفري أن كل وحدة من هذه الوحدات تقوم بالتنسيق بين أعضائها، وحشد جهودها لتقديم أرقى الخدمات لحجاج الدولة في سبيل إنجاح موسم الحج لهذا العام 1445هـ، والعمل على توفير أفضل الظروف التي تمكن حجاج قطر من أداء مناسكهم بسهولة. وأشاد نائب رئيس بعثة الحج القطرية، بالجهود المبذولة والتسهيلات المقدمة من السلطات بالمملكة العربية السعودية الشقيقة، وحرصها على توفير جميع الخدمات لضيوف بيت الله الحرام، لأداء فريضة الركن الخامس.

أعلنت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية ممثلة في إدارة شؤون الحج والعمرة عن مغادرة الفوج الرسمي لبعثة الحج القطرية متوجهاً إلى الأراضي المقدسة اليوم لتجهيز جميع الخدمات لحجاج الدولة للموسم الحالي، والاستعداد لاستقبال حجاج دولة قطر بجميع الحملات. وأوضح السيد علي بن سلطان المسيفري مدير إدارة شؤون الحج والعمرة نائب رئيس بعثة الحج القطرية، أن أعضاء الوحدات المساندة لبعثة الحج القطرية التي وصلت إلى الأراضي المقدسة قبل عدة أيام، واصلوا أعمالهم بشكل مكثف على مدار 24 ساعة؛ للتحضير لاستقبال الوفد الرسمي للبعثة والذي يضم جميع الوحدات المساندة، والتي ستعمل بشكل دؤوب منذ وصولها الأراضي المقدسة لتهيئة كافة الظروف الملائمة وتسخير جلّ الإمكانيات لتوفير أرقى الخدمات لحجاج الدولة، وذلك من خلال تنسيق الجهود ومتابعة آخر التجهيزات التي تقوم بها كل وحدة وفق منظومة خدمات تتكامل فيما بينها جميع الوحدات. ولفت المسيفري إلى أن بعثة الحج القطرية ستقوم عبر مقرها بمنطقة حي النسيم في مكة المكرمة، بتقديم أفضل الخدمات لحجاج دولة قطر من خلال الوحدات التابعة لها، والتيسير عليهم في أداء مناسك الحج ومتابعة شؤونهم عبر التنسيق مع الحملات التابعين لها وكافة الجهات المعنية بشؤون الحج والمشاعر المقدسة والمطار بالمملكة العربية السعودية. وأضاف أن بعثة الحج يساندها عدد من الوحدات التي تقدم خدمات متخصصة ونوعية لحجاج الدولة مثل الوحدة الشرعية، الوحدة الطبية، وحدة نظم المعلومات، مركز وحدة الاتصال والدعم، وحدة الرقابة والتفتيش، وحدة خدمات المشاعر، وحدة الخدمات اللوجستية، وحدة التنسيق والمتابعة والمطار، ووحدة العلاقات العامة والإعلام. ونوه مدير إدارة شؤون الحج والعمرة بأن كل وحدة من هذه الوحدات تقوم بالتنسيق فيما بينها، وحشد جهودها لتقديم أرقى الخدمات لحجاج دولة قطر في سبيل إنجاح موسم الحج لهذا العام 1445هـ، والعمل على توفير أفضل الظروف التي تمكّن الحجاج من أداء مناسكهم بيسر وسهولة. وأكد المسيفري أن جميع الوحدات ببعثة الحج ستعمل فور وصولها إلى الأراضي المقدسة على التأكد من جميع الترتيبات الخاصة لاستقبال الحجاج وضمان مستوى متميز في الخدمات المقدمة لهم في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وذلك قبل وصول أفواج حجاج قطر في الأيام الأولى لشهر ذي الحجة. وتابع: جميع وحدات بعثة الحج تواصل عملها من خلال خطط وبرامج محددة يتم تحديثها بشكل مستمر حسب الحاجة والظروف الراهنة، حيث يتم مناقشتها مع مختلف الوحدات المعنية، وذلك بهدف توحيد الجهود التي تصب في مصلحة خدمة حجاج الدولة. وحول جهود الوحدات المساندة أوضح السيد علي المسيفري أن جميع وحدات البعثة تعمل بشكل مكثف طيلة فترة الحج للإشراف على حجاج الدولة وحملات الحج القطرية في الديار المقدسة، والتأكد من قيام أصحاب الحملات بتلبية الشروط والمعايير المطلوبة من حيث توفير وسائل الرعاية والسلامة للحجاج والسكن الملائم وفقاً لما هو منصوص عليه في العقود المبرمة معهم. كما أشار الى أن بعثة الحج القطرية تقدم خدمات متعددة ومتنوعة لحجاج دولة قطر تشمل مجالات التوعية والإرشاد وخدمات الرعاية الصحية من تقديم العلاجات اللازمة والإرشادات والتوعية الطبية التي تساهم في المحافظة على صحتهم وسلامتهم، وتقديم الدعم والمساعدة للحجاج والحملات من خلال خدمة مركز وحدة الاتصال والدعم للحجاج، حيث يشكل المركز حلقة وصل بين الوحدات الخدمية ببعثة الحج القطرية من جهة وحجاج الدولة وحملاتهم من جهة أخرى، فيما يتعلق بموسم الحج من فتاوى شرعية واستشارات طبية وإرشادات لمواقع الحملات وسبل الوصول إليها عند الحاجة وأي ملاحظات أو مقترحات لتطوير برامج وآليات عمل الحملات القطرية مستقبلاً، فضلاً عن تسهيل كل ما يُمكّن حجاج دولة قطر من أداء مناسكهم في أفضل الظروف الممكنة.

أوضح السيد فهد شمس رئيس وحدة التنسيق والمتابعة والمطار ببعثة الحج القطرية، بأن الوحدة تبذل جهودها في التنسيق مع مندوبي حملات الحج القطرية وتحديد أطر التعاون وفق الإجراءات والنظم المتبعة في إدارة شؤون الحج والعمرة بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، وكذلك تبذل جهودها مع السلطات السعودية ذات الصلة في المطار؛ لتسهيل جميع الإجراءات اللازمة من تصاريح أعضاء البعثة ومندوبي الحملات والحافلات التابعة لبعثة الحج القطرية وكذلك الحافلات التابعة لجميع الحملات القطرية، مشيراً إلى أن الوحدة تعمل على تيسير عملية استقبال أعضاء بعثة الحج القطرية بمختلف وحداتها المساندة، والتواجد بشكل دائم في مطار الملك عبدالعزيز ومطار الحجاج؛ لتسهيل جميع إجراءات دخول حجاج دولة قطر خلال فترة وصولهم، وتذليل أي عقبات قد تواجههم عند وصولهم إلى الأراضي المقدسة، كما تعمل الوحدة على تسهيل استلام حقائب الحجاج وتفويجهم إلى مقار سكنهم في مكة المكرمة بكل سهولة ويسر. وحول آلية عمل وحدة التنسيق والمتابعة والمطار، قال السيد فهد شمس: بدأت الوحدة عملها قبل عدة أشهر، وكانت البداية من خلال التواصل والتنسيق مع السلطات السعودية ذات الصلة بالحصول على التصاريح والموافقات الأمنية بما يخص شحن الأجهزة والمعدات الخاصة بالتصوير والإنتاج التلفزيوني المرافقة للوحدة العلاقات العامة والإعلام ببعثة الحج، وكذلك شحن الأدوية والمعدات الطبية لتوزيعها على جميع الوحدات الطبية بالحملات القطرية، واحتياجات الوحدة الطبية ببعثة الحج. وقال رئيس وحدة التنسيق والمتابعة والمطار إنه تم زيارة المملكة العربية السعودية خلال رمضان والاجتماع مع الجهات المختصة بالمطار لتنسيق العمل وتسهيل إجراءات الحجاج القطريين عبر عدد كبير من الكونترات؛ ليكون خلال نصف الساعة، وكذلك تم الاجتماع مع مكتب الوكلاء الموحد لتيسير استلام الأمتعة والحقاب وتوصيلها لمقار الحجاج بمكة المكرمة. وبشأن تسهيل حجوزات الحجاج القطريين وإجراءات المغادرة، قال إنه تم الاجتماع مع مسؤولي الخطوط القطرية وتنسيق العمل بهذا الخصوص، وكذلك الاتفاق على تخصيص عدد من الكونترات للحجاج القطريين خلال فترة مغادرتهم في الأيام الأولى من شهر ذي الحجة، والتنسيق حسب جدول الرحلات المخصصة لكل حملة. وذكر بأنه تم الاجتماع مع مسؤولي الحملات القطرية بمقر إدارة شؤون الحج والعمرة، والتنسيق معهم بخصوص ترتيبات المغادرة والتيسير على الحجاج، حسب التنسيق الذي تم مع الخطوط القطرية، كما جرى التنسيق معهم بخصوص الترتيبات الخاصة مع مكتب الوكلاء الموحد بالمملكة، والذي يقوم بنقل الحجاج من مطار الحجاج إلى صالة الاستراحة ثم إلى الباصات الخاصة بهم والتي تقلهم إلى مقار سكنهم بمكة المكرمة. وأكد رئيس وحدة التنسيق والمتابعة والمطار سيكون أعضاء الوحدة متواجدين على مدار 24 ساعة بمطار الملك عبد العزيز بجدة خلال فترة وصول الرحلات القطرية؛ للإشراف والاطمئنان على وصول الحجاج القطريين عبر رحلات حملاتهم، وتقديم الدعم والمساعدة لهم حال احتياجهم لاي تدخل للمساعدة، وكذلك أثناء عودتهم إلى أرض الوطن بعد أداء الفريضة.

