يدشن معالي الشيخ محمد بن عبدالرحمن بن جاسم آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية غدا الإثنين الاستراتيجية الوطنية لقوى عاملة كفؤة ذات إنتاجية عالية 2024 – 2030. وسيشهد حفل تدشين الاستراتيجية الجديدة حلقة نقاشية حول أبرز مبادرات ومشاريع استراتيجية قوى عاملة كفؤة ذات إنتاجية عالية بمشاركة سعادة الدكتور علي بن صميخ المري، وزير العمل، والشيخة نجوى بنت عبدالرحمن آل ثاني، الوكيل المساعد لشؤون العمالة الوافدة، والسيدة شيخة عبدالرحمن البادي، الوكيل المساعد لشؤون القوى العاملة الوطنية بالقطاع الخاص.

شاركت وزارة العمل، ممثلة بإدارة معلومات وأبحاث سوق العمل، اليوم، في الطاولة المستديرة للاقتصاديين، التي نظمها مجلس الشرق الأوسط للشؤون الدولية، بهدف مناقشة تحديات سوق العمل في قطر، وذلك في إطار جهود الوزارة لتعزيز علاقات التعاون مع المعاهد البحثية ومراكز الدراسات. وتأتي الفعالية في إطار التعاون المستمر بين الوزارة ومنظمة العمل الدولية، والجهات المعنية الأخرى، حيث تناولت المناقشات كيفية معالجة التحديات التي يواجهها سوق العمل، وسبل سد الفجوة في المهارات اللازمة للقطاعات الاستراتيجية في الاقتصاد القطري. وفي السياق، قال السيد حسين علي الحبابي، مدير إدارة معلومات وأبحاث سوق العمل، إن المشاركة جاءت ضمن الجهود التي تبذلها وزارة العمل نحو تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030، التي تهدف إلى معالجة فجوة المهارات في القطاع الخاص، وزيادة مشاركة القوى العاملة الوطنية في سوق العمل، واستقطاب العمالة الوافدة ذات المهارات العالية، وبناء اقتصاد المعرفة. وقد تناولت المناقشات سبل تعزيز الكفاءة والابتكار لتطوير وتحسين سوق العمل في قطر، كما تم طرح مشروع مسح المهارات في المنشآت (ESS) باعتباره إحدى المبادرات البارزة خلال الفعالية، ويهدف إلى جمع بيانات شاملة من أصحاب العمل حول الاحتياجات الحالية والمستقبلية للمهارات في مختلف القطاعات الاقتصادية الاستراتيجية. ويعكس هذا المسح رؤية وزارة العمل نحو تعزيز تنافسية سوق العمل القطري، وتحقيق أهداف التنمية المستدامة، بما يساهم في بناء اقتصاد تنافسي قوي ومستدام، قادر على تلبية احتياجات، وتأمين مستوى عالٍ من المعيشة للشعب القطري في الحاضر والمستقبل.

افتتح سعادة السيد عبدالعزيز بن ناصر آل خليفة، رئيس ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، المعرض المهني الثاني لجامعة لوسيل، الذي نظمته الجامعة يومي 23 و24 أكتوبر 2024 في مقرها بمدينة لوسيل، بحضور سعادة الدكتور علي بن فطيس المري، رئيس مجلس أمناء جامعة لوسيل، والسادة أعضاء مجلس الأمناء. وشارك في المعرض أكثر من 50 جهة عمل من مختلف القطاعات الخاصة والحكومية والمؤسسات العاملة في مجالات متنوعة، مثل التعليم، التمويل، الطاقة، ومكاتب المحاماة، ما يمثل زيادة ملحوظة عن عدد المشاركين في النسخة الماضية. وشاركت وزارة العمل، ممثلة في إدارتي توظيف القوى العاملة الوطنية، والتأهيل وتنمية المهارات، في النسخة الثانية للمعرض، وتأتي مشاركة الوزارة في المعرض، في إطار جهودها المتواصلة لإعداد وتأهيل القوى العاملة الوطنية لسوق العمل في القطاع الخاص. كما شاركت وزارة الداخلية ممثلة بإدارة الموارد البشرية في فعاليات المعرض المهني الثاني الذي نظمته جامعة لوسيل، بهدف استقطاب أفضل الكوادر البشرية وفقا للاحتياجات الوظيفية وحسب التخصصات المطلوبة بالوزارة، والتعريف بفرص العمل المتاحة وآلية التسجيل والتقديم للوظائف من خلال موقع وزارة الداخلية الإلكتروني . وتهدف الوزارة من خلال مشاركتها في المعرض، إلى تعزيز وتطوير التجربة الناجحة لنسخة العام الماضي، من خلال ربط القطاع الأكاديمي باحتياجات سوق العمل، وتعريف الطلاب والخريجين، وتمكينهم من استكشاف الفرص الوظيفية المتاحة قطاع العمل، وتشجيعهم على الاستفادة من الرعاية الأكاديمية وفرص التدريب الصيفي التي توفرها الوزارة للطلبة في مختلف المجالات، وإكسابهم المهارات اللازمة، بما يتوافق مع متطلبات التوظيف بالقطاع الخاص. يهدف المعرض المهني لجامعة لوسيل إلى توفير منصة للطلبة والخريجين للوصول إلى الفرص الوظيفية المتاحة، واكتشاف فرص التدريب العملي، بالإضافة إلى الرعاية الأكاديمية التي تقدمها العديد من الجهات المشاركة. كما تضمن المعرض الذي استمر ليومين العديد من الأنشطة التوعوية حول سوق العمل، والتعريف بالتخصصات المطلوبة والمهارات اللازمة. وعلى هامش المعرض، تم تقديم ورش عمل لكتابة السيرة الذاتية للطلاب، بهدف مساعدتهم في إعداد سير ذاتية احترافية. يجدر بالذكر أن المعرض المهني يمثل فرصة مميزة لأصحاب العمل والطلبة والخريجين، حيث يتيح لأصحاب العمل التفاعل المباشر مع الطلاب والخريجين، مما يتيح لهم استقطاب المواهب الشابة وجذب خريجين واعدين. وفي المقابل، يوفر المعرض للطلاب نافذة على مستقبلهم المهني، إذ يمكنهم من الاطلاع على الفرص المتاحة ومتطلبات سوق العمل، كما يتيح لهم بناء علاقات مهنية قيمة مع الجهات المشاركة، مما يسهم في اتخاذ قرارات صائبة بشأن مستقبلهم المهني. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للطلاب عقد مقابلات وظيفية مع مسؤولي الجهات المشاركة. وفي هذا الصدد، أكدت الأستاذة تليلة ثاني الكواري، مديرة إدارة الحياة الطلابية، أهمية المعرض المهني كحلقة وصل مباشرة بين الطلبة وسوق العمل. وأشارت إلى أن هذا الحدث يتزامن مع النمو المستمر للجامعة وتطورها في مجالات شتى، مما يعكس التزامها بتزويد طلابها بالأدوات اللازمة لمواجهة تحديات سوق العمل الحديث. وأضافت الكواري أن الجامعة تولي اهتماماً خاصاً بتطلعات الطلبة المهنية وتسعى لتعزيز مهاراتهم التعليمية والمهنية حتى تخرجهم، وذلك من خلال تنظيم ورش العمل والدورات التدريبية والمعارض التي تركز على تطوير المهارات الشخصية والأكاديمية، لتمكين الطلبة من التكيف مع متطلبات سوق العمل المتغيرة.

