محليات

6733

إيقاف العمل بمركزي خدمات أم صلال والوكرة أيام السبت فقط

أعلنت وزارة الداخلية عن إيقاف العمل أيام السبت فقط بمركزي خدمات "ام صلال، الوكرة" فيما يستمر استقبال المراجعين بمركزي "مسيمير، الريان".

ويبدأ دوام مراكز الخدمات التي تعمل ايام السبت "مسيمير — الريان" من الساعة 8 صباحاً وحتى 12 ظهراً.

وتواصل جميع مراكز الخدمات بما فيها ام صلال والوكرة تقديم خدماتها للمراجعين كالمعتاد في أوقات الدوام الرسمي صباحاً ومساء.

من جهة اخرى تجاوز عدد مشتركي مطراش2 الـ 250 ألف مشترك حيث تعتمد استراتيجية وزارة الداخلية في مجال تقديم الخدمات على بعدين استراتيجيين هما تقديم خدمات ميسرة وسهلة تتيح للجمهور الحصول على تلك الخدمات وإنجازها بكل سهولة ويسر مما يوفر وقت المراجعين ويحقق اختصارا للوقت المستغرق في إنجاز المعاملات.

ويتمثّل البعد الاستراتيجي الآخر في تقديم خدمات لا مركزية للمراجعين وذلك من خلال التوسع في منافذ تقديم الخدمات سواء من خلال الأنظمة الإلكترونية للوزارة مثل الموقع الإلكتروني، وتطبيق مطراش2، أو حتى من خلال المنافذ الجغرافية الأخرى المتمثلة في مراكز الخدمات الموحدة والمنتشرة في جميع أرجاء الدولة.

أكثر من 250 ألف مشترك بمطراش 2

وبهذين البعدين الاستراتيجيين في تقديم الخدمات الإلكترونية وغيرهما، حققت وزارة الداخلية العديد من الإنجازات غير المسبوقة سواء في تعدد منافذ الخدمة أو فترة إنجازها.

الموقع الإلكتروني

وتشير إحصائيات الخدمات والإجراءات المنجزة والمدفوعة عبر خدمة مطراش2 إلى أنها تجاوزت المليون ومائتي ألف معاملة خلال عام 2015 فقط، فيما زاد عدد معاملات الاستعلام عبر نفس الخدمة "مطراش2" عن أربعة ملايين حركة استعلام.

أما عدد الإجراءات المنفذة من خلال خدمات الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية فقد تجاوز الـ 224 ألفا و176 معاملة، وهو ما يشير بوضوح إلى نجاح استراتيجية وزارة الداخلية في تقديم الخدمات للجمهور. ومن أبرز جوانب النجاح التي يمكن أن تضاف إلى هذا الجانب هو التنوع والتعدد في منافذ الخدمات الذي يساعد في توفير وقت وزمن المراجع المستغرق للوصول إلى مقر الإدارة الرئيسية المُقدِمة للخدمة المرغوب الحصول عليها فاصبح بإمكانه إنجاز خدمته أو خدماته من أي مكان حتى وإنْ كان خارج الدولة تطبيقاً لمقولة "خدماتنا تصلك حيثما كنت".

وقد وصل عدد الخدمات التي تقدم عبر "مطراش 2" من الادارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين أكثر من 90 خدمة حيث يتم تحت هذا الرقم اكثر من خدمة بحيث وصلت في خدمة سمات الدخول مثلا إلى 24 خدمة، وتم اضافة ثلاث خدمات اضافية وهي تعديل بيانات السمات ومنها تعديل بيانات جواز السفر، وهناك ايضا تغيير نوع السمة بما فيها فتح واغلاق جميع السمات، وكذلك تجديد خدمة البوابة الإلكترونية وتفعيلها والاستعلام عن حركات السفر وكشف حركات السفر، وهناك ايضا ست خدمات على مطراش 2 متعلقة بالإقامات.

اقرأ المزيد

نائب الأمير يعزي ملك البحرين

بعث سمو الشيخ عبدالله بن حمد آل ثاني نائب الأمير، برقية تعزية إلى جلالة الملك حمد بن عيسى... اقرأ المزيد

70

| 22 نوفمبر 2025

سمو الأمير يعزي ملك البحرين

بعث حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، برقية تعزية إلى أخيه جلالة... اقرأ المزيد

308

| 22 نوفمبر 2025

تنظيم فعالية ترويجية لقمة الويب قطر 2026 في العاصمة الأمريكية

نظم مكتب الاتصال الحكومي، بالتعاون مع سفارة دولة قطر في الولايات المتحدة الأمريكية، فعالية ترويجية مشتركة في العاصمة... اقرأ المزيد

72

| 22 نوفمبر 2025