قال الدكتور هشام عبدالمنعم -الطبيب العام بمركز الخليج الغربي الصحي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية- انه ومع انطلاق موسم التخييم هناك بعض النصائح الصحية الواجب توافرها وأهمها استكمال كافة التطعيمات الأساسية والموسمية لمختلف الاعمار وذلك حسب تعليمات الصحة الوقائية، مع مراعاة الحالات الصحية التي تستدعي اهتماما خاصا اثناء الرحلة من حيث توفير الادوية اللازمة والتأكد من حفظها بطريقة جيدة وعدم تعريضها لأشعة الشمس المباشرة». ومن المهم اختيار الملابس المناسبة والاهتمام بنوعيتها لكي تناسب الأجواء الباردة ليلا او لتناسب ممارسة النشاط البدني نهارا، إضافة الى الاهتمام بالبشرة وتوفير الكريمات الواقية من الشمس والكريمات المرطبة للجلد مع التأكد من طريقة ووقت استخدامها وطريقة حفظها بطريقة سليمة. وأضاف الدكتور عبد المنعم قائلا «إنَّ الأطعمة من الأشياء الأساسية أثناء التخييم، فمن الضروري التأكد من التخزين الصحيح والتجميد باستخدام حقائب التبريد المحمولة والتي تحتفظ بالطعام باردا لفترة أطول مع التأكد من حفظها في أماكن بعيدة عن أشعة الشمس المباشرة، والتأكد من تغطية حاويات الطعام بطريقة محكمه لمنع الحشرات ومنع نمو البكتيريا، كما يجب التخلص من فضلات الطعام بصورة مستمرة بعد وضعها في أكياس محكمة الاغلاق ثم في الصناديق المعدنية المخصصة لهذا الغرض». وشدد الدكتور عبد المنعم في هذا السياق على أهمية النظافة في إعداد الطعام، منعا لحوادث التسمم الغذائي الناتجة عن نقص النظافة، أو تلوث أماكن ذبح الحيوانات، أو استخدام لوح واحد للتقطيع يكون للخضراوات واللحوم، أو تناول أطعمة منتهية الصلاحية، أو تناول طعام نيء. ونصح الدكتور عبد المنعم بتجهيز الخيامة بحقيبة للإسعافات الأولية تضمم مراهم في حال الحروق أو الجروح، وضمادات، ومحلولا ملحيا لتنظيف الجروح ومسكنات للألم.

أجرت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية سيناريو لحادث وهمي نتج عنه سقوط ضحايا جماعية لرفع الجاهزية لإدارة الإصابات الجماعية، وكان ذلك في الثالث من الشهر الجاري، في 6 مراكز صحية تابعة للمؤسسة؛ من العاشرة والنصف صباحاً وحتى الخامسة والنصف مساءً. وتشكل حوادث الإصابات الجماعية تحديات كبيرة لأنظمة الرعاية الصحية، مما يستلزم استراتيجيات فعالة للاستعداد والاستجابة، حيث يمكن أن تنشأ هذه الحوادث من الكوارث الطبيعية، أو الهجمات الإرهابية، أو الحوادث غير الطبيعية، أو الأوبئة، مما يؤدي إلى عدد هائل من الضحايا يتجاوز قدرة خدمات الطوارئ المحلية. ويؤكد التكرار المتزايد وتعقيد مثل هذه الأحداث على الحاجة إلى التدريب المنتظم وتمارين المحاكاة التي يمكن أن تعزز استعداد مرافق الرعاية الصحية والموظفين. ويعد الغرض الأساسي من تمرين إدارة الإصابات الجماعية الكامل هو تقييم إدارة مستوى النظام الحالي لحادث الإصابات الجماعية الذي يؤثر على مراكز الرعاية الصحية الأولية، والتحقق من صحة وفعالية الخطط والبروتوكولات، في الاستجابة للإصابات الجماعية، وتحديد نقاط القوة وتدعيمها، ونقاط الضعف ومعالجتها، فضلاً عن تعزيز التعاون والتواصل بين الإدارات بفعالية لتحقيق الأهداف المشتركة. ويهدف التمرين إلى تقييم كفاءة وفعالية مركز قيادة الحوادث الكبرى في تنشيط وتنسيق وإدارة المراكز الصحية أثناء حوادث سقوط الضحايا الجماعية، تقييم قدرة مركز الرعاية الصحية المجتمعية وفريق الاستجابة للطوارئ على تفعيل وإدارة العمليات السريرية وإدارة الموارد وخدمات الأمن واستمرارية الأعمال بشكل فعال وكفؤ أثناء وقوع حادث إصابات جماعية، تقييم قدرة المراكز الصحية على إدارة ضحايا حوادث الإصابات الجماعية بكفاءة وأمان، تقييم قدرة المراكز الصحية على إدارة الزوار ووسائل الإعلام أثناء وقوع حادث إصابات جماعية، تقييم قدرة المراكز الصحية على تعبئة الموارد واستخدامها وتسريحها أثناء وقوع حادث إصابات جماعية بشكل فعال، بناء القدرات وتوفير بيئة تدريب واقعية لموظفي الرعاية الصحية، محاكاة واقعية لسقوط ضحايا بإصابات متفاوتة الدرجات والقدرة على إدارة الزوار ووسائل الإعلام أثناء وقوع حادث إصابات جماعية، تعزيز الجاهزية وتحسين بروتوكول التعاون ونظام الاتصالات بين مختلف الإدارات، تقييم كفاءة وفعالية مركز قيادة الحوادث الكبرى (MICC) في تنشيط وتنسيق وإدارة المراكز الصحية أثناء حوادث سقوط الضحايا الجماعية. - محاكاة سيناريو واقعي اعتمد التمرين على المحاكاة لواقع حادثة سقوط ضحايا جماعية من خلال محاكاة سيناريو واقعي يتضمن لعب أدوار من قبل ممثلين حقيقيين لمحاكاة تأثير الحادث على المراكز الصحية. بالإضافة للمراكز الصحية الستة شمل التمرين مركز قيادة الحوادث الكبرى، واستمر لمدة 7 ساعات تقريبًا، من العاشرة والنصف صباحا وحتى الخامسة والنصف مساء، وكانت النتائج المتوقعة الجاهزية والقدرة على الاستجابة لحالات الطوارئ الجماعية داخل مراكز الرعاية الصحية الأولية، تحسين بروتوكول التعاون ونظام الاتصالات بين مختلف الإدارات، تحديد واضح لاحتياجات الموارد والخدمات اللوجستية للاستجابة للإصابات الجماعية.

