تزامنا مع اليوم العالمي لمنع الانتحار ، قررت شركة فيسبوك فرض قيود على نشر الصور وتبادلها عبر منصتها للتواصل الاجتماعي. وقالت الشركة، الثلاثاء، إنها لن تسمح بنشر الصور المروعة لإيذاء النفس على منصتها للتواصل الاجتماعي بينما تشدد سياساتها بشأن المحتوى الذي ينطوي على ممارسات انتحارية وسط انتقادات متزايدة لكيفية حد شركات التواصل الاجتماعي من المحتوى العنيف والذي يمكن أن ينطوي على خطورة. وأضافت أن البحث عن المحتوى المتعلق بإيذاء النفس سيصبح الآن أكثر صعوبة على إنستغرام وستضمن ألا يظهر ضمن المواد الموصى بها في قسم استكشف على تطبيق تبادل الصور. ويأتي بيان فيسبوك في اليوم العالمي لمنع الانتحار وفي أعقاب تصريحات لتويتر بأن المحتوى المتعلق بإيذاء النفس لن يجري وصفه بأنه مسيء في مسعى للحد من الوصمة المحيطة بالانتحار. وينتحر نحو ثمانية ملايين شخص سنويا، أو شخص واحد في كل 40 ثانية، وفقا لتقرير لمنظمة الصحة العالمية لمناسبة اليوم العالمي لمنع الانتحار والذي يصادف 10 سبتمبر من كل عام . وتقوم الرابطة الدولية لمنع الانتحار بتنظيم الاحتفال باليوم العالمي لمنع الانتحار، في 10 أيلول/سبتمبر. والغرض من هذا اليوم هو إذكاء الوعي بإمكانية منع الانتحار. وتشارك منظمة الصحة العالمية في رعاية ذلك اليوم.

كشف تقرير جديد عن وجود ثغرة أمنية في موقعي إنستغرام وفيسبوك تسمح للأشخاص غير المتابعين لك بمشاهدة مشاركاتك الخاصة عبر خطوات بسيطة. وكشف تقرير لصحيفة ذا صن عن كيفية مشاركة صور ومقاطع الفيديو الخاصة، للعلن بكل سهولة، فهذه الطريقة من القرصنة تتطلب سحب عنوان المصدر URL للصور الموجودة على الصفحة، ثم يمكن مشاركة عنوان URL هذا مع أشخاص لم يسجلوا الدخول إلى الشبكة الاجتماعية، أو ليسوا متابعين لحساب المستخدم الخاص. وتعمل الطريقة هذه أيضا على قصص إنستغرام. وتكشف عناوين URL أيضا عن بعض المعلومات الأساسية حول المنشورات، مثل كيفية تحميل الصورة أو الفيديو وأبعاده. وأجريت اختبارات لإثبات أنه يمكن تنزيل ملفات JPEGS وMP4 والقصص، ومشاركتها بشكل علني اعتمادا على الثغرة الأمنية. وفي حديث مع ذا صن، قال متحدث باسم فيسبوك: السلوك الموصوف هنا يشبه التقاط لقطة شاشة لصورة صديق على فيسبوك وإنستغرام، ومشاركتها مع أشخاص آخرين. وهذا الأمر لا يتيح للناس الوصول إلى حساب المستخدم الخاص. وطريقة عنوان URL تتيح أيضا استرداد الصور من فيسبوك، حتى إذا حُذفت المنشورات، وهذا من شأنه أن يجعل الأمر مختلفا عن مجرد أخذ لقطة شاشة للصورة.

تعرض تطبيق إنستغرام، المملوك لشركة فيسبوك، لعطل مفاجئ اليوم الإثنين يتعلق بتسجيل الدخول والقصص، بحسب عدد من مستخدمي تطبيق الصور الشهير. وتلقى موقع Down Detector، وهو موقع متخصص يتتبع انقطاع الخدمة، اليوم الاثنين أكثر من 1300 شكوى من مستخدمين يعانون من مشاكل، وفقاً لموقع سبوتنيك، فيما قال موقع newsweek الأمريكي إن المستخدمين اشتكوا من أنهم لا يستطيعون فتح التطبيق ومشاهد القصص ستوري. واشتكى آخرون من أنهم لم يتمكنوا من تسجيل الدخول وتلقوا رسالة مفادها أنه لا يوجد حساب مرتبط بأوراق اعتمادهم. ولم تعلق إنستغرام على العطل الفني، فيما انتقد مستخدمون تكرار التعطل على تطبيق الصور، وسخروا منه على تويتر. وفي يوليو الماضي لم يتمكن كثير من المستخدمين من إرسال واستقبال الصور والمقاطع المصورة والملفات الأخرى عبر منصات فيسبوك ومنها واتساب وإنستجرام. وتسبب هذا الانقطاع بخسارات مادية طائلة للعديد من شركات الإعلان والدعاية التي تعتمد على الشركة كمنصة لتسويق منتجاتها ،لكن فيسبوك ، التي تجني عشرات الملايين من الدولارات من عائدات الإعلانات يوميا امتنعت عن التعليق عندما سئلت عما إذا كانت ستعيد الأموال إلى الشركات المتضررة. وأبلغ أكثر من 14 ألف مستخدم عن مشاكل واجهتهم في إنستجرام بينما أبلغ أكثر من 7500 مستخدم عن مشكلات في فيسبوك و1600 عن مشاكل في واتساب حسبما ذكر موقع داون ديدكتور دوت كوم لمتابعة الأعطال الإلكترونية. وشهدت منصات فيسبوك، أحد أطول الانقطاعات في مارس، عندما واجه بعض المستخدمين بأنحاء العالم مشكلة في الدخول إلى فيسبوك وإنستغرام وواتساب لأكثر من 24 ساعة. وتأسس موقع إنستغرام في عام 2010 على يد مايك كريغر، وكيفين سيستروم، قبل أن تعلن شركة فيسبوك في 2012، أنها وافقت على شراء التطبيق مقابل مليار دولار، تدفع بين النقد والأسهم في أكبر عملية استحواذ تقوم بها شركة فيسبوك منذ انطلاقها، من حيث القيمة ونوع المشروع.

