أصدرت وزارة الصحة التعميم رقم 1/2022 بشأن تحصيل رسوم على طلبات الممارسين الصحيين التي تشتمل على مراجعة أو تقييم الشهادات. ويخص التعميم جميع الممارسين الصحيين وكافة ضباط اتصال المنشآت الصحية بالقطاعين الخاص وشبه الحكومي وقالت وزارة الصحة عبر موقعها الإلكتروني، اليوم الإثنين، إنه حرصاً من إدارة التخصصات الصحية على الامتثال للقوانين والتشريعات المنظمة لعمل الممارسين الصحيين في الدولة واستناداً إلى قانون رقم 5 لسنة 2001 بشأن رسوم التراخيص التي تتقاضاها وزارة الصحة ومن منطلق المسؤولية والمحاسبة المالية التي تتحملها الإدارة فقد تقرر الآتي: تحصيل رسم 100 ريال على جميع الطلبات التي يتطلب مراجعتها والنظر فيها تقييم أو إعادة تقييم مؤهلات وشهادات الممارسين الصحيين وتشمل الطلبات المذكورة أدناه: * طلب إضافة/ تغيير مجال العمل. * طلب الإعادة إلى السجل. * طلب شهادة التسجيل للكوادر الصحية الذين يشغلون أدواراً غير إكلينيكة والممارسين القطريين المتقاعدين والذي سيبدأ العمل به في الربع الثاني من العام الجاري. وأهابت إدارة التخصصات الصحية من جميع الممارسين وأرباب العمل الالتزام بما جاء أعلاه حيث أن إتمام الدفع يعد من المتطلبات الأساسية لاستكمال الطلبات.

اشتكى مواطنون من عدم تمكنهم من استخراج شهادة التعافي بعد الإصابة بفيروس كورونا من المراكز الصحية، بسبب عدم اعتماد نتائج فحص كورونا السريع، وعلى الرغم من تغير حالة برنامج احتراز إلا أن كثير من المتعافين لا يمكنهم الحصول على الشهادت المرضية للعودة للعمل بشكل طبيعي وعدم احتساب أيام غيابهم. وقالت إحدى الشاكيات أنها بعد التعافي من الإصابة بفيروس كورونا، ذهبت إلى مركز الخليج الغربي، لاستلام الشهادة المرضية وشهادة التعافي، إلا أن المركز أكد لها أن الفحص السريع لا يمكن الاعتماد عليه في إصدار شهادات التعافي أو الشهادات المرضية، نفس المشكلة واجهت متعافي آخر كتب فحصت بمركز الثمامة بعدها بأقل من ساعة، احترازي تغير إلى الأحمر مع رسالة منهم تفيد الإصابة وحجر عشر ايام، وعند التعافي حاولت الحصول على شهادة من المركز ولم اتمكن. ونشر أحد المواطنين على مواقع التواصل الاجتماعي صورة من شهادة التعافي من الإصابة بفيروس كورونا، ولم يتم تحديث المعلومات الصحية – حسب قوله، وكتب أي شخص إيجابي تم تشخيصه بالفحص السريع، لا يصدر له شهادة تعافي من الكورونا ولا يظهر له السطر الرابع في احتراز (متعافي منذ)، والسبب مشكلة تقنية بين النظام القديم PCR، والنظام الجديد (الفحص السريع). وأكد بعض المواطنين أنهم تواصلوا مع الخط الساخن لوزارة الصحة 16000، والخاص بالاستفسارات المتعلقة بفيروس كورونا، إلا أن مشكلتهم لا يتم حلها، وطالب المواطنون بضرورة اعتماد نتيجة فحص كورونا السريع، ليتمكنوا من الحصول على شهادات مرضية من أجل العمل أو الدراسة. وكانت وزارة الصحة العامة، قد أعلنت في وقت سابق أنه لا يمكن إعطاء شهادات الإجازة المرضية بناء على نتائج فحص كورونا السريع الذاتي الذي يتم إجراؤه في المنزل، ونصحت وزارة الصحة الأفراد الذين يعانون من أعراض ومضاعفات شديدة تشير إلى إصابتهم بـ (كوفيد-19) بطلب الرعاية الطبية على الفور.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن استمرار تطبيق خدمة التوصيل المنزلي للأدوية بالتعاون مع بريد قطر وذلك من خلال التواصل مع أرقام هواتف المراكز الصحية عبر تطبيق واتساب والتي تم تخصيصها لكل مركز صحي. وأوضحت المؤسسة أن خدمة توصيل الأدوية للمنازل تهدف إلى الحد من زيارة المرضى للمراكز الصحية وتأكيد الحرص لدى أفراد المجتمع على البقاء في المنازل للحد من انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19). ويتم طلب خدمة توصيل الأدوية من خلال قيام المراجعين بالتواصل على ارقام الواتساب المخصصة لكل مركز صحي وذلك من يوم الأحد إلى الخميس (من 8 صباحاً وحتى 2 ظهراً ومن 4 عصرا وحتى 10 مساء)، في حين تتوقف الخدمة خلال عطلة نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت). ومن خلال الخدمة يقوم المراجع بإرسال رسالة واتساب نصية بكلمة مرحبا لرقم مركزه الصحي المسجل فيه، بعدها سيقوم الصيدلي بالاتصال به في أقرب فرصة ممكنة، ومن ثم سيتم توصيل الأدوية لمنزل المراجع عن طريق بريد قطر خلال يومي عمل مقابل رسوم قدرها 30 ريالا قطريا تدفع الى موظفي بريد قطر عند تسليم الأدوية لهم. وقالت الدكتورة منال الزيدان مدير إدارة الصيدلة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية إن هذه الخدمة متاحة للجميع، مؤكدة على أن صيدليات مؤسسة الرعاية الأولية تتوافر فيها كافة الادوية المطلوبة وبكميات كافية ولا توجد مخاوف من إمكانية حدوث أي نقص في أي نوع من الادوية . وأضافت أن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية و في إطار الإجراءات الوقائية والتدابير الاحترازية التي تتخذها الدولة للحد من انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19)، وحرصاً منها على سلامة جميع المراجعين تواصل توفير خدمة التوصيل المنزلي للأدوية من المراكز الصحية للجميع وعلى الأخص أصحاب الأمراض المزمنة وذلك للتقليل من التجمع والاختلاط خلال صرف الدواء من الصيدلية. يشار إلى أن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية قامت بإلغاء وتقليص مواعيد عدد من العيادات والعمل على تنظيم وجدولة المواعيد مع المرضى من خلال الاتصال هاتفيا مع من لا تقتضي حالتهم مقابلة الطبيب بشكل مباشر والاكتفاء بالاتصال الافتراضي وذلك من أجل سلامة جميع المرضى.