أكد الدكتور خالد عبد الهادي رئيس الوحدة الطبية في بعثة الحج القطرية جاهزية الخدمات الطبية لبعثة الحج التي ستعمل على مدار الساعة لتقديم الرعاية الصحية اللازمة لحجاج دولة قطر في مكة المكرمة وفي المشاعر المقدسة لهذا العام 1445هـ. وأوضح أن دولة قطر تحرص على توفير كافة الإمكانيات والتجهيزات والأدوية والعلاجات اللازمة لحجاج قطر بجميع حملات الحج القطرية، مع كادر متخصص من الأطباء والممرضين والمسعفين والصيادلة يرافق بعثة الحج القطرية؛ لتقديم خدمات صحية عالية المستوى تضمن سلامة وصحة حجاج الدولة حتى يؤدوا مناسك الحج في أحسن الظروف. رعاية صحية متكاملة وحول مهام واختصاصات الوحدة الطبية خلال موسم الحج، قال الدكتور عبدالهادي إن مهمة الوحدة الطبية هي تقديم كامل الرعاية الصحية لحجاج الدولة، ومصاحبة الحاج أينما توجّه والتدخل السريع عند الحاجة، لافتاً إلى أن الرعاية الطبية ستكون شاملة وموصولة بدءًا من توفير التطعيمات اللازمة بمراكز الرعاية الصحية قبل الحج إلى وصول الحاج إلى الأراضي المقدسة في مكة المكرمة فتكون من خلال توفير وحدة طبية شاملة كافة الخدمات من عيادة فرز للمرضى وعيادات للرجال وأخرى للنساء، كما أن هناك غرفا مخصصة للتنويم والملاحظة والعزل في الحالات التي تتوجب العزل الطبي لأي مريض. تعاون مع مستشفيات خاصة للطوارئ وحول التنسيق والتعاون مع أحد المستشفيات المتميزة بخدماتها العلاجية بالمملكة العربية السعودية لخدمة حجاج قطر في الحالات الطارئة التي قد يتعرض لها أي حاج، أكد الدكتور خالد عبد الهادي أن الوحدة الطبية بمكتب شؤون حجاج دولة قطر بمكة المكرمة قامت بالفعل بتوقيع عقد مع مستشفى الأهلي السعودي الخاص وهو يقع بالقرب من مقر إقامة حجاج قطر، ومستشفيات خاصة أخرى بأبراج مكة المطلة على الحرم؛ لعلاج الحالات التي يتوجب عليها دخول المستشفى، بحيث نكون جاهزين بالوحدة الطبية لإسعاف أي حالة مرضية طارئة من حجاج دولة قطر بالقرب من مقار سكنهم، وأن يكون له أولوية كذلك للعلاج في هذا المستشفى، وسيكون هناك تنسيق وتعاون مع مستشفيات أخرى في مشعر منى بمشيئة الله تعالى. رعاية كاملة بعرفة ومزدلفة ومنى وبخصوص كيفية عمل الوحدة الطبية خلال أداء الحجاج لمناسك الحج لا سيما في عرفة ومزدلفة وخلال رمي الجمرات والطواف، والطرق المتبعة للتواصل والوصول إلى الحاج القطري عند مواجهته أي عارض صحي، أوضح الدكتور خالد عبد الهادي أنه سيكون هناك تنسيق تام ومتواصل بهذا الشأن عبر وحدة الاتصال والخط الساخن، مؤكدا أن جميع طواقم الوحدة الطبية بمكتب شؤون حجاج دولة قطر ستكون متواجدة على مدار الساعة. إرشادات قبل السفر وحول الإجراءات والإرشادات التي ينبغي للحاج اتباعها من أول مغادرته للدوحة متوجها نحو الديار المقدسة وحتى عودته إلى أرض الوطن، قال رئيس الوحدة الطبية هناك إرشادات قبل السفر إلى الحج وأهمها أنه يُشترط ويتوجب على كل حاج الحصول على اللقاحات المهمة لموسم الحج وأولها: لقاح الأنفلونزا الموسمية واللقاح الثاني: الحمى الشوكية، وكذلك ينبغي على كل حاج من أصحاب الأمراض المزمنة أن يراجع طبيبه وأخذ الدواء الكافي له طوال مدة الحج ومناسكه، وأيضا التأكد من الطبيب على حالته الصحية قبل المغادرة إن كان قادرا على الحج أم لا يستطيع، ونوه بأنه ينبغي كذلك على كل حاج يعاني من الأمراض المزمنة سواء الضغط أو الحساسية أو الربو وغيرها من الأمراض المزمنة أن يراجع طبيبه الخاص قبل السفر واتباع تعليماته بشكل دقيق. توافر التطعيمات بالمراكز الصحية وكشف الدكتور عبد الهادي عن أن التطعيمات متوافرة في جميع المراكز الصحية بمؤسسة الرعاية الأولية، ويمكن للحاج أخذ التطعيمات بدءًا من اليوم بأيٍ من المراكز الصحية القريبة منه والمنتشرة في أنحاء الدولة، حيث إنه يتوجب عليه الحصول على هذه التطعيمات بفترة لا تقل عن (14) أربعة عشر يوماً من سفره حتى تحقق مفعولها بشكل جيد. إرشادات لمرضى السكري وحث الحجاج المصابين بمرض السكري على أن تكون لديهم حقيبة صغيرة بها ثلج وإبر الإنسولين أو ثلاجة صغيرة لحفظ الدواء والحفاظ على فاعلية الإنسولين، وأن تكون لديهم حقيبة خاصة لجميع الأدوية والعلاجات التي يحتاجون إليها طوال موسم الحج وأن يحرصوا على أن تكون في مكان بارد حتى لا تفسد. وذكر د. عبد الهادي أنه عقد اجتماعاً مصغراً مع اللجنة المختصة بوضع استراتيجية الهلال الأحمر القطري، كما تم الاجتماع مع أعضاء الوحدة الطبية ببعثة الحج القطرية، لإيضاح جميع التعليمات التي يجب أن يلتزموا بها في مقر الوحدة بمكة المكرمة وكذلك في المشاعر المقدسة خلال تأدية حجاج قطر مناسك الحج.