تعرضت الملايين من أرقام الهواتف الخاصة بمستخدمي موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك للتسريب على الموقع، مما جعلها متاحة لأشخاص آخرين. وتسرب حوالي 419 مليون رقم هاتف خاص بمستخدمي موقع التواصل، بما في ذلك 133 مليون رقم لمستخدمين من الولايات المتحدة الأمريكية، بالإضافة لـ18 مليون رقم هاتف لمستخدمين من بريطانيا و50 مليون مستخدم من فيتنام. وأكدت فيسبوك أنها تجري تحقيقا بشأن الوقت الذي تم فيه تجميع قاعدة البيانات هذه ولصالح من. لكن متحدثة باسم الشركة قالت إن العدد الفعلي للمستخدمين الذين تم عرض معلوماتهم كان نحو 210 ملايين، لأن سجلات 419 مليونا تحتوي على نسخ مكررة من البيانات. وقالت متحدثة باسم الشركة في بيان: إن مجموعة البيانات هذه قديمة ويبدو أنه تم الحصول على المعلومات قبل أن نجري تغييرات في العام الماضي لإزالة إمكانية العثور على آخرين باستخدام أرقام هواتفهم، وأضافت: تم حذف مجموعة البيانات ولم نر أي دليل على تعرض حسابات فيسبوك للخطر. ولم ترد المتحدثة على أسئلة حول ما إذا كان فيسبوك سيبلغ المستخدمين الذين تعرضت معلوماتهم للتسريب أو تقديم أي تعويض للمتضررين، قائلة إن الشركة ما تزال في مرحلة التحقيق. وعلى الرغم من أن وصف فيسبوك للبيانات على أنها قديمة، إلا أن أرقام الهواتف تعد مفتاحا متزايد الأهمية لهويات الأشخاص ونقاط ضعف محتملة. من جانبها، علقت صحيفة الغارديان أنه رغم أن هذه الأرقام ليست حساسة مثل رقم الضمان الاجتماعي، فهي معلومات مهمة يمكن استخدامها للحصول بسهولة على كميات كبيرة من الأمور الشخصية عن الفرد وعائلته من وسطاء البيانات عبر الإنترنت. وأضافت أنه يمكن للقراصنة المهرة في كثير من الأحيان، الاستفادة من رقم الهاتف المحمول والمعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال وسطاء البيانات أو مواقع التواصل الاجتماعي (مثل عنوان المنزل والعناوين السابقة وأفراد الأسرة، إلخ) لإقناع شركات الهاتف المحمول لنقل رقم هاتف الهدف إلى هاتف مختلف.

[5:10 PM, 8/29/2019] Samah: تتجه شركة فيسبوك الى تشديد ضوابط الإعلانات السياسية في الولايات المتحدة وفرض شفافية أكبر بموقعها ومنصة إنستجرام لتشارك الصور قبل انتخابات الرئاسة الأمريكية في نوفمبر تشرين الثاني 2020. الشركة قالت أنها ستبدأ في اعتماد تصنيف جهة موثوقة للمعلنين من السياسيين الأمريكيين الذين يقدمون وثائق حكومية تثبت شرعية موقفهم. وبموجب الشروط الجديدة التي وضعتها فيسبوك، سيتعين على جميع المعلنين سواء الذين يديرون إعلانات سياسية أو حتى مواضيع اجتماعية نشر البيانات التي تتيح التواصل معهم حتى لو لم يطلبوا الحصول على علامة جهة موثوقة. ويجب على المعلنين الالتزام بهذه الشروط بحلول منتصف أكتوبر تشرين الأول وإلا ستُحجب إعلاناتهم. وكانت فيسبوك قد زادت من استخدام أدوات شفافية الإعلانات في دولة تلو أخرى بداية من العام الماضي ،في ظل تدقيق الجهات المنظمة منذ استخدام روسيا منصات التواصل الاجتماعي للتدخل في انتخابات الرئاسة الأمريكية 2016 وفرضت فيسبوك منذ مايو أيار 2018 على المعلنين السياسيين في الولايات المتحدة إفصاحا يكشف عن مصدر تمويل الإعلان، لكنها قالت إن البعض استخدم بيانات مضللة أو حاول تسجيل نفسه باسم جهة لا وجود لها في الواقع. وبحسب سارة شيف مديرة المنتجات في فيبسوك رصدت الشركة في 2018 دلائل على سوء استخدام هذه الإفصاحات، ولذلك فهي تسعى لإحكام العملية. كما تمكن صحفيو موقع فايس نيوز ،في العام الماضي من نشر إعلانات باسم شخصيات عامة مثل مايك بنس نائب الرئيس الأمريكي وباسم جماعات مثل تنظيم الدولة الإسلامية. يذكر أن الإعلانات مدفوعة الأجر على فيسبوك أصبحت أداة رئيسية للحملات السياسية والمنظمات الأخرى في استهداف الناخبين. فقد أنفقت حملة إعادة انتخاب ترامب نحو 9.6 مليون دولار هذا العام على الإعلانات بالموقع ليصبح بذلك الأكثر إنفاقا في هذا المجال من بين المتنافسين على الترشح في انتخابات 2020 بحسب شركة بولي بولبيت إنترآكتيف التابعة للحزب الجمهوري التي تتعقب إنفاق الإعلانات على الإنترنت.

يترقب المهتمون بالتجارة الإلكترونية والاقتصاد في العالم الافتراضي عملة رقمية جديدة، وسط شائعات بأن تطبيق تيليجرام ربما سيكون على موعد مع خسارة كبيرة تبلغ 1.7 مليار دولار في 31 أكتوبر المقبل. وقالت صحيفة نيويورك تايمز، إن شركة تطبيق المراسلات المشفرة تيليجرام تعتزم إطلاق عملتها الرقمية الخاصة في غضون الشهرين المقبلين، وستحمل اسم Gram. وستعمل هذه العملة، التي يشاع عنها منذ فترة، مع هيكل لامركزي مماثل لعملة البتكوين، وسيتمكن المتعاملون بها من القيام بصفقات مالية كما سيقوم التطبيق بإحداث محفظة إلكترونية لتخزين الأموال عبر منصته التي يستخدمها نحو 200 مليون شخص حول العالم، بحسب روسيا اليوم. وانتشرت شائعات في الفترة الأخيرة تقول إن لدى تلغرام مهلة زمنية محددة لإطلاق عملتها، وهي 31 أكتوبر المقبل، وإذا لم تتمكن من تحقيق ذلك في الموعد المحدد فإنها ستخسر قانونيا مبلغ 1.7 مليار دولار الذي جمعته لجعل هذه العملة الرقمية واقعية، ولهذا تحاول الشركة فعل ما بوسعها لإطلاق عملتها وبأسرع ما يمكن. وفي 18 يونيو الماضي كشفت فيسبوك عن خطط لإطلاق عملة مشفرة باسم ليبرا، في أحدث تطور ضمن جهود الشركة للتوسع خارج قطاع التواصل الاجتماعي ودخول مجالات التجارة الإلكترونية والمدفوعات العالمية. وتحالفت فيسبوك مع 28 شريكاً في إطار كيان مقره جنيف يدعى رابطة ليبرا، التي ستشرف على العملة الرقمية الجديدة المقرر إطلاقها في النصف الأول من 2020، وفقاً لمواد تسويقية ومقابلات مع مسؤولين تنفيذيين، إلا أن ليبرا تواجه تحديات من المشرعين.

أعلن الرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون، اليوم الاثنين، أنه توصل إلى اتفاق جيد جداً مع الولايات المتحدة حول الضرائب على عمالقة الإنترنت (غافا)، وهو موضوع خلافي بين باريس وواشنطن. وقال ماكرون إن دول مجموعة السبع اتفقت على التوصل إلى اتفاق عام 2020 في إطار منظمة التعاون والتنمية الاقتصادية بشأن ضريبة دولية على شركات الإنترنت واليوم الذي ستطبق فيه، مشيراً إلى أن فرنسا ستلغي الضريبة التي تفرضها، بحسب وكالة الأنباء الفرنسية، دون المزيد من التفاصيل. فما هي قصة خلاف فرنسا مع عمالقة الإنترنت ولماذا وما هو الموقف الأمريكي ولماذا فشل الاتحاد الأوروبي في الاتفاق على فرض ضرائب على غافا رغم تضامنهم مع باريس في هذا الشأن؟ يُطلق مصطلح عمالة الإنترنت على شركات التكنولوجيا الكبرى خاصة غوغل وأمازون وفيسبوك وآبل والتي تعرف اختصاراً بـغافا، التي وجدت نفسها في مواجهة مع دول أوروبية كبرى كانت بدايته، بحسب تقارير إعلامية، تصريح مؤسس شركة مايكروسوفت بيل غيتس.. فماذا قال؟ فاجأ غيتس الجميع عندما قال: ”لا أستحق الثروة التي أمتلكها، فقد جمعتُها بمساعدة التوقيت المناسب وضربات الحظ، وأعتقد أن البرمجيات كانت مجالاً نافعاً، لكنني استفدت كذلك من النظام“، تعليقاً على موضوع الضريبة المفروضة على شركات التكنولوجيا والإنترنت، مطالباً بتعديل التشريعات من أجل حث هذه الشركات على دفع مزيد من الضرائب، وتغريم تلك التي تخالف القوانين بأقصى العقوبات المالية الممكنة. وأعلن أنه دفع نحو 10 مليارات دولار للضرائب، لكنه يشعر أن ذلك غير كاف مقابل الثروة التي راكمها من خلال شركة مايكروسفت للبرمجيات، وذلك حسب تقرير نشرته صحيفة ديلي ميرور البريطانية هذه التصريحات التي أدلى بها مؤسس إحدى أكبر شركات التكنولوجية على مر التاريخ لم تمر مرور الكرام، إذ شجعت دولاً على تعديل تشريعاتها من أجل إجبار شركات الإنترنت على دفع ضرائب أكثر على الأرباح التي تجنيها من وراء أنشطتها داخل أراضيها. تعتبر فرنسا من أكثر الدول التي تطالب بالتحرك ضد عمالقة الإنترنت، انطلاقاً من مشروع أوروبي لم يفض بعد إلى نتيجة، بسبب تحفظ 4 دول في الاتحاد الأوروبي هي إيرلندا والسويد والدانمارك وفنلندا، أما الولايات المتحدة -حيث توجد مقرات هذه الشركات المتعددة الجنسيات- تعتبر أن فرض ضريبة إضافية على غافا إجراءً ”تمييزياً للغاية“. وبحسب تقرير نشرته الجزيرة نت في 17 مايو الماضي، فقد كانت فرنسا على بعد خطوة واحدة من إقرار مشروع قانون الضرائب على الشركات الرقمية الكبرى، وهو المشروع الذي تم اعتماده في لجان مجلس النواب، وكان من المزمع إقراره قريباً في المجلس. وأكد وزير المالية والاقتصاد الفرنسي برونو لومير تصميم فرنسا على المضي في الإجراء من أجل إضفاء مزيد من العدالة والفعالية على نظام فرنسا الضريبي، وذلك على الرغم من أن وزير الخارجية الأمريكي مايك بومبيو حث باريس على عدم الموافقة على هذه الضريبة التي ستؤثر سلباً –حسب تعبيره- على شركات التكنولوجيا الأميركية الكبيرة والمواطنين الفرنسيين الذين يستخدمونها. وكانت باريس تعتزم فرض ضرائب على أرباح نحو 30 شركة عملاقة تعتمد على الإنترنت بشكل رئيسي في نشاطها مثل غوغل وأمازون وفيسبوك وآبل. ويتوقع أن تتراوح نسبة الضريبة الجديدة ما بين 3 و5% على الأرباح المحققة في فرنسا، مما سيدر على ميزانية الدولة إيرادات تقدر بنحو 500 مليون يورو (570 مليون دولار). وتبرر فرنسا لجوءها لهذا الإجراء بأن معدل الضريبة الحالية على الشركات الرقمية في أوروبا يبلغ 9%، فيما تدفع الشركات في قطاعات أخرى ضريبة نسبتها 23%. وتتفق النمسا مع فرنسا ، حيث قررت الأولى فرض ضرائب على عمالقة الإنترنت والتكنولوجيا الرقمية في العالم، وتنتظر فقط موافقة البرلمان عليه، وستصل النسبة التي تريد النمسا فرضها إلى 5%، أي أعلى من المقترح الفرنسي. وتشمل بحسب الحكومة النمساوية الشركات الرقمية التي تبلغ عائداتها السنوية العالمية 750 مليون يورو، وعائدات إعلاناتها في النمسا 25 مليون يورو على الأقل. وفي بريطانيا، أعلن وزير الخزانة البريطاني فيليب هاموند شهر أكتوبر/تشرين الأول من العام الماضي، عن فرض ”ضريبة جديدة“ على عمالقة المنصات الإلكترونية اعتباراً من أبريل 2020. واقترحت بريطانيا نسبة أقل من فرنسا، حُددت بـ2% من أرباح منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والأسواق الإلكترونية التي تجنيها من مستخدمين بريطانيين. الانقسام داخل الاتحاد الأوروبي يرجعه بعض المتتبعين إلى الخوف من انتقام الولايات المتحدة الأمريكية، مما قد يؤجل تطبيق أي ضريبة إضافية إلى أن يتم التوصل لاتفاق عالمي، بالتوازي مع دراسة هذا الموضوع من قبل منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية التي تسعى إلى اتباع نهج متعدد الأطراف. أما ألمانيا فلم تكن راضية على هذه الضريبة رغم أنها كانت في السابق من أشد المؤيدين لها، وذلك خشية تعرض صناعتها للسيارات لردود انتقامية من الأمريكيين. أما الدول المعارضة -إيرلندا والسويد والدانمارك وفنلندا- فانتهجت خلال السنوات الأخيرة سياسة لاستقطاب شركات التكنولوجيا إلى أراضيها بمنحها امتيازات ضريبية، مما ساهم بشكل كبير في تطوير اقتصاد هذه الدول، وتخشى أن يؤثر قرار الزيادة في الضرائب على أنشطة هذه الشركات. والأكثر من ذلك أن إيرلندا مثلاً أصبحت مقرا أوروبياً مفضلا للعديد من شركات الإنترنت العملاقة بفضل امتيازات نظامها الضريبي، وتحتضن مدينة دبلن المقر الأوروبي الرئيسي لشركات أمريكية عملاقة على رأسها فيسبوك وغوغل وآبل. * أرباح عمالقة الإنترنت رصدت الجزيرة في تقريرها خلال مايو الماضي أرباح عمالقة الإنترنت الأربعة، مشيرة إلى أن شركة ”ألفابت“ مالكة غوغل حققت إيرادات قدرت بـ137 مليار دولار في عام 2018، بزيادة نسبتها 23% عما حققته في 2017. وحصلت الشركة على نحو 80% من هذه العائدات من خلال الإعلانات عبر الإنترنت. وشهدت شركة أمازون نمواً مهماً خلال العام الماضي تجاوز معها رقم معاملاتها 230 مليار دولار أمريكي بعد تسجيل نحو 178 مليار دولار سنة 2017. وفاق صافي الدخل السنوي للشركة المتخصصة في التسويق الإلكتروني 11 مليار دولار. أما فيسبوك ورغم الفضائح التي هزت الشركة في 2018 فقد حققت أعلى أرباح في تاريخها تجاوزت 22 مليار دولار بفضل إيرادات الإعلانات التي شكلت 93% من هذا الرقم، ويربح عملاق التواصل الاجتماعي 7.37 دولارات من كل متصفح للموقع الأزرق كل ثلاثة أشهر. آبل من جهتها حققت رقم معاملات بأزيد من 265 مليار دولار، وأرباح قاربت 60 مليار دولار بنمو تجاوز 23% مقارنة بـ2017. كما أن الشركة الأمريكية للتكنولوجيا أًصبحت في 2018 أول شركة عامة في العالم تتجاوز قيمتها السوقية تريليون دولار.