شهدت المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، والمرافق الصحية في القطاع الخاص ازدحاما منقطع النظير خلال الأيام القليلة الماضية، التي تزامنت مع ارتفاع حالات الإصابات اليومية لفيروس كورونا كوفيد - 19، الأمر الذي أفقد الجهات القائمة عليها السيطرة على الأعداد المتوافدة لإجراء الفحص الخاص بفيروس كورونا كوفيد - 19، إذ كانت هذه الحالة العامة على المراكز الصحية المخصصة للمواطنين وغيرها. واعتبر عدد من المواطنين أن مسؤولية مشهد الازدحام هي مسؤولية مشتركة بين القطاع الصحي، حيث إن جهة حكومية وحدها هي من تقوم بإظهار نتائج فحص الـ(PCR)، والأفراد مسؤوليتهم في عدم الالتزام بتعليمات وزارة الصحة العامة والاتصال على رقم 16000 في حال الإصابة والاستماع إلى توجيهاتها، حيث كل من لديه أعراض طفيفة أصبح يتوجه للمرافق الصحية لإجراء الفحص، الأمر الذي أسهم في زيادة التكدس والازدحام، وتداول بعض المقاطع عبر وسائل التواصل الاجتماعي بمشهد يتنافى مع حجم استعداد القطاع الصحي لاحتواء الجائحة. راشد النعيمي: الالتزام بتعليمات الصحة يخفف الازدحام بدوره تساءل راشد النعيمي عن الأسباب التي تمنع القطاع الصحي الحكومي من طلب مساعدة القطاع الصحي الخاص في ظل الظروف الاستثنائية التي تواجهها الدولة بسبب تفشي فيروس كورونا كوفيد - 19 بصورة تنذر بدخول موجة ثالثة بناء على تصريحات المعنيين في القطاع الصحي، مقترحا أن يكون هنالك تنسيق بين القطاعين في تحليل المساحات وإظهار نتائجها على أن تكون بإشراف وزارة الصحة العامة للتأكد من دقة وصحة المعلومات. وأشار النعيمي إلى أنَّ الذي يضاعف من الأعداد هو أنَّ كل من يشعر بأعراض طفيفة يتوجه للمراكز الصحية أو المراكز التابعة للقطاع الخاص لإجراء الفحص، فهذه الأعداد إلى جانب من يقوم بإجراء الفحص بغرض السفر أو القدوم من السفر، فضلا عن الإصابات الفعلية التي يجب أن يتم التأكد من إصاباتها، فهذه الأعداد جميعها ستصب في هذا المراكز وبالتالي ستتسبب بازدحام وتكدس، لافتا إلى أنه من الواجب أن يتوجه للمركز الصحي لإجراء الفحص من يعاني من أعراض شديدة، حيث إن وزارة الصحة العامة أتاحت خط الاتصال 16000 لهذا الغرض، بهدف تقييم حالة الشخص وتوجيهه للفعل الصحيح، حيث إن الالتزام بتعليمات القطاع الصحي سيسهم في خفض عدد الذين يتوجهون للمراكز الصحية الحكومية والخاصة لإجراء فحص الـ(PCR)، متابعا أن الوضع الذي تحياه الدولة ودول العالم في ظل فيروس كورونا هو وضع استثنائي لذا لابد من تعاون الجميع للخروج من نفق فيروس كورونا. إبراهيم عبدالرحمن: القطاع الصحي لم يكن جاهزاً قال إبراهيم عبدالرحمن، إن القطاع الصحي لم يكن جاهزا لهذه الموجة، الأمر الذي أسهم في مشاهد التكدس والازدحام التي شهدتها المراكز الصحية الحكومية أو التابعة للقطاع الخاص، خاصة أنَّ الفترة الحالية التي يمر بها العالم هي فترة انتشار فيروسات بسبب فصل الشتاء مما ضاعف من أعداد الأشخاص الذين باتوا يتوجهون لإجراء الفحص خشية من أن تكون الأعراض هي أعراض لفيروس كورونا، محملا في هذا السياق الإعلام المسؤولية الذي ضخم وروج لمخاطر فيروس كورونا، بالرغم من أنَّ الفيروس قد يكون أشبه بالإنفلونزا الموسمية، فهذه عوامل أسهمت في تكرار مشهد الازدحام. حسين البوحليقة: الازدحام مسؤولية مشتركة بين القطاع الصحي وأفراد المجتمع قال حسين البوحليقة: إن زيادة عدد الإصابات تعود إلى التهاون بالقيود الاحترازية التي أقرتها وزارة الصحة العامة، محملاً القطاع الصحي وأفراد المجتمع مسؤولية ما حدث من ازدحام في عدد من المراكز الصحية، متسائلا أين الوعي المجتمعي في ضرورة تضافر الجهود في ظل هذا النوع من الظروف الاستثنائية. وأضاف البوحليقة قائلا إنَّ الموجة التي نشهدها ليست على دولة قطر فقط بل على العالم أجمع، لذا يجب أن يلتزم أفراد المجتمع بالتعليمات الصادرة عن وزارة الصحة العامة فيما يتعلق بآلية التعامل مع المرض في حال الإصابة، من خلال الخط 16000 الذي خصص للإجابة على استفسارات الجمهور، حيث كل من يشعر بأعراض يتوجه لإجراء الفحص حتى لو كانت الأعراض طفيفة وقد تكون حالته لا تستدعي، أو قد يتجه إلى أقسام الطوارئ مسببا ازدحاما وإرباكا للطواقم الطبية والتمريضية في ظل هذه الظروف، أما مسؤولية القطاع الصحي فهي بسبب المعلومات المتغيرة يوميا، فضلا عن أنَّ تصريحات المسؤولين أسهمت في دب الرعب والخوف لدى بعض أفراد المجتمع خاصة مع تفشي متحور أوميكرون، فهذه العوامل أسهمت في الازدحام والتكدس الذي شهدته وتشهده عدد من المراكز الصحية المخصصة لفحص الإصابة بفيروس كورونا من عدمها، متابعا إنَّ من الأمور التي ضاعفت الازدحام دعوة الأفراد للحصول على الجرعة الثالثة، فهذا أيضا زاد الطين بلة. ناصر يوسف: تكرار مشهد الازدحام يتنافى مع استعداد القطاع الصحي للجائحة رأى ناصر يوسف، أن الازدحام الذي شهدته المراكز الصحية يعود إلى عدة عوامل، منها عدم التزام عدد من أفراد المجتمع بالإجراءات الاحترازية، والتعليمات التي تصدرها وزارة الصحة العامة بشأن من يشعر بأعراض، كما أنَّ العبء كبير على مؤسسة حمد الطبية المسؤولة عن إصدار نتائج المسحات، مشيرا إلى أنَّ الدولة تمر بظروف استثنائية وفي هذه الظروف الاستثنائية من المهم تعاون جميع قطاعات الدولة المعنية للوصول إلى بر الأمان، أي من المهم تعاون القطاع الصحي الخاص في الإسهام بإصدار نتائج الفحص الخاص بالـ(PCR)، وإذا كانت هناك خشية من عدم دقة المعلومات لا بأس من متابعة النتائج أو إصدار النتائج تحت مراقبة وإشراف وزارة الصحة العامة، سيما وأنَّ مشهد الازدحام يتكرر بصورة غير طبيعية ولا تتناسب مع حجم الاستعداد الذي يتحدث عنه القطاع الصحي لمواجهة جائحة فيرس كورونا. فوبيا الإصابة بالفيروس وفي ذات السياق، علل مصدر مطلع بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أسباب تكدس المراجعين لإجراء فحص الـ(PCR) بما أسماه فوبيا من أعراض نزلات البرد، حيث أصبح أي شخص يصاب بأعراض طفيفة يتجه إلى أقرب مركز صحي لإجراء الفحص، فليس كل من لديه حرارة يعاني من فيروس كورونا، حيث البعض يعاني من أمراض بكتيرية، والفحص السريري هو الذي يحدد هل الشخص تتطلب حالته إجراء فحص (PCR) أم لا، فهناك أعراض كثيرة تتقاطع مع بعضها البعض، فقد يعتقد البعض أنها كورونا، إلى جانب حركة السفر، مؤكدا أنَّ المسحة لا تأخذ وقتا، بل الوقت المستغرق خلال عملية تسجيل المراجعين، حيث يجب أن يتم التأكد ما إذا كان الشخص مسافرا أو مخالطا، فإجراءات التسجيل هي التي تأخذ وقتا وليس المسحة. وأشار إلى أنَّه يوميا يقوم كل مركز بإجراء من 250-400 مسحة، موضحا أنَّ المسحات جميعها يجب أن يتم إرسالها إلى مؤسسة حمد الطبية لإظهار النتائج، معلقا على الأسباب التي تقف وراء عدم تحليل المسحات في المراكز الصحية، بقوله إن المختبرات في المراكز الصحية ليست مؤهلة لتحليل عينات الـ(PCR)، حيث تحليل المسحات يتطلب مختبرات ذات تقنيات عالية. موجة ثالثة وأضاف المصدر قائلا إنَّ الأعداد بازدياد بسبب أن العالم يدخل موجة ثالثة من الفيروس وهي موجة عالمية، ولكن على المجتمع أن يتفهم دور القطاع الصحي، حيث لا يعلم الجميع الدور الذي يقوم به القطاع الصحي للسيطرة على الوباء، إلى جانب التعاون مع القطاع الصحي من خلال التقيد بالإجراءات الاحترازية، فأي فيروس مهما كانت قوته نستطيع الوقاية منه من خلال استخدام أقنعة الوجه الواقية، والحرص على التباعد الجسدي إلى جانب تعقيم اليدين، فهذه الإجراءات تم إهمالها من قبل البعض مما أسهم في زيادة الأعداد في ظل الوضع الاستثنائي لتفشي الوباء، والمطلوب هو الالتزام بالإجراءات الاحترازية، إلى جانب الحصول على الجرعة المعززة، وأشدد على أنَّ الجرعة المعززة هي ذات الجرعتين وتتقاطع معهما في الأعراض، لذا على أفراد المجتمع الواعي أن يحصلوا عليها وعدم الالتفات للمعلومات التي ليس لها سند علمي، حيث إن الجرعة لا تمنع الإصابة بل تخفف حدة الأعراض.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن أن 14 مركزاً صحياً يقدمون خدمة فحص كورونا PCR من خلال السيارة في الفترتين الصباحية والمسائية اعتباراً من اليوم الاثنين. ووفق تعميم للمؤسسة تعمل المراكز من 7 صباحاً - 2 مساء ، ومن 4 مساء - 11 مساء . المراكز الصحية هي: 1- مركز جامعة قطر 2- أم صلال 3- غرافة الريان 4- الخور 5- لعبيب 6- مسيمير 7- الريان 8- أبو بكر الصديق 9- الوجبة 10- الوعب 11- الثمامة 12- المطار 13- الخليج العربي 14- الوكرة

شارك مواطنون على حساباتهم بموقع تويتر فيديوهات وصوراً تظهر ازدحامات كبيرة على عدد من المراكز الصحية بهدف إجراء فحص كورونا PCR . ووفق الفيديوهات فقد ظهرت طوابير من السيارات تنتظر أدوارها لإجراء فحص كورونا بمراكز الوجبة ولعبيب والمطار . وقال المواطنون إنهم انتظروا لساعات طويلة لإجراء الفحص بالمراكز الصحية، مطالبين بوضع حد لمعاناتهم . كان مواطن قد اشتكى من الإزدحام والتأخير في أحد المراكز الصحية لإجراء فحص كورونا (PCR)، مطالباً بزيادة عدد الممرضين لسرعة إنجاز المعاملات وحل مشكلة طوابير الانتظار. وقال خلال مداخلة هاتفية مع برنامج وطني الحبيب على إذاعة قطر اليوم الأحد، إنه توجه إلى مركز أم صلال الصحي في وقت مبكر الفجر لإجراء فحص PCR بي سي آر ولم تنته معاملته إلا عند الساعة التاسعة صباحاً. يذكرأن فحص كورونا مطلوب للسفر للخارج، وعند العودة إلى البلاد خلال 36 ساعة . كانت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية قد أعلنت عن توفر اختبارات COVID-19 PCR مجاناً في جميع المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية وعددها 28 مركزاً، لمن يظهر عليه أعراض الإصابة، منوهة بأن تكلفة اختبارات PCR لأغراض السفر هي 160 ريالاً قطرياً لكل اختبار. اقرأ أيضاً مواطن يروي معاناته في أحد المراكز الصحية لإجراء فحص كورونا https://shrq.me/pbngnq وقالت إنها توفر خدمات اختبار PCR عبر السيارة يومياً من الساعة 4 مساء إلى 10 ليلاً وذلك في 14 مركزاً صحياً هي: 1. الوكرة، 2.الثمامة، 3.المطار، 4.الخليج الغربي، 5.أبو بكر، 6.مسيمير، 7.الوعب، 8.الريان، 9.الوجبة، 10.أم صلال، 11.غرافة الريان، 12.جامعة قطر، 13.لعبيب، 14. الخور.

اشتكى مواطن من الإزدحام والتأخير في أحد المراكز الصحية لإجراء فحص كورونا (PCR)، مطالباً بزيادة عدد الممرضين لسرعة إنجاز المعاملات وحل مشكلة طوابير الانتظار. وقال خلال مداخلة هاتفية مع برنامج وطني الحبيب على إذاعة قطر اليوم الأحد، إنه توجه إلى مركز أم صلال الصحي في وقت مبكر الفجر لإجراء فحص PCR بي سي آر ولم تنته معاملته إلا عند الساعة التاسعة صباحاً. وانتقد المواطن الذي توجه لإجراء الفحص من داخل السيارة، عدم وجود عدد كافٍ من الممرضين لإجراء الفحوصات وإنهاء معاملات المراجعين، قائلاً إنه لم يجد إلا ممرضة واحدة ورغم تواجد أعداد كبيرة من المراجعين لم يتم بدء العمل إلا في الساعة الثامنة صباحاً وليس السابعة، مطالباً المسؤولين بوزارة الصحة بالتدخل وزيادة عدد الممرضين وسرعة إنجاز الفحوصات وحل مشكلة طوابير الانتظار والتسهيل على المراجعين. وعبّر المواطن الذي قال إنه ذهب أكثر من مرة للمركز الصحي لإجراء فحص PCR، عن غضبه بسبب معاناة المراجعين ومنهم كبار السن، بالإضافة إلى فئات عمرية مختلفة بسبب التأخير في المركز الصحي لإجراء فحص بي سي آر.