طالب عدد من حجاج الدولة، بعثة الحج القطرية، التابعة لوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، بنشر تقرير تقييم أداء حملات الحج خلال الموسم الماضي. وقال حجاج لـ «الشرق» إن مطالبتهم بنشر تقرير تقييم الحملات هدفها اختيار افضل الحملات للتقديم عبرها لموسم الحج للعام 1445هـ والذي تنتهي مدة التسجيل به الخميس المقبل. وكانت بعثة الحج القطرية قد أطلقت موسم الحج الماضي استطلاعا إلكترونيا لقياس رضا حجاج الدولة من الخدمات والتسهيلات التي توفرها لهم حملات الحج داخل الدولة وفي الأراضي المقدسة خلال أداء المناسك، وذلك بهدف تطوير خدمات هذه الحملات وضمان تقديمها أفضل الخدمات لحجاج الدولة. وشمل الاستطلاع الإلكتروني 8 محاور رئيسية للتقييم ضمت 30 عنصرا لتغطية كافة الخدمات التي تقدمها الحملات، والمحاور الثمانية للتقييم هي: الإدارة والعقود والصحة والسلامة والبيئة، والمواصلات والتنقل، ومركز الاتصال، وتكنولوجيا المعلومات، والمرشد الديني والبرامج الدينية، والوحدة الطبية، وخدمات المشاعر. وتستهدف عناصر التقييم الثلاثون قياس مدى الالتزام بالتعليمات الصادرة من الإدارة والتجاوب معها وإتمام عملية إبرام العقود مع الحجاج والالتزام البنكي بالمدة المحددة في جوانب الإيداع والضمان والتأمين النقدي، ومدى تعاون الإداريين والالتزام بالتعليمات الصادرة من الوحدة، وكذلك قياس مستوى الخدمات التي تقدمها الحملات على كافة المستويات مثل نظافة السكن بمكة المكرمة وجودة الأثاث والمرافق التابعة له، وجودة وتنوع وجبات الطعام المقدمة للحجاج وإجراءات الأمن والسلامة في المبنى الخاص بالحملة في مكة والمدينة. كما ضمت عناصر التقييم قياس مدى جودة وحداثة نظم المعلومات بالحملة ذات الاتصال المباشر بالبعثة. ونسبة التحول الرقمي لنظام المسار الإلكتروني والسكن، ولنقل، والإعاشة، وجودة تنفيذ الخطط الخاصة بالتفويج والحركة في المشاعر وتوفير الأجهزة الخاصة بنظام المسار الإلكتروني قارئ الجوازات- طابعة، الأساور» بالإضافة إلى طباعة التصاريح، ومستوى جودة التواصل مع رئاسة بعثة الحج القطرية. وكذلك قياس وتقييم كفاءة الطاقم الطبي المرافق للحملة ومدى التزامه بالإجراءات الاحترازية، علاوة على تقييم كفاءة الخدمات الطبية في الحملة.

كرمت حملة الفرقان للحج والعمرة حجاج قطر المصاحبين للحملة الذين أدوا فريضة الحج معها هذا العام 1444هـ والجهات الداعمة، وأقامت حفلا لتكريمهم بفندق شيراتون الدوحة للرجال والنساء تم خلاله توزيع دروع وشهادات تقدير على الجهات الداعمة والمتعاونة من الذين قاموا بجهود مقدرة في خدمة ضيوف الرحمن بالحملة. حضر الحفل عدد من المدعوين ورؤساء اللجان والطاقم الإداري وجمع من الحجاج. وقال د. محمد بن جوهر المحمد رئيس مجلس إدارة الحملة بهذه المناسبة إن نعمة أداء النسك من أعظم نعم الله على عباده المؤمنين، وإن خدمة حجاج بيت الله شرف يختص الله به من يشاء من عباده، وإننا في حملة الفرقان وفقنا الله للجمع بين النعمتين وتحصيل الشرفين وأعرب عن سروره لانضمام الحجاج إلى حملته. وعزا نجاح الحملة في خططها إلى تعاون الحجاج. تعاون من قبل الحجاج وأضاف: استطعنا بفضل الله ثم تعاونهم النجاح في تأدية مهمة الحملة وحرصها على أن يكون الحج على الوجه الصحيح وبيسر وسهولة، وكنتم عونا لنا على هذا الأمر. وتوجه د. محمد بن جوهر المحمد بالشكر إلى الجهات والمؤسسات التي حظيت الحملة بتعاونها لإنجاح موسم الحج لهذا العام، وخص بالشكر إدارة شؤون الحج والعمرة بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية وجميع اللجان العاملة ببعثة الحج القطرية والذين بذلوا جهودا كبيرة لتيسير جميع الأمور المتعلقة بترتيبات موسم الحج لهذا العام منذ بداية الموسم وحتى وصول الحجاج إلى الأراضي المقدسة واستقبالهم بالمطار وتيسير الإجراءات بالتنسيق مع إداريي الحملة ومسؤوليها، وقيامها بجهود مقدرة لتجهيزات مخيمات منى وعرفة لحجاج دولة قطر في جميع الحملات والمتابعة المتواصلة خلال أدائهم مناسك الحج في مشعري منى وعرفة مما انعكس ذلك بشكل مباشر على تيسير أمور حجاج بيت الله الحرام من دولة قطر. جهود كبيرة للبعثة وأكد أن البعثة حرصت بشكل كبير على تحقيق أعلى معدلات التعاون والتنسيق مع أصحاب الحملات وتفهمت جميع أمورهم وعملت على تلبية ما من شأنه دعمهم من أجل أن يعود هذا بشكل مباشر على توفير الخدمات المتميزة لحجاج دولة قطر. كما قدم المحمد الشكر إلى سفارة المملكة العربية السعودية بالدوحة على تعاونها الكبير، وإلى الخطوط الجوية القطرية. وثمن السيد عبداللطيف بن عبدالله بن زيد آل محمود نيابة عن الحجاج الجهود الكبيرة التي بذلتها حملة الفرقان من أجل خدمة حجاجها الأمر الذي يسر لهم أداء المناسك. ولفت آل محمود إلى المعاملة الراقية التي وجدها الحجاج من الشباب في حملة الفرقان وقال إنهم حرصوا على تقديم أفضل الخدمات وقال إن أعضاء الحملة كانوا خير عون للحجاج. ولفت آل محمود إلى خدمات الحملة وقال إنها قدمت أفضل ما يمكن تقديمه للحجاج، كما أشار الى حسن إدارة الحملة وقيادتها التي بخبرات طويلة رأينا ثمرتها الطيبة في هذه الحجة المباركة، وهذه الخبرة تجلت بوضوح في إعداد الخطط والترتيبات والسهر على تنفيذها تحقيقا للهدف الأسمى في راحة الحجيج ومعاونتهم في أداء مناسكهم بأفضل وأيسر السبل. كما توجه بالشكر إلى رؤساء اللجان ولجميع أعضاء الفريق الإداري للحملة الذين سخروا كل إمكاناتهم وخبرتهم وطاقاتهم من أجل خدمة الحجاج ورعايتهم. ومن ناحيته قدم مفتي الحملة ومرشدها الديني فضيلة الشيخ الدكتور تركي عبيد المري كلمة أكد فيها أن الحج فرصة للتغيير والاستمرار في الطاعة، وذكر أن الحج رحلة متميزة في كل شيء ولعلها أعظم رحلة للإنسان إلى أعظم بقعة على وجه الأرض وأطهر مكان حفها الله بميزات وهبات فكل من ينفق في هذه الرحلة مالا يتضاعف له أضعافاً كثيرة وكذلك ما ينفقه من الوقت والجهد يحصل صاحبها على أجر عظيم. وشهد الحفل عرضا مرئيا لحصاد الفرقان ولذكريات حجاج الحملة في البقاع المقدسة خلال رحلتهم الإيمانية في موسم الحج والخدمات الراقية التي قدمتها الحملة لحجاجها في مقر سكنهم بمكة المكرمة.