شاركت وزارة العمل، ممثلة في إدارة التأهيل وتنمية المهارات، في المعرض المهني، الذي تنظمه مدرسة الحياة العالمية. وذلك بهدف تعريف الطلاب بالمؤسسات التعليمية في مختلف التخصصات الدراسية والجامعية، ومساعدتهم على تحديد واختيار توجهاتهم الأكاديمية المستقبلية. وتأتي مشاركة الوزارة في المعرض، في إطار جهودها المستمرة لربط الطلاب والخريجين بالتخصصات الدراسية المطلوبة في سوق العمل، بما يتماشى مع استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة 2024-2030، التي تهدف إلى إعداد قوى عاملة وطنية كفؤة وذات دافعية وتنافسية وأكثر إنتاجية، وعمالة وافدة ذات مهارات عالية، في سوق العمل بالقطاع الخاص. وقدم مسؤولو إدارة التأهيل وتنمية المهارات بالوزارة، خلال المعرض معلومات شاملة، وشرحا وافياً للطلاب حول التخصصات الجامعية الواعدة، ومبادرات وبرامج الاستعداد المهني والتدريب الصيفي، والتأهيل الوظيفي، التي توفرها الوزارة بهدف إعداد الطلاب وتأهيلهم مهنياً لدخول سوق العمل في المستقبل.

شاركت وزارة العمل، ممثلة في إدارة التأهيل وتنمية المهارات، في المعرض المهني، الذي نظمته مدرسة الحياة العالمية، وذلك بهدف تعريف الطلاب بالمؤسسات التعليمية في مختلف التخصصات الدراسية والجامعية، ومساعدتهم على تحديد واختيار توجهاتهم الأكاديمية المستقبلية. وجاءت مشاركة الوزارة في المعرض، في إطار جهودها المستمرة لربط الطلاب والخريجين بالتخصصات الدراسية المطلوبة في سوق العمل، بما يتماشى مع استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة 2024 - 2030، التي تهدف إلى إعداد قوى عاملة وطنية كفؤة وذات دافعية وتنافسية وأكثر إنتاجية، وعمالة وافدة ذات مهارات عالية، في سوق العمل بالقطاع الخاص. وقدم مسؤولو إدارة التأهيل وتنمية المهارات بالوزارة، خلال المعرض معلومات شاملة، وشرحا وافيا للطلاب حول التخصصات الجامعية الواعدة، ومبادرات وبرامج الاستعداد المهني والتدريب الصيفي، والتأهيل الوظيفي، التي توفرها الوزارة بهدف إعداد الطلاب وتأهيلهم مهنيا لدخول سوق العمل في المستقبل.