قالت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية إنه نظراً لارتفاع عدد الإصابات الجديدة بفيروس كوفيد-19 في قطر ومع ظهور متحور أوميكرون الجديد في كافة أنحاء العالم، فقد تم إجراء تعديلات على طريقة تقديم الخدمات بغرض حماية الصحة العامة في المركاز الصحية. واوضحت المؤسسة في بيان اليوم، أنه سيتم تشغيل نموذج طب الأسرة والرعاية المتكاملة والخدمات المتخصصة بنسبة 50% استشارات حضورية وجهاً لوجه و 50٪ استشارات افتراضية. كما سيتم أيضاً تخفيض خدمات طب الأسنان العامة والتخصصية إلى 50% استشارات حضورية وجهاً لوجه واستشارات افتراضية، عند الحاجة. وأضافت: ستستمر خدمات عيادة الطفل السليم في العمل بسعة 100%، بينما سيتم تأجيل العمل في عيادات الفحص الذكي SMART حتى إشعار آخر ، وسيتم إجراء كافة استشارات SMART افتراضياً. وسيتم تقديم الاستشارات الافتراضية، سواء عبر الهاتف أو الفيديو، في جميع المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، حيثما توفرت، وسيستمر مركز الاتصال المجتمعي في العمل كالمعتاد. وتابعت: يمكن لكافة أفراد المجتمع الاستمرار في الاستفادة من تطبيق نرعاكم للهواتف الذكية الذي يوفر إدارة رقمية شاملة ومتكاملة للرعاية الصحية بكبسة زر أثناء التنقل. ولفتت المؤسسة في بيانها إلى أنه بالإضافة إلى ذلك، سيتم توفير خدمة الفحص لفيروس كوفيد-19 من داخل السيارة في 14 مركزاً صحياً من الساعة 4 إلى 11 مساءً يومياً . أما خدمات التطعيم ضد فيروس كوفيد-19 فستستمر بسعة 100%. وقالت الدكتورة سامية عبد الله، استشاري أول في طب الأسرة والمدير التنفيذي لإدارة التشغيل في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية: يأتي تكييف قدرة الرعاية الأولية لتلبية المتطلبات المتغيرة كجزء من التزامنا المستمر بحماية وخدمة المجتمع، مع ضمان أن تظل خدماتنا في متناول كافة أفراد المجتمع بسهولة وأمان. وأضافت الدكتورة سامية عبد الله، تشمل خدمات مراكزنا الصحية مجموعة من الاستشارات الحضورية والافتراضية، وحرصنا على أن نكون قادرين على تقديم استمرارية موثوقة لخدمات الرعاية الصحية لجميع المجتمعات التي نخدمها، مع الالتزام بجميع التدابير الاحترازية اللازمة. وأنا أشجع الجميع على متابعة أخبارنا للاطلاع على آخر المستجدات والإرشادات الصادرة عن وزارة الصحة العامة. وأشار البيان إلى أن المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية وضعت تدابير صارمة للسلامة والوقاية لإدارة مواعيد المرضى الحضورية. وتشمل هذه التدابير جدولة المواعيد الذكية، واستخدام معدات الحماية الشخصية، والتباعد الاجتماعي، وإخضاع الموظفين لفحوصات منتظمة لفيروس كوفيد-19، فضلاً عن بروتوكولات النظافة والتطهير الصارمة.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية جدول مواعيد العمل بالمراكز الصحية خلال إجازة اليوم الوطني ، حيث ستكون يوم الأحد الموافق 19 / 12/2021 إجازة رسمية، والمراكز الصحية التي تعمل خلال إجازة اليوم الوطني ومنها: 1-المراكز الصحية داخل مدينة الدوحة: الوكرة والمطار وعمر بن الخطاب والخليج الغربي والثمامة ولعبيب وأم صلال وغرافة الريان ومدينة خليفة وأبوبكر الصديق والريان ومسيمير ومعيذر. وأما المراكز الصحية خارج مدينة الدوحة ومنها الخور والرويس والشيحانية ومركز الجميلية يعمل بنظام الاستدعاء على مدار 24 ساعة، وستعمل خدمات طب الاسرة والخدمات المساندة في المراكز داخل وخارج الدوحة بشكل متواصل من 7 صباحا إلى 11 مساء، وستعمل خدمات الأسنان بشكل متواصل من 7 صباحا الى 10 مساء. ثانيا، المراكز الصحية المخصصة لفحص وحجز الحالات المشتبه في إصابتها بفيروس كورونا المستجد – كوفيد 19 وتعمل على مدار 24 ساعة، ومركز روضة الخيل الصحي يعمل على مدار 24 ساعة. ثالثا، مراكز لا تعمل خلال إجازة اليوم الوطني، ولكن سوف تتوفر بها عيادات تطعيم كوفيد 19 فقط وحسب المواعيد المحددة للمرضى مسبقا، وسيكون ساعات عمل عيادات تطعيم كوفيد 19 بالمراكزالتالية على فترتين، ومنها الفترة الصباحية من الساعة 7:00 الى الساعة 2:00 والفترة المسائية من الساعة 4:00 الى الساعة 11:00 الوجبة والوعب وأبو نخلة وجامعة قطر والضعاين ولغويرية (متواصل من الساعة 7:00 صباحا الى الساعة 3:00 مساء والكعبان متواصل من الساعة 7:00 صباحا الى الساعة 3:00 مساء، والكرعانة ( متواصل من الساعة 7:00 صباحا الى الساعة 3:00 مساء. وأما المراكز التالية لا تعمل خلال إجازة اليوم الوطني أم غويلينة وجنوب الوكرة، في حين العيادات التخصصية سوف تتوفر العيادات التخصصية حسب المواعيد المحددة للمرضى مسبقا خلال فترتين الصباحية والمسائية، الفترة الصباحية من الساعة 7:00 الى الساعة 2:00 والفترة المسائية من الساعة 4:00 الى الساعة 10:00. وأما عيادة العيون ستعمل في مراكز لعبيب والثمامة ومعيذر، وعيادات الامراض الجلدية ستعمل بمراكز لعبيب والثمامة ومعيذر، في حين عيادات الانف والاذن والحنجرة ستعمل بمراكز الثمامة ولعبيب ومعيذر، وعيادة الفحص الطبي ما قبل الزواج ستعمل في مراكز المطار والريان يوم الاحد في الفترة الصباحية فقط. والمراكز الصحية التالية تتوفر فيها خدمة الحالات العاجلة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ومنهم مركز الشيحانية ومركز ابوبكر ومركز معيذر ومركز الرويس ومركز الكعبان ومركز ام صلال ومركز غرافة الريان ومركز روضة الخيل، واما مركز الاتصال المجتمعى 16000 فيقدم خدمات الاستشارات الطبية من خلال الهاتف ويعمل بشكل متواصل على مدار 24 ساعة، وسابعا الخط الساخن 40277077 لحجز مواعيد التطعيمات لـ كوفيد 19 ويعمل بشكل متواصل من الساعة 7:00 صباحا وحتى 11:00 مساء، وثامنا خدمة فحص كوفيد 19 من خلال المركبات سوف تتوفر خدمة الفحص من خلال المركبات في المراكز الصحية طوال أيام الأسبوع وكذلك أيام الجمعة والسبت وحسب المواعيد المحددة للمرضى مسبقا خلال الفترة المسائية فقط من الساعة 4:00 الى الساعة 10:00 ومنهم مركز الوكرة ومركز الثمامة ومركز المطار ومركز الخليج الغربى ومركز ابوبكر ومركز مسيمير ومركز الوعب ومركز الريان ومركز الوجبة ومركز ام صلال ومركز غرافة الريان ومركز جامعة قطرومركز لعبيب ومركز الخور.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية جدول مواعيد العمل بالمراكز الصحية خلال إجازة اليوم الوطني والتي تستمر حتى الأحد 19 الجاري، على أن يعمل عدد من المراكز الصحية خلال إجازة اليوم الوطني، المراكز الصحية داخل مدينة الدوحة، مركز الوكرة الصحي، مركز المطار الصحي، مركز عمر بن الخطاب الصحي، مركز الخليج الغربي الصحي، ومركز الثمامة الصحي، مركز لعبيب الصحي، مركز أم صلال الصحي، مركز غرافة الريان، مركز مدينة خليفة الصحي، مركز أبوبكر الصديق الصحي، مركز الريان الصحي، مركز مسيمير الصحي، ومركز معيذر للصحة والمعافاة. أما المراكز الصحية خارج مدينة الدوحة: مركز الخور الصحي، مركز الرويس الصحي، مركز الشيحانية الصحي، مركز الجميلية الصحي ويعمل بنظام الاستدعاء على مدار 24 ساعة، وستعمل خدمات طب الأسرة والخدمات المساندة في المراكز داخل وخارج الدوحة بشكل متواصل من 7 صباحا إلى 11 مساء، وستعمل خدمات الأسنان بشكل متواصل من 7 صباحا إلى 10 مساء. أما فيما يتعلق بالمراكز الصحية المخصصة لفحص وحجز الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا كوفيد- 19 وتعمل على مدار 24 ساعة، مركز روضة الخيل الصحي يعمل على مدار 24 ساعة. وأشار البيان الصحفي إلى المراكز التي لن تعمل خلال إجازة اليوم الوطني، ولكن سوف تتوفر بها عيادات تطعيم ضد فيروس كورونا فقط وحسب المواعيد المحددة للمرضى مسبقا، وسيكون ساعات عمل عيادات تطعيم كوفيد- 19 بالمراكز التالية على فترتين، الفترة الصباحية من الساعة 7:00 إلى الساعة 2:00، والفترة المسائية من الساعة 4:00 إلى الساعة 11:00 الوجبة والوعب وأبو نخلة وجامعة قطر والظعاين ولغويرية متواصل من الساعة 7:00 صباحا إلى الساعة 3:00 مساء والكعبان متواصل من الساعة 7:00 صباحا إلى الساعة 3:00 مساء، والكرعانة متواصل من الساعة 7:00 صباحا إلى الساعة 3:00 مساء، وأما المراكز التالية لا تعمل خلال إجازة اليوم الوطني أم غويلينة وجنوب الوكرة. أما فيما يتعلق بالعيادات التخصصية، فسوف تتوفر العيادات التخصصية حسب المواعيد المحددة للمرضى مسبقا خلال فترتين الصباحية والمسائية، الفترة الصباحية من الساعة 7:00 إلى الساعة 2:00، والفترة المسائية من الساعة 4:00 إلى الساعة 10:00 ليلا، أما عيادة العيون ستعمل في مراكز لعبيب والثمامة ومعيذر، وعيادات الأمراض الجلدية ستعمل بمراكز لعبيب والثمامة ومعيذر، في حين عيادات الأنف والأذن والحنجرة ستعمل بمراكز الثمامة ولعبيب ومعيذر، وعيادة الفحص الطبي ما قبل الزواج ستعمل في مراكز المطار والريان يوم الأحد في الفترة الصباحية فقط. أما المراكز الصحية التي تتوفر فيها خدمة الحالات العاجلة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع مركز الشيحانية، مركز أبوبكر، مركز معيذر، مركز الرويس، مركز الكعبان، مركز أم صلال، مركز غرافة الريان ومركز روضة الخيل. أما مركز الاتصال المجتمعي 16000 فيقدم خدمات الاستشارات الطبية من خلال الهاتف ويعمل بشكل متواصل على مدار 24 ساعة، أما الخط الساخن 40277077 لحجز مواعيد التطعيمات لفيروس كورونا كوفيد- 19 يعمل بشكل متواصل من الساعة 7:00 صباحا وحتى 11:00 مساء. أما خدمة فحص كوفيد- 19 من خلال المركبات سوف تتوفر خدمة الفحص من خلال المركبات في المراكز الصحية طوال أيام الأسبوع وكذلك أيام الجمعة والسبت وحسب المواعيد المحددة للمرضى مسبقا خلال الفترة المسائية فقط من الساعة 4:00 إلى الساعة 10:00 ومنها مركز الوكرة، مركز الثمامة، مركز المطار، مركز الخليج الغربي، مركز أبوبكر، مركز مسيمير، مركز الوعب، مركز الريان، مركز الوجبة، مركز أم صلال، مركز غرافة الريان، مركز جامعة قطر، مركز لعبيب ومركز الخور.