تبادل إداريو ورؤساء اللجان بحملة الفرقان للحج والعمرة وعلى رأسهم د. محمد بن جوهر المحمد رئيس مجلس إدارة الحملة، التهاني والتبريكات بعيد الأضحى المبارك مع الحجاج بعد أن منّ الله عليهم وأتموا أركان الحج بأمن وسلام على هدي خير الأنام، وذلك وسط فرحة كبيرة غمرت أرجاء مقر إقامة حجاج الفرقان ليقضوا أيام التشريق في عبادة وسعادة. وكانت حملة الفرقان قد أعدت كافة التجهيزات بالتنسيق والتعاون مع بعثة الحج القطرية لاستقبال حجاج الفرقان في يـوم عرفة التاسع من ذي الحجة لأداء ركن الحج الأعظم، حيث تميزت الخيام خـلال موسم الحج الحالي بمساحات وتجهيزات متميزة، إضافة إلى تزويدها بكافة الـخـدمـات الأساسية، كذلك تم إعداد نظام متكامل للصوتيات يتيح لـجـمـيـع حجاج الـحـمـلـة الاسـتـماع إلى الـــدروس والمـحـاضـرات الـديـنـيـة في يـوم عـرفـة، وكـذلـك الاسـتـمـاع إلى خـطـبـة يـوم عرفة مباشرة من مسجد نمرة حتى تعم الفائدة على جميع الحجاج. وأكد د. المحمد أن إدارة حملة الـــفـــرقـــان حرصت عــلــى تــوفــيــر المــنــاخ المـنـاسـب لـلـحـجـاج لأداء المـنـاسـك بيسر وســهــولــة وخـــاصـــة في أماكن المـشـاعـر، حــيــث يـــقـــوم جميع أعضاء الفريق الإداري لـلحـمـلـة والـلـجـان المتخصصة مـن العـلاقـات العامة والمــواصــلات والمــراســم والتـغـذيـة والـلـجـان الـطـبـيـة والـثـقـافـيـة والإعلامية بتنفيذ بـرنامج مـتكامل لخدمة الحجاج وتـوعـيـتهـم بـكـيـفـيـة أداء مـنـاسـك الـحـج اتباعا لسـنـة نبينا الـكـريـم محمد صلى الله عليه وسلم. وأكرم الله حجاج حملة الفرقان وحجاج دولة قطر وجميع الحجيج بالوقوف على عرفة ركن الحج الأعظم وأدوا هذا المنسك المهم من مناسك الحج، ونفروا إلى مزدلفة، ثم أدوا طواف الإفاضة ورموا جمرة العقبة الكبرى في يوم الحج الأكبر يوم العيد ملتزمين بسنة النبي محمد صلى الله عليه وسلم القائل لتأخذوا عني مناسككم، حريصين على أن يكون حجهم على الوجه الصحيح ليكونوا من الفائزين بموعود ربنا الكريم القائل من حج فلم يرفث ولم يفسق رجع كيوم ولدته أمه، أي خرج من ذنوبه طاهرا نقيا. ويواصل حجاج حملة الفرقان قضاء أيام التشريق بمشعر منى اقتداء بالسنة النبوية، ويرمون الجمرات الصغرى والوسطى والكبرى، مع اهتمام ورعاية كبيرة بجميع الحجاج من كافة المسؤولين والمنظمين والإداريين بالحملة، حيث تحرص الحملة على توفير الأجواء المناسبة لجميع حجاجها من الرجال والنساء لأداء المناسك بكل سهولة.

أثنى عدد من حجاج دولة قطر على جهود بعثة الحج القطرية وتجهيزات مقرات حملات الحج في المشاعر المقدسة بمشعري منى وعرفة، مشيرين إلى أن عملية تفويجهم لبدء أول أعمال الحج في مشعر منى وأهم مناسك الحج وهو الوقوف على صعيد عرفات تمت بسهولة ويسر عبر خطة التفويج التي وضعتها بعثة الحج القطرية بالتعاون والتنسيق مع جميع الحملات. وكان السيد علي سلطان المسيفري نائب رئيس بعثة الحج القطرية أكد أن البعثة بذلت أقصى الجهود من أجل خدمة حجاج قطر وجميع الحملات وتسهيل أمورهم، ليكون موسم الحج متميزاً، منوهاً بأن الوحدات المساندة للبعثة تعمل جميعها خدمةً لحجاج الدولة، حيث قامت بتسخير كافة الإمكانيات التي تكفل خدمتهم وسلامتهم، منها: تقديم الرعاية الطبية والإرشادية الشرعية إلى جانب وحدة الخدمات اللوجستية والمشاعر ووحدة مركز الاتصال والدعم ووحدة الرقابة والتفتيش، والتي تعمل جميعها في إطار من التكامل من أجل رعاية وخدمة وسلامة حجاج الدولة وتهيئة كافة السبل لتسهيل أداء الركن الخامس. ومن جانبه قال الحاج، عبدالله حمد الهاجري أحد حجاج حملة التوبة إن الجهود التي تبذلها المملكة العربية السعودية جهود مقدرة لخدمة حجاج بيت الله الحرام، وأشاد بالتجهيزات والترتيبات الكبيرة التي قدمتها بعثة الحج القطرية بالتعاون مع الحملات لتقديم أفضل الخدمات لحجاج الدولة. وفي سياق متصل، قال الحاج يوسف حمود الأحمد أحد حجاج حملة الهدى، إن الخدمات المقدمة للحجاج هذا العام متميزة ومرتبة وتساعد الحجاج على أداء فريضة الركن الخامس بسهولة ويسر، وثمن ما تقوم به وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية في قطر وبعثة الحج القطرية في الأراضي المقدسة من جهود واضحة وتسهيلات كبيرة لحجاج الدولة. من جهته، قال الحاج علي خليفة السبيعي أحد حجاج حملة الحمادي، إن الحملة قدمت لهم كل الخدمات بشكل متميز ومتابعة مستمرة منذ قدومهم لأداء الفريضة، مؤكداً أن جميع الحجاج يحظون بالعناية والرعاية الكاملة من الدولة، وهذا ليس بغريب على قطر وعلى قيادتها الرشيدة التي تهتم بالمواطن القطري أينما وجد. تذليل العقبات وأضاف الحاج حسين عناد السرحان أحد حجاج حملة القدس أن الاوضاع بشكل عام جيدة جدا وذلك بفضل الله ثم الجهود البارزة من قبل منظمي الحملة ومسؤوليها بالتعاون مع بعثة الحج القطرية، فهم بالفعل يقومون بجهود كبيرة في تذليل كافة العقبات وتوفير أعلى معايير سبل الراحة لجميع الحجاج، داعياً الله أن يأجر الجميع خير الجزاء على ما قدموا لحجاج الدولة. من جانبه، أثنى الحاج سعيد حمد سمعان الهاجري أحد حجاج حملة الفرقان على ما تقوم به بعثة الحج والحملات القطرية من جهود خلال رحلة الحج بدءًا من الوصول والاستقبال في المطار وإنهاء جميع الإجراءات بسهولة ويسر ثم السكن في مكة المكرمة، وتجهيزات مقرات حجاج قطر في المشاعر المقدسة بمنى وعرفة جميعها مرتبة ومنظمة بشكل جيد، سائلا الله عز وجل أن يتم على حجاج بيته الحرام حجهم وأن يجعله حجا مبروراً متقبلاً. وأضاف الحاج إن الوسائل التي وفرتها البعثة للحجاج للتواصل معها تمثل نقلة كبيرة في الاهتمام بالحاج القطري وشؤونه المختلفة. منظومة متكاملة وتعمل بعثة الحج القطرية وفق منظومة متكاملة عبر جميع وحداتها المساندة الإدارية والفنية بالتعاون والتنسيق مع جميع الحملات لتوفير كافة السبل وتهيئة جميع الظروف التي تمكنهم من أداء فريضة الركن الخامس بيسر وأمان، وتابعت البعثة جهودها في الأراضي المقدسة منذ استقبال الحجاج بالمطار وتفويجهم إلى مقار سكنهم وتواصل جهودها حتى انتهاء مناسك الحج وعودة الحجاج سالمين إلى أرض الوطن بعد أداء الفريضة، وقد أشاد عدد من الحجاج بما تبذله البعثة من جهود وما تقدمه من تعاون وتنسيق معه جميع الحملات لتوفير أفضل الخدمات لحجاج دولة قطر، وفي هذا الإطار، قال الحاج فيصل أحمد سالم أحد حجاج حملة النور إن جميع الأمور كانت مرتبة ومنظمة منذ الاستقبال في المطار وإنهاء الإجراءات بشكل سريع والتفويج إلى مقار السكن وتوفير جميع الخدمات والمرافق التي تساعد الحاج على اداء نسكه بشكل صحيح. بينما أكد الحاج يوسف عبد الصمد الملا من حملة الأقصى حسن التنظيم والتعاون البناء بين البعثة والحملة والذي ظهر جلياً في جودة الخدمات والترتيبات المتميزة التي لمسها الحجاج منذ بدء رحلة الحج، سائلاً الله أن يتم عليهم جميع المناسك بيسر. أفضل الخدمات الحاج محمد راشد صبيح أحد حجاج حملة زمزم قدم الشكر لسعادة وزير الأوقاف والشؤون الإسلامية رئيس بعثة الحج القطرية على ما قدمته البعثة من خدمات وتعاون مع الحملات أثمر عن تقديم ارقى الخدمات لحجاج بيت الله الحرام من أهل قطر، وشكر حملة زمزم على اهتمامها بكل حجاجها وتوفير جميع المرافق والخدمات التي تعين الحجاج على أداء مناسكهم. وقدم الحاج علي متعب المري أحد حجاج حملة الركن الخامس الشكر والثناء للقيادة الرشيدة وحكومة دولة قطر ولوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية على اهتمامهم بكل حاج مواطن أو مقيم على أرض قطر، وعلى ما يبذلونه من جهود مقدرة لتقديم أفضل الخدمات وتيسير كافة السبل لراحة حجاج الدولة وأداء مناسك الحج بيسر وعلى الوجه الصحيح. وتابع إن مشرفي الحملات يتواصلون مع الحجاج بشكل مستمر من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وجميع الإمكانيات مسخرة لخدمة وراحة الحجاج، وهذا واضح منذ بداية خروجنا من الدوحة حتى الوصول إلى الأراضي المقدسة من خلال المتابعة المستمرة والاهتمام بكافة التحركات الخاصة بنا فضلاً عن عمليات مراقبة جودة الخدمات والإشراف عليها من قبل مسؤولي البعثة، مشيدا بجهود وتحركات الجميع لخدمة الحجاج والاهتمام بهم. تجهيزات طبية ويضم الكادر الطبي المرافق لبعثة الحج القطرية كفاءات متميزة من الأطباء وممرضين وصيادلة (رجال ونساء)، تم اختيارهم من أمهر الكوادر الطبية، ويتضمن الكادر الطبي جميع الاختصاصات المعنية للحاج. وتتواجد الوحدة الشرعية بجميع أعضائها في مشعر منى وفي مشعري عرفة ومزدلفة فضلاً عن المرشدين الدينيين الذين رشحتهم الوحدة بالتنسيق مع إدارة الدعوة والإرشاد الديني لمصاحبة الحملات القطرية، وأغلبهم من الدعاة القطريين المؤهلين للإرشاد والفتوى بمناسك الحج، ويقومون بأداء عملهم من وعظ وإرشاد وفتوى وتبيان أحكام الحج الصحيحة، فضلاً عن التوعية والإرشاد الديني وتقديم الدعم المعنوي والإيماني لحجاج دولة قطر.