وظائف للصحفيين في فيسبوك.. تعرف على دورهم وهل ستتأثر تحديثات المستخدمين؟ تتواصل مفاجأت موقع فيسبوك الذي استحوذ على اهتمامات وسائل الإعلام مؤخراً بقرارات تتعلق بسياسة الخصوصية، إلا أن الخطوة الجديدة تتعلق بتوفير وظائف للصحفيينن فما دورهم وما تأثير ذلك على خاصية مشاركة المستخدمين للمنشورات الإخبارية أو غيرها؟ وسيكون قسم الأخبار أول خدمة إخبارية للموقع تستخدم مشرفين بشر بعد إغلاق قسم الموضوعات الشائعة في العام الماضي بعد فضيحة سببتها معلومات أفادت أن موظفي القسم حجبوا قصصاً متعلقة بقضايا لا تثير الاهتمام. وستظل المقالات التي لا تعتبر من أهم الأخبار موجودة باستخدام خوارزميات تستند إلى تاريخ المستخدمين، مثل الصفحات التي يتبعونها والنشرات التي اشتركوا فيها والأخبار التي تفاعلوا معها بالفعل. وقالت وكالة الأنباء الفرنسية، اليوم الخميس، إن فيسبوك يعتزم توظيف صحفيين مهنيين عوضاً عن الاعتماد على خوارزميات لنقل الأخبار وهي خطوة إيجابية لكنّها لن تؤدي إلى تغيير أوضاع صناعة الإعلام التي تمر بأوقات صعبة، حسب ما قال محللون. وأعلن فيسبوك، الثلاثاء، أنه سيشكّل فريقاً صغيراً من الصحفيين لاختيار أبرز الأخبار الوطنية لضمان أننا نبرز الحوادث الصحيحة. وستظهر القصص في قسم شريط الأخبار (نيوز تاب) الذي سيكون منفصلاً عن القسم التقليدي الذي تظهر فيه تحديثات المستخدمين الآخرين من أصدقاء وأقارب. وسيقوم صحفيو فيسبوك باختيار قصص من المواقع الإخبارية ولن يقوموا بإدخال تعديلات تحريرية على العناوين أو يعيدوا كتابة المحتوى. وأكدت الشركة التي تتخذ من كاليفورنيا مقراً لها مراراً إنها لا تريد أن يتم اعتبارها مؤسسة إعلامية تقوم بقرارات تحريرية، والإعلان الأخير لا يغير من هذا التوجه، بحسب خبراء. وقالت أستاذة الاتصالات في جامعة ديلاوير دانا يونغ لوكالة فرانس برس: نظرياً أرى ذلك تطوراً إيجابياً حقاً. إنه شيء واعد جداً. وأضافت: هذا ليس تحولاً لأنه لن يغير بالضرورة سلوك الأفراد الذين يشيرون إلى القصص على صفحاتهم، مضيفة هذا هو مصدر القوة. الأفراد الذين تعرفهم وتثق بهم يضعون ختم الموافقة الضمني على القصص من خلال مشاركتها على فيسبوك. ويأتي تخطيط فيسبوك للاستعانة بصحفيين، في وقت يمر قطاع الإعلام الأمريكي بأزمات فقدان وظائف وإغلاق صحف ومحاولة المؤسسات الإعلامية إيجاد وسائل لتحقيق أرباح في عصر الأخبار المجانية. وقال رئيس الشراكات الجديدة في فيسبوك كامبل براون لوكالة فرانس برس في سان فرانسيسكو الثلاثاء هدفنا من وضع علامة الأخبار هو توفير تجربة شخصية وثيقة للناس. ويأتي إطلاق قسم الأخبار المتخصص فيما يقوم فيسبوك بسلسلة مبادرات لتعزيز الصحافة، إذ تتهمه المؤسسات الإعلامية التقليدية بالاستفادة مالياً من عملها الشاق. وتهيمن منصات التواصل الاجتماعي على مساحات الإعلان على الإنترنت، ما يجعل من الصعب على المؤسسات الإخبارية نقل الإعلانات المطبوعة التي كانت مربحة للغاية لصفحاتها على الإنترنت. وفي يناير الماضي، أعلن فيسبوك أنه سيستثمر 300 مليون دولار على مدى 3 سنوات لدعم الصحافة وخاصة المؤسسات الإخبارية المحلية. وأفادت التقارير أن فيسبوك سيدفع أموالاً لبعض الناشرين لقاء نشر المحتوى الإخباري لهم في قسم الأخبار. لكن ماثيو إنغرام الذي يكتب عن الإعلام الرقميّ لمجلة كولومبيا جورناليزم ريفيو قال إنه لا يتوقع أن توظف هذه الأموال لمؤسسات بحاجة ملحة إلى دعم مادي. تأثير مدمر تشهد الصحافة المطبوعة في الولايات المتحدة تراجعاً كبيراً أخيراً إذ تفوقت وسائل التواصل الاجتماعي على الصحف كمصدر رئيسي للأخبار للأمريكيين. وأغلقت قرابة 2000 صحيفة أمريكية خلال السنوات الـ15 الماضية، وفقاً لجامعة نورث كارولينا، تاركة ملايين السكان من دون مراسلين يتابعون ما تقوم به سلطاتهم المحلية، كما أن القطاع الرقميّ يمر أيضاً بورطة، وعلى سبيل المثال ألغى موقع بازفيد الأمريكي 200 وظيفة في يناير الماضي. وقالت يونغ إن موت الأخبار المحلية له آثار مدمرة للديموقراطية. إنها قضية معقدة لا يمكن لفيسبوك حلها بمفرده. وانخفض عدد الصحفيين العاملين في الصحف الأمريكية بنسبة 47% من العام 2008 إلى العام 2018، وفقاً لاستطلاع أجراه مركز بيو للأبحاث العام الماضي. ووجدت المجموعة أن إجمالي عدد الصحفيين في غرف الأخبار انخفض بنسبة 25%، فيما قالت شركة الاستشارات تشالنجر غراي آند كريسماس إن العام الجاري سيكون الأسوأ في تسريح الموظفين منذ 2009.