كشفت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن خططها لافتتاح المزيد من المراكز الصحية الجديدة لتضاف إلى مجموعة المراكز الصحية المنتشرة في كافة أنحاء البلاد، والبالغ عددها 28 مركزا. وأوضحت المؤسسة في تقريرها السنوي الذي أصدرته اليوم ان المراكز الجديدة من المقرر ان تشمل (المشاف ، وأم السنيم، والسد) ومركز الخور الصحي الذي سيكون بديلا عن مركز الخور الصحي الحالي، وذلك بعد الافتتاح الفعلي لمركز الرويس الصحي ثم مركز جنوب الوكرة الصحي، إضافة الى الانتهاء من أعمال التجديد الكامل لمركز الكعبان الصحي. وتحتفل مؤسسة الرعاية الأولية بمرور عشر سنوات على إنشائها في شهر فبراير المقبل بعد تحقيقها نقلة نوعية في مجال تقديم الخدمات الصحية من خلال مراكزها الصحية وبالتزامن مع افتتاح مرافق صحية جديدة للرعاية الصحية الأولية وتطوير وتقديم ثمانية نماذج تحويلية للرعاية من أجل تلبية أكبر قدر من الاحتياجات الصحية للمجتمع، وتعزيز قدرة وكفاءة القوى العاملة من خلال الاستثمار الإضافي وتطوير الموظفين والتدريب. وأكد التقرير السنوي لمؤسسة الرعاية الأولية على أن أفضل طريقة لتحسين صحة السكان هي وجود خدمات رعاية صحية أولية شاملة وعالية الجودة تركز على المعافاة والوقاية والكشف المبكر، حيث تركز المؤسسة تركيزا كبيرا على تطوير خدمات صحية آمنة وعالية الجودة ومتمركزة حول الفرد في جميع مراكزها الصحية. وكانت المؤسسة قد أطلقت في أبريل عام 2019 خطتها الاستراتيجية 2019 - 2023 ، التي تتضمن 6 أولويات استراتيجية و20 هدفا و80 نشاطا استراتيجيا يتم تحقيقها على مدار السنوات الخمس، وتهدف الى الوصول الى الريادة في الخدمات التي تحقق صحة وعافية المجتمع حيث تركز الخطة على تقديم خدمات أكثر شمولا وتكاملا، وتحويل ميزان الرعاية الصحية الى نموذج خدمات صحية وقائية استباقية و معززة في المجتمع. كما أشار التقرير السنوي الى استكمال تنفيذ واطلاق عدة برامج ومشاريع من بينها نموذج طب الأسرة، حيث تتوفر الخدمة الآن في جميع المراكز الصحية، بالإضافة إلى ذلك، تم اطلاق خدمات العيادة الذكية في جميع المراكز الصحية لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية. وذكرت المؤسسة في تقريرها السنوي أنه تمت زيادة عدد العيادات المخصصة للمواطنين القطريين لتحسين وصولهم إلى مختلف خدمات الرعاية الصحية الأولية، وتم تنفيذ خدمة الصحة النفسية المعززة، وتحسين برنامج الرعاية لما بعد الولادة، كما تم تحديث العديد من السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمات الرعاية المنزلية، والصحة المدرسية وكذلك توفير خدمات الرعاية العاجلة في 8 مراكز صحية وهي معيذر وروضة الخيل والغرافة والكعبان والشيحانية والشمال وأم صلال وأبوبكر الصديق. كما أبرز التقرير الجهود الاستباقية التي قامت بها المؤسسة للتصدي لجائحة كورونا حيث أثبتت فعاليتها في حماية المجتمع وضمان إمكانية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية الاساسية في بيئة آمنة، بالتوازي مع مشاركة المؤسسة في جهود الدولة في مكافحة هذا الوباء. وتضمن تقرير مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن العامين الماضيين 2020 و2021 عددا من الإنجازات في مختلف اختصاصات المؤسسة، من بينها تنظيم المؤتمر الدولي الرابع للرعاية الصحية الأولية، وحصول المؤسسة على الاعتماد الكندي الدولي للمرة الثالثة، وجائزة الالتزام للرعاية المتمحورة حول المريض، وفوزها بجائزة السلامة المهنية على مستوى الدولة، إلى جانب حصول مختبرات المؤسسة على اعتماد المعهد الأمريكي لعلم الأمراض، مع حصول 23 مركزا صحيا على شهادة العمليات المستدامة لنظام تقييم الاستدامة العالمي، وكذلك الحصول على الاعتماد للتعليم الطبي المستمر للمهن الصحية من وزارة الصحة العامة لمدة خمس سنوات. وحول أبرز ما قامت به مؤسسة الرعاية الصحية الأولية للتصدي لجائحة /كوفيد 19/، أشار التقرير الى ان خطة العمل الوطنية للاستجابة لجائحة فيروس كورونا تحدد مجموعة واضحة من الإجراءات اللازمة لضمان حماية صحة المجتمع، حيث تضمنت الخطة الاستعداد الفعال والمراقبة والاستجابة والتعافي من الجائحة. وتقوم جميع المراكز الصحية التابعة للمؤسسة حاليا بتقديم اللقاحات المضادة لكوفيد-19 (موديرنا وفايزر) للفئات المستهدفة، وفق المواعيد المجدولة مسبقا عبر عيادات التطعيم المنتشرة في هذه المراكز، حيث تعمل 20 من هذه المراكز على مدار الأسبوع وبدأت في إعطاء الجرعة الثالثة المعززة.

اشتكى مواطن من تأخر مواعيد الأسنان في أحد المراكز الصحية، وتأجيل إزالة عصب سن لطفلته لأكثر من 6 أشهر، موجها الشكر لوزارة الصحة على جهودها وخاصة في ظل جائحة كورونا. وفي التفاصيل قال المواطن أبو أحمد في مداخلة مع برنامج صباح الخير يا وطني على إذاعة قطر إنه يتقدم بشكوى على مركز الغرافة الصحي بخصوص ابنته التي تراجع المركز منذ 6 شهور من أجل سحب عصب أحد اسنانها. وأضاف المواطن ان ابنته تشعر بألم شديد وخاصة في الليلة الماضية حيث إنها من شدة الألم لا تستطيع النوم، لافتا إلى أن المركز يعطيها أدوية مهدئة لكن الألم يعود عند انتهاء مفعوله. كما أشار إلى أنه راجع المركز أكثر من مرة وعند المراجعة يتم إخباره بانه سيتم تحويل ابنته إلى مستشفى رميلة، متعجبا من هذا التأخير، ومتسائلا عن سببه رغم ان حله لا يستغرق دقائق. ولفت أبو أحمد إلى أن امرأة استغرقت حوالي السنتين لإصلاح سن واحد، مستفسرا هل يوجد ضغط إلى هذه الدرجة في المراكز الصحية؟.

بدأت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بتطبيق المرحلة الرابعة من خطتها /العودة للحياة الطبيعية/ ، وذلك عطفاً على القرار الأخير الصادر عن مجلس الوزراء ببدء تنفيذ المرحلة الأخيرة من خطة الاستجابة الوطنية لفيروس /كوفيد-19/ في قطر. وفي هذا السياق بدأ 27 من أصل 28 مركزاً صحياً تابعاً لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية بالعمل بكامل طاقتها وتقديم خدمات رعاية صحية عالية الجودة، مع استشارات طبية وجهاً لوجه، حسب طلب المراجع. وقالت الدكتورة سامية العبدلله المدير التنفيذي للتشغيل بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، إنه باستثناء مركز روضة الخيل الصحي، الذي سيظل مركزاً صحياً مخصصاً لفيروس /كوفيد-19/، أعادت جميع المراكز الصحية الأخرى التابعة للمؤسسة، خدمات الرعاية الصحية لديها بالكامل في الموقع، بما في ذلك الزيارات وجهاً لوجه مع مواعيد محددة، بطلب من المريض، ولكنها ستستمر في تقديم الاستشارات الافتراضية للمرضى الذين يفضّلون هذا النوع من المواعيد. وأوضحت أن مركز روضة الخيل الصحي رغم أنه سيبقى مخصصاً لفيروس /كوفيد-19/، مع الانخفاض المطرد بعدد الزيارات المتعلقة بالفيروس، فإنه سيوفر رعاية عاجلة على مدار 24 ساعة، وسيستأنف جميع الخدمات المتخصصة في وقت لاحق، عبر مسار منفصل. كما سيستمر مركز الاتصال المجتمعي بالعمل كالمعتاد عبر الرقم 16000، حيث يقدم استشارات عاجلة عند الضرورة عبر المكالمات الهاتفية والفيديو. كما تم استئناف خدمات عيادة الأسنان وعيادة الفحص الذكي (SMART) في المراكز الصحية بنسبة 100 بالمئة من طاقتها التشغيلية، فيما ستستمر خدمات فحص مسحة الأنف من داخل المركبة وعيادة فحص /كوفيد-19/ بالعمل في المراكز الصحية إلى إشعار آخر. وطلبت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية من فرق الرعاية الصحية وأفراد المجتمع، الاستمرار في اتباع إرشادات وزارة الصحة العامة المتعلقة بفيروس /كوفيد-19/. وأكدت أن جميع المراكز الصحية التابعة لها ستواصل اتباع إجراءات تشغيل صارمة للسيطرة على انتشار فيروس /كوفيد-19/، مع إجراءات سلامة وقائية صارمة لإدارة المواعيد التي تتم وجهاً لوجه. ونوهت الى أن هذه الإجراءات تشمل جدولة المواعيد الذكية، واستخدام معدات الحماية الشخصية، وتطبيق التباعد الاجتماعي داخل المراكز، وإجراء الفحص المنتظم للموظفين، فضلاً عن بروتوكولات متشددة للنظافة والتطهير.