نظم قسم الصحة العامة في كلية العلوم الصحية بجامعة قطر مناقشة أطروحة الماجستير في الصحة العامة للطالبة هند العشي، التي قدمت دراستها البحثية المتميزة بعنوان «شدة أعراض الاكتئاب والعوامل المرتبطة بأنماط الإحالة في مراكز مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في قطر قبل وأثناء جائحة كوفيد-19 (2018-2021): دراسة مقطعية مقارنة». وعُقدت المناقشة بحضور لجنة أكاديمية موقرة ضمت أعضاء هيئة التدريس من قسم الصحة العامة، إضافة إلى ممتحن خارجي من جامعة إسطنبول ميديبول في تركيا. وقد تمت الأطروحة تحت إشراف الدكتور مجاهد شريم، الذي أثنى على الجهد البحثي الذي بذلته الطالبة. وكشفت نتائج الدراسة عن تأثير جائحة كوفيد-19 على الصحة النفسية، حيث أظهرت أن الجائحة ارتبطت بزيادة ملحوظة في شدة أعراض الاكتئاب بين المرضى. كما بينت الدراسة ارتفاع الإحالات إلى عيادات الصحة النفسية في مراكز مؤسسة الرعاية الصحية الأولية مقارنة بعيادات الرعاية الثانوية خلال هذه الفترة.وأبرزت النتائج وجود ارتباطات هامة بين شدة أعراض الاكتئاب وعوامل أخرى مؤثرة، مما يعكس الحاجة إلى تعزيز البحث العلمي في هذا المجال. وقد أوصت الدراسة بضرورة إجراء مزيد من الأبحاث لفهم العوامل الكامنة وتحسين سهولة الوصول إلى خدمات الصحة النفسية، بما يدعم النظام الصحي في قطر. وتقدمت كلية العلوم الصحية بالتهنئة إلى الطالبة هند العشي على إنجازها العلمي ومساهمتها القيمة في مجال الصحة العامة، خاصة في تعزيز الرعاية النفسية في ظل الأزمات. ويعكس هذا العمل البحثي التزام الكلية برفع مستوى الوعي الصحي وتعزيز المعرفة في المجالات الحيوية التي تؤثر على المجتمع القطري.

اختتمت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، فعاليات ورشة العمل المخصصة لخطط استمرارية الأعمال في حالات الطوارئ والكوارث، والتي انعقدت على مدى يومي ٢٧ و٢٨ نوفمبر بفندق لاسيغال بالدوحة، بحضور الإدارة العليا، ومدراء الإدارات، ورؤساء الأقسام والعديد من موظفي مؤسسة الرعاية الصحية الأولية. شهدت الورشة مشاركة واسعة وتفاعلاً مميزاً، وقد تركزت النقاشات حول تعزيز الجاهزية والاستعداد لضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة في أوقات الأزمات.‎ من جانبها، ألقت الدكتورة مريم العبدالملك، المدير العام لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، كلمة افتتاحية أكدت فيها على أهمية الورشة باعتبارها فرصة لتعزيز روح الالتزام والمسؤولية في مواجهة تحديات الطوارئ. وقالت: «تُعتبر ورشة العمل هذه أكثر من مجرد حدث مُدرج في جدول الأعمال، فهي تذكير قوي بمهمتنا المشتركة في تقديم رعاية موثوق بها ومستدامة، بغض النظر عن التحديات التي قد تواجهنا في نهاية المطاف، وتركز الرعاية الصحية على الاستمرارية، ليس فقط في توفير العلاج، بل أيضًا في تعزيز الثقة لأن مجتمعاتنا تعتمد علينا.‎‎

قام قسم المعافاة بإدارة الصحة الوقائية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، وضمن برنامج المعافاة في المدارس، بتنظيم فعالية ومعرض صحي بعنوان «حياة نشطة»، يهدف إلى زيادة الوعي ونشر مفهوم المعافاة واتباع الأنماط الصحية لحياة سليمة للمجتمع المدرسي للمدارس المشاركة في برنامج المعافاة لطلاب المدارس للسنة الأكاديمية 2024-2025. وأقيمت هذه الفعالية بمدرسة محمد بن جاسم بن محمد آل ثاني، وهي من بين المدارس المشاركة في البرنامج وتم توجيه الدعوة لجميع المدارس المشاركة في البرنامج للحضور والمشاركة في الفعالية. وأشرف على المعرض الدكتور عبدالحميد الخنجي والدكتورة إيمان أبو الشوارب، وعدد من أطباء برنامج طب المجتمع ومنسق البرامج في مدرسة محمد بن جاسم آل ثاني الإعدادية للبنين إضافة إلى ممرض المدرسة. وكانت الفعالية عبارة عن جولة صحية تشمل ركنا صحيا لكل نمط أو مفهوم صحي، وبلغ عددها ست جولات لستة مفاهيم صحية، منها: ركن لمفهوم النشاط البدني وفائدته وأهميته وممارسة بعض التمارين الرياضية للطلاب وعمل منافسات ومسابقات للطلاب، وركن للغذاء الصحي وعرض بعض النماذج للأكل الصحي وفائدة الخضراوات والفواكه من أجل حياة صحية ونشطة، وركن لفوائد الماء مع الرد على استفسارات الطلاب حول الكمية والطريقة الصحية لشرب الماء، وركن لشرح مفهوم النوم الصحي وكيفيته والساعات المطلوبة والمناسبة، وركن لشرح مفهوم الحالات النفسية للطلاب .

كشفت السيدة ابتسام عبدالله -مدير إدارة التمريض بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، إطلاق برنامج للتدريب السريري لطالبات جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا في إطار التعاون المشترك بين مؤسسة الرعاية الصحية الأولية وجامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا، بهدف تزويد الطالبات القابلات بالخبرة العملية اللازمة، مشيرة إلى أنَّ المبادرة تهدف إلى سد الفجوة بين التعليم الأكاديمي والتطبيق العملي، مما يضمن إعداداً متكاملاً للقابلات المستقبليات لتقديم رعاية عالية الجودة، تماشيا مع السياسات الصحية العالمية والاستراتيجية الوطنية للدولة. وأعلنت السيدة ابتسام عبدالله في تصريحات لـ»الشرق» استقطاب بعض الطالبات القابلات من جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا في مواقع تدريب سريري بمرافق مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في يونيو 2024، حيث امتدت فترة التدريب من 13 إلى 27 يونيو، وأتيحت للطالبات فرصة تطبيق معارفهن النظرية في البيئة العملية، واكتساب خبرة ميدانية قيمة من خلال العمل مع القابلات ذوات الخبرة. وأكدت السيدة ابتسام عبدالله أنَّ برنامج التطوير المهني للطالبات يعزز التزام مؤسسة الرعاية الصحية الأولية وجامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا بتحسين جودة رعاية الأمومة في قطر من خلال توفير الخبرة العملية لمتخصصي الرعاية الصحية المستقبليين، وتسهم هذه المبادرة في تحقيق الهدف الأكبر المتمثل في تحسين نتائج الصحة للأمهات والمواليد الجدد في الدولة، ودعم رؤية قطر 2030. وكشفت السيدة ابتسام عبدالله النقاب عن توسيع خدمات القبالة لتشمل جميع المراكز الصحية في الدولة لتصبح الآن متاحة في 28 مركزا صحيا، يأتي هذا التوسع بعد استكمال تدريب الدفعة الأخيرة من القابلات وتقييم كفاءتهن، ليصل عدد القابلات الممارسات في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية إلى حوالي 50 قابلة، لافتة إلى أنَّ الافتتاح التجريبي لأول 10 عيادات كان في يونيو 2022. وأوضحت السيدة ابتسام عبدالله قائلة « إنه أصبح بإمكان المراجعات حجز مواعيد لمتابعة حملهن في عيادات القبالة المتوفرة في جميع المراكز الصحية، مع إمكانية الاختيار بين الفترات الصباحية والمسائية، ومنذ افتتاح العيادات وهي تشهد تصاعدا في عدد الزيارات بصورة مستمرة.» وحول دور القابلات أشارت السيدة ابتسام عبدالله إلى أنَّ دور القابلات بالمراكز الصحية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية كان محددا في تقديم استشارات لصحة الأم والطفل، ويقتصر عملهن على التثقيف والتوجيه الصحي.