قررت الهيئة العليا المستقلة للانتخابات بتونس مراقبة الحملات الانتخابية للانتخابات الرئاسية السابقة لأوانها، على مواقع التواصل الاجتماعي خاصة منصة فيسبوك بهدف ضمان شفافية الاستحقاق الانتخابي، والحظوظ ذاتها لجميع المترشحين. وعقد مجلس الهيئة اجتماعا مطولا، اليوم، للبت في هذا الموضوع، في أعقاب شكاوى تقدم بها مترشحون للانتخابات الرئاسية ومنظمات المجتمع المدني تطالب بالمساواة في حظوظ الحملات الانتخابية، متهمين مترشحين آخرين من الأحزاب بتمويل صفحات على فيسبوك من أموال فاسدة قادمة من الخارج، أو ممولة من جهات أجنبية. وشرعت العديد من الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي في بث تسجيلات وفيديوهات ونصوص دعائية انتخابية لبعض المترشحين بصورة مكثفة أغرقت رواد فيسبوك في تونس، إذ يعتمد العديد من المترشحين على فيسبوك بالأساس لتسويق خطابهم الانتخابي، وقيادة حملاتهم الدعائية لإقناع الناخبين بالتصويت لهم. وطالبت أحزاب ومنظمات المجتمع المدني ومراقبون محليون للانتخابات، خلال الأيام القليلة الماضية، بفرض قيود أو على الأقل رقابة مشددة على وسائل التواصل الاجتماعي، لمنع استخدامها بشكل مجحف. وتعد هذه المرة الأولى، التي تواجه فيها الهيئة العليا المستقلة للانتخابات، مشكل وسائل التواصل الاجتماعي في علاقة بالحملات الانتخابية، وهو ما جعلها تحسم الموضوع بشكل سريع ضمانا لنزاهة العملية الانتخابية. يشار إلى أن الرئيس التونسي المؤقت محمد الناصر، خلال اجتماعه أمس بأعضاء الهيئة العليا المستقلة للاتصال السمعي البصري (هايكا)، أكد على ضرورة حياد وسائل الإعلام الوطنية خلال الانتخابات العامة المقبلة، وأهمية التصدّي لكل التجاوزات التي من شأنها المس من سلامة المسار الانتخابي، ونزاهته وتكافؤ حظوظ مختلف المترشحين. ومن المقرر أن تجرى الانتخابات الرئاسية السابقة لأوانها في تونس يوم 15 سبتمبر المقبل، أما الانتخابات التشريعية فستجرى في السادس من أكتوبر المقبل.

اتخذت شركة فيسبوك خطوة جديدة بخصوص حماية بيانات المستخدمين، بعد الضجة المثارة حولها في هذا الشأن، بإجراء تعديل يسمح للمستخدمين برؤية البيانات التي تشاركها مواقع الويب والتطبيقات الأخرى عنهم مع الشبكة الاجتماعية لتحسين الإعلانات المستهدفة. ويتتبع موقع الشركة تاريخ تصفحك لمواقع الويب خارج شبكتها من خلال تسجيل دخولك تلك المواقع عبر زر تسجيل الدخول عبر فيسبوك. وهذا النوع من نشاط المستخدم في تلك المواقع تسميه نشاط خارج فيسبوك (Off-Facebook activity). مثلاً إذا سجلت الدخول في موقع لبيع الملابس من خلال فيسبوك فإن هذا الموقع يشارك المعلومات عن نشاط المستخدم مع فيسبوك، ومع التعديل الجديد أصبح بإمكان المستخدمين الاطلاع على تاريخ نشاطهم خارج فيسبوك. وقال المديرون التنفيذيون لفيسبوك في منشور بالمدونة الخاصة بالشركة أمس لقد بدأنا من خلال جعل النشاط خارج فيسبوك تدريجياً متاحاً للأشخاص في أيرلندا وكوريا الجنوبية وإسبانيا، بحسب الجزيرة نت اليوم. وإذا قام المستخدم بمسح نشاطه خارج فيسبوك، فستقوم الأخيرة بإزالة معلومات تعريف المستخدم من البيانات التي تختار التطبيقات والمواقع الإلكترونية إرسالها. وتابعت لا نعرف مواقع الويب التي قمت بزيارتها أو ماذا فعلت هناك، ولن نستخدم أياً من البيانات التي تقوم بقطع اتصالها لتوجيه الإعلانات إليك على فيسبوك أو إنستغرام أو ماسنجر. وقالت فيسبوك أيضاً إنه يتوقع أن يكون لهذا الأمر بعض التأثير على أعمالها. فقد واجهت الشركة هجوماً وانتقادات من المشرعين والمنظمين بسبب ممارسات الخصوصية. ولكن موقع بزفيد المعني بشؤون التقنية ذكر أن إعلان فيسبوك لم يتضمن خاصية حذف المعلومات الخاصة بالمستخدمين، فالخاصية ستعمل على عدم ربط هوية المستخدم بالمعلومات الخاصة به فيصبح مجهولاً ولكن معلوماته ستظل مخزنة عند فيسبوك. فمثلاً إذا تابعت أحد المواقع ولا تريد أن تظهر هويتك ومعلوماتك في حال طلب الموقع من فيسبوك معلومات عن متابعيه، عندها سوف يشار إليك في قائمة المتابعين كمستخدم مجهول دون ظهور معلومات خاصة عنك، وهذه خطوة جيدة لحماية خصوصية المتابعين. ولكن يظل السؤال قائماً: لماذا الاحتفاظ بهذه المعلومات طالما لن يتم الانتفاع بها تجارياً من فيسبوك؟ وتواجه فيسبوك انتقادات وقضايا بسبب انتهاكات تتعلق بخصوصة المستخدمين، ما دفع لجنة التجارة الاتحادية الأمريكية، في 24 يوليو الماضي إلى فرض غرامة قياسية على الشركة بلغت 5 مليارات دولار أمريكي، في تسوية تلزم أكبر موقع للتواصل الاجتماعي في العالم بـوضع قيود جديدة وتعديل هيكلية الشركة. وقال جو سيمونز رئيس اللجنة، في بيان له بعد القرار إنه رغم الوعود المتكررة لمليارات من مستخدمي الشركة في العالم بأنها قادرة على السيطرة على الكشف عن معلوماتهم الشخصية لجهات أخرى، فقد قوضت فيسبوك خيارات المستهلكين.