أكدَّت الدكتورة مريم الدوسري- مدير مركز جنوب الوكرة الصحي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، إنَّ توزيع الخدمات في المراكز الصحية لا يخضع للظروف، أو لقرارات عشوائية، بل يسير وفق خطط استراتيجية بالتنسيق مع إدارة التشغيل التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، مشيرة إلى أنَّ مركز جنوب الوكرة الصحي تم تنفيذه طبقاً للمواصفات المحلية والمعايير الدولية، ليحقق معايير الاستدامة المطلوبة بمعدل 3 نجوم، ليصل عدد المراكز الصحية مجتمعة بعد افتتاح مركز جنوب الوكرة الصحي إلى 28 مركزاً صحياً. ودعت الدكتورة مريم الدوسري في أول لقاء مع الصحافة المحلية أمس، بعد تدشين مركز جنوب الوكرة الصحي رسميا في السادس من الشهر الجاري، المراجعين المسجلين على المركز ضرورة حجز مواعيد قبل الحضور إلى المركز بهدف توفير أعلى معايير الخدمة المقدمة في المراكز الصحية، معلنة أنَّ المركز استقبل خلال اليومين الماضيين أي منذ افتتاحه رسميا 48 حالة، مشيرة إلى أنَّ المركز يوفر اللقاحين المضادين لفيروس كورونا كوفيد-19، والانفلونزا الموسمية، مشددة على أهمية الحصول على اللقاحين، مؤكدة عدم تعارضهما مع بعضهما البعض، في ظل تحذير وزارة الصحة العامة من خطر الانفلونزا الموسمية والتي ابتدت مبكراً. * مسار لمرضى كورونا وأوضحت الدكتورة مريم الدوسري في سؤال لـالشرق حول ما إذا كان هناك مسار خاص للمشتبه بإصابتهم في فيروس كورونا كوفيد-19، قائلة إننا نتبع بروتوكلا خاصا للحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا، حيث يتم توجيه الشخص مباشرة إلى غرفة العزل التي والمدعومة بضغط يعمل على سحب الهواء للخارج لتنقية الهواء داخل غرفة العزل للحد من نقل العدوى، واخضاعه لفحص فيروس كورونا داخل غرفة العزل، وصرف الأدوية اللازمة، إلى حين تحديد وضعه الصحي. وتابعت الدكتورة مريم الدوسري، قائلة إنَّ المركز تصل طاقته الاستيعابية إلى 5 آلاف مراجع كخطوة أولى، على أن تصل الضعف مع نهاية العام الجاري من خلال تسجيل 10 آلاف مراجع تدريجيا، وقد كانت الأولوية في التسجيل على المركز للقاطنين في محيط مركز جنوب الوكرة الصحي أي سكان المنطقة (90) طبقا للعنوان الوطني، وكانت قبل 7 أشهر من افتتاح المركز تجريبيا والذي كان في أغسطس الماضي، حيث تم التواصل مع سكان 780 مبنى وإرسال رسائل نصية لهم لتشجيعهم للتسجيل على المركز، فيما ستشهد المرحلة الثانية فتح باب النقل من مركز الوكرة، ومركز الثمامة على أن تكون الأولوية للمواطنين، وسيقدم المركز خدماته عن طريق نظام المواعيد، و نظام دخول المرضى دون مواعيد بعد التصنيف. * تشغيل تجريبي وتابعت الدكتورة مريم الدوسري قائلة إنَّ التشغيل التجريبي اقتصر على استقبال موظفيه وموظفي مؤسسة الرعاية الصحية الأولية وعائلاتهم فقط في إطار الافتتاح التجريبي للمركز، والتحقق من دقة سير العمل ليكون رافدا جديدا لأهالي مدينة الوكرة إضافة الى المركز الحالي، وذلك ضمن اهتمام الدولة بالقطاع الصحي ووفق الاستراتيجية الوطنية للرعاية الصحية الأولية في تقديم رعاية أولية شاملة ومتكاملة تتمحور حول المريض، وتعمل في إطار الشراكة مع الأفراد والأسرة والمجتمع لتعزيز الصحة ورفاهية الجميع في دولة قطر على مستوى عالمي. وأشارت الدكتورة مريم الدوسري إلى أنه وبتوجيهات مدير عام مؤسسة الرعاية الصحية الاولية، تم تزويد مركز جنوب الوكرة الصحي بجميع المتطلبات اللازمة لتقديم مستوى متميز من الخدمات الصحية والطبية على الوجه الأمثل، حيث أنَّ مواعيد العمل الرسمية التي تم اعتمادها للعمل بالمركز الصحي الجديد من السابعة صباحاً وحتى الحادية عشر مساءً من الأحد إلى الخميس، على أن تخصص الفترة من الساعة ثالنية ظهرا وحتى الرابعة عصرا لاستقبال الحالات الطارئة. * خدمات المركز وعرجت الدكتورة مريم الدوسري خلال حديثها ضمن مجريات المؤتمر الصحفي الذي حضرته الصحافة المحلية العربية والانجليزية، على أنَّ المركز يضم (83) من الكوادر المتخصصة من أطباء وصيادلة وفنيي مختبر وأشعة، وممرضين، حيث يقع المركز على مساحة (3000) متر مربع فئة (أ)، مشتملا على مبنى رئيسي من مستوى واحد والذي يتضمن مبنى العيادات الرئيسي، حيث يبلغ العدد الإجمالي للعيادات 9 عيادات (طب الأسرة، عيادات الأسنان، والتغذية، رعاية الأم و الطفل، عيادة الطفل السليم، التثقيف الصحي)، إلى جانب عدد 2 صيدلية، قسم العيادات العامة (6 غرف عيادات)، عيادات الأسنان (عيادة واحدة)، عيادات طب الأطفال (عدد 2 عيادة)، والمختبر الطبي، قسم الأشعة ويحتوي على غرفة أشعة سينية، غرفة الموجات فوق الصوتية، وغرفة عزل، أما الماموجرام فغير متوفر وتحويل حالات السيدات الكترونيا لأقرب مركز صحي لهن، هذا إلى جانب بعض المباني الإضافية مثل المسجد، ومبنى للخدمات المساندة، ومرآب خاص بسيارات الإسعاف، كما يبلغ عدد مواقف السيارات بالمركز 127 موقفا، كما تم الأخذ في الحسبان عند تصميم المركز الصحي أن يتسم بالطابع التراثي والقطري وأن تتطابق مع أعلى معايير الأمان العالمية في مجال الحريق فضلاً عن المباني الخضراء والاستدامة بمعدل 3 نجوم، والأهم من ذلك هو أن التصميم الهندسي للمركز الصحي روعي فيه استيعاب التقنيات المستقبلية الحديثة في مجال التجهيزات الطبية. * خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة وتابعت الدكتورة مريم الدوسري قائلة إنه روعي في تصميم المركز متطلبات فئة ذوي الاحتياجات الخاصة من حيث اللافتات الإرشادية، مع استخدام لغة برايل للمكفوفين في لمصاعد، دورات مياه ملائمة وممرات واسعة لسهولة الحركة وأبواب آلية ومكاتب استقبال ذات ارتفاع مناسب، فضلاً عن مواقف قريبة من المداخل الرئيسية ومنحدرات بدلاً من السلالم، سيما وأنَّ تصميم المراكز الصحية الجديدة جاء طبقاً لأعلى معايير الجودة والأمان وبما يتوافق مع المعايير التابعة للمنظومة العالمية لتقييم الاستدام (GSAS)، حيث تم الأخذ بالاعتبارات التصميمية والتشغيلية بما يلزم لتحقيق جودة بيئية من حيث توفير الطاقة والحفاظ على البيئة، كاستخدام الطاقة الشمسية بغرض تسخين المياه داخل المباني، واستخدام الإضاءة الطبيعية عن طريق عمل فتحات بانوراما بالأسقف بحيث تسمح لضوء وأشعة الشمس بالدخول بحيث تحقق جزء يسير من توفير الطاقة الكهربائية المستخدمة في الإنارة وكذلك تطهير المكان قدر الإمكان من خلال أشعة الشمس بما لها من عظيم الفوائد، وعمل منظومة لترشيد استخدامات واستهلاك المياه داخل المبنى وخارجه، وتوفير مساحات خضراء بمحيط المبنى الخارجي. * كتابة تقارير الأشعة خلال ساعة وحول ما يمتاز به مركز جنوب الوكرة الصحي عن غيره، أوضحت الدكتورة مريم الدوسري قائلة إنَّ مركز جنوب الوكرة الصحي، يتضمن مختبرا متكاملا، إلى جانب قسم أشعة بطبيب مختص يعمل على كتابة التقارير حول الحالة خلال 60 دقيقة للحالات الطارئة، وما لايتجاوز يومين للحالات الروتينية، للتسهيل والتيسير على المراجعين، كما أنَّ هناك غرفة سونار بتقنياة عالية وشاشات عرض كبيرة، إلى جانب استخدام جهاز تدفئة الجل المستخدم خلال عملية الفحص بالسونار، لراحة المريض، كما تم توفير جهاز في المختبر للكشف عن الشريان وتحديده قبل تحليل الدم أيضا لراحة المريض، كما تم تجهيز غرفة تطعيمات اعتمدت هندستها على معايير وشروط الاستدامة من خلال السماح بالإضاءة الطبيعية لتتخلل إلى الغرفة، والمركز ككل، كما تم توفير قاعة للأنشطة والفعاليات لإشراك المرضى في ما يتعلق بالمركز الصحي من اقتراحات وغيرها، حيث تقرر ضم فئة المراهقين ممثلة ببعض الطلبة المسجلين في المركز الى قائمة أصدقاء المركز، مما يمكنهم من التعبير عن رأيهم واحتياجاتهم الاجتماعية، الصحية والنفسية ليتم عمل خطة شاملة لتلبية احتياجاتهم.

كشف مصدر مسؤول بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية النقاب عن أنَّ خدمات عيادات الأسنان بدأت بالعودة التدريجية بناء على مراحل الرفع التدريجي للقيود جرَّاء جائحة فيروس كورونا كوفيد-19، لافتا إلى أنَّ القيود التي فرضت في المراحل السابقة على بعض الخدمات زالت بناء على الرفع التدريجي للقيود، مشددا على ضرورة عدم التهاون في تطبيق الإجراءات الاحترازية التي أُقرَّت منذ اليوم الأول من الجائحة كوسائل الحماية الشخصية للأطباء والمرضى ومراجعي المراكز الصحية، مع الاستمرار في تطبيق كافة الإجراءات الاحترازية الأخرى كقواعد مكافحة العدوى المشددة، وتطبيق المسافة الآمنة بين المراجعين في العيادات وغرف الانتظار وكافة مرافق المركز، مع الأخذ بعين الاعتبار الطاقة الاستيعابية للعيادات للحد من تفشي الفيروس، مع التركيز على أنظمة التعقيم المتبعة بين كل مراجع وآخر. وعرج المصدر في تصريحات لـالشرق على آلية وبروتوكول استقبال الحالات الطارئة في ظل جائحة فيروس كورونا كوفيد-19 قائلا إنها آلية متبعة بدقة وبالاتفاق مع مؤسسة حمد الطبية، حيث يقتصر استقبال الحالات على نطاق محدد من الحالات الطارئة في عيادات الأسنان بالمؤسسة مثل حالات الألم الشديد وحالات الورم الناتج عن التهابات الأسنان وكذلك حالات النزيف الحاد عقب عمليات الخلع أو جراحات الأسنان أو نزيف اللثة والأغشية، بالإضافة إلى حالات الصدمات الرضية التي تؤدي الى إصابات في الفم والأسنان، أما الحالات الطارئة شديدة التعقيد والتي تستدعي تخدير كامل يتم تحويلها إلى مستشفى الأسنان التابع لمؤسسة حمد الطبية. *عدم الوعي وأوضح المصدر قائلا إنَّ عيادات الأسنان التابعة لمراكز الرعاية الصحية الأولية وعددها 27 مركزا، تقدم حزمة من الخدمات واسعة النطاق، التي تقدم خدمات طب الأسنان العام، وخدمات طب الأسنان التخصصي والذي يقدم خدمة ورعاية أكثر تعقيداً وأهمية، حيث تشتمل خدمات الأسنان التخصصية على عيادات جراحة الفم والتي تقدم خدمات طبية معقدة كالخلع الجراحي للأسنان المتهالكة أو لضروس العقل، ومشكلات المفصل الفكي الصدغي وغيرها، ويوجد كذلك عيادات تخصصية لمعالجة الجذور، وعيادات تخصص طب الأطفال، أما خدمات طب الأسنان العام فتشتمل على تنظيف الأسنان من الترسبات الجيرية، والتنظيف الوقائي الدوري، وحشوات العصب والحشوات التجميلية، وخلع الأسنان التالفة وكذلك تطبيق الفلورايد الوقائي للأطفال بالمتابعة مع المدارس. وتابع المصدر قائلا إنَّ تسوس الأسنان من أكثر أمراض الاسنان شيوعا في الدولة المرتبط بعوامل ومسببات كثيرة منها عدم الوعي بالاهتمام بالصحة الفموية وممارسة عادات التنظيف الصحيحة من سن مبكرة، إلى جانب عدم الوعي بالغذاء الصحي الجيد، بالإضافة الى بعض العادات السيئة كالتدخين ومضغ التبغ. *مسح وطني لصحة الفم والأسنان وشدد المصدر خلال تصريحات على أنَّ قسم طب الأسنان في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية يقوم بإجراء مسوحات وبناء على نتائجها يقوم بإعادة تصميم الخدمات بناء على آراء المراجعين، لافتا إلى أنَّ القسم يعكف حاليا على إجراء مسح على خدمة الاستشارات الهاتفية التي تقدمها المراكز الصحية منذ أشهر جراء جائحة فيروس كورونا بهدف الحد من تفشي الوباء، إلى جانب المسح الوطني لصحة الفم والأسنان والذي يُستخلص من نتائجه معدلات انتشار التسوس وأمراض اللثة في المجتمع القطري، ومعدلات الاهتمام والممارسة للعادات الصحية الفموية السليمة، وتوثيقها على مستوى قومي ليتم استخدامها في استهداف الشرائح عالية الاحتياج لخدمات قسم طب الأسنان في المجتمع، وتحديد نوع الخدمات التي يجب التركيز عليها بناء على نتائج الدراسات واجتثاث المشكلات من جذورها. * عيادات الابتسامة الجميلة وأشار المصدر إلى أنَّ الفرق بين عيادات طب الأسنان وعيادات الابتسامة الجميلة، هو أنَّ عيادات طب الأسنان بالمؤسسة تقوم بتقديم خدمات طبية متنوعة لكافة المراجعين ممن يأتون للعيادات بشكوى وطلب بناء على مشكلة معينة في الفم أو الأسنان، أما عيادات الابتسامة الجميلة فهي تقع في إطار خدمات قسم الأسنان ولكنه مشروع متخصص يستهدف استقطاب الأطفال والأمهات الحوامل من المراجعين في عيادات أخرى في المركز كعيادة الأسرة والطفل، حيث تم تدريب الممرضات في تلك العيادة على فحص الطفل وتحديد ما اذا كان هناك تسوس في الأسنان او مشكلة في النمو أو مشكلة في الأنسجة المحيطة، فإن الممرضة تقوم بتحويله مباشرة إلى عيادات الأسنان ليتلقى العلاج مع عرض المشكلة وتشجيع الأمهات على المتابعة، لذلك يهدف مشروع الابتسامة الجميلة إلى الاعتناء بشريحة مهمة تحتل قائمة الهرم عند التخطيط لمشاريع المستقبل، كما أنَّ هذا المشروع يعمل على الحد من مشكلات فموية لدى الأطفال. ونصح المصدر في ختام حديثه بضرورة رفع وعي المجتمع فيما يتعلق بأهمية الصحة الفموية، سيما وأنَّ علاقة الفم بالجسم تشكل منظومة مترابطة حيث يجب على الأفراد أن يأخذوا بعين الاعتبار أن عادات التنظيف اليومي لمرتين على الأقل أمر غاية في الأهمية للحفاظ على الفم والأسنان من تراكم البكتيريا الضارة، إلى جانب الاهتمام بالصحة العامة والغذاء الجيد كالمأكولات التي تحتوي على الفيتامينات والمعادن وشرب الماء والسوائل بكثرة دون تحليتها بالسكر، هذا ويجب على الآباء الاهتمام بغرس فكرة الغذاء الجيد لدى أطفالهم، وتجنب الحلويات بأنواعها على اعتبارها عناصر غذائية غير مفيدة، مع تجنب المشروبات الغازية والوجبات السريعة التي تحول دون أن يحصل الطفل على وجه الخصوص على حصته الغذائية بشكل كامل، كما أنها ترفع من نسبة الدهون والشوائب في الجسم.