استضافت بعثة الحج القطرية أصحاب الحملات في مقرها بمكة المكرمة، في إطار تنسيق الجهود، وتعزيز روابط التواصل، وتبادل وجهات النظر من أجل إنجاح موسم الحج للعام 1444 هـ، وذلك قبل توجه حجاج دولة قطر صباح غد /الاثنين/ إلى مخيمات مشعر منى لقضاء يوم التروية الثامن من ذي الحجة والمبيت فيها، استعدادا للتوجه صباح بعد غد /الثلاثاء/ إلى صعيد عرفات الطاهر. واجتمع سعادة السيد غانم بن شاهين الغانم وزير الأوقاف والشؤون الإسلامية رئيس بعثة الحج القطرية مع أصحاب الحملات، واستمع إلى آرائهم ومتطلباتهم من أجل تهيئة كافة الظروف، وتوفير أفضل الخدمات لحجاج دولة قطر. وأكد سعادته أن الدولة تبذل أقصى الجهود من أجل خدمة حجاج قطر وجميع الحملات وتسهيل أمورهم، ليكون موسم الحج 1444 هـ متميزا، منوها بحرص البعثة على تقديم الدعم والتعاون والتنسيق مع أصحاب الحملات في إطار التكامل بين الجانبين للتيسير على حجاج الدولة لأداء المناسك في راحة وسكينة، وعلى الوجه الصحيح.

قام سعادة السيد غانم بن شاهين الغانم وزير الأوقاف والشؤون الإسلامية رئيس بعثة الحج القطرية، بجولة تفقدية لمواقع مخيمات حجاج دولة قطر في مشعري منى وعرفة، بعد اكتمال تجهيز المخيمات وتوزيعها على الحملات وذلك للوقوف على استعدادات الحملات لاستقبال ضيوف الرحمن، وتوفير جميع المرافق والخدمات التي تعينهم على أداء المناسك بيسر وأمان. وأكد رئيس بعثة الحج القطرية حرص القيادة الرشيدة على توفير الرعاية اللازمة لحجاج الدولة، وتقديم أفضل الخدمات لهم، وتهيئة كافة سبل الراحة والسلامة لمساعدتهم على أداء الفريضة. واطلع سعادته، خلال الجولة التفقدية، على كافة التجهيزات في المخيمات، واطمأن على سير آلية العمل وفق الخطط الموضوعة من الوحدات المساندة المختصة، والتي تتكامل جميعها لتوفير كافة الخدمات طوال أيام الحج في المخيمات بالمشاعر المقدسة. وأشاد سعادة السيد غانم بن شاهين الغانم وزير الأوقاف والشؤون الإسلامية رئيس بعثة الحج القطرية، بجهود المملكة العربية السعودية في خدمة حجاج بيت الله الحرام، منوها في هذا السياق بتعاون وزارة الحج والعمرة السعودية والجهات المعنية بالمملكة مع بعثة الحج القطرية، وحرصها على تسهيل عمل البعثة، وتيسير كافة الأمور والإجراءات لخدمة حجاج قطر. رافق رئيس بعثة الحج القطرية خلال الجولة التفقدية، سعادة السيد راشد بن سعيد الخيارين القنصل العام لدولة قطر في جدة، والسيد علي سلطان المسيفري نائب رئيس البعثة وأعضاء اللجنة الاستشارية ورؤساء الوحدات المساندة بالبعثة. وكانت بعثة الحج القطرية حرصت على الانتهاء من كافة الترتيبات والتجهيزات في مخيمات حجاج دولة قطر في المشاعر المقدسة في منى وعرفة في الأيام الأولى من شهر ذي الحجة، وتسليمها لحملات الحج القطرية مبكرا، انطلاقا من كون البعثة شريكا مع الحملات في التيسير على حجاج الدولة لتمكينهم من أداء المناسك بيسر وأمان.

