محليات

571

الأوقاف تطلق برنامج "تطبيق معايير الجودة الشاملة"

أطلقت إدارة التخطيط والجودة بوزارة الأوقاف والشئون الإسلامية اليوم برنامج (إدارة الجودة والتميز في الأداء المؤسسي) بالتعاون مع قسم التدريب والتطوير الإداري بإدارة الموارد البشرية الذي سينفذ 5 أيام من كل أسبوع ويستمر لمدة عام.

ويأتي إطلاق البرنامج في إطار تطبيق معايير الأداء المؤسسي للجهات الحكومية، حيث بدأ البرنامج بعنصر النساء ليغطي النصف الأول من العام فيما يخصص النصف الثاني للرجال.

ويسعى البرنامج إلى نشر ثقافة الجودة والتميز المؤسسي من خلال تعريف المشاركين بمفاهيم وأهمية الجودة ، وطرق تطبيق وقياس الخدمة لدى الجهات الحكومية، وتعريفهم بمتطلبات وخطوات وآلية تطبيق الجودة الشاملة في المؤسسات الحكومية، وأيضا أهمية التميز المؤسسي للوزارة.

ويتضمن البرنامج أنشطة وورش عمل تدريبية في الجودة لجميع الموظفين والتأكد من تطبيقها وإيجابية التغذية الراجعة وإعداد كتيبات ومذكرات ومراجع تثقيفية عن الجودة الشاملة وطرق تطبيقها وإقامة ورش وبرامج عمل تنافسية ومتميزة فضلا عن دورات تدريبية خاصة في اللوائح والإجراءات الإدارية الداخلية وتحفيز الموظفين المتميزين والمبدعين.

يشار إلى أن هذا البرنامج من إعداد وإشراف الكوادر النسائية القطرية بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية بحسب ما جاء في دليل الوزارة لتطبيق مشروع الجودة خلال العام 2016.

وتعمل وزارة الأوقاف حاليا على إعداد الخطة الخمسية الإستراتيجية "2017-2022" بالتعاون مع وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية.. فيما أنجزت مسبقا مشروع الوصف الوظيفي على المستويات الإشرافية ويتواصل العمل لاستكمال المشروع ليغطي بقية موظفي الوزارة.

وكانت إدارة التخطيط والجودة قد أعلنت مطلع فبراير الحالي عن تدشين دليل الوزارة الأول منذ إنشائها ويسلط الدليل الضوء على التعريف العام للوزارة ورؤيتها ورسالتها والتنظيم الإداري ووصف الخدمات الرئيسية وجودة الأداء المؤسسي. ويعد الدليل الأول من نوعه، وجاء في إطار الشراكة مع وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية.