بعد أن انتشرت الكثير من الجرائم الإلكترونية عبر الإنترنت في السنوات الأخيرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، سواء انستغرام أو فيس بوك أو تويتر و غيرها، مثل القذف والتشهير واختراق الحسابات، وبعد أن أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي مرتعاً لتصفية الحسابات والتنفيس ومحاولة لإثبات الذات بطريقة خاطئة، ارتفعت الشكاوى على الشاتمين في وسائل التواصل في المحاكم، حيث ظن بعض ضعفاء النفوس أنهم بصحبتهم لهاتفهم المحمول أو جهازهم اللاب توب بمأمن عن القانون والملاحقة الأمنية والقضائية عند إساءة استخدامه. وشهدت محاكم الدولة عدداً من القضايا المتعلقة بهذا الشأن، إلا أن الجهات الأمنية في كل مرة تثبت أنها بالمرصاد لمثل هؤلاء ولكل مرتكبي الجرائم الإلكترونية ، فبعد أن قام أحد الأشخاص بتقديم شكوى إلى الجهات المعنية على شخص ،لا يعرف هويته، قام باستخدم حساب (انستغرام) باسم وهمي والتعليق على إحدى صوره بعبارة نابية وخادشة للحياء والكرامة، عملت الجهات المختصة على البحث والتحري حول هذا الحساب وتم التوصل إلى عنوان البروتوكول الخاص بالحساب والموقع الجغرافي الخاص به واسم المستخدم ورقم هاتفه المحمول، وعليه تم إصدار أمر بالقبض على المتهم وإحضاره للنيابة العامة وضبط كل ما هو بحيازته من أجهزة إلكترونية وهواتف وكل ما يشتبه باستخدامه لارتكاب الواقعة موضوع البلاغ، مع فحص وتفريغ الأجهزة محل الضبط لتأكيد ارتكابه لهذه الجريمة في حق المجني عليه. الاعتراف ولم يجد الجاني منفذاً للفرار من هذه التهمة بعد أن أغلقت كافة منافذ الانفكاك من هذه الجريمة إلا أن اختلق عذراً بأن هذا الحساب كان يملكه إلا أنه لم يعد يستخدمه منذ سنوات بحيث أن لديه حسابا آخر، في محاولة بائسة نحو إيهام المحققين بأن الحساب ربما قد تم اختراقه من شخص آخر، وقد كشف عن حسابه الحقيقي أثناء التحقيق، ولم يكد الجاني يتنفس الصعداء عندما كذب كذبته ظناً من المحققين تصديقه إلى أن تم سحب أجهزته الإلكترونية لفحصها والتأكد من أقواله، وتبين وجود الحساب في موقع التواصل الاجتماعي (الانستغرام) ولا يزال مفعلاً ومستخدماً رقم البروتوكول الخاص بالحساب والموقع الجغرافي الخاص به والذي يؤكد ارتكابه لهذه الجريمة. وبهذا تمت إحالة الموضوع إلى محكمة الجنح، والتي قررت في حكمها (أن الواقعة قد استقام الدليل على صحتها وثبوتها في حق المتهم وتوافرت الأدلة عليها بما قرره المجني عليه بمحضر الشرطة، وبما ثبت بمحضر العرض على النيابة العامة وبما ثبت في الصور الفوتوغرافية للمحادثة الكتابية في برنامج التواصل الاجتماعي (الانستغرام) بمسرح الجريمة الإلكترونية، بتوجيه ألفاظ خارجة عن الحياء بحق المجني عليه). وذكرت المحكمة في حكمها (وحيث إن المستقر عليه في قضاء هذه المحكمة أن المرجع في تعريف حقيقة ألفاظ السب هو بما يطمئن إليه القاضي في تحصيله لفهم الواقع في الدعوى، وأن القصد الجنائي في جريمة السب يتوافر متى كانت العبارات التي وجهها المتهم إلى المجني عليه شائنة بذاتها، بعض النظر عن الباعث إلى توجيهها، فمتى كانت الألفاظ دالة بذاتها على معاني السب وجبت محاسبة قائلها بصرف النظر عن البواعث التي دفعته إليها.). وعليه حكمت المحكمة: بتغريم المتهم مبلغ (١٠٠٠٠) عشرة آلاف ريال عما أسند إليه من اتهام، وحجب الحساب الإلكتروني الذي استخدم في ارتكاب الجريمة ومصادرة الهاتف المضبوط.

أعلن موقع تويتر،مساء الجمعة، تعرض الحسابين الرسميين لموقع فيسبوك العملاق للتواصل الاجتماعي، وتطبيق ماسنجر التابع له للاختراق، وذلك من خلال منصة ثالثة. وقال متحدث باسم تويتر في بيان: إن الحسابات قد تم اختراقها عبر منصة تابعة لجهة خارجية، وبمجرد اطلاعنا على المشكلة، أغلقنا الحسابات المعرضة للخطر ونعمل عن كثب مع شركائنا في فيسبوك لاستعادتها وفقا لوكالة سبوتنيك الروسية. من جهته أشار موقع داون ديتكتور، في ساعة متأخرة من مساء أمس الجمعة، إلى أن العطل الجديد، حرم عدد كبير من مستخدمي تويتر من نشر أي منشورات أو تغريدات جديدة عبر حساباتهم.مضيفا أن العطل أصاب إصدارات تويتر عبر نسخة سطح المكتب والهواتف الذكية العاملة بنظامي تشغيل أندرويد وآي أو إس. وتركزت مناطق الإصابة بذلك العطل في اليابان وأوروبا وشمال أفريقيا والولايات المتحدة الأمريكية والمكسيك. وفي سياق متصل، ضرب عطل كبير تطبيق فيسبوك ماسنجر، مساء أول الخميس، 6 فبراير/شباط، في مناطق عديدة بالعالم. وأظهر موقع داون ديتكتور المعني بأخبار أعطال المواقع حول العالم، ظهور عطل في ماسنجر في أماكن عديدة بالعالم. وظهر من العطل أن معظم مستخدمي ماسنجر، لا يمكنهم على المجموعات المشتركين فيها أو الدردشات الجماعية أن يرسلوا أي نصوص أو أي صور أومقاطع فيديو. وبحسب الموقع فإن العطل كان موجودا على نسخة سطح المكتب والهواتف الذكية. ولكن تلك المشكلة لم تظهر بصورة واضحة في الدردشات الفردية الخاصة عبر فيسبوك ماسنجر. وفي هذا الإطار، بات العديد من مستخدمي هذا التطبيق مهووسين بحماية حساباتهم من عمليات الاختراق المحتملة، و بحسب الكاتب ماركوس شيلهورن -في مقال نشرته صحيفة زود دويتشه تسايتونغ الألمانية، إليك عشر خطوات بسيطة من شأنها تأمين حسابك على فيسبوك: 1- الحماية المضاعفة ذكر الكاتب أن أول خطوة ينبغي اتباعها هي استخدام خيار المصادقة الثنائية. وبعد تفعيله، استخدم رمزا للدخول. وبعد أن يصلك هذا الرمز عبر رسالة قصيرة على هاتفك الذكي، توجه إلى الإعدادات، ثم الأمان وتسجيل الدخول، ثم المصادقة الثنائية. ولإنهاء هذه العملية، يحتاج فيسبوك رقم الهاتف. وإذا كنت لا تريد تقديمه يمكنك الاختيار بين ثلاث طرق: مفتاح الأمان، تطبيقات المصادقة على غرار غوغل أوثنتيكايتور أو نسخة مطبوعة من رمز الاسترداد بحسب الجزيرة نت . 2-عنوان بريد إلكتروني منفرد يجب عليك استخدام عنوان بريد إلكتروني مخصصا للدخول إلى فيسبوك وبقية خدمات الإنترنت. وعلى هذا النحو، سيبقى بريدك الإلكتروني الرئيس معفى من الرسائل التي تصلك عن طريق المنصات الإلكترونية وشركائها. 3-تجنب تسجيل الدخول لمواقع أو تطبيقات أخرى عن طريق فيسبوك يمكنك الولوج إلى الكثير من التطبيقات عن طريق حساب فيسبوك، ولكن عليك أن تعلم أنه بإمكان الشركة جمع البيانات بشأنك خارج منصتها. لذلك، من الأفضل أن تقوم بعملية التسجيل عبر نموذج التسجيل الخاص بالموقع أو التطبيق. 4-عدم الثقة أمر جيد أشار الكاتب إلى أن قرصنة الإنترنت يحاولون دائما الوصول لمعطيات المستخدمين الحساسة على غرار كلمات العبور وأرقام بطاقات الائتمان. ويمكنهم أن يخترقوا أو ينسخوا حسابك على فيسبوك ثم يقومون بإرسال رسائل ماسنجر لكل أصدقائك. بناء على ذلك، يجب أن تسارع إلى التثبت من إعدادات الأمان عند تلقي رسائل غير اعتيادية من أحد أصدقائك. 5-الحماية من أصدقاء السوء أكد الكاتب أنه يمكنك أن تمنع القراصنة من نسخ حسابك على فيسبوك عن طريق إخفاء قائمة أصدقائك أو إظهارها للأصدقاء فقط، من خلال الدخول إلى الإعدادات ثم الخصوصية، ثم النقر على كيف يمكن العثور عليّ والاتصال بي. 6-التنبيه من القراصنة توجه إلى الإعدادات ثم من القائمة اختر الأمان وتسجيل الدخول ومن الصفحة التي ستظهر توجه إلى بند إعدادات حماية إضافية ثم ادخل إلى خيار تلقى تنبيهات بشأن تسجيلات الدخول غير المعروفة وفعل الخيارات المتاحة، وبهذه الطريقة ستتلقى تنبيهات من فيسبوك في حال دخل مستخدم ما إلى حسابك من جهاز غير معروف. 7-تطهير قائمة الأجهزة في بعض الأحيان، قد تضطر إلى فتح حسابك بفيسبوك على هاتفك الذكي أو حاسوب العمل أو حاسوب أحد أصدقائك إلى جانب حاسوبك الخاص. وبهذا الصدد، يمكنك التحكم في الأجهزة التي يكون فيها حسابك مفتوحا عن طريق: الدخول إلى الإعدادات ثم الأمان وتسجيل الدخول ومنها أين يتم تسجيل دخولك حاليا ويمكنك النقر على مشاهدة المزيد لرؤية كافة الأجهزة التي تم الدخول منها إلى حسابك بفيسبوك. وفي حال وجدت جهازا أجنبيا، يمكنك الخروج منه بالنقر على النقاط العمودية الثلاث الموجودة إلى يمين اسم الجهاز. 8-اليوميات والإشارات أوضح الكاتب أن عليك التحكم فيما ينشر على الخط الزمني (timeline) ومن يمكنه الإشارة لك (tagging) بالصور من بقية أصدقائك. ويمكنك أن تقرر ما إن كان بإمكانك أنت فقط أو أصدقائك أيضا نشر مواد على خطك الزمني. وعليك أن تحذر عند الإشارات، حيث يمكن لأصدقائك أن يشيروا إليك بالصور التي لم تقم بتحميلها. وحينها يمكنك تغيير هذه الإعدادات عن طريق الإعدادات ثم اختيار الخط الزمني والإشارات. 9-لا تشارك أي جهة اتصال يمكن حماية خصوصية أصدقائك ومعارفك عن طريق إلغاء تفعيل خيار تزامن جهات الاتصال بالنسبة لفيسبوك وفيسبوك ماسنجر. وعليك التحقق من إعدادات كل جهاز تستخدم عليه فيسبوك. في تطبيق ماسنجر (أندرويد و آي.أو.أس) انقر على صورة البروفايل ثم من الصفحة الجديدة اختر أشخاص ثم عطل تفعيل خيار تحميل جهات الاتصال. أما على تطبيق فيسبوك (أندرويد وآي.أو.أس)، فينبغي التوجه إلى الإعدادات ثم ألغ تفعيل الإعدادات بقسم الوسائط وجهات الاتصال. 10-مراقبة تقنية التعرف على الوجه يستطيع فيسبوك التعرف على وجهك بصفة آلية عن طريق الصور ومقاطع الفيديو، واسمك أيضا. ومن خلال اتباع الخطوة التالية، سيكون بمقدورك متابعة كل مستخدم يقوم بتحميل صورة لوجهك. وبإمكانك التحكم في تقنية التعرف على الوجه من خلال الدخول إلى الإعدادات ثم التعرف على الوجه، والإجابة بـ لا على سؤال: هل تريد لفيسبوك أن يتمكن من التعرف عليك في الصور والفيديوهات؟

منحت شركة فيسبوك الأمريكية للتواصل الاجتماعي، فرصة استثنائية لعدد محدود من مستخدمي موقعها الشهير حول العالم، لتجربة تصميمه الجديد كليا لسطح المكتب، قبل اعتماده رسميا خلال الشهرين المقبلين. وحسب وكالة سبوتنيك، يمتاز التصميم الجديد بأنه بخلفية أقل تشويشا، وأيقونات ذات ألوان أكثر سطوعا، بل إن بعض المستخدمين قالوا إنه يتشابه إلى حد كبير مع تصميم موقع تويتر للتغريدات. وفي حال إن كنت من المستخدمين المحظوطين، فسوف ترى رسالة من فيسبوك تسألك إن كنت ترغب في مطالعة فيسبوك الجديد، وفي حال موافقتك فسيتم نقلك مباشرة إلى التصميم الجديد. ويمنح فيسبوك لمستخدميه الحرية في العودة إلى التصميم التقليدي والحالي، في حال عدم إعجابهم بالشكل الجديد. ميزة أخرى يتضمنها تصميم فيسبوك الجديد، وهو الوضع المظلم، المتوافر على هواتف آيفون وأندرويد الذكية. وتسعى فيسبوك من خلال عرضها الحصري لبعض مستخدميها، لمعرفة منهم أي ملاحظات أو عيوب في التصميم الجديد، من أجل حلها، قبل أن تطرحه الشركة رسميا قبل حلول فصل الربيع، أي في شهر مارس أو أبريل المقبلين. ويفتقر تصميم فيسبوك الجديد من ميزة هامة، وهي عدم القدرة على تضمين المنشورات (embed)، والتي هي مفيدة للصحافة ووسائل الإعلام، وكذلك أصحاب المدونات. وكانت شركة فيسبوك نوهت للمرة الأولى إلى تغيير تصميم موقعها، في شهر أبريل 2019. ويأتي التصميم الجديد لموقع فيسبوك، في الوقت الذي تحاول فيه الشبكة الاجتماعية الأشهر، والتي تضم حوالي 2.5 مليار مستخدم شهريا، تجاوز العديد من الخلافات المتعلقة بانتهاك الخصوصية.

550 مليون دولار..هي قيمة التعويضات التي أجبر حكم قضائي شبكة التواصل الاجتماعي الأشهر في العالم فيسبوك على دفعها ، بسبب انتهاكها ما أطلقت عليه الخصوصية البيومترية. واتهمت محكمة فيدرالية أمريكية فيسبوك بتوقيع صفقة مع لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية بقيمة 5 مليارات دولار أمريكي، بشأن التشارك في ممارسة البيانات، ما يعد انتهاكا لقانون الولايات المتحدة الأمريكية بشأن خصوصية مستخدميها، بحسب ما نشرته صحيفة تايمز نيوز ناو. وستدفع فيسبوك تعويضات تصل إلى 550 مليون دولار، بسبب استغلالها غير المشروع لصور وجه المستخدمين، ومشاركتها مع جهات حكومية من دون علم المستخدم وموافقته أو حتى وصولهم إشعار بالعملية ما يعد انتهاكا لـالخصوصية البيومترية للمستخدم. وستساعد القضية المرفوعة ضد فيسبوك في تأسيس مبدأ الخصوصية البيومترية، بعدما شاع استخدام تقنية التعرف على الوجه من قبل شركات تكنولوجيا كبرى عديدة حسبما قال المحامي المدعي، جاي إيدلسون. إذ أن القياسات البيومترية أو الحيوية هي واحدة من اثنين من المعارك الرئيسة ضد فيسبوك وغيرها من الشركات التي تنتهك خصوصية المستخدمين، خاصة وأنها تسير جنبا إلى جنب مع اختراق الخصوصية فيما يتعلق بتحديد الموقع الجغرافي. وتستخدم فيسبوك التقنيات البيومترية بالتعاون مع جهات حكومية في تقنيات لـالتعرف على وجه المستخدمين لصالح جهات إنفاذ القانون أو مراقبة الحدود، لكن منظمات حقوقية تخشى من استغلالها في تعقب أشخاص بعينهم والتجسس عليهم. وكانت فيس بوك من قبل قد أعلنت عن إيقافها عمل تقنيات التعرف على الوجه في الصور والفيديوهات بداية سبتمبر الماضي؛ وأنها ستتحذ مزيداً من التدابير للحفاظ على خصوصية المستخدم. فهل سترتدع المنصة الاجتماعية الأكبر عالمياً بعد هذه الغرامة الضخمة ؟ يبقى الجواب رهن حسابات فيسبوك التي ذاقت الأمرين على مدار السنوات الماضية من فضائح تسريب بيانات واختراقات ومشاركة معلومات مع تطبيقات طرف ثالث.

بعد تعرضها لإنتقادات واسعة بشأن حماية البيانات الشخصية للمستخدمين وفي إطار سعيها لإعادة بناء الثقة معهم مرة أخرى أعلنت شركة فيسبوك عن قواعد واشتراطات جديدة للإشتراك في خدمة الماسنجر، حيث كشفت تقارير إخبارية أن المستخدمين الجدد لن يتمكنوا بعد الآن من الاشتراك في مسنجر إذا لم يكن لديهم حساب على فيسبوك. ووفقا لتقرير نشرته روسيا اليوم كانت الشبكة الاجتماعية العالمية قد بدأت في عام 2015 بالسماح للمستخدمين المحتملين بالتسجيل في تطبيق مسنجر باستخدام أرقام هواتفهم فقط، دون الحاجة إلى وجود حساب فيسبوك. وقالت الوكالة الروسية إن الشروط الجديدة أصبحت تلزم الراغبين في استخدام الماسنجر بإنشاء حساب على موقع فيسبوك أولا، وفقا لما أكدته الشركة على موقع VentureBeat، حيث أوضحت فيسبوك أن هذا التغيير ناجم عن كون الغالبية العظمى من الأشخاص الذين يستخدمون مسنجر، يستخدمون حسابات على المنصة الرئيسة لـفيسبوك للتسجيل في مسنجر، وهي بهذا الإجراء تريد فقط تبسيط العملية. وقال متحدث باسم الشركة إن القاعدة الجديدة ستنطبق على المستخدمين الجدد الذين يرغبون بالاشتراك في مسنجر، بينما أولئك القدماء الذين استخدموا التطبيق عبر أرقام هواتفهم دون حساب فيسبوك، سيستمرون في استخدام مسنجر دون الحاجة للقيام بأي تغييرات. إذاعة صوت ألمانيا دوتشيه فيلا كان لها رأي آخر حول قواعد فيسبوك الجديدة الخاصة بالماسنجر حيث أكدت ان التغييرات الجديدة تعني إجبار المستخدمين على الكشف عن هويتهم أمام المستخدمين الآخرين لبرنامج المحادثة الفورية ماسنجر، وقالت إن هذا التغيير يأتي في الوقت الذي تستعد فيه فيسبوك إلى توثيق علاقة الماسنجر بالخدمات الأخرى التابعة لها مثل إنستغرام لتبادل الصور وواتس آب للتواصل الاجتماعي. وذكرت شركة فيسبوك أن الاتصالات بين الخدمات الثلاث واتس آب وإنستغرام وماسنجر، ستكون مشفرة تماماً بحيث لا يمكن لأي طرف ثالث غير المرسل والمستقبل رؤية الرسالة. وفي نفس السياق، قالت متحدثة باسم فيسبوك إن الشركة تسعى إلى ضمان أقصى قدر من درجات الخصوصية والحماية للمحادثات التي تجرى عبر الماسنجر وانستغرام وواتسآب ، وذلك وفقا لما نقلته دوتشيه فيلا عن وكالة الأنباء الألمانية. وفيما يبدو أن فسيبوك قد بدأت في اتخاذ خطوات تصحيحية لحماية بيانات المستخدمين وذلك بعد حملة الانتقادات الواسعة التي تعرضت لها الشبكة الاجتماعية الأكثر انتشارا في العالم في أعقاب فضيحتين، الأولى مرتبطة بشركة الاستشارات البريطانية كامبريدج انالتيكا التي قامت بخداع المستخدمين وسرقة بياناتهم والتصرف بها وفقا لما أكدته تقارير إخبارية عالمية، والثانية إعلان شركة فيسبوك نفسها عن شروعها في إجراء تحقيق حول نشر معلومات على شبكة الإنترنت تتعلق بأسماء وأرقام هواتف أكثر من 267 مليون شخص من مستخدمي موقعها للتواصل الاجتماعي.

في الوقت الذي يتصفح فيه ملايين الأشخاص حول العالم صفحات الانترنت غير مدركين خطورة ما بداخلها، يكونوا غير منتبهين لخطورة الزر الصغير الذي يتعقب تحركاتهم مهما كانت صغيرة ويخزنها، إنه زر الإعجاب بموقع فيسبوك. وبحسب الجزيرة نت فقد حذَّرت مؤسسة الحدود الإلكترونية EFF من أن زر الإعجاب بفيسبوك الموجود في بعض مواقع الإنترنت يُستخدم وسيلة للتتبع. وأوضحت المؤسسة الأمريكية أن زرالإعجاب ينقل عنوانأي بي(بروتوكول الإنترنت) الخاص بالمستخدم، وكذلك نوع المتصفح وتاريخ ووقت فتح الموقع إلى شركة فيسبوك، بمجرد فتح موقع يحتوي عليه، حتى ولو لم يتم النقر عليه . ويحدث هذا أيضا حتى لو لم يكن المستخدم مشتركا بشبكة التواصل الاجتماعي الشهيرة. ولمواجهة التعقب، تنصح المؤسسة بحظر زرالإعجاب بواسطة امتداد المتصفحات برايفاسي بادجر(Privacy Badger) المجاني الذي يتوفر لمتصفحات كروم وفايرفوكس وأوبرا. ولا يقوم الامتدادبحظر زرالإعجاب فحسب، ولكن أيضا العديد من أزرار الوسائط الاجتماعية الأخرى وجميع متعقبي الإعلانات الآخرين.