تطورت رحلة الحج في قطر من وعثاء السفر إلى «مرشد الحج» الإلكتروني.. دولة قطر، مثل باقي الأمصار الإسلامية، كابد الحجاج في الماضي وعثاء السفر، ووحشة الطريق من أجل أداء الركن الخامس للإسلام، وطلب العلم والمعرفة، والالتقاء بالأشقاء من المسلمين من كل الأقطار. وقد عملت دولة قطر بكل ما في وسعها من أجل ضمان راحة الحجاج، ففي سبعينات القرن الماضي، تم تنظيم عمل المقاولين /أصحاب الحملات/، وقامت البعثة في السبعينات بنظام جديد يتعلق بشؤون الحج وتوحيد أسعار المقاولين، ثم تسجيل الحجاج في مقر البعثة، كما أشرفت على تجهيز السكن من قبل المقاول بالماء والكهرباء، وأن يكون المبنى سليما وصحيا ومناسبا، وأن يكون به أكثر من دورة مياه، كما اشترطت على المقاولين أيضا رفع علم قطر على كل سكن الحجاج القطريين، مما يسهل عليهم التزاور للاطمئنان على بعضهم البعض. كما اهتمت الدولة بالحجاج، وطمأنة أهلهم وذويهم عليهم، فمع افتتاح إذاعة قطر، كانت ترسل مراسلا مع بعثة الحج ليقوم بنقل أخبار الحجاج، ويسجل معهم ليرسلوا رسائلهم إلى أهليهم لطمأنتهم على أحوالهم وأوضاعهم، وفيما بعد لحق التلفزيون بالبعثة، وكذلك وسائل الإعلام الأخرى، لتنقل أخبار الحج والحجاج. ومع انطلاق موسم حج هذا العام، دعت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية التابعة لمؤسسة حمد الطبية، حجاج بيت الله الحرام بدولة قطر لا سيما كبار السن، إلى ضرورة أخذ التطعيمات المطلوبة قبل السفر إلى الأراضي المقدسة، ويرأس سعادة السيد غانم بن شاهين الغانم وزير الأوقاف والشؤون الإسلامية، بعثة الحج القطرية لموسم الحج لهذا العام، وتعمل البعثة من خلال مقرها الجديد هذا الموسم في منطقة /حي النسيم/ بمكة المكرمة، وتقوم من خلال الوحدات المساندة واللجان التابعة لها، بتقديم خدمات متعددة ومتميزة لحجاج دولة قطر، لتمكينهم من أداء مناسكهم في أفضل الظروف الممكنة، وأداء فريضة الحج بيسر وسهولة. وقد اكتمل وصول جميع أعضاء الوحدة الطبية المرافقة لبعثة الحج القطرية للموسم الحالي إلى مكة المكرمة، ويضم الكادر الطبي 34 فردا من أمهر الأطباء والممرضين والمسعفين والصيادلة، وذلك لتقديم رعاية طبية شاملة لحجاج دولة قطر خلال تواجدهم في مقار سكنهم بمكة المكرمة، وأثناء أدائهم لمناسكهم في المشاعر المقدسة، في منى وعرفة ومزدلفة، وحتى عودتهم سالمين إلى أرض الوطن بعد أداء فريضة الركن الخامس. وأطلقت وحدة نظم المعلومات ببعثة الحج القطرية النسخة المطورة من تطبيق /مرشد الحج/ بحلة جديدة وخدمات إضافية ومزايا متعددة، وهو تطبيق موجه خصيصا لحجاج دولة قطر، ويحتوي على معلومات وإرشادات توعوية مهمة تعين كل حاج على أداء فريضته، وتجعل رحلته للحج ميسرة وممتعة، وتساعده على إتمام المناسك بسهولة ويسر. وكانت مظاهر استقبال الحجاج في الماضي تعبر عن الفرحة بإتمام هذا النسك والشكر لله على سلامة العودة بعد أداء الفريضة، فكان الأهالي يرفعون الأعلام في بيوتهم، ليخبروا الناس بأن صاحب هذا البيت في الحج، ومن ثم يترقبون وصوله للسلام عليه وتهنئته بالعودة سالما، وكانت الهدايا التي يحملها الحجاج بعد إتمام حجهم تتكون من ماء زمزم، والمساويك، والأقمشة والمسابيح وسجاجيد الصلاة، وألعاب الأطفال وغيرها. وجرت العادة أن يرفع الحاج، علم البلاد الرسمي فوق بيته، ويقيم وليمة بمناسبة عودته إلى قطر بالسلامة، وكذلك كان أهل الحي والجيران يشاركون الحاج فرحة العودة، ويرفعون على منازلهم الأعلام، ويبادرون بتهنئته، ويتناوبون على إقامة الولائم، تكريما له وابتهاجا بعودته سالما إلى أرض الوطن.

أطلقت وحدة نظم المعلومات ببعثة الحج القطرية النسخة المطورة من تطبيق مرشد الحج بحلة جديدة وخدمات إضافية ومزايا متعددة، حيث يعمل التطبيق عبر المتاجر الإلكترونية، ليكون متاحا لمستخدمي الأجهزة الذكية الأبل ستور والأندرويد. وتحرص البعثة على تطبيق أحدث التقنيات العالمية في تقديم خدماتها وتطبيقات الأجهزة الحديثة، وتسخير كافة الإمكانيات ووسائل الدعم في إطار منظومة متكاملة، تتضافر فيها جهود جميع الوحدات المساندة للبعثة لضمان تقديم خدمات متميزة لحجاج دولة قطر، وحتى يؤدوا فريضة الركن الخامس في أفضل الظروف وعلى الوجه الصحيح. وفي هذا الصدد، أوضح السيد عبدالهادي المري رئيس وحدة نظم المعلومات، في تصريحات، أن تطبيق مرشد الحج موجه خصيصا لحجاج دولة قطر، ويحتوي على معلومات وإرشادات توعوية مهمة تعين كل حاج على أداء فريضته، لافتا إلى أنه يهدف إلى تسهيل جميع أمور ومتطلبات الحاج، ولأن تكون رحلته للحج ميسرة وممتعة، ومساعدته على إتمام المناسك بسهولة ويسر، مع توفير المصادر العلمية والشرعية من فتاوى وأدعية ومعلومات تهمه، وتقديم الدعم والمساعدة في حال حدوث أمر طارئ، إضافة إلى إرشادات أخرى تعينه أثناء تأديته لمناسك الحج، كما يمكن لبقية الحجاج غير حجاج دولة قطر الاستفادة من المعلومات والإرشادات العامة التي يوفرها التطبيق. وذكر أنه جرى تحديث وتطوير التطبيق هذا الموسم بشكل موسع، ليكون رفيقا للحاج خلال رحلته لأداء مناسك الحج، حيث يقدم شرحا تفصيليا ومبسطا لكيفية أداء المناسك، والعديد من الفتاوى المختارة للإجابة عن أسئلة الحاج المحتملة، ويقدم حزمة إرشادات مفيدة ومهمة لتيسير رحلة الحج المباركة لضيوف الرحمن، حيث يتيح التطبيق عناوين وخريطة تفاعلية تحدد للحاج بشكل تفصيلي موقع الحملات القطرية في مكة، وإمكانية معرفة درجة الحرارة وسرعة الرياح. وأشار رئيس وحدة نظم المعلومات إلى إضافة خدمات ذاتية جديدة ومطورة للتطبيق، منها خاصية تصريح الحج الذي يمكن استخراجه إلكترونيا للسماح للحاج الدخول عبر منافذ دخول المملكة العربية السعودية لأداء مناسك الحج، وتوفير فيديوهات إرشادية وتوعوية لشرح مناسك الحج بالصوت والصورة، والخريطة التفاعلية للحرم المكي التي تساعد الحاج في معرفة موقعه بالنسبة للحرم وأقرب الأبواب إليه، وعرض الأماكن المهمة كأماكن الوضوء، ومحطات الحافلات، ومكاتب الأمن وعربات كبار السن، ومكتب المفقودات، بالإضافة إلى توفير عداد يساعد الحاج في معرفة عدد أشواط الطواف والسعي ومسبحة للأذكار، وإتاحة إمكانية استخراج وطباعة شهادة إثبات الحج عن طريق نظام الحملات المرتبط إلكترونيا بإدارة شؤون الحج والعمرة. وأضاف أن تطبيق /مرشد الحج/ يوفر الاتصال المباشر عبر مركز الاتصال والدعم الموحد لخدمة حجاج دولة قطر، ولتقديم المساعدة والدعم وبأسرع وقت ممكن، والرد على جميع استفسارات الحجاج من خلال الوحدات المختصة، وذلك عبر الخط الساخن المجاني الذي يتيح التواصل من داخل دولة قطر بالرقم (132)، ولكل حاج من حاملي الخط القطري أو السعودي التواصل المجاني مع البعثة من داخل المملكة العربية السعودية عبر الرقم (8003040444)، وخاصية إرسال رسائل تحتوي على هاتف الحاج وموقعه على الخريطة لطلب المساعدة في الحالات العادية أو الطارئة، فضلا عن تقديمه دليلا صحيا لضمان سلامة الحجاج، والذي تم إعداده بالتعاون بين وزارة الصحة العامة والهلال الأحمر ووزارة الأوقاف، يضم إرشادات ما قبل السفر، وإرشادات أثناء السفر، وإرشادات أثناء الحج، وإرشادات السلامة والإسعافات الأولية، وإرشادات ما بعد العودة من رحلة الحج. وأكد السيد عبدالهادي المري رئيس وحدة نظم المعلومات، في تصريحه، أن وحدة نظم المعلومات مستمرة في تحديث النظم الإلكترونية بما يخدم حجاج الدولة، ويسهل عليهم جميع الأمور المتعلقة برحلتهم المباركة.

