محليات

2130

خلود العتيبي مدير إدارة الخدمات الطلابية لـ الشرق:مشروع للربط الإلكتروني بين جامعة قطر والوزارات

** نهدف إلى تبادل البيانات الحكومية للطلبة واختصار الوقت والجهد

** مشروع لتحسين إجراء المعاملات الطلابية وضمان إنجازها بشكل أسرع

** الجامعة تتحمل 50% من تكلفة الكتب الدراسية التي تزيد قيمتها على 50 ريالاً

** بدء التقديم على برنامج المساعدات المالية من 2 إلى 20 فبراير

** تحديث أنظمة البيع في نظام توزيع الكتب الدراسية لضمان الكفاءة والجودة

** فتح 8 مراكز لخدمة الطباعة الذاتيّة تحتوي على 33 آلة

أعلنت السيدة خلود العتيبي مدير إدارة الخدمات الطلابية بجامعة قطر عزم قطاع شؤون الطلاب على إطلاق مشروع الربط الإلكتروني بين الجامعة وعدد من وزارات الدولة لتبادل البيانات الحكومية للطلبة وتسهيل العمل بلا أوراق وذلك اختصاراً للوقت والجهد للمجتمع الجامعي، وأكدت أن المشروع حاليا في مرحلة التنفيذ وسيتم إطلاقه قريبا. وقالت في حوار خاص لـــ الشرق أن هناك مشروعا جديدا يتم العمل عليه حاليا يهدف إلى تحسين إجراء الخدمات والمعاملات الطلابية وضمان إنجازها بشكل أسرع وأكثر سلاسة ودقة. ولفتت السيدة العتيبي إلى أن هناك نية لزيادة عدد الخدمات التي تقدمها الجامعة لطلابها، وأشارت في السياق ذاته إلى أن جامعة قطر تقوم بدعم الكتب الدراسية وتتحمل 50% في تكلفة الكتب التي يزيد سعرها على 50 ريالاً قطرياً.

كما أعلنت عن بدء التقديم على برنامج المساعدات المالية وذلك خلال الفترة من 2 ولغاية 20 فبراير المقبل، وأشارت إلى انه وفي إطار الخطة التطويرية لإدارة الخدمات الطلابية سيتم تحديث أنظمة البيع الحالية في نظام توزيع الكتب الدراسية لضمان كفاءة الخدمة للطلبة إثناء التوزيع مع بداية كل فصل دراسي. وقالت السيدة العتيبي سنقوم بتطوير آليّة تقديم الخدمات عن طريق فتح مراكز لخدمة الطباعة الذاتيّة تضم 8 مراكز تحتوي على 33 آلة وموزّعة في أماكن عدّة في الجامعة.

خدمات طلابية

ما هي الخدمات التي يقدمها قطاع شؤون الطلاب؟

تهدف إدارة الخدمات الطلابية إلى دعم الطلبة في رحلتهم الأكاديمية بشكل يضمن الحصول على أغلب الخدمات بطريقة إلكترونيّة خدمات ذاتيّة، وتتميز الخدمات الطلابية بتنوّعها وموائمتها لحاجة الطلبة الأساسيّة ابتداء من لحظة دخول الطلبة إلى الجامعة حيث نقوم بمساعدة الطلبة في الحصول على البطاقة الجامعية والتي تساعدهم على استلام الكتب الدراسيّة، والاستعارة من المكتبة، والدخول إلى المرافق الجامعيّة، والاستفادة من خصومات خارج الجامعة، ويمكن للطلبة تقديم صورة شخصيّة خلال تطبيق الهاتف جامعتي أو صفحة تبويب الجامعة، ومن ثمّ استلام البطاقة في المواعيد المحددة. ومن ثمّ شراء حاجياتهم من القرطاسيّة بمكتبة بيع القرطاسية بفرعيها للبنات والبنين، والاستفادة من خدمة الخزائن المتوزّعة في الحرم الجامعي، وأيضاً خدمة الطباعة الذاتية التي تتميّز بإرسال طلبات الطباعة من تطبيق على الهاتف والتي تم تدشينها مؤخرا كما نوفر خدمة المفقودات حيث يمكن للطلبة ومنتسبي الجامعة أو الزائرين الإبلاغ عن أغراضهم المفقودة إن وجدت إلكترونيا عبر تقديم بلاغ من تطبيق جامعتي أو صفحة تبويب الجامعة. وتتوفّر أيضاً آلات بيع ذاتيّة - صيدليّة موزّعة في الحرم الجامعي.

ما هي خدمة الكتب الدراسية؟

نقوم بتوفير مجموعة متنوعة من الكتب الدراسية المطبوعة والإلكترونية لطلبة الجامعة وأعضاء هيئة التدريس بالتنسيق مع كليات جامعة قطر. وتسهم الجامعة بدعم الكتب بتحمل نسبة 50% في تكلفة الكتب الدراسية التي يزيد سعرها على 50 ريالاً قطرياً.

المساعدات المالية

حدثينا عن نظام المساعدات المالية؟

يسعى نظام المساعدات المالية إلى زيادة فرص الوصول إلى التعليم الجامعي لطلاب مرحلة البكالوريوس الذين يواجهون صعوبات مالية في تحقيق أهدافهم التعليمية من خلال توفير خدمة مساعدات مالية ذات جودة عالية من أجل الإسهام في نجاح الطلبة. وتشمل المساعدات المالية الشهرية ومساعدات الدعم الخارجي وتسديد الرسوم الدراسية والسكن الجامعي وأيضا المساعدات الطارئة والتي تتمثل في مبلغ 5000 ريال قطري. وبالنسبة لمساعدات الدعم الخارجي تقوم جامعة قطر ممثلة في إدارة الخدمات الطلابية للتنسيق مع عدد من أهم المؤسسات المعنية بتقديم الدعم المالي لطلبة العلم عبر توقيع الاتفاقيات ومذكرات التفاهم مع عدد من المؤسسات منها قطر الخيرية من خلال برنامج علم طالب ومؤسسة التعليم فوق الجميع وبرنامج الفاخورة ومركز الإنماء الاجتماعي (نماء) ومؤسسة جاسم وحمد بن جاسم الخيرية. ونرحب بالشراكات الجديدة التي تصب في مصلحة الطالب.ويمكن لكل طالب تنطبق عليه الشروط أن يتقدم للحصول على خدمة المساعدات المالية و ذلك بعد موافقة اللجنة المخصصة للنظر في طلبات المساعدات المالية.و يمكن للطلبة التقديم على برنامج المساعدات المالية خلال الفترة من 2 و لغاية 20 فبراير المقبل حيث سيتم خلال هذه الفترة استلام طلبات المساعدات المالية الشهرية و المساعدات الطارئة وتسديد رسوم السكن الجامعي و رسوم المواصلات وغيرها من الخدمات التي تشملها المساعدات المالية و هناك إقبال على برنامج المساعدات من كافة الفئات و قد أصبح التقديم إلكتروني.

خدمات جديدة

ما هي أبرز الخدمات التي قدمتها إدارة الخدمات الطلابية ؟

لقد قمنا بإطلاق مشروع التاجر الصغير بالتعاون مع كليّة الإدارة والاقتصاد ومركز ريادة الأعمال وتقديم استشارات دوريّة للمشاركين عبر المركز. و يهدف المشروع إلى تمكين الطلبة أصحاب المشاريع الصغيرة بالبيع في منصة عرض داخل الجامعة والاستفادة من خدمات مركز ريادة الأعمال، وذلك ساعد الطلبة على زيادة الخبرة التي يحتاجونها للتوسع في مشاريعهم مستقبلاً. وقمنا بتدشين خدمة إرسال طلبات الطباعة الذاتيّة عبر تطبيق في الهاتف وخلال الاتصال بشبكة الجامعة. إلى جانب إطلاق خدمة تحميل صورة الطالب لإصدار البطاقة الجامعيّة عبر تطبيق جامعتي. وقد قمنا بإنشاء منصة للتبرع لمشروع علم طالب جامعي لدعم طلبة الجامعة المتعثرين مالياً بالشراكة مع قطر الخيرية على صفحة القسم الإلكتروني على موقع الجامعة وكذلك تطبيق جامعة قطر للهواتف الذكية وأيضا في إطار خطتنا التطويرية قمنا بتحديث تطوير وتحديث أنظمة البيع الحالية في نظام توزيع الكتب الدراسية لضمان كفاءة الخدمة للطلبة إثناء التوزيع مع بداية كل فصل دراسي. وقمنا بدعم الطلبة وأعضاء هيئة التدريس وشركاء جامعة قطر، ومنحهم الفرصة للحصول على كتب بالمجان، وذلك لخلق فرص لتطوير المهارات الأكاديمية والبحثية وإثراء زوار المعرض بالمعرفة المتجددة كما أن هناك نية مستقبلية لزيادة عدد الخدمات المقدمة للطلبة. وأيضا سعينا لإلغاء نظام بيع الكتب على فترتين وجعله فترة واحدة من الساعة الثامنة صباحاً إلى الساعة الثانية ظهراً و تقسيم قاعة بيع الكتب إلى قاعتين واحدة للبنين وأخرى للبنات وأصبح البيع للجميع في نفس الوقت.

الربط الإلكتروني

  حدثينا عن الخطط والبرامج الجديدة على صعيد الخدمات الطلابية ؟

لقد قمنا بتطوير آليّة تقديم الخدمات عن طريق فتح مراكز لخدمة الطباعة الذاتيّة بعدد 8 مراكز تحتوي على 33 آلة وموزّعة في أماكن عدّة في الجامعة وإضافة خدمة جديدة لمكتبة بيع القرطاسيّة لتشمل التغليف، والتجليد والمسح الضوئي وتفعيل خزائن لطلبة الصيدلة في المبنى الجديد المخصّص لهم والاستمرار في توفير خدمة صيدلية البيع الذاتي بعقد جديد. أما على صعيد قطاع شؤون الطلاب فهناك مشروع الربط الإلكتروني ما بين جامعة قطر بالتعاون مع وزارة المواصلات والاتصالات، وعدد من وزارات الدولة ومنها وزارة التعليم والتعليم العالي، ووزارة الصحة؛ وذلك لتبادل البيانات الحكومية لطلبة بطريقة تتمثل في تسهيل العمل بلا أوراق إلكترونياً وذلك اختصاراً للوقت والجهد للمجتمع الجامعي. حيث تمكنت جامعة قطر من أخذ الموافقات الرسمية من هذه الوزارات، والان بصدد مرحلة تنفيذ هذا المشروع و من المقرر أن يتم إطلاق خدمات الربط خلل المرحلة المقبلة و المشروع حاليا في مرحلة التنفيذ و سيتم إطلاقه قريبا. وهناك مشروع جديد نعمل عليه و هو مشروع صفر الذي يهدف إلى تحسين الخدمات والمعاملات وذلك لضمان انجاز الإجراءات لطلبة بطريقة أسرع وأكثر سلاسة ودقة لضمان إنجاز المعاملات الطلابية أسرع و أكثر سلاسة.