رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

354

ديوان الخدمة: تقليص مدة التقديم للخدمات عبر «موارد» 90 %

21 أكتوبر 2024 , 07:00ص
alsharq
ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي
❖ غنوة العلواني

حقق المساعد الافتراضي «تم»، باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي في نظام «موارد» الذي أطلقه ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي مسبقًا، إنجازًا ملحوظًا بتقليص وقت التقديم على الخدمات الإدارية عبر نظام «موارد» بنسبة 90 %. حيث يُمكّن ذلك موظفي القطاع الحكومي من التقديم على الإجازات والاستئذان باستخدام الأوامر الصوتية بكفاءة عالية وسرعة فائقة خلال أقل من (10) ثوانٍ. وقد حاز ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي على عدة جوائز عالمية تقديرًا لريادته في الابتكار الرقمي وتميّزه في تحسين تجربة الموظفين في مجال الموارد البشرية.

وقال السيد علي حسن أحمد الخاجة مدير مركز نظم معلومات الموارد البشرية بديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي: نسعى لتمكين موظفي القطاع الحكومي من استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لضمان أفضل تجربة لهم من خلال تسهيل العمليات وتسريع التقديم وتحقيق أعلى كفاءة وقد نجحنا في توفير 90 % من وقت الموظفين في تنفيذ الخدمات المستهدفة مع معدل رضا مرتفع من قبل الموظفين وخاصة مع توفر خدمة الأوامر الصوتية باللغة العربية والإنجليزية حيث يعد ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي أول جهة تقدم هذه الخدمة للموظفين بكفاءة عالية.

 وقد شاركنا بخدمة (تم) كنموذج رائع في عدة محافل وقد حصد ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عدة جوائز منها جائزة التميز في إدارة تجربة الموظفين في مجال الموارد البشرية تقديرا للمنصة الموحدة للجهات الحكومية في قطر التي تغطي كافة الاحتياجات والعمليات في مجال الموارد البشرية على اختلاف مراحلها من التعيين إلى التقاعد وقد تم إنجاز 6 خدمات رئيسية ومع تفاعل الجهات الحكومية وصلنا إلى 21 خدمة تحت الدراسة والتنسيق لتطبيقها بشكل مناسب خلال الأشهر القادمة..

 ويمكن من خلال (تم) تنفيذ المهام بشكل سريع ومباشر مثل تلبية الطلبات المقدمة من الموظفين للحصول على استئذان أو إجازة، ومعرفة رصيد الإجازات، مما يتيح لهم الفرصة للتركيز على مسؤولياتهم الأساسية

اقرأ المزيد

alsharq اجتماع لجنة قبول المحامين برئاسة وزير العدل

اجتمعت لجنة قبول المحامين، اليوم، برئاسة سعادة السيد إبراهيم بن علي المهندي وزير العدل ووزير الدولة لشؤون مجلس... اقرأ المزيد

72

| 30 مارس 2026

alsharq كلية المجتمع في قطر تشارك ببحث علمي في مؤتمر مستقبل التعليم بجامعة أكسفورد البريطانية

شاركت كلية المجتمع في قطر، في فعاليات المؤتمر الدولي لمستقبل التعليم، الذي استضافته جامعة أكسفورد البريطانية، في مقر... اقرأ المزيد

48

| 30 مارس 2026

alsharq مجلس الشورى يقر تعديلات قانون العمل ويحيله للحكومة

عقد مجلس الشورى اليوم جلسته الأسبوعية العادية بمقره، في قاعة تميم بن حمد، برئاسة سعادة السيد حسن بن... اقرأ المزيد

1210

| 30 مارس 2026

مساحة إعلانية