أغلقت وزارة البلدية 3 منشآت غذائية بينها هايبر ماركت شهير للمرة الثانية هذا العام لمخالفة قانون تنظيم الأغذية الآدمية رقم 8 لسنة 1990...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
708
تحليل تجارب المتعاملين وآرائهم..ديوان الخدمة: دراسة شاملة لتطوير مراكز الخدمات الحكومية
07 يناير 2025 , 07:00ص
❖ غنوة العلواني
أكدت السيدة غدير حمد الشيباني، المكلفة بمهام رئيس قسم تخطيط وتطوير الخدمات الحكومية بديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، على الإنجازات التي حققتها مراكز الخدمات الحكومية وتطبيق معايير دليل الخدمات خلال عام 2024.
وأشارت الشيباني إلى طبيعة الخدمات التي تقدمها هذه المراكز والإنجازات التي تحققت من خلالها، مشددة على أهمية الدور الذي تلعبه هذه المراكز في تحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم.
من أبرز إنجازات عام 2024، أوضحت الشيباني أنه تم الانتهاء من الدراسة الشاملة للتحول الاستراتيجي لمراكز الخدمات الحكومية. وتضمنت هذه الدراسة تحليل تجارب المتعاملين وآرائهم، مما ساعد على فهم احتياجاتهم ووضع خطط لتحسين تجربتهم بشكل عام. وأضافت الشيباني أنه تم إجراء مقارنات معيارية مع المراكز الحكومية العالمية.
وأكدت، خلال حديثها لتلفزيون قطر، على الدور المحوري الذي تلعبه مراكز الخدمات الحكومية في دعم تحقيق معايير رؤية قطر الوطنية 2030 من خلال التركيز على الركائز الأربع: التنمية الاقتصادية، الاجتماعية، البشرية، والبيئية. وأوضحت الشيباني أن مراكز الخدمات تسهم بشكل كبير في تعزيز التنمية الاقتصادية من خلال تقديم حلول مبتكرة تسهل على المستثمرين والشركات إنجاز معاملاتهم بسهولة وفعالية داخل المراكز.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
قوات الاحتلال الإسرائيلي تجدد توغلها في عدة مناطق بريف القنيطرة جنوبي سوريا
جددت قوات الاحتلال الإسرائيلي اليوم، توغلها في عدة مناطق بريف القنيطرة جنوبي سوريا. وأفادت مصادر محلية، بأن قوة... اقرأ المزيد
الكويت تدين اعتداء قوات الاحتلال الإسرائيلي على دورية للجيش اللبناني
أعربت الكويت عن إدانتها لاعتداء قوات الاحتلال الإسرائيلي على دورية للجيش اللبناني ما أدى إلى سقوط ضحايا عسكريين... اقرأ المزيد
مقتل 5 أشخاص وجرح آخر في غارات إسرائيلية على مناطق متفرقة من لبنان
شن الطيران الحربي التابع للاحتلال الإسرائيلي اليوم، غارات على مناطق متفرقة من لبنان، ما أسفر عن مقتل 5... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
للمرة الثانية هذا العام.. إغلاق هايبر ماركت شهير 45 يوماً والبلدية توضح السبب
بالتنسيق مع الداخلية.. وزارة المواصلات: تفتيش 66 سيارة ليموزين وضبط 3 مخالفات
نفذت وزارة المواصلات حملة تفتيشية مكثفة على سيارات الليموزين التابعة للشركات التي تمارس نشاط نقل الركاب عبر التطبيقات الإلكترونية، خلال أيام عيد الأضحى...
الأحد.. انتهاء قرار تمديد سمات الدخول المنتهية واستئناف العمل بالإجراءات والضوابط المعتمدة
ينتهي العمل بقرار تمديد جميع أنواع سمات الدخول المنتهية أو التي شارفت على الانتهاء، اعتباراً من بعد غدٍ الأحد الموافق 7 يونيو 2026م....
فرصة للسفر وتشجيع منتخب قطر في كأس العالم 2026.. إليك الشروط والمستندات
أعلن الاتحاد القطري لكرة القدم عن توفر عدد محدود من الكراسي للسفر لتشجيع منتخبنا الوطني في كاس العالم 2026. وأوضح الاتحاد أن الأولوية...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
الاتحاد الدولي للنقل الجوي يشيد بـ"صمود" شركات الطيران الخليجية
أعرب الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) عن تفاؤله بشأن صمود شركات الطيران الخليجية التي تأثرت بشدة جراء الحرب في الشرق الأوسط. وقال كامل...
دوحة فستيفال سيتي يسجل أداءً قويًا خلال عيد الأضحى
سجل دوحة فستيفال سيتي، الوجهة الرائدة للتسوق والحياة العصرية في قطر، زيادةً سنوية في معدل إقبال الزوار بنسبة 15% خلال شهر مايو الماضي....
رزنامة قطر: تجربة كولورفيرس إضافة نوعية للفعاليات الصيفية
المواقف الجنوبية في كتارا تستضيف فعالية كولورفيرس الاستثنائية الفعالية تجمع بين الإضاءة المبتكرة والتصميم الصوتي والألعاب التفاعلية كولورفيرس تأتي ضمن فعاليات هلا بالصيف...
الديار القطرية تحتفل بافتتاح مبنى سيفن ضمن مشروع ساوثبانك بليس بلندن
أعلنت شركة الديار القطرية عن الافتتاح الرسمي لمبنى سيفن، المبنى الأخير في مشروع ساوثبانك بليس في العاصمة البريطانية لندن. وفي منشور عبر حسابها...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
إلغاء كأس العالم!
الشيخ د. سعود بن ناصر آل ثاني
-
بين الوفاء والجحود
أمل عبدالملك
-
إسبانيا
محمد علي المالكي
-
بين جيل الشاشات وجيل الذكريات.. من صنع الفجوة؟
إحسان الفقيه
الأكثر رواجاً
- 1 بعد مطالبات على منصات التواصل.. وقود تضيف تدابير لحماية العاملين بالمحطات من حرارة الصيف
أعلنت شركة وقود أنه يجري العمل حالياً على إضافة تدابير وقائية إضافية خلال الشهر الحالي من شأنها تحسين بيئة العمل خلال فترة الصيف...
- 2 بينها واشنطن و5 عواصم عربية.. إليك أحدث عروض القطرية على تذاكر السفر
أعلنت الخطوط الجوية القطرية أحدث عروضها على تذاكر رحلات الطيران للدرجة السياحية من الدوحة، إلى وجهات عربية وغربية، في أوقات محددة. وتشمل العروض...
- 3 "التمييز" تلغي قرار جهة حكومية بإنهاء خدمة موظفة قطرية
بناءً على الدفاع القانوني المقدم من المحامي صلاح الجلاهمة لتقر مبدأً تثبت فيه رقابة القضاء على مشروعية القرار الإداري، قضت محكمة التمييز برفض...