كشفت الدكتورة فاطمة زينل- مساعد استشاري أول صحة المجتمع مدير المنطقة الغربية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، النقاب عن وضع خطة تدريجية لزيادة عدد العيادات الخاصة بالدعم والعلاج النفسي في المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، بحسب ما تستدعيه الحاجة إلى ذلك، ويتم الإعداد عن طريق توظيف عدد من المعالجين والأطباء النفسيين ووضع خطة تدريبية. وأكدت الدكتورة فاطمة زينل في تصريحات لـالشرق أنَّ إضافة هذه الخدمات إلى مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أسهم في تخفيف العبء على مؤسسة حمد الطبيبة حيث إن أكثر الحالات شيوعا يتم تقييمها وعلاجها من خلال الخدمات المتوفرة في مراكز الرعاية الصحية الأولية وإحالتها داخليا لدعم العلاج واستكماله من خلال عيادة الدعم وعيادة الطب النفسي، وقد تجلى ذلك في قلة عدد الإحالات الخارجية إلى مؤسسة حمد الطبية حيث انخفضت نسبة الإحالة بحوالي 20 % بين العامين 2019-2020 في حين تتم الإحالة في بعض الحالات الخاصة والتي لا تستجيب للعلاج أو تستدعي حالتها علاجات خاصة أو في حالات الطوارئ، وبعض الحالات التي تستدعي المزيد من التقييم والمتابعة. * القضاء على الوصمة وشددت الدكتورة فاطمة زينل في حديثها على سعي مؤسسة الرعاية الصحية الأولية لتقديم خدمات صحية نفسية متكاملة من خلال توفير هذه الخدمات في المراكز الصحية للمراجعين وذلك في بيئة خالية من الوصمة المتعلقة بهذا النوع من الأمراض، في اطار مفهوم طب الأسرة مما يسهم في استمرارية الرعاية ويعزز من فرص الشفاء. وأعلنت الدكتورة فاطمة زينل توفير خدمات الدعم والعلاج النفسي في جميع المراكز الصحية التخصصية والتي توفر خدمات صحية متخصصة في الرعاية الصحية الأولية، لافتة إلى أنَّ هذه الخطوة ستكون ضمن الخطوات المستقبلية الرامية إلى تطوير خدمات الرعاية الصحية. *عيادات الدعم والطب النفسي وأوضحت الدكتورة فاطمة زينل قائلة إنَّ مؤسسـة الرعايـة الصحيـة الأولية توفر الخدمات الصحية النفسية غير العاجلة للأشـخاص الذين يعانون مـن المشـكلات النفسـية الشائعة والتي تتفاوت حدتها من البسيطة إلى متوسطة الحدة بما فـي ذلك حالات الاكتئاب والقلـق، حيث إنَّ هذه الخدمة مقتصرة على الافراد البالغين من عمر 18-64 عاما، ومتاحة في المراكز الصحية إلا أنَّ تقديم الخدمات من خلال عدد من العيادات في مركز الثمامة للصحة والمعافاة، مركز جامعة قطر، مركز روضة الخيل للصحة والمعافاة، مركز الوجبة للصحة والمعافاة ومركز لعبيب الصحي، ولقـد تـم تدريـب جميـع أطبـاء وممرضي الرعاية الصحية الأولية على أعراض وعلامات أمراض الصحة النفسية الشائعة. وتابعت الدكتورة فاطمة زينل قائلة إنَّ الخدمات الطبية تشمل الكشــف المبكـر من خلال عملية التقييم، ومن ثم وضع خطه للعلاج بالإضافـة إلـى نظام الإحالة داخل الرعاية الصحية الأولية الى عياده الدعم أو عيادة الطب النفسي، أو تحويل الحالة إلى الخدمات الصحية النفسية التخصصية في مؤسسة حمد الطبية للحالات الأكثر تعقيدا، حيث إنَّ الإحالة الداخلية تعني تحويل المراجع إلى إما عيادات الدعم المتوفرة في 5 عيادات موزعة على المراكز الصحية التي تم الإشارة إليها آنفا حيث تقدم الخدمة من خلال فريق مكون من أخصائي ( معالج) نفسي وأخصائي اجتماعي، وتتم هذه الخدمة عن طريق إحالة المريض بواسطة طبيب الأسرة المعالج بعد التقييم ووضع خطة علاجية من ضمنها العلاج النفسي إضافة إلى وصف الأدوية اللازمة عن طريق طبيب الأسرة المعالج. وأضافت الدكتورة فاطمة زينل قائلة إنه يمكن للطبيب المعالج في عيادات الدعم إحالة المريض إلى عيادة الطب النفسي والتي تعمل بواسطة أطباء نفسيين مؤهلين من مؤسسة حمد الطبية حيث يتم تحويل بعض الحالات الى هذه العيادة وذلك استنادا إلى البروتوكول المتفق عليه بين المؤسستين الرعاية الصحية الأولية وحمد الطبية، كالحالات الشديدة من القلق، الاكتئاب وانفصام الشخصية، وغيرها من الحالات الأخرى حيث توجد هذه الخدمة في مركز الثمامة للصحة والمعافاة، مركز الوجبة للصحة والمعافاة ومركز جامعة قطر الصحي، وتتم عمليه الإحالة من أي مركز صحي من قبل طبيب الأسرة حيث تعمل عيادة الطب النفسي في تعاون مستمر مع طبيب الأسرة المعالج والمعالج النفسي في عيادة الدعم. *43 ألف فرد خضعوا لتقييم الاكتئاب ولفتت الدكتورة فاطمة زينل إلى أنه تم إجراء تقييم الكشف المبكر للاكتئاب والقلق لحوالي 34130 مراجعا من مجموع المراجعين (316140) البالغين من العمر 18 عاما فما فوق والذين حضروا للمراكز الصحية للانتفاع بالخدمات المختلفة في الربع الأول من العام 2021، حيث لعبت الرعاية الصحية الأولية دورا كبيرا وفعالا في مواجهه آثار جائحة فيروس كورونا كوفيد-19 والتي نتج عنها ازدياد أعداد الأشخاص الذين هم بحاجة الى الدعم النفسي كحالات القلق والاكتئاب الناجمة عن الحجر الصحي المنزلي، والابتعاد عن العائلة لفترات طويلة، حيث تضافرت الجهود في هذه المرحلة لتدريب الطاقم الطبي لمواجهة هذه الأعداد وتم تطوير نظام لمواعيد عيادات الدعم وعيادات الطب النفسي للاستشارات عن طريق الهاتف والفيديو لتقديم هذه الخدمات في ظل الإجراءات الاحترازية لمواجهة هذه الجائحة، بالإضافة إلى وجود عيادات لاستقبال المرضى والتقييم وجها لوجه مع الطبيب في حال الحاجة إلى ذلك، حيث أسفرت هذه الجهود إلى احتواء زيادة الحاجة الى الدعم النفسي خلال فتره الجائحة بنجاح. وتجدر الإشارة إلى أن خدمات الدعم النفسي في المراكز الصحية، نشأت حديثا منذ 5 أعوام، حاولت المؤسسة استثمار مراكزها البالغة 27 مركزا والمنتشرة في جميع أرجاء الدولة من التسهيل على المواطنين والمقيمين وتسهيل الوصول لخدمات الرعاية والاستشارة النفسية عبر استحداث العيادات النفسية، تحت مسمى عيادات الدعم النفسي، وكانت بداية عمل أول عيادة في مركز روضة الخيل للصحة والمعافاة ثم توسعت الخدمة في المراكز الصحية إلى أن وصلت بفضل دعم واهتمام المسؤولين إلى خمس عيادات هي روضة الخيل، مركز جامعة قطر، مركز الثمامة، مركز لعبيب ومركز الوجبة، وهنا تجدر الإشارة إلى أن مؤسسة الرعاية الصحية دعمت هذه العيادات من خلال التعاون والتنسيق مع مؤسسة حمد الطبية من خلال مستشفى الطب النفسي، بحيث يكون التعاون في الحالات الخاصة والصعبة التي تستوجب صرف الأدوية أو التدخل الطبي، ومن النقاط الإيجابية لهذا التعاون مع مؤسسة حمد الطبية هو توفير أقصى راحة ممكنة للمريض، حيث اتضح تجاوب المراجعين مع العيادات في المراكز الصحية بعد التيسير عليهم في الكثير من الإجراءات، منها الحصول على المواعيد في مدة زمنية لا تزيد على 24 ساعة بدلاً من الانتظار الطويل في قائمة المستشفيات.