تحرص إدارة توظيف القوى العاملة الوطنية بوزارة العمل، على متابعة القطاعات المشمولة بالتوطين حول تعيين المواطنين في القطاع الخاص، وقد بلغ إجمالي عدد المعينين في القطاع الخاص خلال عام 2023، عدد (2203) مواطنين، كما عقدت الوزارة مقابلات عمل للمسجلين عبر منصة كوادر على الوظائف المتاحة في منشآت القطاع الخاص، وذلك بحضور ممثلي إدارة توظيف القوى العاملة الوطنية، حيث بلغت أعداد المقابلات (150) وتوقيع عقد التوظيف (30) لعدد (7) جهات، وذلك وفقا لكتاب الإنجازات الداخلية للدولة 2023 – 2024. وتم تنظيم ورش عمل مع الشركاء بمؤسسات القطاع الخاص، لمناقشة آخر التطورات بسوق العمل والتطلعات المستقبلية وحاجة السوق من المهن والمهارات، شارك فيها القطاعات الخاصة، فضلا عن تدشين منصة ( استمر ) في سبتمبر 2023، وهي منصة تعنى بتوظيف المواطنين المتقاعدين الراغبين في العمل لدى منشآت القطاع الخاص ضمن البرنامج الوطني لتوطين الوظائف في القطاع الخاص، وللشركات الراغبة بالاستفادة من الخبرات الوطنية بالوظائف الشاغرة لديها. ووفقا للكتاب فإن إدارة التأهيل وتنمية المهارات، قامت بالتوقيع على عدد من الاتفاقيات ومذكرات التفاهم مع الدول الشقيقة والصديقة، في مجال احتياجات سوق العمل لتعزيز التنمية الاقتصادية والاستدامة، وتنظيم العديد من الفعاليات المعارض، في مجال سوق العمل والتوظيف والابتعاث، وقد بلغ إجمالي عدد المتدربين (152) متدربا في (28) جهة مختلفة، وبلغ إجمالي عدد الجهات التي أهلت (8)، وبلغ عدد الذين تم تأهيلهم (28). وذكر الكتاب أن إدارة تراخيص العمل، قامت بتدشين دليل وصف وتصنيف المهن في القطاع الخاص والذي يواكب تطورات سوق العمل بالدولة واتساع الأنشطة وتعدد المهن، وانسجاماً مع أسس التصنيف الدولي والخليجي الموحد للمهن، فضلا عن إطلاق مركز التدريب للمهارات المهنية والفنية بالتعاون مع جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا، بهدف رفع مستوى جودة العمل الفني والسلامة العامة للفنيين ومستقبلي الخدمة في المجتمع الفني. - طلبات الاستقدام الجديدة وقد بلغ إجمالي طلبات الاستقدام الجديدة (106,465) طلباً، تم الموافقة على (87,969 ) طلباً بنسبة (82.6% من إجمالي الطلبات، و تم تجديد عدد (6,978) من طلبات تصاريح العمل، وتم إصدار جديد لعدد (4,168) من طلبات تصاريح العمل، وتم إلغاء تصاريح عدد ( 2,427) من طلبات تصاريح العمل، وتم إصدار بدل فاقد لعدد من طلبات تصاريح العمل، وبلغ مجموع الطلبات (7807) طلبات. كما تم عمل (1,943) زيارة تفتيشية لمكاتب استقدام العمالة انتهت بالقبول لعدد (1,780) زيارة وتوصية بالحظر لعدد (12) زيارة، وتنبيه بإزالة مخالفة لعدد (137) زيارة، ونصح وإرشاد عدد (3) زيارات، وإغلاق كلي لعدد (3) زيارات، وتحرير محضر لعدد (8) زيارات. إلى جانب إطلاق عدد من الحزم الخدمية مع فريق التحول الرقمي، منها: خدمة طلب إصدار موافقة استقدام عمالية، بهدف توفير إمكانية طلب موافقة استقدام من وزارة العمل، وخدمة تجديد موافقة استقدام عمالية، بهدف دراسة طلب تجديد الموافقة على استقدام عمالية، وخدمة تعديل موافقة استقدام عمالية، لخدمة طلب تعديل موافقة استقدام عمالية، فضلا عن خدمة إصدار ترخيص عمل خاص هذا الإجراء يشمل المقيمين في دولة قطر الذين لديهم إقامات غير مخصصة للعمل وتشمل (من هم على كفالة ذويهم، مواطني دول الخليج، المستثمرين).

أعلنت وزارة العمل عن تحديث خدمات استقبال الجمهور ضمن جهود قطاع القوى العاملة الوطنية لتعزيز التواصل. وقالت عبر حسابها بمنصة إكس اليوم السبت: ضمن جهود قطاع القوى العاملة الوطنية لتعزيز التواصل مع الجمهور، حدثت وزارة العمل خدمات استقبال الجمهور إذ يمكن للمواطنين والمواطنات الاستفسار عن معاملاتهم من خلال المقابلات المباشرة مع وكيل الوزارة المساعد لشؤون القوى العاملة الوطنية بالقطاع الخاص ومدير وموظفي إدارة توظيف القوى العاملة الوطنية. * لقاء مع الوكيل المساعد لشؤون القوى العاملة الوطنية بالقطاع الخاص ومدير إدارة توظيف القوى العاملة الوطنية: 9 صباحاً إلى 11 صباحاً.. الأحد والثلاثاء والخميس.. ويتطلب الحجز بمنصة المواعيد من رابط الخدمة التالي الموضح في الصورة. * لقاء مع موظفي إدارة توظيف القوى العاملة الوطنية: 8 صباحاً إلى 12 ظهراً.. الأحد والثلاثاء والخميس.. حضورياً بالدور الأول بوزارة العمل – برج الهدى.. وللوصول إلى مقر الوزارة باتّباع الرابط الموضح في الصورة.

