أعلنت شركة ودام الغذائية عن صدور حكم قضائي لصالحها من محكمة الإستثمار والتجارة - الدوائر الإبتدائية بإلزام شركة هندية بسداد 20 مليون دولار...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
362
لضمان أعلى مستويات الأداء والجودة..ديوان الخدمة: إعداد كوادر وطنية ماهرة في خدمة العملاء
03 فبراير 2024 , 07:00ص
الدوحة - الشرق
أكد ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي أنه من خلال برنامج «تميَّز- خدمة العملاء» يهدف إلى بناء وتطوير كوادر وطنية ذات مهارات متميزة في خدمة العملاء، لضمان أعلى مستويات الأداء والجودة شاملاً أحدث وأفضل الأساليب وفقًا للتصور المبني على القوانين والمعايير المحلية والعالمية.
وقال الديوان عبر منشور مرفق بفيديو عن فعاليات البرنامج، نشره على حسابه الرسمي في منصة التواصل الاجتماعي «إكس»، إن البرنامج بانطلاقته الأولى شهد مشاركة موظفي خدمة العملاء من وزارة التجارة والصناعة وديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي.
وفي هذا السياق، عبرت السيدة شاهة محمد الدوسري، مشاركة في البرنامج، سعادتها بمشاركتها في برنامج تميز خدمة العملاء، مشيرة إلى أن البرنامج مكنها من اكتساب وتطوير المهارات اللازمة لتنمية التفاعل الإيجابي مع مختلف العملاء، وكذلك وضع الخطط للتطوير المستدام في القطاع العام.
يذكر أن معهد الإدارة العامة بديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي كان قد أطلق برنامج «تميّز- خدمة العملاء» الذي تنعقد وحداته التدريبية ابتداءً من 15 يناير وستستمر حتى 7 مارس 2024. يستهدف البرنامج موظفي القطاع الحكومي في مجال خدمة العملاء من المشرفين وموظفي الخطوط الأمامية بهدف تطوير قدراتهم للنهوض بالخدمات التي يقدمونها.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
حكم ابتدائي لصالح "ودام" يلزم شركة هندية بسداد 20 مليون دولار
عودة تشغيل شركات الطيران الأجنبية إلى دولة قطر
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني إعلاناً ملاحياً لعودة تشغيل رحلات شركات الطيران الأجنبية العاملة في دولة قطر بشكل تدريجي، إلى مطار حمد الدولي....
6 مقتنيات ثمينة بمزاد جديد للنيابة العامة الأربعاء بينها تاج ذهبي 254 جراماً.. تعرف على التفاصيل
أعلنت إدارة الإخلاءات والمزادات القضائية بالمجلس الأعلى للقضاء، اليوم الأحد، بالتعاون مع مكتب الحجز والمصادرة بالنيابة العامة عن مزاد المقتنيات الثمينة الخاص بالنيابة...
تعيين فوري براتب 23 ألف ريال.. تعرف على الامتيازات الجديدة للابتعاث الحكومي وموعد التسجيل
أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي عن إطلاق خطة الابتعاث الحكومي للعام الأكاديمي 2026-2027، والتي تأتي برؤية تطويرية تهدف إلى رفع كفاءة رأس...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
أسعار الذهب تتراجع متأثرة بارتفاع الدولار
تراجعت أسعار الذهب اليوم متأثرة بارتفاع الدولار وعوائد السندات، لتسجل أدنى مستوياتها في أكثر من أسبوع. وانخفض الذهب في المعاملات الفورية بنسبة 2...
النفط يقفز 5% وسط مخاوف من تجدد التصعيد في المنطقة
قفزت أسعار النفط خمسة بالمئة اليوم، وسط مخاوف من تجدد التصعيد في المنطقة، عقب تصريحات للرئيس الأمريكي دونالد ترامب بأنه لا يرغب في...
الرئيس التنفيذي لأعمال القابضة: مرونة الاقتصاد القطري تساعد الشركات المدرجة على الصمود
أكد السيد راشد المنصوري الرئيس التنفيذي لشركة أعمال القابضة (شركة مساهمة عامة قطرية) أن قدرة ومرونة الاقتصاد القطري تساعد الشركات المدرجة وغيرها على...
أرباح المجموعة للرعاية الطبية تتراجع بـ62.41 بالمئة في الربع الأول من 2026
سجلت الأرباح الصافية للمجموعة للرعاية الطبية (شركة مساهمة عامة قطرية) تراجعا بنسبة 62.41 بالمئة في الربع الأول من العام 2026 لتبلغ 10 ملايين...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
ابدأ من حيث أنت.. لكن لا تبقَ هناك
موزا محمد الكواري
-
فن إدارة المتغيرات في حياة الإنسان
علي بن راشد المحري المهندي
-
الخليج في قلب المعادلة
هديل رشاد
-
الباب المفتوح.. حين كان "الوصول" لا يحتاج لموعد
د. عبد الله النعمة
الأكثر رواجاً
- 1 زفاف تحول لمأتم.. وفاة مفاجئة لعروس مصرية بليلة عرسها وفي قاعة الفرح
لاقت عروس مصرية حتفها، ليلة أمس الاثنين، أثناء مراسم زفافها وقبل أن تغادر قاعة العرس إلى منزل الزوجية . وذكرت وسائل إعلام مصرية...
- 2 التعليم: العودة التدريجية للفعاليات والأنشطة المدرسية وتخفيف القيود الاحترازية
أعلنت وزارة التربية والتعليم عن العودة التدريجية للفعاليات والأنشطة المدرسية وتخفيف القيود الاحترازية . وقالت الوزارة – في تعميم وصل إلى الشرق نسخة...
- 3 مواطنون لـ "الشرق": مطالبات بالرقابة على جهات تتلاعب ببطاقات الخصم
-جهات لا تقبل البطاقات.. ودعوات لتدخل وزارة التجارة والصناعة رقابيا -بعض الموظفين يجهل آليات تعامل جهاتهم مع بطاقات الخصم انتقد مواطنون عدداً من...