يشكو الكثير من مستخدمي فيسبوك من ظهور إعلانات ترويجية ترتبط بالأنشطة الشرائية التي قاموا بها مؤخراً حتى من تجار تجزئة، خلال استخدامهم لعملاق مواقع التواصل الاجتماعي، ليظل السؤال الأكثر انتشاراً بين المستخدمين هو كيف يصل فيسبوك غلى هذه المعلومات وفيما يستخدمها وعن كيفية إلغاءها. وأوضح تقرير لـالجزيرة نت أنه من خلال شراكات فيسبوك مع تجار التجزئة، يتعرف على ما يقوم المستخدمون بشرائه سواء عبر الإنترنت أو من خلال المتاجر. يتم استخدام هذه البيانات نهاية المطاف لتوجيه الإعلانات للأشخاص، استناداً إلى ما يحتمل أن ينفقوا عليه. ويمكن لأي نشاط تجاري إرسال معلومات إلى فيسبوك حول العملاء، تشمل البريد الإلكتروني أو الاسم أو رقم الهاتف، وسجل ما اشتروه. ويطابق فيسبوك هذه المعلومات مع ملفات تعريف المستخدمين، مما يتيح لرجال الأعمال استهداف هؤلاء الأشخاص مباشرة بالإعلانات. ويستخدم مجموعة من عملاء الإعلانات الكبار على فيسبوك هذه المعلومات، منهم على سبيل المثال ماكيز Macy's ودكس سبورتنغ غودز. ومعروف أن أموال الإعلانات تشكل حصة الأسد من إيرادات فيسبوك التي وصلت 17.6 مليار دولار بالربع الثالث من 2019، حيث جاء 17.3 ملياراً من الإعلانات. ومما يجعل فيسبوك جذاباً للمعلنين المعلومات الديموغرافية الدقيقة عن المستخدمين التي يقدمها، ويتم نشرها من خلال الأدوات التي تسمح بالإعلانات شديدة الاستهداف. وطلب موقع بيزنس إنسايدر من فيسبوك شرح آلية تعرفها على مشتريات الأشخاص دون اتصال بالإنترنت. إليك كيفية ذلك وطريقة إلغاء الاشتراك. - تبدأ العملية عند شراء شيء ما، إما عبر الإنترنت أو في متجر. وقد يحتفظ بائع التجزئة بمعلومات عنك من عملية الشراء. - إذا أراد بائع التجزئة استهداف هؤلاء العملاء من خلال إعلانات فيسبوك، فيمكنه إرسال تفاصيل لفيسبوك حول ما تم شراؤه، إلى جانب المعلومات التي يمكن أن تتطابق مع هذا الشراء إلى ملف تعريف فيسبوك. - يمكن أن تتضمن المعلومات الشخصية المرسلة من قبل الشركة اسمك أو بريدك الإلكتروني أو هاتفك أو تاريخ ميلادك. - لا يحتاج فيسبوك سوى إلى بضع بيانات من تجار التجزئة لإنشاء جمهور مخصص أو مجموعة من المستخدمين الذين يحددهم أنهم قد قاموا بالتسوق من بائع التجزئة هذا. ووفقاً لدراسة نشرت في وقت سابق من هذا العام، فإن الخوارزميات قادرة على تحديد هوية الأشخاص بثقة استناداً إلى عدد قليل من البيانات المجهولة الهوية، وعدد قليل من الشركات لديها الكثير من بيانات المستخدم مثل فيسبوك. - تجزئة جميع معلومات التعريف قبل إرسالها من تجار التجزئة إلى فيسبوك ثم حذفها بعد استخدامها لمطابقة المستخدم بالشراء، وفقًا لمتحدث باسم الشركة. تجزئة البيانات ممارسة شائعة لخصوصية البيانات تقوم بتحويل بيانات النص العادي إلى تعليمات برمجية يمكن قراءتها فقط بواسطة خوارزمية. - بعد حذف بيانات التجزئة، تبقى المطابقة، أي أن فيسبوك استخدم المعلومات من تجار التجزئة لمطابقة ملفات تعريف المستخدمين المحددة مع هذا النشاط التجاري. من هناك، يمكن لبائعي التجزئة شراء إعلانات على فيسبوك سيتم عرضها مباشرةً على جمهور مخصص للمستخدمين المطابقين لها، ويستخدم العديد من تجار التجزئة هذه الأدوات الإعلانية. وقال متحدث باسم سبورتنغ في ديكس في بيان من خلال زيارات المتجر للجمهور المخصص، أعدنا إشراك العملاء الذين زاروا أحد متاجرنا بإعلان مستهدف على فيسبوك، وباستخدام جمهور يشبه شكله، تم إنشاؤه من أشخاص مماثلين لأولئك الذين زاروا متجرنا، فتحوا جمهوراً أوسع من العملاء الجدد حتى نتمكن من الوصول إلى المبيعات والمبيعات المتزايدة. وذكر أحدهم أن متاجر التجزئة قد استخدمت إعلانات فيسبوك لزيادة مبيعاتها داخل المتجر. وقال لقد شجعتنا النتائج الإيجابية التي رأيناها في المتجر، ونحن متحمسون لمواصلة اختبار مجموعة أدوات فيسبوك غير المتصلة بالإنترنت لتعزيز نمونا. كيف يمكن إلغاء هذه الخاصية؟ يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في خدمة الإعلانات استناداً إلى الأحداث في وضع عدم الاتصال من خلال الانتقال إلى إعدادات فيسبوك الخاصة بهم، واختيار الإعلانات وعدم السماح بالإعلانات التي تستند إلى بيانات من الشركاء. يوفر فيسبوك أيضاً أداة للسماح للأشخاص بالتحقق مما إذا كان الإعلان يستهدفهم على وجه التحديد. ولاستخدام الأداة، حدد لماذا أرى هذا الإعلان؟ من القائمة المنسدلة في أعلى يمين الإعلان.

وسط القمم الثلجية وبينما كان شابا مغربيا عالقا على ارتفاع عالٍ هو وصديقه ، لم يجد سوى تطبيف فيسبوك لايف ليكون طوق نجاة له و لرفيقه بعد أن استنجد عبر البث المباشر لتجد استغاثته صدى واسعا في عموم المغرب في وقت قصير . وقد قالت السلطات المغربية إن مصالح هيئة الدفاع المدني تمكنت الخميس الماضي من إنقاذ سائحين مغربيين عالقين في الثلوج بجبل تدغين في إقليم الحسيمة شمالي المغرب. وكان السائحان المقيمان في فرنسا والمنتميان لمدينتي سلا وتمارة قد قررا تسلق جبل تدغين وحدهما دون مساعدة وأصيب أحدهما بكسر في كتفه ورجله.بحسب وكالة الأنباء الألمانية . ووجه أحد الناجين نداء استغاثة عبر بث مباشر على صفحته الشخصية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، وانتشر مقطع الفيديو بسرعة كبيرة لتتدخل بعدها السلطات المحلية والأمنية لإنقاذهما بمساعدة مرشدين سياحيين ومجموعة من أبناء منطقة الريف. وحسب بيان السلطات المحلية في مدينة الحسيمة البعيدة عن العاصمة الرباط بأكثر من 400 كيلومتر، فإن مصالح الدفاع المدني تمكنت من الوصول إلى الشابين في الوقت المناسب ونقلتهما إلى المستشفى المحلي لتلقي العلاج. وبعد إنقاذ الشابين وجها شكرهما للأهالي والأصدقاء على سرعة الاستجابة ، ولم يكن أحدهما مقتنعا باستخدام البث المباشر في بداية الأمر لكن بعد نجاته أوصى أصدقائه باستخدامه في مثل هذه الحالات .

بالتزامن مع كأس العالم للأندية 2019 أطلقت الخطوط الجوية القطرية لعبة كرة قدم جديدة باستخدام تقنية الواقع المعزز، حيث يتعين على اللاعبين الرَمش بأعينهم لتسجيل أهداف. وتم تطوير اللعبة الجديدة على منصة فيسبوك من خلال الدمج بين الواقع والعالم الافتراضي، بهدف تمكين المتابعين من التفاعل أكثر مع العلامة التجارية للناقلة. كما أصبحت الخطوط الجوية القطرية الحائزة على العديد من الجوائز العالمية أول شركة طيران في المنطقة تستفيد من إطلاق فيسبوك لخدمة إعلانات الواقع المعزز (AR) مما يعني أن مستخدمي الموقع سوف يتمكنون من تجربة ألعاب الواقع المعزز مباشرةً من الموقع دون الحاجة إلى تنزيل تطبيقات إضافية. وأطلقت الخطوط الجوية القطرية حملة مبتكرة بالتعاون مع أسطورة كرة القدم العالمية تشافي للترويج للعبة التي يمكن للملايين من مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي تجربتها من مختلف أنحاء العالم. وتتماشى هذه المبادرة مع رؤية الخطوط الجوية القطرية بأهمية التقريب بين الشعوب. وقالت السيدة سلام الشوا، نائب أول الرئيس للتسويق والاتصالات والإعلام في الخطوط الجوية القطرية: تحرص الخطوط الجوية القطرية على ابتكار وسائل جديدة للتفاعل مع مسافريها، ونشكر فيسبوك على تمكيننا من تحقيق شغفنا بالابتكار وتعزيز تجربة المتابعين. وفيما تجري التحضيرات على قدم وساق لبطولة كأس العالم للأندية قطر 2019، يسعدنا الترحيب بكافة محبي كرة القدم من مختلف أنحاء العالم في وجهة الأبطال. وقال السيد رامز شهادي، المدير الإداري لفيسبوك في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: إن استخدام تقنية الواقع المعزز في التواصل بين الأشخاص والشركات يشهد نمواً كبيراً في المنطقة. وتمهد تقنية الواقع المعزز الطريق أمام الشركات والعملاء لعالم جديد من التواصل من خلال تجربة خدمات جديدة باستخدام تكنولوجيا متطورة، بالإضافة إلى استخدام الألعاب والأفلام التفاعلية لتحقيق هذه الغاية. ويسعدنا أن نستخدم هذه الوسيلة الجديدة بالتعاون مع الخطوط الجوية القطرية من أجل تعزيز تجربة استخدام الهاتف النقال وزيادة مستوى التفاعل مع العلامة التجارية. إن استخدام تقنية الواقع المعزز للالعاب ضمن إعلانات فيسبوك يعزز من عملية اتخاذ القرار، حيث سيتمكن المستخدمون من التفاعل مع العلامة التجارية للخطوط القطرية والتعرف على العروض المعلنة لحضور فعاليات بطولة كأس العالم للأندية قطر 2019. وضمن حملتها الأخيرة اجعل قطر هدفك، أعلنت الخطوط الجوية القطرية عروضاً استثنائيةً على التذاكر على الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال، بالإضافة إلى باقات خاصة لزيارة الدوحة من مختلف أنحاء العالم.