كشفت وكالة بلومبيرغ الأمريكية عن أن شركة فيسبوك تستخدم مئات المتعاقدين لتدوين مقاطع صوتية خاصة بمستخدمي المنصة، وفقا لأشخاص على معرفة بالعمل. ونقلت قناة الجزيرة عن بلومبيرغ أن فيسبوك اعترفت بأنها كانت تدون محادثات مستخدميها الصوتية، وأنها ستتوقف عن فعل ذلك، بعد تحقيقات مع شركات أخرى، وقال المتحدث باسم الشركة : مثل آبل وغوغل، أوقفنا مراجعة البشرية للمقاطع الصوتية قبل أكثر من أسبوع. وأضافت أن المستخدمين الذين دونت محادثاتهم كانوا قد اختاروا على تطبيق فيسبوك ماسنجر أن يتم تدوين محادثاتهم الصوتية. ووفق بلومبيرغ، فإن المتعاقدين كانوا يختبرون قدرة الذكاء الاصطناعي لفيسبوك على تفسير الرسائل. والمستخدمون الذين تأثروا هم فقط أولئك الذين كانوا يستعملون تطبيق فيسبوك ماسنجر وأعطوا موافقة على نسخ دردشاتهم الصوتية. ويأتي الكشف عن هذه المعلومات في وقت تشدد السلطات التدقيق في أساليب الشبكة الاجتماعية العملاقة في جمع البيانات. وقالت بلومبيرغ إن المتعاقدين الذين يعملون بالمشروع قد راعهم الاستماع للدردشات الخاصة التي لم يتم الكشف عن هويات أصحابها، والتي تضمنت أحيانا محتوى بذيئا. وأضافت أن المتعاقدين لم يتم إبلاغهم بالسبب وراء قيامهم بعمليات نسخ الدردشات. وأقرت آبل وأمازون وغوغل وسائر الشركات التي تعمل على مشاريع أجهزة مساعدة صوتية بجمع المحادثات الصوتية قائلة إنها لتحسين منتجاتها. وذكرت شركتا غوغل وآبل أنهما أوقفتا هذه الممارسة في الأسابيع الأخيرة، في وقت لا تزال أمازون تعطي المستخدمين خيار حظر جمع أصواتهم بواسطة أليكسا وهو برنامج للذكاء الاصطناعي وراء المساعد الصوتي إيكو. وأعطى فيسبوك -الذي غرمته مؤخرا لجنة التجارة الفدرالية خمسة مليارات دولار لإساءة استخدام بيانات مستخدميه- إجابات مختلفة فيما يتعلق بالتقارير حول استخدامه التسجيلات الصوتية من أجل الإعلانات أو لجعل صفحاته أكثر جاذبية. وبينما أنكر مارك زوكربيرغ الرئيس التنفيذي لفيسبوك العام الماضي التآمر في شهادة بمجلس الشيوخ، أبلغت الشركة النواب لاحقا خطيا أنها تجمع بالفعل المحادثات إذا سمح أصحابها بذلك.

يواجهمستخدمو موقع فيسبوك وتطبيقإنستغرام صعوبات في التصفح والنشر، في أحدث حلقة من مسلسل الأعطال التي أصبح عملاق التواصل الاجتماعي بطلا لها مؤخرا. ففي منطقة الخليج العربي يقول رواد مواقع التواصل الاجتماعي إنه من الصعب تحميل الصور وإرسال المنشورات على الصفحات الشخصية بموقع فيسبوك. ويرجح أن يكون العطل عالميا، وهو الأخير في سلسلة من حوادث الانقطاع التي تكررت كثيرا في الآونة الأخيرة.

بدأ فيسبوك في إضافة اسمه إلى بعض الشاشات على منصة مشاركة الصور الخاصة (إنستغرام) هذا الأسبوع، مما يعتبر أول الروابط التي يعلن فيها الموقع للمستخدمين ملكيته لمنصة الصور الشهيرة. وتأتي هذه الخطوة في وقت تواجه فيه أكبر شركة لوسائل التواصل دعوات متزايدة من المنظمين بجميع أنحاء العالم لمزيد من الشفافية حول ممارسات خصوصية البيانات، وكيف ومع من يشارك موقع فيسبوك معلومات المستخدم. كما سيضيف الموقع أيضًا اسمه إلى خدمة مراسلة واتساب، حسبما تقول المعلومات. وعلى الرغم من عدم الظهور على الفور للمستخدمين، يمكن رؤية جملة إنستغرام من فيسبوك (Instagram من Facebook) على بعد بضع نقرات أسفل صفحة الإعدادات بتطبيق إنستغرام على بعض أجهزة أي أو أس. وقال متحدث باسم الشركة لرويترز نريد أن نكون أكثر وضوحا بشأن المنتجات والخدمات التي تعد جزءاً من فيسبوك. وقد دعا بعض المشرعين الأمريكيين، بمن فيهم السيناتور إليزابيث وارين المرشحة الديمقراطية للرئاسة، إلى التحرك لتقسيم شركات التكنولوجيا مثل فيسبوك وغوغل وأمازون. كما حث كريس هيوز أحد مؤسسي موقع فيسبوك -في مقال رأي نشرته صحيفة نيويورك تايمز في مايو- المنظمين الأمريكيين على تقسيم فيسبوك إلى ثلاثة. اشترت شركة فيسبوك إنستغرام وواتساب عامي 2012 و2014، ويستخدم كل منها الآن أكثر من مليار شخص. ولمنصة إنستغرام دور مهم بشكل خاص في إضافة إيرادات فيسبوك، وتجذب المستهلكين الأصغر سنا بمعدل أسرع بكثير مما يعني المزيد من المعلنين. وقالت فيسبوك في يوليو إن القواعد الجديدة وتغييرات المنتجات التي تهدف لحماية الخصوصية ستؤدي إلى إبطاء نمو إيراداتها إلى العام المقبل. كما وافقت على دفع خمسة مليارات دولار تسوية لتحقيق لجنة التجارة الفدرالية الأمريكية حول خصوصية بيانات المستخدمين. وتقوم لجنة التجارة الفدرالية (FTC) أيضا بالتحقيق في فيسبوك عن السلوك المعادي للمنافسة.