أكد السيد محمد جمعة الكواري مساعد مدير إدارة توظيف القوى العاملة الوطنية بوزارة العمل، أن الوزارة قد وضعت خطة لتوطين الوظائف للقطاع الخاص من خلال تصنيف الجهات وعدد العاملين فيها ونوعية الوظائف الموجودة، بالإضافة إلى برامج التدريب والتأهيل والابتعاث وذلك بالتعاون مع الجهات المعنية لتوظيف القطريين وأبناء القطريات، وذلك ضمن سياسة الوزارة في تنفيذ مواد وبنود قانون التوطين لوضع بيئة من حيث الامتيازات والمزايا للقطاع الخاص للمواطنين وابناء القطريات. ونوه إلى أن وزارة العمل تقوم بمراقبة ومتابعة الشركات والمؤسسات في القطاع الخاص للالتزام بتنفيذ نسب توفير الوظائف حسب مواد قانون التوطين. وأوضح خلال لقائه بتلفزيون قطر، أن الوزارة أتاحت خدمة تمكن المواطنين والمواطنات من الاستفسار عن معاملاتهم بشكل مباشر، ألا وهي خدمات التواصل مع الجمهور التي وفرتها إدارة توظيف القوى العاملة الوطنية، لتعزيز التفاعل المستمر مع القوى العاملة الوطنية، مشيرا إلى انه يمكن حجز الموعد عبر الخدمة الإلكترونية، من خلال موقع وزارة العمل، حيث انه يمكن لقاء مدير إدارة توظيف القوى العاملة الوطنية، وذلك خلال يومي الإثنين والأربعاء من الساعة 12 ظهرا إلى 4 عصرا، وكذلك موظفي إدارة توظيف القوى العاملة الوطنية، وذلك بمقر وزارة العمل ببرج الهدى الطابق الأول، خلال يومي الاثنين والأربعاء من الساعة 8 صباحا وحتى 12 ظهرا.

أكدت وزارة العمل أنه يجب على صاحب العمل تخصيص عيادة طبية مجهزة بطاقم طبي يشمل طبيبا وممرضا لضمان توفير الرعاية الصحية الفورية لجميع العمال، وذلك داخل المواقع الكبرى وفي المنشآت التي يزيد عدد العمال بها على 500 عامل. وذلك في إطار حرص الوزارة على تفعيل ومراقبة تطبيق قانون العمل القطري رقم 14 لسنة 2004 والقرارات الوزارية المنفذة له، إذ تنص المادة 104 من القانون، على انه يجب على صاحب العمل الذي يستخدم عدداً من العمال يتراوح بين خمسة وخمسة وعشرين عاملاً، أن يعد لهم صندوق إسعافات مزوداً بالأدوية والأدوات والمعدات التي تحددها الجهة الطبية المختصة. ويوضع الصندوق في مكان ظاهر بالمنشأة وفي متناول العمال، ويعهد باستعماله إلى عامل مدرب على تقديم الإسعافات الطبية الأولية. وإذا زاد عدد العمال على خمسة وعشرين عاملاً، خصص صندوق لكل مجموعة يتراوح عددها بين خمسة وخمسة وعشرين عاملاً، فإذا زاد عدد عمال المنشأة على مائة عامل وجب على صاحب العمل أن يعين ممرضاً متفرغاً في المنشأة، إضافة إلى توفير صناديق الإسعافات الأولية. وإذا زاد عدد عمال المنشأة على خمسمائة، وجب عليه أن يخصص لهم عيادة يعمل بها طبيب وممرض على الأقل.

حصلت وزارة العمل على جائزة أفضل منصة توظيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحقيق تأثير اجتماعي خلال قمة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وأوضحت عبر حسابها بمنصة إكس اليوم الأربعاء، أنها حصلت على جائزة أفضل منصة توظيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحقيق تأثير اجتماعي عن منصة استمر لتوظيف المتقاعدين، وذلك خلال قمة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا للذكاء الاصطناعي بنسختها الثامنة في الدوحة، تقديراً للحلول التقنية التي قدمتها المنصة كأول منصة من نوعها في قطر، تعتمد على خوارزميات الذكاء الاصطناعي. ودشنت وزارة العمل منصة استمر المعنية بتوظيف المتقاعدين القطريين الراغبين بالعمل في القطاع الخاص، خلال سبتمبر العام الماضي (2023) انطلاقاً من التزامها باستثمار الخبرات وتعزيز تواجد الكوادر الوطنية في القطاع الخاص. وتهدف منصة استمر لمد جسور التواصل بين المواطنين المتقاعدين ومؤسسات القطاع الخاص، انسجاماً مع رؤية دولة قطر ببناء سوق عمل يتسم بالحداثة والديناميكية والاستثمار في تنمية الموارد البشرية، والاستفادة من الخبرات المتراكمة للمواطنين المتقاعدين في مؤسسات القطاع الخاص.

أكدت وزارة العمل أهمية الاستفادة من التكنولوجيا للقطريين وأبناء القطريات الباحثين عن عمل بالقطاع الخاص. وقالت عبر حسابها بمنصة إكس اليوم الثلاثاء إن مواكبة التطور في سوق العمل تتطلب من القطريين وأبناء القطريات الباحثين عن عمل بشركات ومؤسسات القطاع الخاص الاستفادة من استخدام التكنولوجيا والتقنيات الحديثة في تطوير المهارات المهنية والقدرات التنافسية، لتعزيز الفرص الوظيفية وتحقيق التميز والابتكار في المجالات المهنية. نظمت وزارة العمل، ممثلة في إدارة التأهيل وتنمية المهارات، أمس، بالتعاون مع أكاديمية قطر للمال، دورة تدريبية، ضمن المرحلة الثالثة، من برنامج الاستعداد المهني جاهز، حول أحدث أساليب إعداد السيرة الذاتية، للباحثين عن عمل بالقطاع الخاص من القطريين وأبناء القطريات المسجلين في منصة كوادر، بهدف تدريبهم على كتابة السيرة الذاتية، بطريقة احترافية تبرز قدراتهم وإنجازاتهم، وتساهم في تسهيل عمليات التوظيف ودخول سوق العمل. جاءت الدورة التدريبية، بحسب وكالة الأنباء القطرية (قنا)، في إطار جهود وزارة العمل لتأهيل القوى العاملة الوطنية، وإعدادها للوظائف المتاحة في مختلف شركات ومؤسسات القطاع الخاص، بما يتماشى مع استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة 2024-2030، التي تهدف إلى إعداد كوادر بشرية وطنية قادرة على المنافسة في سوق العمل، ورفع نسب مشاركتها في القطاع الخاص.