أعلن موقع فيسبوك للتواصل الاجتماعي، للمرة الأولى أنه أصدر إخطاراً بتصحيح منشور لأحد المستخدمين، بناء على طلب من حكومة سنغافورة اليوم السبت . لكنه دعا إلى اتخاذ نهج متأنٍّ في تطبيق قانون جديد لمكافحة «الأخبار الكاذبة»، وذلك من أجل حماية حرية التعبير. وقال الإخطار الذي اطَّلع عليه بعض المستخدمين في سنغافورة إن «فيسبوك ملتزم من الناحية القانونية بإخطاركم أن حكومة سنغافورة تقول إن هذا المنشور يحتوي على معلومات غير صحيحة». وأُدرج إخطار التصحيح أسفل المنشور الأصلي دون أي تعديلات على النص، لكن أمكن لمستخدمين آخرين داخل وخارج البلد الاطلاع عليه.بحسب رويترز . وقالت حكومة سنغافورة، أمس الجمعة، إنها طلبت من فيسبوك نشر إخطار تصحيح لمنشور بتاريخ 23 نوفمبر/تشرين الثاني. وتم نشر المنشور في 23 نوفمبر/تشرين الثاني الذي يحتوي على اتهامات ضد القبض على شخص يُزعم أنه شارك في تزوير الانتخابات، ثم طالبت الحكومة المستخدم أليكس تان وهو مواطن أسترالي بتصحيح المنشور، لكنه رفض وقالت السلطات إنه يخضع الآن للتحقيق. وأكدت الحكومة، أنها لم تقبض على الشخص المذكور في المنشور، الذي نشره تان على موقع تويتر وLinkedIn وGoogle Docs أيضا كما طالبت الحكومة أن يصحح تان المنشور على هذه المواقع. وقال متحدث باسم فيسبوك في بيان مرسل بالبريد الإلكتروني «بموجب القانون السنغافوري وضع فيسبوك شارة على المنشورات التي تقرر الحكومة أنها تحتوي على معلومات غير صحيحة». وأضاف البيان «نظراً لأنها الأيام الأولى لسريان القانون، فنحن نأمل أن تؤدي تأكيدات حكومة سنغافورة بأنه لن يؤثر على حرية التعبير، إلى اتباع أسلوب مدروس وشفاف في تنفيذه». ويواجه موقع فيسبوك اتهامات كثيرة مؤخرا ، بسبب نشر التقارير المزيفة وحملات التضليل المدعومة والمحتوى العدواني المنتشر على خدماته، مما أدى إلى دعوات لوضع قوانين في جميع أنحاء العالم.

أعلنت إدارة دونالد ترامب، اليوم الأربعاء، أنها ستنشر في الثاني من ديسمبر الإجراءات الانتقامية رداً على فرض فرنسا رسوماً على المجموعات الرقمية الأمريكية العملاقة (غافا). وقال الممثل الأمريكي للتجارة المكلف القضية في بيان أنه على وشك استكمال التحقيق في تأثير الرسوم على الشركات الأمريكية وسيسلم نتائجه في الثاني من ديسمبر، موضحاً أن الممثل الأمريكي للتجارة سيعلن في الوقت نفسه كل إجراء ينجم عن التحقيق، بحسب وكالة الأنباء الفرنسية أ ف ب. ورسم غافا (الحرف الأول من أسماء الشركات الكبرى غوغل وأمازون وفيسبوك وآبل) مفروض على الشركات الكبرى في القطاع، ولكنه لا يتعلق بأرباحها المعززة في دول الضرائب فيها ضعيفة مثل إيرلندا، بل برقم الأعمال، بانتظار تكييف القواعد على مستوى منظمة التعاون والتنمية الاقتصادية. تعتبر فرنسا من أكثر الدول التي تطالب بالتحرك ضد عمالقة الإنترنت، انطلاقاً من مشروع أوروبي لم يفض بعد إلى نتيجة، بسبب تحفظ 4 دول هي إيرلندا والسويد والدانمارك وفنلندا، أما الولايات المتحدة -حيث توجد مقرات هذه الشركات المتعددة الجنسيات- تعتبر أن فرض ضريبة إضافية على غافا إجراءً ”تمييزياً للغاية“. وفي نهاية أغسطس الماضي أعلن الرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون أنه توصل إلى اتفاق جيد جداً مع الولايات المتحدة حول الضرائب على عمالقة الإنترنت (غافا)، وهو موضوع خلافي بين باريس وواشنطن. وقال ماكرون إن دول مجموعة السبع اتفقت على التوصل إلى اتفاق عام 2020 في إطار منظمة التعاون والتنمية الاقتصادية بشأن ضريبة دولية على شركات الإنترنت واليوم الذي ستطبق فيه، مشيراً إلى أن فرنسا ستلغي الضريبة التي تفرضها، بحسب وكالة الأنباء الفرنسية، دون المزيد من التفاصيل. فما هي قصة خلاف فرنسا مع عمالقة الإنترنت ولماذا وما هو الموقف الأمريكي ولماذا فشل الاتحاد الأوروبي في الاتفاق على فرض ضرائب على غافا رغم تضامنهم مع باريس في هذا الشأن؟ ووجدت شركات التكنولوجيا الكبرى غافا، نفسها في مواجهة مع دول أوروبية كبرى كانت بدايته، بحسب تقارير إعلامية، بسبب تصريح مؤسس شركة مايكروسوفت بيل غيتس الذي جاء فيه: لا أستحق الثروة التي أمتلكها، فقد جمعتُها بمساعدة التوقيت المناسب وضربات الحظ، وأعتقد أن البرمجيات كانت مجالاً نافعاً، لكنني استفدت كذلك من النظام، مطالباً بتعديل التشريعات من أجل حث هذه الشركات على دفع مزيد من الضرائب، وتغريم تلك التي تخالف القوانين بأقصى العقوبات المالية الممكنة. وأعلن أنه دفع نحو 10 مليارات دولار للضرائب، لكنه يشعر أن ذلك غير كاف مقابل الثروة التي راكمها من خلال شركة مايكروسفت للبرمجيات، وذلك حسب تقرير نشرته صحيفة ديلي ميرور البريطانية تصريحات مؤسس إحدى أكبر شركات التكنولوجية على مر التاريخ شجعت دولاً على تعديل تشريعاتها من أجل إجبار شركات الإنترنت على دفع ضرائب أكثر على الأرباح التي تجنيها من وراء أنشطتها داخل أراضيها. وهناك انقسام داخل الاتحاد الأوروبي بشأن رسوم غافا يرجعه البعض إلى الخوف من انتقام واشنطن، مما قد يؤجل تطبيق أي ضريبة إضافية إلى أن يتم التوصل لاتفاق عالمي، بالتوازي مع دراسة هذا الموضوع من قبل منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية التي تسعى إلى اتباع نهج متعدد الأطراف. كانت فرنسا على بعد خطوة واحدة من إقرار مشروع قانون الضرائب على الشركات الرقمية الكبرى، وهو المشروع الذي تم اعتماده في لجان مجلس النواب، وكان من المزمع إقراره قريباً في المجلس، بحسب تقرير نشرته الجزيرة نت في 17 مايو الماضي. وكانت باريس تعتزم فرض ضرائب على أرباح نحو 30 شركة عملاقة تعتمد على الإنترنت بشكل رئيسي في نشاطها مثل غوغل وأمازون وفيسبوك وآبل. ويتوقع أن تتراوح نسبة الضريبة الجديدة ما بين 3 و5% على الأرباح المحققة في فرنسا، مما سيدر على ميزانية الدولة إيرادات تقدر بنحو 500 مليون يورو (570 مليون دولار). وتبرر فرنسا لجوءها لهذا الإجراء بأن معدل الضريبة الحالية على الشركات الرقمية في أوروبا يبلغ 9%، فيما تدفع الشركات في قطاعات أخرى ضريبة نسبتها 23%. وتتفق النمسا مع فرنسا، حيث قررت الأولى فرض ضرائب على عمالقة الإنترنت والتكنولوجيا الرقمية في العالم، وتنتظر فقط موافقة البرلمان عليه، وستصل النسبة التي تريد النمسا فرضها إلى 5%، أي أعلى من المقترح الفرنسي. وتشمل بحسب الحكومة النمساوية الشركات الرقمية التي تبلغ عائداتها السنوية العالمية 750 مليون يورو، وعائدات إعلاناتها في النمسا 25 مليون يورو على الأقل. وفي بريطانيا، أعلن وزير الخزانة البريطاني فيليب هاموند شهر أكتوبر العام الماضي، عن فرض ضريبة جديدة على عمالقة المنصات الإلكترونية اعتباراً من أبريل 2020. واقترحت بريطانيا نسبة أقل من فرنسا، حُددت بـ2% من أرباح منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والأسواق الإلكترونية التي تجنيها من مستخدمين بريطانيين، أما ألمانيا فلم تكن راضية على هذه الضريبة رغم أنها كانت في السابق من أشد المؤيدين لها، وذلك خشية تعرض صناعتها للسيارات لردود انتقامية من الأمريكيين. وهناك دول معارضة مثل إيرلندا والسويد والدانمارك وفنلندا- وسعت لاستقطاب شركات التكنولوجيا إلى أراضيها بمنحها امتيازات ضريبية، مما ساهم بشكل كبير في تطوير اقتصاد هذه الدول، وتخشى أن يؤثر قرار الزيادة في الضرائب على أنشطة هذه الشركات. والأكثر من ذلك أن إيرلندا مثلاً أصبحت مقراً أوروبياً مفضلاً للعديد من شركات الإنترنت العملاقة بفضل امتيازات نظامها الضريبي، وتحتضن مدينة دبلن المقر الأوروبي الرئيسي لشركات أمريكية عملاقة على رأسها فيسبوك وغوغل وآبل. وخلال مايو الماضي نشرت الجزيرة تقريراً يرصد أرباح عمالقة الإنترنت الأربعة، مشيرة إلى أن شركة ألفابت مالكة غوغل حققت إيرادات قدرت بـ137 مليار دولار في عام 2018، بزيادة نسبتها 23% عما حققته في 2017. وحصلت الشركة على نحو 80% من هذه العائدات من خلال الإعلانات عبر الإنترنت. وشهدت شركة أمازون نمواً مهماً خلال العام الماضي تجاوز معها رقم معاملاتها 230 مليار دولار أمريكي بعد تسجيل نحو 178 مليار دولار سنة 2017. وفاق صافي الدخل السنوي للشركة المتخصصة في التسويق الإلكتروني 11 مليار دولار. أما فيسبوك فحققت أعلى أرباح في تاريخها تجاوزت 22 مليار دولار بفضل إيرادات الإعلانات التي شكلت 93% من هذا الرقم، ويربح عملاق التواصل الاجتماعي 7.37 دولارات من كل متصفح للموقع الأزرق كل 3 أشهر. وحققت آبل رقم معاملات بأزيد من 265 مليار دولار، وأرباح قاربت 60 مليار دولار بنمو تجاوز 23% مقارنة بـ2017. كما أن الشركة الأمريكية للتكنولوجيا أًصبحت في 2018 أول شركة عامة في العالم تتجاوز قيمتها السوقية تريليون دولار.