طرأ تغيير على تطبيق إنستجرام سيظهر أسفل صفحة الإعدادات، إلا أن رؤيته حتى الآن ستكون متاحة فقط على بعض الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل آي أو إس. وبدأت شركة فيسبوك الأسبوع الماضي في إضافة اسمها إلى اسم تطبيق إنستجرام وذلك في إحدى أولى المرات التي تكشف فيها للمستخدمين عن ملكيتها لمنصة تبادل الصور الشهيرة. وعلى الرغم من أن الاسم لم يظهر تواً لجميع المستخدمين، فيمكن رؤية عبارة (إنستجرام فروم فيسبوك) إنستجرام من فيسبوك أسفل صفحة الإعدادات في تطبيق إنستجرام على بعض الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل آي أو إس، بحسب رويترز. وتأتي هذه الخطوة في وقت يواجه فيه عملاق التواصل الاجتماعي بالعالم مزيداً من المراجعة من قبل الجهات التنظيمية في جميع أنحاء العالم من أجل شفافية أكبر فيما يتعلق بممارسات خصوصية البيانات وطريقة عرض فيسبوك للمعلومات الخاصة بالمستخدمين والجهات التي تطلعها على هذه المعلومات. وقال متحدث باسم الشركة لرويترز نريد أن نكون أكثر وضوحاً بشأن المنتجات والخدمات التي تعد جزءا من فيسبوك. وسوف تضيف فيسبوك أيضا اسمها إلى اسم تطبيق التراسل واتساب. وكانت شركة فيسبوك اشترت إنستجرام عام 2012 وواتساب عام 2014 ويستخدم كل منهما حالياً أكثر من مليار شخص. وأصبح تطبيق إنستجرام مهماً بشكل خاص في إضافة إيرادات لفيسبوك حيث ظل التطبيق بمنأى إلى حد كبير عن الفضائح المتعلقة بخصوصية الشركة الأم المالكة له، كما أنه يجذب المستخدمين الشبان بمعدل أسرع بكثير علاوة على جذب المزيد من المعلنين. وقالت شركة فيسبوك في يوليو إن القواعد الجديدة وتغيير المنتجات بهدف حماية خصوصية المستخدمين سيؤدي إلى إبطاء نمو إيراداتها العام المقبل. كما وافقت على دفع 5 مليارات دولار لتسوية تحقيق حول خصوصية البيانات أجرته اللجنة الاتحادية الأمريكية المعنية بالتجارة. وتحقق اللجنة الاتحادية الأمريكية المعنية بالتجارة مع فيسبوك بشأن سلوكيات مناهضة للمنافسة.

قامت جهة مجهولة بإنتحال اسم جريدة الشرق وإنشاء حساب على إنستجرام عليه لوغو الشرق، ونشر أخبار كاذبة ومفبركة. وتحذر جريدة الشرق وبوابة الشرق الإلكترونية قرائها الكرام من التفاعل مع هذا الحساب وغيره من الحسابات التي تنتحل اسم ولوجو الجريدة وتنشر أخبار كاذبة. كما تشدد على ضرورة عدم فتح أي روابط إلكترونية قد تأتي إلى القراء من مثل هذه الحسابات الوهمية التي تنتحل إسم الشرق، تفادياً للوقوع في فخ القرصنة واستقبال فيروسات إلكترونية. ومؤخراً قامت جهة مجهولة بإنتحال اسم جريدة الشرق وإنشاء حساب على فيسبوك عليه لوغو الشرق، وقامت بالترويج لأخبار كاذبة. والشرق تؤكد أن حساباتها المعروفة بمواقع التواصل الاجتماعي هي: فيسبوك: https://www.facebook.com/alsharq.portal/ تويتر: @alsharq_portal إنستجرام: alsharqnewspaper

فرضت لجنة التجارة الاتحادية الأمريكية، اليوم، غرامة قياسية بلغت 5 مليارات دولار أمريكي على شركة فيسبوك بسبب انتهاك الخصوصيات، في تسوية تلزم أكبر موقع للتواصل الاجتماعي في العالم بـوضع قيود جديدة وتعديل هيكلية الشركة. وذكرت قناة الحرة الإخبارية الأمريكية نقلا عن اللجنة، أن الغرامة هي الأكبر التي تفرض على أي شركة بسبب انتهاكها خصوصية المستهلكين وإحدى أكبر الغرامات التي تقدرها الحكومة الأمريكية لأي انتهاك. وصوتت اللجنة بأغلبية ثلاثة أعضاء مقابل اثنين لصالح التسوية التي لا تزال بحاجة إلى موافقة المحكمة عليها، حيث أيد الجمهوريون التسوية بينما عارضها الديمقراطيون. وأوضحت لجنة التجارة الاتحادية أن سياسة فيسبوك بشأن البيانات خدعت عشرات الملايين من الأشخاص الذين استخدموا تقنية التعرف على الوجه التي طرحتها شركة التواصل الاجتماعي، مبرزة أن سياسة عملاق التواصل الاجتماعي انتهكت القواعد عندما لم تكشف أن أرقام الهواتف التي جمعتها لإحدى الخواص الأمنية سيتم استخدامها أيضا لأغراض إعلانية. وقال السيد جو سيمونز رئيس اللجنة، في بيان له بعد القرار إنه رغم الوعود المتكررة لمليارات من مستخدمي الشركة في العالم بأنها قادرة على السيطرة على الكشف عن معلوماتهم الشخصية لجهات أخرى، فقد قوضت فيسبوك خيارات المستهلكين. وبموجب هذه التسوية المعلنة سيشكل مجلس إدارة فيسبوك لجنة مستقلة للخصوصية تنهي سيطرة الرئيس التنفيذي للشركة مارك زوكربرغ المطلقة على القرارات التي تؤثر على خصوصية المستخدمين، إضافة إلى أنه سيتم منع فيسبوك من السؤال عن كلمات المرور الخاصة بالبريد الإلكتروني لخدمات أخرى لدى إنشاء المستهلكين لحساباتهم. وكانت التحقيقات في ممارسات فيسبوك بشأن خصوصية المستخدمين، قد بدأت في العام الماضي بعد الكشف عن تسليم الشركة بيانات حوالي 87 مليون مستخدم إلى شركة الاستشارات السياسية البريطانية كامبريدج أناليتيكا والتي كانت تعمل لصالح حملة الرئيس الأمريكي دونالد ترامب في انتخابات الرئاسة الأمريكية عام 2016.