نظمت وزارة العمل، ممثلة في إدارة التأهيل وتنمية المهارات، اليوم، بالتعاون مع أكاديمية قطر للمال، دورة تدريبية، ضمن المرحلة الثالثة، من برنامج الاستعداد المهني جاهز، حول أحدث أساليب إعداد السيرة الذاتية، للباحثين عن عمل بالقطاع الخاص من القطريين وأبناء القطريات المسجلين في منصة كوادر، بهدف تدريبهم على كتابة السيرة الذاتية، بطريقة احترافية تبرز قدراتهم وإنجازاتهم، وتساهم في تسهيل عمليات التوظيف ودخول سوق العمل. جاءت الدورة التدريبية، في إطار جهود وزارة العمل لتأهيل القوى العاملة الوطنية، وإعدادها للوظائف المتاحة في مختلف شركات ومؤسسات القطاع الخاص، بما يتماشى مع استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة 2024-2030، التي تهدف إلى إعداد كوادر بشرية وطنية قادرة على المنافسة في سوق العمل، ورفع نسب مشاركتها في القطاع الخاص. وتعرف المتدربون خلال فعاليات الدورة التي رعاها البنك الأهلي، على أهمية السيرة الذاتية ودورها الحيوي في تقديم الباحث عن عمل لنفسه بشكل احترافي، وكذا فوائدها، من حيث التعريف بالنفس من خلال معلومات تفصيلية تتضمن المؤهلات العلمية والخبرات العملية، بجانب إبراز الإنجازات والمساهمات التي قدمها الباحث عن عمل بطريقة واضحة ومختصرة، بالإضافة إلى تدريبهم على أساليب ترويج المهارات والخبرات التي تبرز القيمة المهنية للفرد في سوق العمل. جدير بالذكر أن رؤية قطر الوطنية 2030، تستهدف تمكين المواطنين وتأهيلهم للمشاركة في بناء مجتمع متقدم ومزدهر، وتأسيس قاعدة كفاءات وطنية ذات دافعية وأكثر تنافسية قادرة على إحداث تحول جذري نحو سوق عمل أكثر إنتاجية، وتشارك بفعالية في مسيرة التنمية المستدامة بالدولة.

دشنت وزارة العمل، البرنامج التخصصي «خدمة العملاء»، أولى برامج وثيقة التعاون الموقعة بين الوزارة ومعهد الدوحة للدراسات العليا، بهدف تأهيل القطريين وأبناء القطريات من حملة الشهادة الثانوية، الباحثين عن عمل بالقطاع الخاص، وتدريبهم وإعدادهم مهنيا تمهيدا لالتحاقهم بسوق العمل. وفي كلمته خلال حفل التدشين، أكد السيد محمد سالم الخليفي، مساعد مدير إدارة التأهيل وتنمية المهارات بوزارة العمل، أن تدشين برنامج «خدمة العملاء» يعكس حرص الوزارة على مواصلة الجهود الرامية إلى توفير الفرص التدريبية والبرامج التأهيلية للقطريين والقطريات وأبناء القطريات الباحثين عن عمل بالقطاع الخاص، المسجلين في منصة «كوادر»، بهدف إعداد قوى عاملة وطنية ذات مهارات عالية بمختلف المجالات بهذا القطاع الحيوي، وذلك تحقيقاً لاستراتيجية التنمية الوطنية الثالثة. وأضاف السيد محمد سالم الخليفي، أن إدارة التأهيل وتنمية المهارات، قد وفرت حوافز تشجيعية للمتدربين المشاركين في البرنامج التخصصي، تشمل حافزاً شهريا، وتدريبات ميدانية في مختلف المؤسسات بالدولة، كما سيحصل المتدربون على شهادات احترافية معتمدة من مؤسسات محلية ودولية، تؤهلهم لوظائف خدمة العملاء المتاحة بمختلف شركات ومؤسسات القطاع الخاص. ومن جانبه، قال الدكتور أحمد الماوري، مدير مركز الامتياز للتدريب والاستشارات، معهد الدوحة للدراسات العليا، إن برنامج خدمة العملاء بالتعاون مع وزارة العمل يحقق رؤية المركز الاستراتيجية في تبني وتنفيذ برامج تسهم في بناء قوة عمل كفؤة جاهزة للمستقبل. وذكر أن البرنامج يتضمن مجموعة من المواد التطبيقية والتدريبات الميدانية اضافة إلى الزيارات التدريبية التي تسهم في صقل قدرات المشاركات وإكسابهن تقنيات متميزة في مجال خدمة العملاء. وأشار إلى أن البرنامج يستمر3 شهور، ويركز على المهارات الحيوية التي تطور الطاقات الكامنة لدى المنتسبات مع دمجها بالتكنولوجيا المعرفية، بالإضافة لتدريسهم اللغة الانجليزية وتدريبهم على المهارات الكتابية باللغتين العربية والإنجليزية.