صرحت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بانه خلال فترة أجازة عيد الفطر المبارك 2021 من يوم الأحد 2021/05/09 الى يوم الثلاثاء 18/5/2021 باستقبال 24273 مراجعا من المواطنين والمقيمين على السواء في 18 مركزاً صحياً من مراكزها الصحية. حيث ان المجموع المشار اليه يشمل جميع المراجعين الذين تم استقبالهم بعيادات الطب العام وطب الأسرة والبالغ عددهم 18275 مراجعا، بينما استقبلت عيادات الأسنان العامة 1865 مراجعا. وشمل هذا العدد أيضا جميع الحالات التي تم استقبالها في وحدات الحالات العاجلة في كل من مركز ابوبكر الصديق ومركز الرويس ومركز الشيحانية ومركز الكعبان ومركز غرافة الريان ومركز روضة الخيل ومركز معيذر ومركز ام صلال الصحي حيث بلغ عددهم 1770 حالة تم التعامل مع كل حالة منها حسب اولويتها. وأوضحت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بأن المؤسسة وفرت أيضا عدداً من خدمات العيادات التخصصية شملت عيادة العيون وعيادة الأنف والأذن والحنجرة وعيادة الأمراض الجلدية وعيادة فحص ما قبل الزواج، بالإضافة الى وجود خدمات الصيدلانية والاشعة والمختبر خلال عطلة عيد الفطر وذلك لتلبية احتياجات جميع المراجعين. حيث استقبلت عيادة العيون 96 مراجعا في مركز لعبيب ومركز المطار ومركز معيذر، وعيادة الأنف والأذن والحنجرة استقبلت 73 مراجعا في مركز لعبيب ومركز معيذر، وعيادة الأمراض الجلدية استقبلت 63 مراجعاً في مركز لعبيب ومركز معيذر، بينما لم تُسجل عيادة فحص ما قبل الزواج في مركز الخليج الغربي ومركز الريان ومركز المطار الصحي أي زيارة. كذلك قدم مركز الاتصال المجتمعي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية عدد 1993 استشارة طبية افتراضية مرئية وغير مرئية الى المُراجعين الذين تواصلوا بدون موعد مُسبق مع خط الخدمة 16000. ويُحقق هذا النوع من الاستشارات سرعة حصول المرضى الذين يتم تصنيف حالاتهم بأنها عاجلة على الرعاية الصحية اللازمة وكذلك وصف الأدوية التي يحتاجون اليها من خلال طبيب متخصص. كذلك استمرت المؤسسة في تقديم خدمة فحص فيروس كورونا كوفيد-19 في جميع مراكزها الصحية المناوبة اضافة الى استمرار العمل بالمراكز المتخصصه لفحص تلك الحالات (مركز روضة الخيل، مركز أم صلال ). وكذلك تم تقديم خدمة فحص كوفيد-19 من خلال المركبات في عدد 14 مركزا وهي كل من مراكز الوكرة، الثمامة، المطار، الخليج الغربي، أبوبكر الصديق، مسيمير، الوعب، الريان، الوجبة، أم صلال، غرافة الريان، جامعة قطر، لعبيب، الخور الصحيين. وأشارت المؤسسة الى أن خدمات التطعيم ضد فيروس كورونا استمرت في جميع مراكزها الصحية وكذلك في مركز التطعيم بمركز قطر الوطني للمؤتمرات خلال تلك الفترة. وأكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن جميع مراكزها الصحية المناوبة حرصت على استقبال جميع المراجعين دون تأخير في إنجاز احتياجاتهم أو زيادة في وقت انتظارهم مشيرة إلى أن تلبية احتياجات المراجعين يعد إحدى الأولويات الرئيسية التي تحرص الرعاية الأولية على تحقيقها، حيث يعد ذلك من أهم ركائز الاستراتيجية الوطنية للصحة وبما يتوافق مع رؤية قطر الوطنية 2030. وأكدت المؤسسة على أهمية بذل أقصى الجهود في سبيل تقديم أفضل الخدمات الطبية والرعاية الصحية للمواطنين والمقيمين بما يعكس الجهود التي تبذلها مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في هذا المجال.

يسعى القطاع الصحي بكافة أذرعه لتقديم أعلى معايير الرعاية الصحية للمرضى والمراجعين، ولا يتناغم العمل إلا بتوفير حزمة من الخدمات التي بإمكانها أن تخفف التكدس والازدحام على مرافق مؤسسة حمد الطبية لاسيما في ظل جائحة كورونا كوفيد-19، خاصة بعد ما خصصت مؤسسة حمد الطبية سبعة مرافق لخدمة المصابين بفيروس كورونا كوفيد-19، وذلك لضرورة هذا الأمر في إطار الحد من تفشي الوباء، وتفادي المزيد من الإصابات، التي ستؤثر قطعا على النظام الصحي وستشكل عبئا إضافيا عليه. وأطلقت مؤسسة الرعاية الصحة الأولية ضمن حزمها الخدمية خدمة الرعاية العاجلة الموزعة على 8 مراكز صحية تتبع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، وهي مركز روضة الخيل الصحي، مركز غرافة الريان الصحي، مركز الشيحانية الصحي، مركز معيذر للصحة والمعافاة، مركز أبوبكر الصديق الصحي، مركز الرويس الصحي، مركز أم صلال للصحة والمعافاة، ومركز الكعبان الصحي، والتي تهدف إلى تخفيف التكدس والازدحام على أقسام الطوارئ التابعة لمؤسسة حمد الطبية، وكان هذا هو الهدف الأسمى قبل الجائحة، إلا أنَّ وبعد وصول فيروس كورونا إلى دولة قطر، قامت مؤسسة الرعاية بتقديم هذه الخدمة وكلها أمل في الحد من تفشي فيروس كورونا، والتعاون مع مؤسسة حمد الطبية في تقديم الخدمات العاجلة للحالات التي تستدعي حالتها، وبإمكان تلقي العلاج في المراكز الصحية، دون الضغط على أقسام الطوارئ التابعة لمؤسسة حمد الطبية والتي عادة ما تنظر في الحالات الخطِرة. ويأتي ذلك اتساقا مع مهمة مؤسسة الرعاية الصحية الاولية النابعة من استراتيجيتها 2019-2023، الرامية إلى تقديم خدمات الرعاية الصحية المتركزة حول الشخص والتي تتصف بأنها شاملة ومتكاملة. وفي هذا السياق شدد عدد من المديرين الطبيين الذين يديرون مراكز تقدم خدمة الرعاية العاجلة، على أهمية هذا النوع من الخدمات، الذي من شأنه أن يخفف الضغط والتكدس على أقسام الطوارئ في مؤسسة حمد الطبية، من خلال تقديم الرعاية الطبية التي يحتاجها المريض بصورة عاجلة والتي تتمثل في آلام البطن المفاجئة، والحروق، والجروح والكسور. * مهددة للحياة ومن جانبها أوضحت الدكتورة عزة المجلي - مدير مركز غرافة الريان الصحي - قائلة خدمة الرعاية العاجلة تقدم خدمتها على مدار 24 ساعة في اليوم، موزعة على 7 أيام في الأسبوع، وتقدم من خلال أطباء مختصون في الطوارئ أو أطباء الاسرة، حيث يتم استقبال الحالات الطارئة مثل الإصابات والحروق والجروح والامراض التي تهدد حياة المريض مثل حالات ضيق التنفس والاختناق وآلام الصدر والبطن وغيرها، والتي تكون بحاجة إلى العلاج الفوري والتدخل الطبي السريع، ويتم اسعافها واعطاؤها العلاج اللازم إلى حين نقلها إلى الرعاية الثانوية في قسم الطوارئ بمستشفيات حمد في حال استدعى الأمر ذلك، هذا بالإضافة إلى استقبال الحالات العاجلة والتي تعطى أولوية لتلقي العلاج خلال 90 دقيقة كالحروق البسيطة وارتفاع درجة الحرارة والجفاف. * تصنيف الحالات وحول تصنيف الحالات علق الدكتور خالد خميس- مدير مركز الشيحانية الصحي-، قائلا إنَّ تصنيف الحالات يكون من قبل الطواقم التمريضية المؤهلة، من خلال طرح بعض الأسئلة السريعة والموجهة للمريض حسب شكواه مع رصد العلامات الحيوية له من قياس لدرجة الحرارة، قياس ضغط الدم، قياس معدل السكر، قياس نسبة الأوكسجين، قياس نبضات القلب وفي بعض الحالات يتم إجراء تخطيط للقلب في حال اشتكى المريض من أية أعراض تتطلب هذا الإجراء. وأكدت بدورها الدكتورة المجلي في هذا السياق أن الحالات الطارئة لا تخضع للانتظار، لذا يتم التعامل معها دون أدنى تأخير، خاصة وأن بعض الحالات قد يكون وضعها مهدد للحياة، لذا تتلقى الرعاية الطبية عاجلة، وبعض الحالات التي يتم نقلها إلى طوارئ حمد الطبية أيضا تتلقى الرعاية اللازمة لحين نقلها إلى أحد أقسام الطوارئ لاستكمال العلاج، والتأخير قد يطال الحالات غير العاجلة، أو غير المهددة للحياة في ظل وجود حالات لايمكن أن تنتظر. *عدد المستفيدين وحول المستفيدين من الخدمة خلال الأشهر القليلة الماضية، كشفت الدكتورة عزة المجلي النقاب عن أنَّ 4355 مراجعا قد استفادوا من خدمة الرعاية العاجلة على مدار الأربعة أشهر الماضية من العام الجاري، حيث في يناير تم استقبال (1020)، و(1100) حالة خلال شهر فبراير، و(1386) حالة خلال شهر مارس، و (894) حالة حتى 20 أبريل الماضي 2021. *حالات مستعجلة وحول التعامل مع الحالات في ظل جائحة كورونا، أشارت الدكتورة المجلي إلى أن الحالات المستعجلة التي تحتاج إلى علاج من قبل خدمة الرعاية العاجلة ويتم تصنيفها على انها مشتبه بإصابتها بفيروس كورونا يتم التعامل معها كحالة عاجلة، ومن ثم يتم وضعها في غرفة العزل وتقديم الخدمة الطبية لها بأسرع وقت ممكن. بدوره أضاف الدكتور خالد شمس قائلا إنَّ بالنسبة للحالات التي تستوجب رؤية الطبيب وتستوجب الفحص السريع كالحالات الطارئة أو حالات يكون فيها الفحص السريري مهما للخطة العلاجية مثل ألم البطن المفاجئ يتم استقبالهم في المركز دون تردد و مع اخذ كافة الإجراءات الوقائية من لباس مخصص لهذه الحالات وغسل الايدي حسب المعايير المعمول بها عالميا، أما الحالات الروتينية التي لا تطلب الحضور في المركز ينصح بأخذ موعد عبر الهاتف (107) ومن ثم يتم الاتصال بالمريض في الموعد المحدد مع الطبيب للاستشارة الطبية لإجراء اللازم وذلك للتخفيف من الازدحام في المركز، وللحد من تفشي الفيروس، ولحمايتهم من التقاط أي عدوى. *حالات مشتبه بها وحول التعامل مع الحالات التي يشتبه أنها حالات مصابة بفيروس كورونا، أوضحت الدكتورة عزة المجلي قائلة إننا في مركز غرافة الريان الصحي نقوم بتقسيم الحالات إلى 3 أقسام الحالات التي ليس لديها أعراض أو الحالات التي تأتي بغرض الفحوصات الروتينية بغرض إجراء العمليات، أو قبل أو بعد السفر والموظفين، حيث يتم اجراء المسحات لها عن طريق فحص المركبات تجنباً للازدحام داخل المركز، وبهدف أيضا الحد من تفشي العدوى، أما القسم الآخر وهي الحالات التي تبدو عليها أعراض بسيطة ووضعها الصحي مستقر فيتم فحصها واجراء المسحة الطبية لها مع عزل منزلي لمدة يومين لحين ظهور النتيجة، أما إذا كانت الحالة مشتبه بإصابتها بالفيروس وحالتها غير مستقرة وحرجة، فيتم تقديم الرعاية اللازمة لها في غرف العزل المتوفرة في المركز لحين تحويلها إلى طوارئ مؤسسة حمد مع التأكيد بوجود اشتباه بالفيروس في نموذج تحويل المصاب. *خدمات الأسنان العاجلة وحول توفير خدمات عاجلة للأسنان، أكد الدكتور خالد خميس أنَّ خدمة طوارئ الأسنان متوفرة يوميا في الفترتين الصباحية والمسائية حيث يتم علاج جميع الحالات الطارئة بدون مواعيد مسبقة، بالإضافة الى خدمة طوارئ الاسنان أيام السبت خلال الفترة الصباحية، وخلال العطل الرسمية للدولة أيضا، حيث يتم التعامل مع الحالات الطارئة عن طريق تقييم الحالة من قبل طبيب الأسنان، وإذا كانت الحالة ضمن نطاق الخدمات المقدمة في المركز الصحي ضمن معايير مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، يتم التعامل معها، أما في حال لم تكن ضمن نطاق الخدمات التي تقدمها مؤسسة الرعاية الصحية الأولية يتم تحويل المريض عن طريق الإسعاف الى أحد أقسام طوارئ مؤسسة حمد الطبية لتلقي العلاج اللازم. وعرج الدكتور خالد شمس في حديثه على الخدمات الطارئة المتاحة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية والمتمثلة بـعلاج التهاب عصب الأسنان، علاج كسور الأسنان، علاج النزف بعد خلع الأسنان، علاج التهاب الأسنان وتورم الوجه. * تقييم المراجعين للخدمات العاجلة وحول ردود أفعال المراجعين حول خدمات الرعاية العاجلة المقدمة، أكدت الدكتورة عزة المجلي بداية، أنَّ السواد الأعظم من المرضى ذوي الحالات المرضية البسيطة والعاجلة يفضلون تلقي العلاج السريع من خلال المراكز الصحية، وهذا بناء على إفادة المراجعين الشفهية، وخلال الفترة الماضية لم نتلق أي شكوى على خدمة الرعاية العاجلة. أما الدكتور خالد شمس فأضاف قائلا إنَّ أغلب ردود أفعال المراجعين إيجابية لتوفر الخدمة على مدار 24 ساعة، وطوال أيام الأسبوع مما يساعد في سهولة وصول المرضى من ذوي الحالات العاجلة في الحصول على الرعاية الطبية اللازمة لاسيما وأنَّ مركز الشيحانية الصحي يخدم عدة مناطق تبعد عن مدينة الدوحة.