أقر تطبيق المراسلة الفوري الأشهر واتسآب، اليوم الاثنين، بانتشار ثغرة أمنية جديدة داخله تهدد كل مستخدميه. وأوضح أن الثغرة تسمح للهاكرز بالوصول إلى رسائل المستخدمين، عن طريق إرسال ملف فيديو ضار، بحسب صحيفة إندبندنت البريطانية. وأشار واتسآب، المملوك لشركة فيسبوك، إلى أن الثغرة الأمنية تدعىCVE-2019-11931، وهي قادرة على تشغيل كود خطير، من خلال إرسال ملف MP4 تم إنشاؤه خصيصا لمستخدم واتسآب. وأضاف واتسآب في تحذيره أن الثغرة الأمنية الجديدة تؤثر على الإصدارات السابقة من التطبيق على هواتف آيفون وأندرويد. ولم توفر شركة فيسبوك – بحسب موقع روسيا اليوم - أي تفاصيل تتعلق بالشكل الذي قد يبدو عليه الفيديو الخطير، أو إذا كان المستخدمين المتضررين بحاجة إلى فتح ملف الـ MP4 حتى يتم اختراق رسائلهم. فيما ذكرت صحيفة ذا إندبندنت البريطانية، أنه تم إصلاح العطل، فإن مستخدمي واتسآب الذين لم يقوموا بتحميل أحدث إصدار من واتسآب ما زالوا عرضة للاختراق. وعلى الرغم من أن فيسبوك تزعم أنه لا يوجد دليل على تضرر مستخدمين من الثغرة، فإنه ليس من الواضح ما إذا كان الهاكرز حاولوا استهداف أي متضررين من خلالها. وكانت تقارير صحفية عالمية قد كشفت عن أن مستخدمي تطبيق واتساب أصبحوا في خطر، بعد اكتشاف ثغرة أمنية خطيرة تمكن القراصنة من الوصول إلى معلومات أي هاتف، من خلال فيديوهات خبيثة. وأقرت شركة فيسبوك بأن هناك ثغرة أمنية في بعض نسخ تطبيق واتساب، حيث يقوم القراصنة باستغلال هذه الثغرة عبر إجراءات معينة يقومون بها لاختراق هاتف الضحية . وقالت فيسبوك، المالكة لتطبيق واتساب، إن هذه الثغرة تتضرر منها نسخ ما قبل 2.19.274 على نظام أندرويد، والنسخ السابقة على إصدار 2.19.100 على نظام آي أو إس وكذلك إصدارات أخرى على نظام ويندوز.