دشنت وزارة العمل اليوم، البرنامج التخصصي خدمة العملاء، أول برامج وثيقة التعاون الموقعة بين الوزارة ومعهد الدوحة للدراسات العليا، بهدف تأهيل القطريين وأبناء القطريات من حملة الشهادة الثانوية، الباحثين عن عمل بالقطاع الخاص، وتدريبهم وإعدادهم مهنيا تمهيدا لالتحاقهم بسوق العمل. وفي كلمته خلال حفل التدشين، أكد السيد محمد سالم الخليفي مساعد مدير إدارة التأهيل وتنمية المهارات بوزارة العمل، أن تدشين برنامج خدمة العملاء يعكس حرص الوزارة على مواصلة الجهود الرامية إلى توفير الفرص التدريبية والبرامج التأهيلية للقطريين والقطريات وأبناء القطريات الباحثين عن عمل بالقطاع الخاص، المسجلين في منصة كوادر، بهدف إعداد قوى عاملة وطنية ذات مهارات عالية بمختلف المجالات بهذا القطاع الحيوي، وذلك تحقيقا لاستراتيجية التنمية الوطنية الثالثة. وأضاف أن إدارة التأهيل وتنمية المهارات، قد وفرت حوافز تشجيعية للمتدربين المشاركين في البرنامج التخصصي، تشمل حافزا شهريا، وتدريبات ميدانية في مختلف المؤسسات بالدولة، كما سيحصل المتدربون على شهادات احترافية معتمدة من مؤسسات محلية ودولية، تؤهلهم لوظائف خدمة العملاء المتاحة بمختلف شركات ومؤسسات القطاع الخاص. من جانبه، قال الدكتور أحمد الماوري مدير مركز الامتياز للتدريب والاستشارات بمعهد الدوحة للدراسات العليا، إن برنامج خدمة العملاء بالتعاون مع وزارة العمل يحقق رؤية المركز الاستراتيجية في تبني وتنفيذ برامج تسهم في بناء قوة عمل كفؤة جاهزة للمستقبل. وذكر أن البرنامج الذي تم تخصيص مرحلته هذه للنساء، يتضمن مجموعة من المواد التطبيقية والتدريبات الميدانية، إضافة إلى الزيارات التدريبية التي تسهم في صقل قدرات المشاركات وإكسابهن تقنيات متميزة في مجال خدمة العملاء، مشيرا إلى أن البرنامج يستمر لمدة ثلاثة شهور، ويركز على المهارات الحيوية التي تطور الطاقات الكامنة لدى المنتسبات مع دمجها بالتكنولوجيا المعرفية، بالإضافة إلى تدريسهن اللغة الإنجليزية وتدريبهن على المهارات الكتابية باللغتين العربية والإنجليزية، مبينا أن المركز يعمل على الاستعانة بنخبة من المدربين والمحاضرين من عدد من الدول العربية والأجنبية بجانب أبرز المدربين القطريين. يهدف البرنامج التخصصي الاحترافي خدمة العملاء، الذي يستمر لمدة تتراوح بين 3 إلى 4 شهور، إلى تنمية مهارات الباحثين عن عمل بالقطاع الخاص في مجال خدمة العملاء، وفقا لأعلى معايير الجودة الدولية في المجال، وصقل مواهبهم لتمكينهم من بلورة الصورة المتميزة لدولة قطر عبر التواصل مع الجمهور، خلال حصولهم على الخدمات التي توفرها المؤسسات الخدمية بالقطاع الخاص. ويشمل البرنامج، عدة مراحل تخصصية تدريبية وتطبيقية، للارتقاء بقدرات المتدربين وتنمية مهاراتهم في التواصل الفعال خلال استقبال العملاء، والرد على استفساراتهم بأسلوب مشوق وراق، حيث سيتعلم المتدربون خلال هذه المراحل استراتيجيات إدارة المكالمات الهاتفية، والتدريب على التقنيات المتقدمة خلال التحدث المباشر، وفنون متابعة المعاملات عبر الإنترنت، ومهارات كتابة الرسائل النصية، ومنهجية الوسائل المتقدمة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وكيفية بناء الاستجابات خلال التعامل مع الجمهور. وستشارك في تقديم البرنامج عدد من المؤسسات المحلية والدولية المرموقة في مجال خدمة العملاء، وذلك لنقل التجارب الواقعية للمتدربين، كما سيقدم البرنامج التخصصي نخبة من أفضل الخبراء والمتخصصين في المجال، لتمكين المتدربين المشاركين في البرنامج من المهارات المتميزة في مجال خدمة العملاء، وتنمية قدراتهم في التعامل الإبداعي مع العملاء وتعزيز مهاراتهم في تحليل الاعتراضات، ورفع إمكانياتهم للمحافظة على الهوية القطرية خلال التواصل المباشر مع الجمهور. يأتي برنامج خدمة العملاء في إطار جهود وزارة العمل، لتحقيق أهداف رؤية قطر الوطنية 2030، الرامية إلى تأسيس قاعدة كفاءات ومواهب وطنية ذات دافعية وتنافسية في سوق العمل، قادرة على تلبية احتياجات القطاع الخاص، وفاعلة في إحداث تحول جذري نحو سوق عمل أكثر إنتاجية يركز على الوظائف التي تتطلب مهارات عالية، بالإضافة إلى زيادة نسبة مشاركة القطريين وأبناء القطريات من إجمالي القوى العاملة في مختلف القطاعات الاقتصادية بالدولة.