أعلنت الدكتورة شوقية الماجد مدير مركز أم غويلينا الصحي عن وجود خطة لزيادة أعداد عيادات التطعيم ضد فيروس كورونا المستجد كوفيد 19 لوصول التطعيم إلى أكبر عدد ممكن وأيضاً في أسرع وقت. وقالت خلال برنامج المسافة الاجتماعية على تلفزيون قطر مساء اليوم الإثنين إنه بدأ اعتباراً من يوم الأحد 4 أبريل الجاري تطبيق قرار عمل فحص كوفيد 19 لغرض السفر في المرافق الصحية الخاصة وذلك بشكل مؤقت بعد ملاحظة ازدياد أعداد المصابين بكوفيد 19 وازدياد أعداد المخالطين وأيضاً زيادة الراغبين في السفر خلال افترة الأخيرة. وأضافت: وبالتالي كان هناك ضغطاً على المراكز الصحية التي كانت مكتظة بالمراجعين وكان هناك ازدحاماً والطاقم الطبي كان عليه ضغط لتقديم الخدمات الصحية الأساسية وعمل مسحات ومتابعة النتائج واستخراج الشهادات. واعتبرت أن هذه الخطوة كانت مهمة جداً للمساهمة في تخفيف العبء على الطاقم الطبي الموجود في المراكز الصحية ولإتاحة الفرصة له للتركيز على تقديم خدمات الرعاية الصحية الأولية الأساسية والشئ المهم جداً هو التركيز على تسريع عملية التطعيم. وبشأن الفئات المستثناة من قرار عمل مسحات كورونا في المراكز الصحية الخاصة وهل هذا يتطلب مواعيد مسبقة بالمراكز الصحية الحكومية؟ قالت الدكتورة شوقية الماجد: لا.. الفحص في المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية بدون مواعيد مسبقة ومجانية وموجودة في كل المراكز الصحية وهذه الفئات تشمل المراجعين الذين لديهم أعراض أو مشتبه بإصابتهم بكوفيد 19 والمخالطين للمرضى المصابين بكوفيد 19 ومن المعروف أن اليوم السادس من العودة من السفر يتطلب عمل مسحة فحص كوفيد 19 بالإضافة إلى الفئتين المستثنيتين هما المواطنين المسافرين للعلاج بالخارج مع المرافقين والطلبة القطريين الدارسين في الخارج. وأشارت إلى أنه من أول يوم لتطبيق القرار الخاص بنقل المسحات في المرافق الصحية الخاصة، والإبقاء على الفئات المستثناة فقط في المراكز الصحية الحكومية تم ملاحظة تسارع نتائج المسحات مقارنة بالأيام السابقة، متمنية أن يخف الضغط فعلاً على عمل المسحات وتكون للأشياء الضرورية فقط. وأوضحت أن مركز أم غويلينا مثل بقية المراكز الـ27 التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، وأيضاً في مركز قطر للمؤتمرات تحت إشراف مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، يقدمون خدمة التطعيم ضد كوفيد 19. وقالت إن اللقاحات المتوفرة هي لقاحي فايزر وموديرنا وهي خدمة مجانية للجميع، موضحة رداً على سؤال هل يمكن الاختيار بين فايزر وموديرنا أن اللقاحين متوفرين والفروق بينهما بسيطة جداً وتكاد لا تذكر، ومن يرغب في لقاح فايزر أو موديرنا لا توجد مشكلة لأن الاثنين متوفرين في المراكز الصحية، مؤكدة أن الأهم هو الحصول على أحد اللقاحين للوصول إلى أكبر عدد ممكن في أسرع وقت. وفي وقت سابق اليوم أعلنت وزارة الصحة أنه تم إعطاء 23992 جرعة من لقاحات كوفيد-19 خلال الـ 24 ساعة الماضية ليصل إجمالي عدد الجرعات منذ بدء حملة التطعيم في نهاية ديسمبر الماضي إلى 934843 جرعة. وأعتبرت أن سرعة سير برنامج التطعيم تعني أن هناك أملاً أخيراً بالعودة التدريجية إلى الوضع الطبيعي في قطر وجميع أنحاء العالم، ولكن هذا لن يحدث في الأسابيع أو الأشهر القليلة القادمة، محذرة من أن فيروس كورونا سيستمر في تشكيل خطر على صحتنا طوال معظم شهور عام 2021، وإلى أن يتم تطعيم جميع الأفراد المؤهلين للحصول على التطعيم بلقاح كوفيد-19 فإنه يجب علينا أن نواصل اتباع التدابير الوقائية.

تشارك دولة قطر في الاحتفال بالأسبوع العالمي للجلوكوما (المياه الزرقاء) في الفترة من 7 حتى 13 مارس الجاري وذلك لأهمية هذه المناسبة ووجوب الوقاية من هذا المرض قبل الوصول الى مراحل العلاج وللحفاظ على صحة وسلامة المجتمع من هذا المرض الخطير الذي قد يتطور الى إصابة المريض بالعمى التام وفقدان نعمة البصر. وقالت الدكتورة ريم العقلة - أخصائية طب العيون وجراحتها في مركز مسيمير الصحي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الاولية-، إنَّ عوامل الخطورة التي تزيد من فرص الإصابة بالجلوكوما تتضمن تجاوز العمر (40) عاماً، ووجود إصابة بمرض الجلوكوما في تاريخ الأسرة المرضي، أو أن يكون الشخص من إحدى العرقيات الإفريقية أو (اللاتينية)، أو الإصابة بداء السكري، أو بارتفاع ضغط الدم، أو الإصابة بقصر النظر أو طول النظر، أو بمشاكل في الدورة الدموية أو بعض المشاكل الصحية الأخرى التي تؤثر على الجسم بأكمله، بالإضافة الى الاستخدام الموضعي المديد لقطرات الكورتيزون خاصة في حالات حساسية العيون المزمنة. ولفتت الدكتورة العقلة الى أنه يعمل لدى المؤسسة27 طبيبا وطبيبة عيون، وهم موزعون على 15 عيادة لعلاج امراض العيون في عدد من المراكز الصحية المنتشرة في كافة ارجاء الدولة وانها على صلة وثيقة بباقي الجهات المعنية مثل مؤسسة حمد الطبية فيما يخص التحويلات او العمليات الجراحية التي تستوجب تحويل المريض من العلاج في المراكز الصحية الى العلاج في المستشفى واجراء الجراحة اللازمة. وأشارت الدكتورة العقلة إلى أنه في حال عدم توافر عيادة عيون في المركز الصحي الذي يتابع فيه المريض يتم تحويله من الطبيب العام الى اقرب مركز صحي لتقديم الاستشارة الطبية والمسح الروتيني لضغط العين لكافة مرضى الأمراض المزمنة والحالات التي تتطلب فحص العين وضغط العين. وأوضحت الدكتورة العقلة قائلة ان الجلوكوما مرض يؤدي إلى التلف التدريجي للعصب البصري، وهو الجزء المسؤول في العين عن نقل الصور من الشبكية إلى الدماغ، ومسببات هذه الحالة لا تعرف حتى الان غير أنها غالباً ما ترتبط بتكون الضغط العالي داخل العين، حيث يؤثر مرض الجلوكوما أولاً على مجال الرؤية المحيطية ثم يتمدد وينتشر ليؤثر على مجال الرؤية المركزية دون التأثير على حدة الابصار في المراحل الأولى والمتوسطة ومن هنا تأتي خطورة المرض بعدم قدرة المريض على الاحساس بالإصابة حتى مراحل متأخرة، وتحتاج حالة مرضى الجلوكوما للعلاج المستمر طوال الحياة للمحافظة على البصر، وفي حال ترك المرض بدون علاج قد يؤدي إلى العمى التام. وأضافت أن مرض الجلوكوما هو أحد الأسباب الرئيسية المؤدية إلى الإصابة بالعمى بين الأشخاص فوق عمر الـ 60 عاماً، موصية الأشخاص المعرضين لمخاطر الإصابة بالجلوكوما بإجراء فحص دوري مرة واحدة في السنة أو مرة كل سنتين بعد بلوغهم (35 ) سنة. وفي الختام ورغم خطورة مرض الجلوكوما ونتائجه المسببة للعمى التام في حال الإهمال إلا أن الوقاية منه مسؤولية مشتركة بين المريض والطبيب وبالتزام المريض بالمراجعة المبكرة والعلاج الموصوف والمتابعة مع الطبيب المختص وبالتزام الطبيب بإجراء الفحوصات اللازمة ووصف العلاج المناسب لتجنب هذا المرض الخطير والحصول على أفضل النتائج.