أكد السيد علي سلطان المسيفري نائب رئيس بعثة الحج القطرية حرص وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية على تسخير التكنولوجيا الحديثة بمختلف تقنياتها في مساعدة حجاج دولة قطر والتيسير عليهم خلال أداء فريضة الحج. وقال المسيفري، في تصريح خاص لوكالة الأنباء القطرية /قنا/، إنه تم الانتهاء من إعداد تطبيق إلكتروني يحمل اسم مرشد الحج يمكن تحميله على الهواتف، وسيتم نشر الرابط الخاص بالتطبيق على الحجاج القطريين، موضحا أن التطبيق يتضمن تصاريح الحجاج التي تصدر عن المسار الإلكتروني السعودي ومجموعة من فتاوى الحج ومواقع حملات الحج القطرية ووسائل التواصل مع مركز الاتصال والدعم في بعثة الحج القطرية لطلب المساعدة عند الحاجة. وأشار نائب رئيس بعثة الحج إلى أنه تم الانتهاء من تجهيز المخيمات في المشاعر المقدسة، وأنه سيتم استلامها من الشركة المسؤولة عن التجهيز خلال ثلاثة أيام، مؤكدا الجاهزية الكاملة لإعاشة الحجاج فيها، حيث سيتم توزيع المخيمات على الحملات خلال الساعات المقبلة. وفيما يتعلق بوصول أول أفواج حجاج دولة قطر، أوضح أن أول الأفواج سيصل إلى الأراضي المقدسة في الثالث من ذي الحجة، منوها بجهود وزارة الحج السعودية والجهات المعنية في تقديم التسهيلات والإمكانيات وتوفير جميع احتياجات بعثة الحج والحملات القطرية، وحرص جميع الجهات على تنفيذ موسم حج ناجح وتجربة روحية رائعة لجميع زوار بيت الله الحرام. وأكد نائب رئيس بعثة الحج القطرية وجود تنسيق كامل بين وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية وبعثة الحج القطرية وحملات الحج، لتنظيم العمل والاتفاق على جميع النقاط المتعلقة بالتجهيزات والإجراءات، كما أن هناك لقاءات واجتماعات مستمرة للتعاون وتوفير كل الاحتياجات وتسهيل الإجراءات وتذليل أي صعوبات، مشيرا إلى أن الوزارة خصصت أرقام هواتف للتواصل وخطا ساخنا على مدار الساعة لاستقبال أي مكالمة للحجاج أو أصحاب الحملات أو التابعين لهم والتعامل الفوري معها. ونوه بحرص وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية على تطبيق نظام إلكتروني لتقييم الخدمات المقدمة للحجاج، معربا عن أمله في التفاعل مع التقييم للوقوف على ما تم احرازه من تقدم في مستوى الخدمات التي تقدمها البعثة والحملات للحجاج في المشاعر المقدسة والعمل على تطويرها بشكل مستمر، حيث تحرص البعثة على مواصلة تطوير الخدمات من خلال عقد لقاءات والتواصل مع البعثات الخليجية للتشاور وتبادل الخبرات في مستوى الخدمات المقدمة والاستفادة منها، لتعظيم استفادة حجاج دولة قطر من الخدمات.

أكد الدكتور خالد عبدالهادي رئيس الوحدة الطبية في بعثة الحج القطرية، انتهاء الوحدة من كافة الترتيبات والتجهيزات الطبية، بالتنسيق مع مؤسستي حمد الطبية والرعاية الأولية والجهات الطبية المختصة بالمملكة العربية السعودية، لتقديم الرعاية الصحية اللازمة على مدار الساعة لحجاج دولة قطر في الأراضي المقدسة. وقال الدكتور عبدالهادي، في تصريحات له اليوم، إن الدولة تولي اهتماما كبيرا بتوفير كل الإمكانيات والأدوية والعلاجات لتقديم خدمات صحية عالية المستوى لضمان سلامة وصحة حجاج دولة قطر وتمكينهم من أداء مناسك الحج في أحسن الظروف. وأضاف رئيس الوحدة الطبية في بعثة الحج القطرية أن الكادر الطبي المرافق لبعثة الحج القطرية يتكون من 34 فردا من أمهر الأطباء في تخصصات الباطنة والقلب والأمراض الانتقالية والأنف والأذن والحنجرة والإسعاف والتمريض ومختلف التخصصات الطبية، كما يرافق البعثة سيارتين للإسعاف مجهزتين بالكامل بالتعاون مع الهلال الأحمر القطري. وأوضح أن عمل الوحدة الطبية بدأ بشكل مبكر قبل نحو شهرين من خلال فحص جميع الملفات الطبية والأدوية التي تصرف للحجاج المسجلين لأداء الفريضة لهذا العام على موقع إدارة شؤون الحج والعمرة بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، ومن ثم العمل على توفير جميع الأدوية اللازمة لحجاج دولة قطر، كما أن وفدا من الوحدة الطبية توجه إلى الأراضي المقدسة مؤخرا للوقوف على تجهيز العيادات في مقر البعثة الجديد بمكة المكرمة وفي المشاعر المقدسة بمنى وعرفة بالمعدات والأجهزة الطبية. وذكر الدكتور خالد عبدالهادي أن التواصل مع الحملات بمكة المكرمة يتم بالتنسيق مع وحدة مركز الاتصال التابعة للبعثة والتي تعنى بالتواصل والربط بين جميع حملات الحج القطرية والاهتمام بكل حجاج دولة قطر خلال موسم الحج، بالإضافة إلى التنسيق والتواصل المباشر مع الوحدة الطبية في حال وجود طارئ طبي يحتاج إلى التدخل السريع أو حالة طبية تحتاج إلى المشورة الطبية اللازمة دون تأخير، سواء عن طريق الإسعاف أو الفحص الطبي الفوري، فضلا عن وجود فريق طبي مرافق لمعظم الحملات القطرية يتواجد على مدار 24 ساعة مع الحملات بمقار سكنها، لمتابعة الحالات المرضية وتوفير الرعاية المناسبة لها. ودعا رئيس الوحدة الطبية في بعثة الحج القطرية الحجاج إلى التواصل مع الوحدة عبر مركز الاتصال والخط الساخن، مؤكدا تواجد جميع طواقم الوحدة الطبية على مدار الساعة لتلبية احتياجات حجاج قطر أينما يكونون، حيث تتواجد الكوادر الطبية في عيادات المقر الرئيسي للرجال والنساء وفي مشعري منى وعرفات، كما ستتواجد الواقم الطبية في مزدلفة بالقرب من الحجاج لخدمة جميع الحملات القطرية وتوفير الخدمات الصحية والدوائية للحجاج. وأكد الدكتور ضرورة حصول الحجاج على اللقاحات والتطعيمات اللازمة قبل السفر لأداء فريضة الحج، لا سيما لقاحات الأنفلونزا الموسمية والحمى الشوكية، وأن يحمل كل حاج بطاقة صحية تثبت حصوله على التطعيمات اللازمة. وناشد أصحاب الأمراض المزمنة مراجعة الطبيب قبل مغادرة البلاد للإطمئنان على حالته الصحية قبل السفر والحصول على الأدوية الكافية لهم طوال موسم الحج. كما حث مرضى السكري على أن يكون لديهم حقيبة صغيرة بها ثلج وإبر الأنسولين أو ثلاجة صغيرة لحفظ الدواء والحفاظ على فعالية الأنسولين، وأن يكون لديهم حقيبة خاصة لجميع الأدوية التي يحتاجونها طوال موسم الحج، مع حفظها في مكان بارد لحمايتها من الضرر. وأشار رئيس الوحدة الطبية في بعثة الحج القطرية إلى أن الوحدة تعاقدت مع مستشفى تخصصي بمكة المكرمة يقع بالقرب من مقر إقامة حجاج دولة قطر، لعلاج الحالات التي تتطلب دخول المستشفى، بحيث تكون الوحدة الطبية على أهبة الاستعداد لإسعاف أي حالة مرضية طارئة للحجاج، وأن يكون له أولوية كذلك للعلاج في المستشفى، منوها إلى أنه سيكون هناك تنسيق وتعاون مع مستشفيات أخرى في مشعر منى، حرصا على صحة وسلامة حجاج الدولة طوال فترة إقامتهم في الأراضي المقدسة.