ترأس سعادة الدكتور علي بن صميخ المري وزير العمل، رئيس مجلس إدارة الشركة القطرية لحلول القوى البشرية «جسور»، أمس، الاجتماع الدوري لمجلس إدارة شركة جسور. جرى خلال الاجتماع، استعراض آخر مستجدات المشاريع والبرامج والمبادرات والشراكات التي تنفذها الشركة ومدى فاعليتها في تطوير سوق العمل في دولة قطر وقدرتها على جذب القوى العاملة الفاعلة للمساهمة في جهود التنمية الاقتصادية في القطاعات ذات الأولوية، وتحقيق أهداف التنمية الوطنية الإستراتيجية، وبما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030.

أكد السيد عبدالرحمن محمد تلفت مدير إدارة التأهيل وتنمية المهارات بوزارة العمل، سعيهم لإيجاد مجموعة من الاتفاقيات مع جهات الدولة المتمثلة في القطاع الخاص، وذلك لإيجاد برامج تأهيلية تساعد في إيجاد قوى عاملة وطنية ماهرة للالتحاق بسوق العمل في القطاع الخاص، مشيرا إلى الاتفاقية الأخيرة التي عقدتها الوزارة مع معهد الدوحة للدراسات العليا، بهدف إعداد برامج للتأهيل الوظيفي للباحثين عن عمل في القطاع الخاص، وتدريب وتنمية مهارات الباحثين عن عمل من حملة الشهادة الثانوية، وذلك تماشيا مع استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة... وقال خلال لقاء مع تلفزيون قطر: ننظر إلى القطاع الخاص كمجوعة قطاعات تم تقسيمها إلى 8 أو 9 قطاعات، ومهمتنا في إدارة تأهيل وتنمية المهارات إيجاد برنامج ينتج مجموعة من الموظفين الجاهزين للدخول في هذه القطاعات سواء قطاع الصحة والبنوك وتكنولوجيا والمواصلات وغيرها، ولذلك نعمل بالتعاون مع المؤسسات الاكاديمية الموجودة بالدولة بحيث كل مؤسسة تستلم قطاعا متخصصة فيه وتدرب وتؤهل الباحثين والمسجلين في منصة كوادر بحيث بعد التدريب يجد وظيفة في المجال الذي تم تدريبه فيه. وأوضح تلفت أن البرنامج مقسمة إلى 3 أقسام برامج الارشاد المهني وهي البرامج الموجهة لطلاب الثانوية والجامعة، خاصة وأنه يصعب احتواء الجميع على مستوى الحكومة، لذلك تم فتح برامج تأهيلية لإيجاد فرص عمل مختلفة تؤهلهم للعمل في القطاع الخاص، وليس فقط التركيز على العمل الإداري، بحيث يكون هناك تنوع في المهن، إذ ان القطاع الخاص يركز على المهارات... وتابع قائلا: وفرنا مجموعة برامج مهنية متنوعة ويشترط وجود الشخص في قاعدة بيانات كوادر، لإثبات انه باحث عن عمل، لمساعدته بالبرنامج التأهيلي، وتستهدف هذه البرامج القطريين وأبناء القطريات من حملة الثانوية وما أعلى، إذ أن جميع البرامج هي برامج للباحثين عن عمل وليس الموجودين على رأس عملهم.

أكدت وزارة العمل، انه يمكن للمواطنين والمواطنات الاستفسار عن معاملاتهم بشكل مباشر من خلال الاستفادة من خدمات التواصل مع الجمهور التي وفرتها إدارة توظيف القوى العاملة الوطنية، لتعزيز التفاعل المستمر مع القوى العاملة الوطنية، بما يساهم في تجاوز التحديات. وأوضحت الوزارة عبر صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «إكس» ان مواعيد استقبال الجمهور بإدارة القوى العاملة الوطنية، في حالة لقاء مع مدير إدارة توظيف القوى العاملة الوطنية يتطلب حجز الموعد عبر الخدمة الإلكترونية، وذلك خلال يومي الإثنين والأربعاء من الساعة 12 ظهرا إلى 4 عصرا، وفي حالة لقاء مع موظفي إدارة توظيف القوى العاملة الوطنية، وذلك بمقر وزارة العمل ببرج الهدى الطابق الأول، خلال يومي الاثنين والأربعاء من الساعة 8 صباحا وحتى 12 ظهرا.

نفذت وزارة العمل ممثلة بإدارة السلامة والصحة المهنية، سلسلة من الحملات التفتيشية خلال فصل الصيف، وذلك للتأكد من تطبيق قرار حظر العمل بالأماكن المكشوفة في أوقات الظهيرة. وقد رصدت فرق التفتيش 368 مخالفة للقرار خلال الفترة من 1 يونيو، ولغاية 15 سبتمبر الجاري، إذ ينص القرار على حظر العمل في الأماكن المكشوفة في فصل الصيف من الساعة 10 صباحا ولغاية 3,30 عصرا وذلك لحماية العمال من مخاطر الإجهاد الحراري، وذلك للأعمال التي تؤدى في أماكن العمل الخارجية المكشوفة، والأماكن المظللة غير المزودة بوسائل التهوية المناسبة، فيما يعود العمال لعملهم في أماكن العمل الخارجية المكشوفة في الفترة المسائية بعد الساعة الثالثة والنصف عصرا.