كشفت تقارير صحفية عالمية أن مستخدمي تطبيق واتساب أصبحوا في خطر، بعد اكتشاف ثغرة أمنية خطيرة تمكن القراصنة من الوصول إلى معلومات أي هاتف، من خلال فيديوهات خبيثة. وأقرت شركة فيسبوك بأن هناك ثغرة أمنية في بعض نسخ تطبيق واتساب، حيث يقوم القراصنة باستغلال هذه الثغرة عبر إجراءات معينة يقومون بها لاختراق هاتف الضحية . وقالت فيسبوك، المالكة لتطبيق واتساب، إن هذه الثغرة تتضرر منها نسخ ما قبل 2.19.274 على نظام أندرويد، والنسخ السابقة على إصدار 2.19.100 على نظام آي أو إس وكذلك إصدارات أخرى على نظام ويندوز. كيف يتم الاختراق ؟ ويحتاج المخترقون إلى رقم هاتف المستخدم المستهدف ثم إرسال ملف ضار من نوع MP4 عبر التطبيق، مما يؤدي إلى الوصول إلى المعلومات الموجودة بالهاتف والتجسس على حامله. ونشرت صحيفة هندوستان تايمز الهندية، تقريراً بشأن الخطر الجديد بسبب ملفات فيديو جديد بصيغة MP4. ويؤدي تشغيل هذه المقاطع على تطبيق واتسآب عبر نظامي تشغيل أندرويد وآي أو إس إلى سيطرة قراصنة على الهواتف الذكية وقطع خدمات الإنترنت عليه والسيطرة على البيانات الخاصة بالهواتف، وربما تدمير الجهاز والبيانات بصورة كاملة. وحذر التقرير من أن أي مقاطع فيديو بصيغة MP4 تحمل امتداد gbhackers، تحمل هذا الهجوم السيبراني الخطير على واتسآب. ويؤدي سقوط الجهاز ضحية لهذا الهجوم السيبراني على واتسآب إلى قطع ملفات ارتباط الهاتف بالإنترنت، وسيطرة القراصنة على البيانات الشخصية والبنكية للمستخدم. كيف تقي جهازك من الاختراق ؟ وعدت شركة فيسبوك، المالكة لتطبيق واتسآب، بسرعة حل تلك الثغرة، وطالبت المستخدمين بالحذر وعدم فتح أي مقطع فيديو مشبوه ولا يتأكد المستخدم من طبيعة مرسله ولا طبيعة مقطع الفيديو نفسه. وقال خبراء تقنيون إنه ينبغي على مستخدمي تطبيق واتساب أن يفحصوا هواتفهم والتأكد من أنهم يشغلون الإصدار الأحدث، لتجنب الوقوع في شرك هذه الثغرة. ما هي مستويات الأمان في واتساب ؟ يستعمل واتساب نحو 1.5 مليار مستخدم شهريا، وكثيرا ما يتباهى التطبيق بأن لديه مستوى مرتفعا من الأمان، بما في ذلك الرسائل المشفرة والتي لا يمكن لأي طرف ثالث بما في ذلك واتساب نفسه فك شفرتها. وتسببت شركة إسرائيلية تدعى إن إس أو في ثغرة مشابهة حديثا حيث استغلت شبكة الاتصال عبر الفيديو لإرسال برمجيات خبيثة لأجهزة الهاتف المحمولة لعدد من المستخدمين بما فيهم دبلوماسيين ومعارضين سياسيين وصحفيين ومسؤولين حكوميين. وتسمح البرمجيات الخبيثة لعملاء الشركة الإسرائيلية سواء كانوا هيئات حكومية أو أجهزة مخابرات، بأن يتجسسوا سرا على صاحب الهاتف. وقالت شركة فيسبوك في 30 أكتوبر الماضي إنها رفعت دعوى هذه الشركة، مشيرة إلى أن عملية القرصنة هذه أضرت نحو 1400 جهاز (أندرويد وآي أو إس) في أربع قارات، لكن الشركة الإسرائيلية أنكرت تلك المزاعم.

أطلق الشريك المؤسس لموسوعة ويكيبيديا جيمي ويلز، شبكة اجتماعية جديدة منافسة لفيسبوك وتويتر، تتميز، بحسب القائمين عليها، بأنها خالية من الإعلانات، إلا أن شروط استخدامها مختلفة عن مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى. وتستهدف الشبكة الجديدة واسمها ويكيتريبيون سوشال أو دبليو تي: سوشال (WT:Social)، الأشخاص الذين يريدون مشاركة الحقائق وتعزيز نهج تعاوني لتوليد صحافة عالية الجودة، وهي في الأساس منصة لتبادل الأخبار الحقيقية مع مناقشات مثمرة وصِلات أفضلن بحسب جيمي ويلز. وذكرت صحيفة فايننشال تايمز، بحسب الجزيرة نت مساء اليوم الخميس، أن المستخدمين سيكونون قادرين على المشاركة في النقاشات في موجز أخبار (news feed) مماثل للموجود في فيسبوك، وسيُطلب منهم الانضمام إلى مجتمعات مختلفة بعد الاشتراك في الموقع، وهي تتنوع من السياسة إلى التكنولوجيا بما في ذلك موضوعات متخصصة مثل تربية النحل. وتذكر صفحة عنا (about us) في الشبكة الاجتماعية الجديدة أنها لن تبيع بيانات المستخدمين، وبالتالي ستعتمد على نموذج أعمال قائم على التبرعات، وهذا الأمر سيُبقي المنصة خالية من الإعلانات التي يعتقد ويلز أنها مشكلة، بحسب مقابلته مع فايننشال تايمز. وانطلقت شبكة دبليو تي: سوشال الشهر الماضي، ويتجاوز عدد مستخدميها حالياً 50 ألفاً، وتبرع أكثر من مئتي شخص للموقع الجديد. ويمكن للمستخدمين الانضمام إلى الشبكة الجديدة على الفور، لكن في الوقت الحالي فإنه من أجل المشاركة الفعلية فيها من إضافة مقالات أو مواضيع فهناك قائمة انتظار طويلة للمستخدمين الجدد. ولتخطي قائمة الانتظار عليك الدفع لدعم مهمتنا مالياً من أجل تواصل اجتماعي دون بيع بيانات المستخدم، وهذا الدفع يكون بمثابة اشتراك في الموقع إما شهري (13 دولاراً) أو سنوي (100 دولار). وقال ويلز في المقابلة ذاتها إن المنصة لن تكون مربحة بشكل كبير لكنها ستكون مستدامة. يذكر أن المنصة الجديدة هي في الواقع نسخة من ويكيتريبيون التي أُطلقت قبل عامين لتكون موقعا تعاونيا للإعلام، لكنها مع ذلك لم تنجح بسبب توجهها العالمي، والآن تستهدف شبكة دبليو تي:سوشال تلبية احتياجات المجتمعات الأصغر حجما، لكنها في ذات الوقت متعددة للحفاظ على نفسها. وفي نهاية الشهر الماضي طالب الاتحاد الأوروبي كبرى شركات التكنولوجيا مثل فيسبوك وغوغل وتويتر باتخاذ إجراءات قوية لمواجهة الأخبار المزيفة. وقالت المفوضية الأوروبية، في بيان مشترك لها، إن تأثير التدابير التنظيمية الذاتية لا يزال غير واضح. واعتبرت بأن المواد الدعائية واسعة النطاق والمعلومات المضللة لا تزال قائمة. وقالت: هناك المزيد من العمل الذي يتعين القيام به في جميع مجالات هذه القواعد. ووفقاً للبيان فإن جهود المنصات عبر الإنترنت ومدققي الحقائق يمكن أن تقلل من انتشار المعلومات المضللة من خلال خدمات المنصات، ولا تزال هناك حاجة ماسة للمنصات على الإنترنت لإقامة تعاون مفيد مع مجموعة واسعة من المنظمات الموثوقة والمستقلة.

أطلق أحد مستخدمي تطبيق فيسبوك تحذيرا خطيرا بعد اكتشافه أن الشركة تستخدم التطبيق في فتح كاميرا الهاتف سرا. وكتب مادوكس في تغريدة على حسابه في تويتر: وجدت مشكلة متصلة بالخصوصية والأمان في فيسبوك. حين يكون التطبيق مفتوحا، فإنه يستخدم الكاميرا بنشاط. لقد وجدت ثغرة في التطبيق تسمح لك برؤية الكاميرا، وهي تعمل في الخلفية أثناء تصفح آخر الأخبار، وفقا لشبكة سي إن إن الأمريكية. ونشر مادوكس مقطع فيديو يثبت ما اكتشفه في تطبيق فيسبوك على نظام آي. أو. إس المشغل لهواتف آيفون من شركة آبل. ويمكن في مقطع الفيديو رؤية الكاميرا وهي تعمل في الخلفية أثناء تصفح التطبيق. من جهتها ردت فيسبوك على مزاعم مادوكس مؤكدةأنه سيتم إصلاح الخلل اليوم الأربعاء، وأشار إلى أن الخلل غير مقصود البتة. وأوصى جيري غامبلين، مهندس أمن المعلومات الرئيسي في شركة كيننا للأمن، بإبطال الوصول إلى الكاميرا من داخل تطبيق فيسبوك حتى يتوفر تحديث جديد يمنع ذلك. ولعل هذا التحذير الذي أطلقه قد يثير قلقاً كبيراً، خاصةً بالنظر إلى سجل فيسبوك في ما يتعلق بخصوصية المستخدمين.