أصدرت الشركة الروسية صاحبة تطبيق فيس آب Face app المثير للجدل مؤخراً، بياناً، في ظل مخاوف المستخدمين من اختراق بياناتهم وشكوك حول قيام التطبيق بالتجسس عليهم. ويعمل التطبيق من خلال إدخال صورة قديمة أو التقاط حديثة من تطبيق الكاميرا الداخلي فيه، ويتيح عددًا من الفلاتر، تنتج صورًا على درجة كبيرة من الجودة والواقعية، ومن أبرزها فلتر توقع ملامح الوجه في سن الشيخوخة، مستخدماً إحدى تقنيات الذكاء الاصطناعي، وتسمى الخلايا العصبية الاصطناعية. ومن بين المخاوف التي أثارها مستخدمو التطبيق على نظام أي أو أس، قدرة التطبيق على تخطي الإعدادات إذا رفض المستخدم الوصول إلى قائمة الكاميرا الخاصة به، بعد أن أبلغ الأشخاص أنه لا يزال بإمكانهم تحديد صورة وتحميلها، على الرغم من عدم حصول التطبيق على إذن للوصول إلى صورهم. ورداً على هذه المشكلة قالت الجزيرة نت: مع أن هذا في الواقع سلوك مسموح به في نظام التشغيل أي أو أس، الذي يمنح المستخدمين القدرة على اختيار حظر وصول تطبيق ما للكاميرا ولكن يستثني الصور الفردية لتحميلها إذا رغبوا في ذلك. ولذلك فهذه ليست قدرة التطبيق على تخطي المنع، بل هي خاصية في أي أو أس. أما فيما يتعلق بمسألة المعالجة السحابية، يزعم التطبيق أنه يقوم فقط بتحميل الصور التي اختارها المستخدمون بالتحديد للتحرير. ولم تعثر اختبارات الأمان التي قام بها موقع تيك كرنش على دليل يفيد بقيام التطبيق بتحميل ملف الكاميرا بالكامل للمستخدم. وتقول الشركة إن التطبيق يقوم بتخزين الصور التي اختار المستخدمون تحميلها في السحابة لفترة قصيرة، مدعين أن ذلك يتم من أجل تسريع التحميل وحركة الاتصال مع الخوارزمية ويتم حذف معظم الصور من الخوادم في غضون 48 ساعة من تاريخ التحميل. كما تدعي أنها لا تنقل بيانات المستخدمين إلى روسيا، على الرغم من أن فريق البحث والتطوير التابع لها هناك، لذا فمن المحتمل هو أن التخزين والمعالجة السحابية يتم تنفيذها باستخدام البنية التحتية الموجودة خارج روسيا. وطلب موقع تيك كرنش منهم تأكيد مكان الخوادم التي تقوم بالتخزين والمعالجة، وقال المؤسس ياروسلاف غونشاروف Yaroslav Goncharov إنه يستخدم خوادم أمازون AWS وغوغل Google Clou، مضيفاً: نحن لا نبيع أو نشارك أي بيانات مستخدم مع أي أطراف ثالثة. كما يقول موقع فيس آب أيضاً إنه يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم، على الرغم من أنها ليس لديها طريقة سلسة للقيام بذلك، حيث يطلب من المستخدمين إرسال طلبات الحذف عبر تطبيق الهاتف المحمول عن طريق الدخول للإعدادات-> الدعم-> الإبلاغ عن خطأ وكتابة كلمة الخصوصية في سطر الموضوع، وأكدت الشركة أنها تعمل على طريقة أفضل للمستخدمين لمحو بياناتهم. ولكن تشير الشركة في بيانها أيضا إلى أن الغالبية العظمى من مستخدمي التطبيق لا يقومون بتسجيل الدخول، مما يشير إلى أنه لا يمكنهم ربط الصور بهويات الأشخاص في معظم الحالات. وأرسلت الشركة الروسية بياناً لموقع تيك كرنش، هذا نصه: نتلقى كثيراً من الاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية لدينا، وبالتالي نود أن نقدم بعض النقاط التي تشرح الأساسيات: 1- ينفذ فيس آب معظم معالجة الصور في السحابة، نحن فقط نقوم بتحميل الصورة المختارة من قبل المستخدم للتحرير، ولا ننقل أي صور أخرى من الهاتف إلى السحابة. 2- قد نقوم بتخزين صورة تم تحميلها في السحابة، والسبب الرئيس لذلك هو الأداء وحركة المرور، إذ نريد التأكد من عدم قيام المستخدم بتحميل الصورة مراراً وتكراراً لكل عملية تحرير، ويتم حذف معظم الصور من خوادمنا خلال 48 ساعة من تاريخ التحميل. 3- نقبل الطلبات المقدمة من المستخدمين لإزالة جميع بياناتهم من خوادمنا، ففريق الدعم الخاص بنا مستنزف في الوقت الحالي، ولكن هذه الطلبات لها الأولوية لدينا. وللحصول على أسرع معالجة، نوصي بإرسال الطلبات من تطبيق فيس آب للجوال باستخدام الإعدادات-> الدعم-> الإبلاغ عن خطأ بكلمة الخصوصية في سطر الموضوع. فنحن نعمل على أفضل واجهة مستخدم لذلك. 4- تتوفر جميع ميزات فيس آب دون تسجيل الدخول، ويمكنك تسجيل الدخول فقط من شاشة الإعدادات. ونتيجة لذلك، 99% من المستخدمين لا يقومون بتسجيل الدخول، لذلك لا يمكننا الوصول إلى أي بيانات يمكن أن تحدد هوية أي شخص. 5- لا نبيع أو نشارك أي بيانات مستخدم مع أي أطراف ثالثة. 6- على الرغم من أن فريق البحث والتطوير الأساسي يقع في روسيا، فإن بيانات المستخدم لا يتم نقلها إلى روسيا. وبالإضافة إلى ذلك، نود التعليق على أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا، وهي هل يتم تحميل جميع الصور من ألبوم الصور إلى خوادمنا بعد أن يمنحنا المستخدم الوصول إلى صوره؟ ونجيب بأننا لا نفعل ذلك، فنحن فقط نقوم بتحميل صورة مختارة للتحرير، ويمكنكم التحقق بسرعة من ذلك باستخدام أيّ من أدوات اختبار الشبكات (sniffing tools) المتوفرة على الإنترنت. وكان موقع إي بي سي حذر من تطبيق Face app، قائلاً إنه يطلب الكثير من البيانات أكثر مما يحتاجها، مثل الوصول لعمليات الشراء التى تقوم بها من خلال هاتفك وكذلك الصور والوسائط المتعددة والكاميرا أيضًا، بجانب معرفة بيانات من الإنترنت مثل سجلك الخاص، ومعرفة اتصالات شبكتك ومنع إغلاق إشعارات الجهاز أثناء النوم، وهذه بيانات غير مطلوبة بالنسبة لتطبيق يقوم فقط بالتقاط صورك والتعديل عليها. ووصف موقع gadgets 360 الهندى التطبيق بأنه تطبيق فيروسى، يستغل بياناتك ويبيعها للمعلنين أو لشركات أخرى وأنت لا تدرى. وقال مايكل برادلى وهو أحد الشركاء فى شركة المحاماة الأمريكية أن أى شخص قام باستخدام التطبيق أو قام بوضع صوره على الإنترنت بجانب اسمه وبعض بياناته هو معرض لاستغلال هذه البيانات الرقمية، كما أنه فى حالة بيع تطبيق face app لأى شركة أخرى فسيتم بيع جميع معلوماتك الشخصية معها. وقال ديفيد إيم، وهو باحث أمن: كما هو الحال في جميع المجالات، يجب على الناس التفكير فى كيفية استخدام بياناتهم قبل تنزيل تطبيق والموافقة على أى من إعدادات الخصوصية التى تظهر أمامهم.