وقعت وزارة العمل، ممثلة بإدارة التأهيل وتنمية المهارات التابعة لقطاع القوى العاملة الوطنية بالقطاع الخاص، اليوم، وثيقة تعاون مع معهد الدوحة للدراسات العليا، بهدف إعداد برامج للتأهيل الوظيفي للباحثين عن عمل في القطاع الخاص، وتدريب وتنمية مهارات الباحثين عن عمل من حملة الشهادة الثانوية. وقع الوثيقة السيدة شيخة عبد الرحمن علي البادي وكيل وزارة العمل المساعد لشؤون القوى العاملة الوطنية بالقطاع الخاص، والسيدة إيمان عبد الله السليطي المدير التنفيذي للقطاع الإداري والمالي بمعهد الدوحة للدراسات العليا. تأتي الوثيقة في إطار جهود وزارة العمل لإعداد وتأهيل القوى العاملة الوطنية، وتنمية مهاراتها وقدراتها الوظيفية والمهنية، قبل وبعد دخولها سوق العمل في القطاع الخاص، تماشيا مع استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة 2024 - 2030، التي تستهدف تمكين المواطنين وتأهيلهم ليصبحوا أفرادا قادرين على المنافسة في سوق العمل، والمشاركة في مسيرة التنمية. وقالت السيدة شيخة عبد الرحمن البادي إن الوثيقة تستهدف تأهيل وتدريب الباحثين عن العمل المسجلين في منصة كوادر، وإعدادهم وتنمية مهاراتهم تمهيدا لدخولهم سوق العمل والتوظيف بشركات القطاع الخاص، عبر برامج ودورات تدريبية متنوعة يقدمها خبراء ومتخصصون من معهد الدوحة للدراسات العليا. وأكدت في تعليقها على توقيع الوثيقة أن وزارة العمل، ممثلة بقطاع شؤون القوى العاملة الوطنية في القطاع الخاص، تبذل جهودا مستمرة، بالتعاون مع الشركات والمؤسسات في القطاع الخاص، لإعداد قاعدة كفاءات قطرية، وقوى عاملة وطنية ذات قدرات تنافسية في سوق العمل، تماشيا مع رؤية قطر الوطنية 2030، التي تهدف إلى رفع نسبة مشاركة القوى العاملة الوطنية في القطاع الخاص. بدورها قالت السيدة إيمان عبد الله السليطي إن توقيع هذه الوثيقة للتعاون بين معهد الدوحة للدراسات العليا ووزارة العمل، يأتي كخطوة نوعية تعكس التزامهما المشترك بدعم القوى العاملة الوطنية وتطوير قدراتها بما يتناسب مع احتياجات القطاع الخاص. ونوهت بأن هذه الشراكة تهدف إلى تنفيذ برامج تدريب وتأهيل مبتكرة يقدمها معهد الدوحة للدراسات العليا ممثلا في مركز الامتياز للتدريب والاستشارات، بالتعاون مع إدارة التأهيل وتنمية المهارات بوزارة العمل، لتعزيز جودة الأداء الوظيفي بما يتوافق مع متطلبات السوق المحلية والدولية. وأضافت السليطي: إننا على ثقة بأن هذا التعاون سيسهم في تحقيق الأهداف الوطنية المنشودة، ودعم الرؤية الطموحة لدولة قطر، من خلال تمكين القوى العاملة الوطنية وتزويدها بالمهارات والمعرفة اللازمة لمواكبة تطورات سوق العمل وتحقيق النجاح المهني وبما يسهم في فتح آفاق جديدة، تحقق المنافع المتبادلة والمشتركة بين المعهد ووزارة العمل. وبموجب هذه الوثيقة، ستقوم وزارة العمل ومعهد الدوحة للدراسات العليا، بإعداد وتصميم برامج تأهيلية وتدريبية مشتركة للقطريين وأبناء القطريات، وتنفيذ البرامج التدريبية التي تم إعدادها من قبل مركز الامتياز للجمهور، وتبادل الخبرات والمعارف في مجال التدريب مع إدارة التأهيل بوزارة العمل، وتنفيذ برامج التأهيل الوظيفي والتدريب لبعض موظفي القطاع الخاص بالتنسيق مع جهات عملهم، بالإضافة إلى تأهيل الباحثين عن عمل من حملة الشهادة الثانوية لشغل وظائف في القطاع الخاص.

نوهت وزارة العمل بانتهاء العمل بقرار حظر العمل في الأماكن المكشوفة في فصل الصيف أمس، إذ يمكن مباشرة العمل كالمعتاد مع توخي إرشادات السلامة والصحة المهنيتين. وكانت وزارة العمل قد أعلنت عن بدء تطبيق قرار حظر العمل في الأماكن المكشوفة في فصل الصيف ابتداء من 1 يونيو حتى 15 سبتمبر من الساعة العاشرة صباحا لغاية 3 عصرا. وقامت وزارة العمل بالعديد من الحملات التفتيشية على أماكن العمل خلال أوقات النهار، وذلك للتفتيش على التزام الشركات والمؤسسات بتطبيق قرار حظر العمل في الأماكن المكشوفة خلال فصل الصيف من الساعة 10 صباحا ولغاية 3.30 عصرا والذي ينتهي العمل به منتصف الشهر الحالي، كما تتلقى بلاغات المخالفات على تطبيق القرار على الخط الساخن 16505.