أزالت شركة آبل من متجر App Store الإلكتروني تطبيق Like Patrol الذي يستغل للتجسس على مستخدمي إنستغرام بحسب مواقع تقنية متخصصة . وأوضحت الشركة أن قرارها بحذف التطبيق من المتجر جاء بعد أيام من إرسال منصة إنستغرام رسالة إلى مطوري التطبيق طالبتهم فيها بوقفه كونه ينتهك سياستها في حماية بيانات المستخدمين. وقال متحدث باسم شركة فيسبوك المالكة لمنصة إنستغرام: جمع البيانات ينتهك سياساتنا ونتخذ إجراءات ضد الشركات التي نجد أنها تشارك في هذا السلوك، وتراجع الشركة التطبيقات الأخرى من مطور Like Patrol التي قد تنتهك إرشادات التطوير. وتبعا للمعلومات المتوفرة فإن بعض الناس كانوا يستغلون التطبيق المذكور لجمع بيانات تتعلق بنشاط بعض مستخدمي إنستغرام، كالبيانات التي تتعلق بالمنشورات التي يتفاعلون معها أو حتى الأشخاص الذين يتواصلون معهم. كما قدم هذا التطبيق خدمات مدفوعة تمكن بعض الجهات من متابعة أشخاص معينين على إنستغرام، والحصول على إشعارات تتعلق بالصور التي أعجبوا بها أو علقوا عليها على موقع التواصل الاجتماعي المذكور.

في بيان لها ، اعتذرت شركة فيسبوك بعدما ادعت وثيقة مجهولة المصدر على الإنترنت أن السود واللاتينيين والآسيويين لا زالوا يواجهون العنصرية في الشركة بعد عام من قيام موظف سابق بعرض القضية على الرأي العام. والوثيقة التي تحمل عنوان فيسبوك تُمكِّن العنصرية ضد موظفيها الملونين، ونشرت في موقع ميديوم (Medium)، تعرض حوادث تعرض لها 12 موظفا حاليا وسابقا أثناء العمل في الشركة. وتتكون القوى العاملة في فيسبوك في معظمها من البيض والآسيويين. وفي الولايات المتحدة يشكل السود نحو 3.8% من موظفي الشركة، وفقا لتقرير التنوع لعام 2019 الذي تصدره فيسبوك. ووفقا لما جاء في الوثيقة، فإن اثنين من الموظفين البيض طلبا من أحد مديري البرامج التنظيف بعدما تناولا وجبة الإفطار. وعندما عرض الموظف ما مر به على رئيسه، طُلب منه -بحسب الوثيقة- أن يرتدي ملابس أكثر مهنية. كما تزعم الوثيقة أن موظفا آخر تعرض للتوبيخ لمشاركته رأيه في أحد الإجتماعات. وجاء في الوثيقة ربما نكون مبتسمين، وربما ننشر على إنستغرام مع أصحاب النفوذ والمشاهير. وربما نستخدم مرشح آي جي مشاركة قصص السود، ونظهر في إعلانات التسويق.. لكن من الداخل، نحن حزينون، غاضبون، مضطهدون، مكتئبون، ونُعامل كل يوم بعدوان جزئي وكلي كما لو أننا لا ننتمي إلى هنا. وفي بيان لها أقرت فيسبوك بوجود مشكلات في الشركة، رغم أنها لم تُشر إلى الشكاوى الفردية المذكورة في الوثيقة. ويذكر موقع سي نت المعني بشؤون التقنية أنه لم يستطع التوصل إلى مؤلفي الوثيقة الذين يطلقون على أنفسهم إف بي بلايند. وقالت المتحدثة باسم فيسبوك، بيرتاي ثومسون في بيان لا ينبغي لأحد في فيسبوك أو أي مكان أن يتحمل هذا السلوك، وأضافت نحن آسفون. إنه يتعارض مع كل شيء نؤيده كشركة، نحن نصغي ونعمل بجد لتحقيق ما هو أفضل. وتأتي هذه الشكوى بعد عام تقريبا من تصريح الموظف السابق بفيسبوك مارك لوكي بأن الشركة خذلت العمال أو المستخدمين السود. وركز لوكي، الذي ترك وظيفته بفيسبوك كمدير الشراكة الإستراتيجية للمؤثرين العالميين، على الأصوات الممثلة تمثيلا ناقصا، وشارك علنا مذكرة بعد إرسالها إلى الموظفين داخليا. وقال في منشور إن أعضاء الفريق غير السود يطلقون على موظفي فيسبوك السود وصف عدائيين أو عدوانيين. وكان موظفو فيسبوك أثاروا في السابق مخاوف بشأن التنوع والإندماج داخل الشركة، وفي عام 2016 وبخ الرئيس التنفيذي للشركة مارك زوكربيرغ موظفين بسبب شطب عبارة حياة السود تهم على أحد جدران المقر الرئيسي للشركة في منلو بارك بكاليفورنيا واستبدالها بعبارة كل الحيوات مهمة.

وجهت المرشحة السابقة لانتخابات الرئاسة الأميركية 2016، وزيرة الخارجية الأميركية السابقة هيلاري كلينتون، رسالة قوية لـ مارك زوكربيرغ مؤسس فيسبوك، على خلفية الاتهامات الموجهة للشركة بانتهاء الخصوصية والديمقراطية والتلاعب ببيانات المستخدمين لجني المال. وقالت كلينتون إن على مارك زوكربيرغ دفع ثمن ما يتسبب به لديمقراطيتنا، وذلك في أحدث هجوم على مؤسس فيسبوك والتأثير السلبي الذي يقول النقاد إن شبكته الاجتماعية تتسبب به للمجتمع الأميركي ولنظام الدولة السياسي. ووفقا لموقع إنديواير المعني بمراجعة الأفلام، فقد أدلت كلينتون -المرشحة السابقة لانتخابات الرئاسة الأميركية 2016- بهذا التعليق أول أمس الجمعة خلال استضافته فيلما وثائقيا عن شركة الاستشارات السياسية المثيرة للجدل كامبريدج أناليتيكا. وواجه زوكربيرغ في الأونة الأخيرة تداعيات بسبب رفض شركته إزالة إعلانات السياسيين التي تحتوي على أكاذيب، واستثناء تلك الإعلانات من سياسة التحقق التي تتبعها الشركة مع الإعلانات الأخرى والتي يتم بموجبها عرض المعلومات على طرف ثالث للتحقق من صحتها. ونقل الموقع عن كلينتون قولها في الحدث الذي أقيم في نيويورك إن جزءا من مشكلتنا (أولئك الذين شعروا بالفزع من هذه الحرب على الحقيقة وهذه الأخبار المزيفة التي تحيط بنا حقا هذه الأيام) هو أننا لسنا جيدين في محاربتها. وأضافت إنه أمر صعب لأنك تواجه خوارزميات، إلى جانب كل تلك القوى الأخرى، إنها صعبة للغاية. ويبحث الفيلم الوثائقي عن كامبريدج أناليتيكا، ويحمل اسم الاختراق العظيم (The Great Hack) في دور الشركة التي تعتمد على المعلومات في انتخابات الرئاسة الأميركية عام 2016، والتي خسرتها كلينتون لصالح الرئيس الحالي دونالد ترامب. كما يطرح الفيلم السؤال الأهم: هل يتم التلاعب بنا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي حتى عندما نقدم لشركات التقنية معلوماتنا الشخصية عن طيب خاطر؟ ونُقل عن كلينتون قولها لا يتعلق الأمر بانتخابات واحدة، بل يتعلق بالعديد من الخيارات التي نواجهها في المجتمع حاليا، مضيفة أن استخدام بياناتنا للتلاعب بنا لجني المال منا هو في الحقيقة أحد التحديات الأساسية التي نواجهها، هذه معلوماتنا، لكن يبدو أن الناس ينسون أن عليهم المطالبة بامتلاكها. وبحسب الجزيرة نت، نقلاص عن موقع سي نت المعني بشؤون التقنية، فإن فيسبوك لم تستجب على الفور لطلب التعليق على تقرير موقع إنديواير، كما لم تستجب هيلاري كلينتون لطلب للتعليق تم تقديمه عبر مؤسسة كلينتون.