تتابع وصول أفواج بعثة الحج القطرية لموسم الحج 1444هـ إلى الأراضي المقدسة، والتي تضم عدداً من الوحدات الإدارية والتخصصية المساندة للبعثة؛ وقد باشرت جميع الوحدات مهامها فور وصولها، وفق جداول زمنية محددة تبعاً لظروف العمل بالمواقع وحاجياتها بهدف تهيئة الظروف الملائمة وتسخير كافة الإمكانيات لحجاج دولة قطر، حتى يتمكنوا من أداء فريضة الحج لهذا العام بيسر وسهولة. وصرح نائب رئيس بعثة الحج القطرية السيد علي سلطان المسيفري بأن البعثة تعمل من خلال مقرها الجديد هذا الموسم في منطقة حي النسيم بمكة المكرمة، والذي يتميز بموقعه الاستراتيجي وسهولة الوصول إليه وقربه من المشاعر المقدسة والكثير من الحملات القطرية، على تقديم خدمات متعددة ومتميزة لحجاج دولة قطر من خلال الوحدات المساندة واللجان التابعة لها، حيث تم الانتهاء من تجهيز مقر البعثة من جميع النواحي الإدارية واللوجستية والعيادات الطبية، وجار العمل على الانتهاء من جميع التجهيزات اللازمة في مخيمات الحجاج في المشاعر بمنى وعرفة؛ حرصاً على توفير كافة الظروف والاحتياجات المناسبة لحجاج الدولة، الذين سيتوافدون على الديار المقدسة خلال الأيام القادمة، حتى يتمكنوا من أداء جميع المناسك بيسر وعلى الوجه الصحيح، وذلك من خلال التعاون والتنسيق بين وحدات بعثة الحج والتي تتكامل أعمالها؛ لتيسير جميع الأمور وتلبية جميع الخدمات لحجاج بيت الله الحرام من دولة قطر. وأكد المسيفري أن جميع وحدات البعثة تعمل بشكل مكثف طيلة فترة أيام الحج، للإشراف على حجاج الدولة وحملات الحج القطرية في الديار المقدسة، والتأكد من قيام أصحاب الحملات بتلبية الشروط والمعايير المطلوبة، من حيث توفير وسائل الرعاية والسلامة للحجاج والسكن الملائم، وفقا لما هو منصوص عليه بالعقود المبرمة معهم. وأشار نائب رئيس بعثة الحج القطرية إلى وجود تنسيق متواصل مع وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية وشركة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا (ضيوف البيت)، حيث تم عقد عدة اجتماعات تنسيقية للوقوف على الترتيبات والتجهيزات اللازمة في المشاعر المقدسة بمنى وعرفة، وتوفير سبل الراحة والتيسير على الحجاج القطريين في أماكن إقامتهم بالمخيمات طوال فترة أدائهم للمناسك.

أعلنت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية عن مغادرة الفوج الأول لبعثة الحج القطرية، لمباشرة مهامها التي ترمي إلى تهيئة الظروف الملائمة وتسخير كل الإمكانيات لحجاج دولة قطر لموسم 1444هـ. وأوضح السيد إبراهيم بن محمد النعمة رئيس قسم التنسيق والمتابعة بإدارة شؤون الحج والعمرة بالوزارة بهذه المناسبة أن الوحدات المساندة لبعثة الحج القطرية التي ستصل إلى الأراضي المقدسة في الفوج الأول ستعمل بشكل مكثف على مدار 24 ساعة، لتهيئة كافة الظروف الملائمة وتسخير الإمكانيات للتحضير لاستقبال الوفد الرسمي لبعثة الحج القطرية الذي يضم جميع الوحدات المساندة، والتي ستعمل بشكل دؤوب من خلال تنسيق الجهود ومتابعة آخر التجهيزات التي تقوم بها كل وحدة وفق منظومة خدمات تتكامل فيما بينها جميع الوحدات، لتوفير أرقى الخدمات لحجاج الدولة. ولفت إلى أن بعثة الحج القطرية ستقوم عبر مقرها الجديد بمنطقة /حي النسيم/ في مكة المكرمة، بتقديم أفضل الخدمات لحجاج دولة قطر من خلال الوحدات التابعة لها، والتيسير عليهم في أداء مناسك الحج ومتابعة شؤونهم عبر التنسيق مع الحملات التابعين لها وكافة الجهات المعنية. وأضاف أن بعثة الحج يساندها عدد من الوحدات التي تقدم خدمات متخصصة ونوعية لحجاج الدولة مثل الوحدة الشرعية والوحدة الطبية ووحدة نظم المعلومات ومركز وحدة الاتصال والدعم ووحدة الرقابة والتفتيش ووحدة خدمات المشاعر ووحدة الخدمات الإدارية ووحدة العلاقات العامة والإعلام ووحدة التنسيق والمتابعة والمطار. ونوه بأن كل وحدة من هذه الوحدات تقوم بالتنسيق فيما بينها، وحشد جهودها لتقديم أرقى الخدمات لحجاج دولة قطر في سبيل إنجاح موسم الحج لهذا العام 1444هـ، والعمل على توفير أفضل الظروف التي تمكن الحجاج من أداء مناسكهم بيسر وسهولة. وأكد أن جميع الوحدات ببعثة الحج ستعمل فور وصولها إلى الأراضي المقدسة على التأكد من مختلف الترتيبات الخاصة لاستقبال الحجاج وضمان مستوى متميز في الخدمات المقدمة لهم في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وذلك قبل وصول أفواج حجاج قطر في الأيام الأولى لشهر ذي الحجة. وحول جهود الوحدات المساندة، أوضح السيد إبراهيم النعمة أن جميع وحدات البعثة تعمل بشكل مكثف طيلة فترة الحج للإشراف على حجاج الدولة وحملات الحج القطرية في الديار المقدسة، والتأكد من قيام أصحاب الحملات بتلبية الشروط والمعايير المطلوبة من حيث توفير وسائل الرعاية والسلامة للحجاج والسكن الملائم وفقا لما هو منصوص عليه في العقود المبرمة معهم. كما أشار إلى أن بعثة الحج القطرية تقدم خدمات متعددة ومتنوعة لحجاج دولة قطر تشمل مجالات التوعية والإرشاد والخدمات الصحية من خلال خدمة مركز وحدة الاتصال والدعم، حيث يشكل المركز حلقة وصل بين الوحدات الخدمية ببعثة الحج القطرية من جهة وحجاج الدولة وحملاتهم من جهة أخرى، فضلا عن تسهيل كل ما يمكن ليتمكن الحاج من أداء مناسكه في أفضل الظروف الممكنة.