- خطة لرقمنة خدمات الرعاية الأولية لتسهيل الوصول إلى خدماتنا - عزوف الكوادر الوطنية عن التمريض أسبابه اجتماعية - 70.75 % نسبة التقطير في المهن الإدارية و38 % في المهن الطبية - 31 مركزا صحيا للرعاية الأولية تغطي جميع أنحاء قطر - الاستشارات عبر الفيديو تعزز من سهولة الوصول إلى الرعاية وترفع مستوى جودتها - قطعنا شوطا في تحقيق متطلبات الرعاية الصحية وحققنا %90 من الإستراتيجية - نسعى للتعاون مع المؤسسات البحثية لإجراء تجارب على الطب الدقيق في بيئات الرعاية الأولية - مقترح لإضافة منطقة رابعة للمراكز الصحية تحت اسم المنطقة الجنوبية - مركز المطار الصحي غير قابل للتوسع ولدينا مقترح لإحلاله - تخصيص مراكز صحية للمواطنين.. تجربة لم تستثمر جيداً - دراسة لزيادة حوافز موظفات الاستقبال والنظر في ساعات دوامهن بالتعاون مع ديوان الخدمة - افتتاح مركزي مدينة خليفة وأم غويلينة الصحيين بخدمات معافاة - 34 % نسبة عدم الحضور للمواعيد وتعد الأعلى مقارنة بالنسب العالمية - كلية التمريض في جامعة قطر ستعوضنا عن النقص في الكوادر التمريضية - عيادات الدعم النفسي في المراكز الصحية تغلبت على الوصمة الاجتماعية - عيادات الدعم النفسي في 8 مراكز والطب النفسي في 7 مراكز ولكبار القدر في مركزين صحيين - 4 ملايين ونصف المليون زيارة للمراكز الصحية خلال 2023 - عازمون على استقطاب أول دفعة من خريجي كلية التمريض تشجيعا ودعما لهم - انعدام الوعي يدفع البعض للاعتداء لفظيا وجسديا على كوادرنا الطبية والإدارية - خصصنا 8 مراكز للقطريين تعطي الأولوية للمواطنين لتقليل وقت الانتظار وسرعة المواعيد - التعاون بين عدد من المستشفيات في القطاع الخاص والقطاع الحكومي مؤشر جيد - المفترض أن يأتي المراجع وهو سليم لإجراء الفحوص الدورية التي تقيه من المرض - نستقطب خريجي وخريجات جامعة قطر وجامعة الدوحة ويتم تعيينهم لتشجيعهم كشفت الدكتورة مريم عبد الملك- المدير العام لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، النقاب عن أنَّ مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تعكف على إعداد دراسة لتسوية رواتب الممرضين في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية برواتب الممرضين في مؤسسة حمد الطبية، مع الأخذ بعين الاعتبار فارق علاوة الاجتذاب، أي أنَّ الممرض في قسم العناية المركزة أو قسم الطوارئ لا يمكن مساواته بممرض العيادات الخارجية. وعللَّت الدكتورة مريم عبد الملك في حوار مع الشرق أسباب عزوف الكوادر الوطنية عن مهنة التمريض، هو بسبب سوء فهم الدور الملقى على عاتق ممتهني هذه المهنة من قبل الأهالي الأمر الذي يدفع بأولياء الأمور عدم تشجيع أبنائهم وبناتهم لخوض غمار هذه المهنة رغم أهميتها، كما أنَّ من بين الأسباب هو ندرة خريجي وخريجات التمريض من حملة البكالوريوس لاسيما بعد إغلاق معهد التمريض، لذا نحن مستبشرون خيراً منذ افتتاح كلية التمريض في جامعة قطر وسنقوم باستقطاب أول دفعة تمريض تشجيعا ودعما لهم. وأوضحت الدكتورة مريم عبد الملك قائلة إنَّ نسبة التقطير في المهن الإدارية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بلغت 70.75%، فيما بلغت نسبة التقطير في المهن الطبية 38%، أما في التمريض فالنسبة لاتزال قليلة للأسباب التي ذكرت آنفا. وأعلنت الدكتورة مريم عبد الملك في مستهل حديثها الانتهاء من إعداد مقترح بانتظار عرضه على سعادة وزير الصحة العامة لإضافة منطقة رابعة في التوزيع الجغرافي للمراكز الصحية تحت اسم المنطقة الجنوبية لتسهيل عملية الإشراف على أداء المراكز، فضلا عن مقترح لإحلال مركز المطار الصحي على اعتباره من المراكز غير قابلة للتوسع، مشيرة إلى أنَّ عام 2025 لن يشهد افتتاح مراكز جديدة بل سنشهد خلال السنوات الثلاث المقبلة افتتاح مركزين بعد إحلالهما هما مركز مدينة خليفة الصحي الذي يعد الأقدم، ومركز أم غويلينة ليكونا من مراكز المعافاة. وأكدت الدكتورة مريم عبد الملك أهمية تخصيص 8 مراكز صحية للمواطنين، إلا أنَّ هذه التجربة لم يستثمرها المواطنون بالطريقة اللازمة، سيما وأن العدد الأكبر منهم لايزال يراجعون في مراكزهم الصحية السابقة لارتباطهم بأطبائهم. وكشفت الدكتورة عبد الملك أنَّ المؤسسة بصدد رقمنة العديد من الخدمات، لتسهيل الوصول إليها من قبل المراجعين، مما يعزز توافرها عبر القنوات الافتراضية. وبينت الدكتورة مريم عبد الملك أنَّ من التحديات التي توجه قطاع الرعاية الصحية الأولية هو عدم التزام المراجعيم بمواعديهم أو النو شو، حيث بلغت نسبة عدم الحضور للمواعيد 38%، وبلغت النسبة 40% في عدد من العيادات التخصصية والأقسام، الأمر الذي يعد هدراً لوقت الطبيب كما يُفوت الفرصة على مراجع آخر كان مستحقا للموعد، لذا نتطلع من المراجعين الالتزام بمواعيدهم أو الاعتذار عنها هاتفيا أو إعادة جدولتها حتى يتم منحها لآخرين، مشيرة إلى أنَّ من التحديات هي الحالات العنف اللفظي والجسدي التي تتعرض لها الطواقم الإدارية والطبية والتمريضية في المراكز الصحية حتى وإن كانت حالات فردية إلا أنها مرفوضة، وغير مبررة، ويعاقب عليها القانون. وإليكم تفاصيل الحوار: - مواكبة متطلبات المجتمع بداية هل لكم أن تقيمون أداء مؤسسة الرعاية الصحية الأولية؟ نحن قطعنا شوطا كبيرا في تطوير خدمات الرعاية الصحية الأولية، من حيث التطوير والتجديد بتوجيهات المسؤولين، تماشيا مع الاستراتيجية الوطنية للصحة 2024-2030، واستراتيجية قطر الوطنية 2024-2030، فضلا عن ما نرصده من قبل أفراد المجتمع فمشاركتهم لنا في اللقاءات والاجتماعات جعلتنا نشعر بأهمية دورهم، وملاحظاتهم انعكست على خدماتنا المقدمة، فهم يلفتون نظرنا إلى بعض الخدمات بناء على تجاربهم، فكلما استطعنا تحديد احتياج المراجع، كنا نسير على الطريق الصحيح، فما يهمنا هو استدامة أي خدمة نقدمها. ما مدى مواكبتكم لمتطلبات الرعاية الصحية في ظل القفزات التي تشهدها الدولة؟ إنَّ أول خطوة لمواكبة متطلبات الرعاية الصحية كانت منذ 12 عاما عندما انفصلت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن مؤسسة حمد الطبية، حيث باتت تعمل ككيان مستقل، وبرؤية وبرسالة واضحتين، وخطط استراتيجية محددة الأهداف، فكان هذا عبئا علينا، في أن ننفذ ما هو موجود، فمنذ 2012 كانت الرؤية واضحة في كيف نجعل خدماتنا تسير بالتوازي مع النمو السكاني المطرد، سيما وأن الدولة كانت تستعد لاستضافة كأس العالم 2022، فكانت من أولويات خطط وزارة الصحة العامة هو إعداد خطة إستراتيجية للأبنية والمنشآت الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، ففي 2015 تم افتتاح 16 مركزا صحيا جديداً، وبدأ العدد بالزيادة حتى بات هناك 31 مراكزا صحيا، فالمراكز الصحية حقيقة لم تكن زيادة كمية فقط، بل زيادة تتعلق بنوعية الخدمات التي نقدمها المراكز الصحية والمباني أيضا، إذ وبشهادة أي زائر من دول الخليج يثني على المرافق وعلى كيفية بنائها، حيث لدينا 3 أنماط من المراكز الصحية الأول (A) وهي المراكز الصحية التي تخدم ما لا يزيد عن 3 آلاف نسمة والتي عادة ما تكون خارج الدوحة كالكرعانة حيث إنها تقدم خدمات صحية أساسية، أما النمط الثاني (B) فهي المراكز الصحية المعنية بتقديم الخدمات الصحية جميعها باستثناء خدمات المعافاة، والنمط الثالث (C) وهي المراكز الصحية التي تقدم الخدمات الصحية والتخصصية كافة بالإضافة إلى خدمات المعافاة والتي تستوعب أكثر من 50 ألف مراجع قابلة للزيادة وعددها 7 مراكز صحية معافاة، وهذا التطور في البناء والخدمات له صدى في عدد من الدول وخاصة الخليجية الذين يثنون على طريقة الإنشاء ونوعية الخدمات المقدمة في مؤسسة تقدم الرعاية الصحية الأولية، في ظل تقديم عدد من الخدمات الشاملة بل والتي تعدت دور الرعاية الصحية الأولية من خلال تقديم خدمات تخصصية، كما لدينا خدمات الرعاية العاجلة وتعمل على مدار 24 ساعة في 12 مركزا صحيا للبالغين و5 مراكز صحية للأطفال، وهي تعد خدمة جديدة يقدمها نظام الرعاية الصحية الأولية على مستوى دول الخليج. هل هناك تقسيم معين بالنسبة لتوزيع الـ31 مركزا صحياً؟ توزيع المراكز الصحية يتم بالاستناد إلى منطقة شمالية، منطقة وسطى وثالثة غربية، والنية أن تضاف منطقة جنوبية لتوزيع بعض المراكز عليها، لتسهيل عملية الإشراف على المراكز، والمقترح موجود وننتظر عرضه على سعادة وزير الصحة العامة للنظر فيه. - اقتراح لوزير الصحة هل سيشهد عام 2025 توسعا في عدد المراكز الصحية؟ خلال عام 2025 لن يكون هناك افتتاح لأي مركز جديد، إلا أن هناك عددا من المراكز الصحية التي ستفتح خلال السنوات الثلاث المقبلة، مركزين بديلين مركز مدينة خليفة الصحي والذي يعد أقدم مركز صحي أنشئ عام 1982 والذي شهد توسعة بسيطة وتم تجديده إلا أنه كان من المهم استبداله، ومركز أم غويلينة الصحي، كما خصصنا 8 مراكز للقطريين فقط تعطي أولوية للمواطنين لتقليل وقت الانتظار، وسرعة المواعيد منذ 2023-2024. - هل المراكز الصحية البديلة ستكون كما هي أم سيضاف إليها خدمات جديدة؟ نعم، ستكون أكثر شمولية وأكثر توسعا، ستقدم خدمات تخصصية كما ستقدم خدمات المعافاة، وسيكون لدينا تعاون مع حمد الطبية لدعمنا على مختلف المستويات، وأشير إلى أن منذ فترة جمعنا تعاون مع مركز أبحاث وعلاج السرطان التابع لحمد الطبية لمن تعافوا من مرض السرطان، وكانت المبادرة من المركز وتحديدا من الدكتور محمد سالم الحسن-المدير الطبي لمركز أبحاث وعلاج السرطان-، والهدف أن يقوم المركز الصحي المخصص لهذه المبادرة وهو مركز السد الصحي في استقبال المرضى المتعافين وإجراء الفحوصات الدورية لهم، ولا يعد هذا أول تعاون بل هناك تعاون مع مؤسسة حمد الطبية على مستويات أوسع كتقديم خدمة غسيل الكلى فلدينا 3 مراكز صحية تقدم هذه الخدمة بالتعاون مع مستشفى حمد العام، كما أننا منذ فترة قريبة جدا استقبلنا ممثلين عن المستشفى الكوري بهدف بحث سبل التعاون بين مؤسسة الرعاية الصحية الأولية والمستشفى الكوري في خدمات المسح على وجه الخصوص، ونحن ندرس هذه المقترحات بجدية، فالتعاون لم يعد على مستوى القطاع الحكومي بل أيضا هناك فرص للتعاون مع القطاع الخاص، ولدينا تعاون مع الجمعية القطرية للسرطان، والهلال الأحمر القطري حيث نتبادل معهم الدلائل السريرية للعلاج. هل هناك مراكز صحية جديدة ستشهدها الفترة المقبلة؟ هناك اقتراح سيرفع لوزارة الصحة العامة يتعلق بإنشاء مراكز صحية في عدد من المناطق التي باتت تشهد تكدسا سكانيا كمنطقة عنيزة-على سبيل لمثال لا الحصر-، أيضا مدينة لوسيل لا يوجد بها مركز صحي ويعد مركز جامعة قطر الصحي الأقرب لها، ومركز الخليج الغربي من المراكز القديمة الذي يشهد ازدحاما حيث يستقبل 120% عن الزيادة الطبيعية وأيضا مركز الغرافة الصحي يعد مزدحما، وأوقفنا أي تسجيل جديد على هذه المراكز بسبب الضغط الشديد عليها، لذا قمنا بتوزيع المراجعين على المراكز خارج مدينة الدوحة، وخاصة بعد تخصيص عدد من المراكز الصحية للمواطنين. كما قدمنا مقترحا لوزارة الصحة العامة لمركز المطار الصحي من المراكز الصحية القديمة وغير قابل للتوسعة، وجميعها مقترحات تحت الدراسة، ولكن بظني أن توزيع المراكز الصحية الـ31 يخدم جغرافيا سكان دولة قطر. إلى أي مدى تعتقدين أن تجربة تخصيص مراكز صحية للمواطنين ناجحة؟ أعتقد أن هذه التجربة لم توظف بالطريقة الصحيحة، والسبب في أن المواطن متاح له كامل الحرية بالتوجه لأي مركز صحي، كما أنَّ عددا كبيرا من المواطنين رفضوا تسجيلهم على المراكز الصحية المخصصة للمواطنين بسبب ارتباطهم بمركزهم الصحي القديم وبأطبائهم الذين اعتادوا عليهم، وحاولنا نقوم بتدوير الأطباء حتى ندفع بالمواطنين الاستفادة من ميزة المراكز المخصصة لهم إلا أنَّ الأمر لم يجد نفعا، ورغم أن تخصيص المراكز الصحية للقطريين جاء بناء على مطالب المواطنين إلا أن الاستجابة والإقبال لم تكن على حجم المطالبات بتخصيص مراكز صحية للمواطنين، رغم أنها اختيرت لتغطي مناطق تمركز المواطنين لاسيما في المنطقة الوسطى، وأشير أن هناك أولوية لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة ولهم أرقام مخصصة. هل بالإمكان إطلاعنا على عدد المراجعين سنوياً؟ إنَّ عدد زيارات القطريين للمراكز الصحية تشكل 16% من النسبة الكلية للزيارات، حيث خلال العام الماضي استقبلت المراكز الصحية 4 ملايين ونصف المليون زيارة من المراجعين المواطنين وغير المواطنين، نظرا لعدد السكان. - 90 % من الإستراتيجية مدى التزام الرعاية الصحية فيما يخصها في تطبيق الاستراتيجية العامة للصحة ومدى تطبيقها على أرض الواقع؟ أجزم وأؤكد لك أننا في الاستراتيجية الثانية للصحة قد حققنا 90% من أهدافها المطروحة، الفكرة التي نريد الوصول إليها هو أن يبقى التواصل مع المراجع مستمرا، وأن يتعهد المراجع بالالتزام حيال ما نقوم به ونوفره من خدمات لصالحه، إن تنفيذ الـ90% ليس بالأمر السهل، حيث كان علينا أن ننفذ وفق ما ينسجم مع خطط واستراتيجيات وزارة الصحة العامة، فنحن لا نعمل بمعزل عنها، وأحد أهم الأهداف هو أن نعقد اجتماعا في أحد المراكز الصحية ممثلا عن المنطقة وندعو عددا من المراجعين المسجلين كممثلين عن المسجلين على المركز بوجود الأطباء للوقوف معهم على احتياجات المراجعين وإشراكهم، وإطلاعهم على مطالبنا من المراجعين، وهم لهم صوت مسموع في مجلس الشورى، حيث تم استدعائي وسعادة وزيرة الصحة العامة السابقة في مجلس الشورى للنظر في طلبات المراجعين وبالفعل نفذنا عددا منها، حيث إن خدمة الرعاية العاجلة تعد واحدة من طلبات المراجعين لاسيما في المناطق الخارجية كمركز الكرعانة بات يتوفر به خدمة رعاية عاجلة على مدار الـ24 ساعة، ونحن بالفعل نريد أن نتلقى مقترحات المراجعين وتنفيذ الخدمات القابلة للتنفيذ وفق رؤية المؤسسة ووفق التمويل المتاح. - الاستشارات عبر الفيديو فعّلت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية خدمة استشارات عبر الاتصال المرئي لتسعة تخصصات، كيف يمكن أن تتطور هذه الخدمة مستقبلا لتعزيز وصول المؤسسة إلى مزيد من المستفيدين؟ أولاً: البناء على نجاح مثبت، لقد أثبتت هذه الخدمة فعاليتها خلال جائحة كوفيد-19، حيث ضمنت حصول السكان على خدمات الرعاية الصحية الأساسية بأمان وهم في منازلهم، إضافة خدمة الرعاية الصحية عن بُعد كخدمة أساسية: هذه الخدمة ليست مؤقتة، فالمؤسسة تهدف إلى اعتمادها كنموذج على المدى البعيد، هذا يعني جعلها معياراً يُعتمد عليه في المتابعات وإدارة الأمراض المزمنة والاستشارات الروتينية، مما يمنح المرضى مزيداً من المرونة في خياراتهم، الراحة واستمرارية الرعاية: توفر هذه الخدمة حلاً مثالياً للمهنيين المنهمكين في العمل ولمن يُديرون حالات صحية مزمنة، فهي توفّر وقت المرضى وتُغنيهم عن زيارة المركز الصحي، قوة عاملة مدرّبة: تقدّم المؤسسة التدريب المستمر لمقدمي الرعاية الصحية من خلال الرجوع إلى الدروس المستفادة، تطوّر المؤسسة سياساتها لتتناسب مع الخدمات الافتراضية، إذ تتطلب استشارات الفيديو مهارات تواصل وتشخيص مختلفة وبهذا نضمن تجهيز فرقنا بالأدوات والمعرفة الضرورية لتقديم رعاية افتراضية ذات جودة عالية، النمو المستقبلي من خلال النماذج المُدمجة: تتصور المؤسسة نموذجاً مدمجاً لرحلة المريض يجمع بين الزيارات إلى المراكز الصحية والاستشارات الافتراضية للمتابعات والفحوصات الروتينية أو الاستشارات للحالات المزمنة، حيث يمكن إدارة بعض الحالات عبر استشارات الفيديو، دون الحاجة إلى حضورهم الفعلي، ونحن أيضاً بصدد رقمنة العديد من الخدمات، مما يسهل الوصول إليها ويعزز توافرها عبر القنوات الافتراضية، تعزيز توعية المرضى وتثقيفهم: بعد انتهاء الجائحة، ومع عودة جميع خدمات المراكز الصحية إلى وضعها السابق، لاحظنا توجه المزيد من الأشخاص نحو الاستشارات وجهاً لوجه، ولذلك أطلقنا حملات جديدة تهدف إلى تثقيف المرضى وتسويق خدمات الاستشارات الافتراضية، وعالجنا أي تردد أو مفاهيم خاطئة قد تكون موجودة حول فعاليتها مقارنة بالزيارات التقليدية، لذا ومن خلال التركيز على هذه المجالات، ستضمن المؤسسة بقاء الاستشارات عبر الفيديو عنصراً أساسياً في نظام الرعاية الصحية في دولة قطر، مما يعزز من سهولة الوصول إلى الرعاية ويرفع مستوى جودتها ويزيد من رضا المرضى. - الطب الدقيق ماهو دور مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في تعزيز الطب الدقيق؟ الكشف المبكر والرعاية الوقائية: يمكن لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية الاستفادة من الفحوصات الجينية والمؤشرات الحيوية لتحديد المرضى المعرضين لخطر الإصابة بأمراض مثل السكري وأمراض القلب، مما يتيح وضع استراتيجيات وقائية مخصصة، ويقلل من الاعتماد على العلاجات باهظة التكلفة، التكامل مع صحة السكان: يمكن لبيانات الطب الدقيق أن تساعد المؤسسة على تطوير تدخلات صحية مخصصة بناءً على العوامل الجينية والبيئية وأنماط الحياة، مما يحسن النتائج الصحية عبر المجتمعات، رعاية متمحورة حول المريض: من خلال توافقه مع نهج الرعاية المتمحور حول الأشخاص الذي تعتمده المؤسسة، يقدم الطب الدقيق علاجات فردية تعزز الفعالية وتقلل من الآثار الجانبية وتزيد من تفاعل المريض، التعاون في مجال البحوث: يمكن للمؤسسة التعاون مع المؤسسات البحثية وشركات الأدوية لإجراء تجارب أولية على الطب الدقيق في بيئات الرعاية الأولية، مما يظهر إمكانياته في علاج الأمراض الشائعة، إدارة فعّالة للأمراض المزمنة من حيث التكلفة: يمكن أن يجعل الطب الدقيق إدارة الأمراض المزمنة أكثر كفاءة من خلال تقديم العلاجات وفقاً للملفات الجينية الفردية، مما قد يقلل من التكاليف الصحية على المدى الطويل من خلال تقليل العلاجات غير الضرورية، دعم رؤية قطر 2030 من خلال الوقاية وإدارة الأمراض المزمنة والتدخلات المستهدفة، يمكن للمؤسسة المساعدة في دمج الطب الدقيق في الرعاية الصحية اليومية، مما يساهم في تحقيق هدف قطر المتمثل في بناء نظام رعاية صحية قائم على المعرفة والبيانات. - قياس رضا الجمهور هل لديكم مؤشرات قياس رأي لقياس مدى رضا الجمهور عن خدماتكم؟ لدينا قياس رأي للموظفين، وقياس رأي للمجتمع أو الجمهور، ونقوم بإجرائه سنويا، كما أن بعد كل زيارة للمراجع تصله رسالة لقياس مدى الرضا على الخدمات التي تلقاها، لكن للأسف الكثيرين لا يستجيبون، وأعتقد أن هذا بسبب أن البعض يخشى أن يكون الاتصال مفبركا بسبب كثرة الاتصالات أو الرسائل المضللة التي تصل للشخص من جهات غير معلومة، لذا أيضا نقوم بإجراء استبانات للمراجعين وبالفعل نتائجه جيدة جدا، وفي آخر سنتين كانت النتائج ما بين 86%-87% نسبة رضا، وهي تتجاوز النسبة العالمية التي تصل إلى 75%، ونتطلع أن تتصاعد النسبة، ولنتجاوز إرسال رسالة للمراجع أن يتم تقييم الزيارة عبر تطبيق نرعاكم التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية. - الوقاية قبل العلاج باعتقادكم ما هي الأسباب وراء هذه المشكلة؟ قلة وعي بعض أفراد المجتمع أحد أهم الأسباب وراء هذه المشكلة من وجهة نظري، إذ إن البعض يتعامل مع المراكز الصحية عند المرض فقط، رغم أن دور الرعاية الأولية في المقام الأول هو الوقاية، فمن المفترض أن يأتي المراجع وهو سليم ليقوم بإجراء الفحوص الدورية التي تقيه من المرض، وبالفعل أدرجنا الفحص السنوي الدوري ونتطلع أن نستقبل المراجعين وهو متاح من الأعمار 18 عاما فما فوق فخلال موعدين يجري كافة الفحوصات، ومن خلال التجربة وجدنا أن البعض مصاب بأمراض مزمنة وهو يجهل إصابته بها كالسكري، وارتفاع ضغط الدم، وللأسف الإقبال جدا ضعيف، رغم أن الفحوصات تجرى مجاناً، والنتائج تظهر أغلبها خلال يوم، إلا أنَّ البعض لديه استعداد كي يسافر لأي دولة ويتكبد الكثير من النفقات على أن يأتي للمركز الصحي الذي يبعد أميالا قليلة عن مسكنه كي يخضع لفحوصات لازمة وغير لازمة قد تؤثر على صحته خاصة عند تعرض الشخص للأشعة المقطعية، فنسبة الإشعاع فيها 300 مرة أكثر من الأشعة العادية وبالإمكان أن تعرضه للإصابة بالسرطان، وأكرر أن الخدمات الدورية أقرت وفق معايير عالمية وليس اعتباطيا، لذا ممكن نضيف الفحوصات لكن لا نعرض المراجع القادم لإجراء فحص دوري لأي أشعة إلا في حال تبين من التحاليل ضرورة إخضاعه للأشعة، فهي من جانب تكلفتها باهظةـ ومن جانب آخر مضارها أكثر من منافعها في حال لم يكن هناك مبرر طبي لإجرائها، لذا أتطلع من أفراد المجتمع الاستفادة من خدمة الفحص الدوري السنوي لوقاية أنفسهم من الأمراض، وللتصدي لأي مرض في مرحلة مبكرة، مما يخفض مؤشرات الإصابة بالأمراض خاصة المزمن منها، ويقلل التكاليف العلاجية على الدولة، لكننا للأسف لم نصل لهذا الوعي حتى الآن. وأعود إلى نقطة أسباب تحديد موعد في المراكز الصحية، المواعيد ليس الهدف منها استقبال المراجع في حالة المرض، بل العكس استقباله في حالة الصحة وإجراء الفحوصات الدورية، فمن يمرض ليس بسبب جسدي بل قد يكون بسبب عامل خارجي، أو بسبب ضغوط نفسية، لذا هنا تكمن أهمية طب الأسرة. - التأمين الصحي ما مدى جاهزية مؤسسة الرعاية الصحية الأولية لاستقبال هذا الكم من زوار دولة قطر؟ في أكثر من أمر للزائرين، فالتأمين الصحي متوقع أن يخفف الضغط على القطاع الحكومي، ويفسح المجال للقطاع الصحي الخاص في أن يكون شريكا في عملية تزويد الخدمات الصحية في الدولة، وهذه الافتراضات درست من قبل فريق التأمين الصحي، ولهذه الأسباب علقنا التوسع في المراكز الصحية في ظل الخدمات التي سيقدمها وبدأ في تقديمها القطاع الصحي الخاص إلى جانب القطاع الصحي الحكومي، لذا يجب أن لا نتسرع في اتخاذ أي خطوة نحو التوسع إلا بعد أن تكون الرؤية الخاصة بالتأمين الصحي قد اتضحت، ونحن نعول على دور القطاع الصحي الخاص في هذا المجال وبالفعل بتنا نلمس تعاونا بين عدد من المستشفيات في القطاع الخاص والقطاع الحكومي وهذا مؤشر جيد. ألا تتخوفون من القطاع الخاص كمنافس في استقطاب الكوادر المهرة ؟ نعم هناك تخوف وهذا أمر وارد، ولكن هذا التنافس يصب في نهاية الأمر في مصلحة المستفيد من الخدمات. - 40 % نسبة النو شو هل عدم التزام المراجعين بمواعيدهم يعد مشكلة حقيقية؟ نعم هي مشكلة حقيقية، وتحد بالنسبة لنا، فنتطلع من المراجعين كما نسعى في بذل قصارى جهدنا لتقديم الخدمات على أكمل وجه أن يلتزموا بمواعيدهم أو إعادة جدولتها أو إلغائها من خلال الأرقام التي ترسل للمراجع عند تذكيره بالموعد، إذ إن نسبة عدم الحضور للمواعيد أو النو شو تصل إلى 34%، رغم أن عالميا يجب أن لا تزيد عن 27%، بل إن بعض الخدمات يصل عدم الالتزام فيها بالمواعيد إلى 40%، فعدم الحضور يهدر وقت الطبيب، ويفوت موعدا على مراجع أو مريض بحاجة الموعد. - تأهيل وتدريب الكوادر هل تقومون بتأهيل وتدريب موظفات وموظفي الاستقبال في المراكز الصحية، حيث هناك العديد من الشكاوى على أغلبهم؟ نحن نقوم بتدريبهم وتأهيلهم باستمرار، ونقيس حجم الاستفادة قبل وبعد التدريب، وتتم متابعتهم على مدار 3 شهور، وحقيقة نحن نلمس استجابة من البعض، كما أن هناك من يرفض التطوير، رغم أننا بتنا نوظف خريجي الجامعات ولكن الإقبال على هذه الوظائف ليس وفق توقعاتنا، لذا تواصلنا مع ديوان الخدمة المدنية لإقرار ميزات لهذه الوظيفة كالحوافز لجذب المواطنات لهذه الوظيفة، والنظر في المناوبات المسائية التي عادة لا تتناسب وأغلبهن، لذا هناك دراسة مع ديوان الخدمة المدنية أن ينظر في ساعات العمل وأن تقر لهن حوافز مالية. هل تلقيتم شكاوى من الموظفين أو الجمهور ؟ أي عمل خدمي ويتطلب مواجهة مع الجمهور سيشهد بعض الخلافات بين الجمهور ومقدمي الخدمة، بعض الشكاوى يتم حلها من خدمة العملاء، وبعض الشكاوى تكون بسيطة بسبب عدم وضوح الخدمة، ولا توجد شكوى إلا ويفتح تحقيق بها إلى أن تحل. - رصدنا حالات فردية هل تعرضت كوادركم الطبية والتمريضية والإدارية لعنف فعلي من قبل المراجعين؟ نعم، نحن نرصد مثل هذا النوع من الاعتداءات بصورة شهرية، بين اعتداء لفظي وأخرى اعتداء جسدي، وقد تكون أشهر حالة للاعتداء الجسدي حالة أحد الأطباء الذين تعرض لكسر في قدميه بسبب أحد المراجعين في مركز الدفنة الصحي وحينها قام معالي رئيس مجلس الوزراء السابق بالقدوم بنفسه إلى المركز الصحي للاعتذار للطبيب وتطييب خاطره، والتأكيد أن ما قام به المراجع هو فعل فردي، وحاولنا أن نطلق حملات لرفع الوعي بهذا الجانب انطلاقا من المدارس. هل هذه الحالات بتراجع من خلال القياس الشهري لها؟ حقيقة لا، بل هناك أشهر تتضاعف فيها هذا النوع من الحالات، وأظن أن السبب يعود إلى أن كل مراجع يود أن لا ينتظر ويود أن يخدم قبل أي مراجع وهذا أمر محال، فالبعض يحتاج إلى مزيد من الثقافة والوعي التي تجعله قادرا على احترام من يقدم له الخدمة، وأن يحترم دوره ودور الآخرين الذين قدموا قبله، ولكن هذه الأفعال الشاذة لا تنفي أن هناك نسبة كبيرة من المراجعين يقدرون عمل الزملاء من الأطباء والموظفين. - الوصمة الاجتماعية كيف تقيمون تجربة العيادات النفسية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية؟ واحدة من أهم النجاحات التي قمنا بها عند افتتاح عيادات الصحة النفسية في المراكز الصحية عام 2016 هو أننا لم نطلق عليها اسم عيادة صحية نفسية بل أسميناها عيادة «الدعم النفسي»، كما أننا خصصنا أماكن بعيدة عن قسم الاستقبال حتى نحافظ على خصوصية المراجع مما يسهم في خفض الوصمة الاجتماعية التي قد تحيل بين المراجع وبين مراجعة عيادات الدعم النفسي، حيث الإقبال فاق التوقعات، فهذه العيادات تقوم على أخصائيين نفسيين، ومؤخرا قمنا بتعيين أطباء نفسيين، وهناك وعي أفضل في هذا الجانب، عيادات الدعم النفسي في 8 مراكز صحية، وعيادة الطب النفسي المتكاملة للبالغين في سبعة مراكز صحية ولكبار القدرِ في مركزين صحيين. كيف تقيمون التعاون مع كليات الطب الوطنية؟ التعاون مستمر، ومن بين الاتفاقيات أن نستقطب خريجي وخريجات الكليات المحلية ويتم تعيينهم من جامعة قطر وجامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا، وبالفعل عينا عددا من الصيادلة والأطباء وفنيي المختبرات من القطريين وأبناء المقيمين، بهدف تشجيعهم. - دراسة لتسوية رواتب التمريض هل باعتقادك أن انخفاض رواتب التمريض في مؤسستكم مقارنة بمؤسسة حمد الطبية أسهم في عزوف الكوادر الوطنية عن هذه المهنة؟ لا أعتقد أنَّ هذا هو السبب الرئيسي للعزوف عن هذه المهنة، لكن السبب الحقيقي هو أنه لا يوجد خريجون قطريون من حملة شهادات البكالوريوس في التمريض بسبب إغلاق معهد التمريض عام 1995، لذا منذ افتتاح كلية التمريض بجامعة قطر ونحن استبشرنا خيراً بهدف الضخ في القطاع الصحي وهذا لصالحنا، وأظن أنَّ من أسباب العزوف أيضا هو الصورة النمطية عن المهنة، فهناك عدم وعي أو سوء فهم للدور الذي يقوم به الممرض مما يعرقل الأهالي فرصة دخول أبنائهم أو بناتهم لهذا القطاع المهم، وأشير إلى أن رواتب الممرضين في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية هي ذاتها التي تصرف للممرضين في مؤسسة حمد الطبية، إلا أن الفروقات تحدث في التمريض المتخصص فالممرضات أو الممرضين في قسم العناية المركزة وممرضو قسم الطوارئ من الطبيعي أن تكون رواتبهم أعلى من ممرضي وممرضات العيادات الخارجية، فهذا هو الفرق، ونحن في المؤسسة اجتمعنا مع إدارة التمريض للتأكيد لهم أن هناك دراسة نعكف عليها لتسوية رواتب الممرضين في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية برواتب الممرضين في مؤسسة حمد الطبية، مع فارق علاوة الاجتذاب كما ذكرنا سابقا. هل ساعات الدوام واختلاف المناوبات تسهم في عزوف القطريين والقطريات عن العمل كأطباء أو ممرضين؟ نعم، حتى الأطباء لدينا يستاؤون من المناوبات المسائية والليلية، لكن لكل عمل طبيعته، وهذه طبيعة عملنا، وهذا من التحديات حقيقة ليس على مستوى الأطباء والممرضين بل أيضا الإداريين وخاصة موظفات الاستقبال. ما أبرز التحديات التي تواجهكم في هذا المجال؟ من التحديات هو أن المواطنين لا يقتحمون كثيرا المجال الطبي والتمريضي بسبب طبيعة العمل في هذه المهنة التي تتطلب مناوبات وتغييرا في مواعيدها، كما أنَّ مواجهة الجمهور تعد من التحديات، فضلا عن العمل في الإجازات الأسبوعية، كما أنَّ تباين الرواتب بين المهن الطبية والمهن الإدارية يعد من التحديات، فالمهن الطبية كافة تتبع قانون مؤسسة حمد الطبية، أما المهن الإدارية فيطبق عليها قانون الموارد البشرية مما يشكل لنا إشكالية كبيرة. - 70 % نسبة التقطير ماذا عن نسبة التقطير في الوظائف الفنية والإدارية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية؟ إن نسبة التقطير في المؤسسة بلغت 70.75%، ونسبة التقطير في الموظفين الذين حصلوا على ترقيات 27%، كما بلغت نسبة التقطير في المهن الطبية 38%، أما نسبة التقطير في التمريض فهي قليلة جدا، لكن يحدونا الأمل في أن مع تخريج أول دفعة من كلية التمريض في جامعة قطر أن يتم استقطاب عدد منهن لمؤسستنا. - الاعتمادات الدولية المؤشرات التنافسية عالميا تضع قطر في مراتب متقدمة، كيف يمكن الحفاظ على هذه المؤشرات؟ أعتقد أن حصولنا على الاعتمادات الدولية والجوائز الدولية والمحلية جعلنا في مصاف الدول المتقدمة على المستوى الصحي، وحملنا مسؤولية الاستدامة والتطور لنحافظ على هذه المؤشرات المرتفعة، فنحن لا نعمل بمعيار دول العالم الثالث وإنما معاييرنا عالمية. ما رسالتكم في ختام هذا الحديث؟ رسالتي موجهة للمجتمع الذي عليه أن يقدر ما تقدمه الدولة له من خدمات عالية المستوى، وما يقدم في قطاعنا الصحي لا يقدم في أي قطاع صحي آخر حتى لو قورن مع أنظمة صحية عالمية، وعليهم أيضا أن يلتزموا بمواعيدهم منعا للهدر، ونتطلع أن يكثف الإعلام دوره لإيصال رسالتنا للمجتمع الوقائية والتوعوية ومن ثم العلاجية.

تزامناً مع اليوم العالمي للسكري، الذي تحتفل به مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في 14 نوفمبر من كل عام، نظمت المؤسسة مجموعة من الفعاليات التوعوية بهدف تعزيز الوعي حول مرض السكري وطرق الوقاية منه. شملت الفعاليات الداخلية إقامة ركن توعوي في المبنى الرئيسي للمؤسسة، حيث تم إجراء قياسات حيوية لموظفي المؤسسة، مثل قياس ضغط الدم ومستوى السكر. كما تطرقت الفعاليات إلى التوعية بأهمية الصحة الفموية وكيفية الوقاية منها، نظراً للعلاقة الوثيقة بين مرض السكري وصحة الفم، مما يتطلب رعاية مستمرة للحفاظ على صحة الفم والحياة الصحية. كما شهدت المراكز الصحية التابعة للمؤسسة أركاناً توعوية وتقديم نصائح لمراجعيها، بالإضافة إلى تنظيم محاضرات توعوية في المدارس التابعة لتلك المراكز. وتم عرض أفلام توعوية ونشر رسائل عبر الشاشات المنتشرة في المراكز، تسلط الضوء على أهمية الوقاية والعناية الصحية لمواجهة مرض السكري. أما على الصعيد الخارجي، فقد شاركت المؤسسة في فعاليات توعوية في عدة مواقع، منها فاندوم مول، ومعهد النور للمكفوفين، وشركة وقود، ومركز إحسان، وجامعة الدوحة، والجمعية القطرية للسكري، سعياً للوصول إلى أكبر شريحة من المجتمع وتعزيز المعرفة حول مرض السكري وسبل الوقاية منه. أما في فاندوم مول، فقد شهدت الفعاليات إقبالاً كبيراً، حيث شارك أكثر من 400 شخص في الفحص للقياسات الحيوية، مع تقديم المشورة الصحية من قبل أطباء المجتمع المشاركين في التوعية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، تم إجراء فحص كتلة الجسم لأكثر من 500 زائر، إضافة لتقديم استشارات صحية شاملة من قبل أخصائي التغذية ونمط الحياة الصحي.

قالت الدكتورة قمر منزلجي -أخصائية طب الأسرة في مركز مسيمير الصحي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، « إنَّ 90٪ من الشعر ينمو بينما الباقي 10٪ في مرحلة الراحة خلال مرحلة الحمل، بعد شهرين إلى ثلاثة أشهر من الراحة، الا أن تقلب الهرمونات يوقف أو يقطع دورة نمو الشعر المعتادة، مما يؤدي إلى تساقط الشعر المفرط ويحل محله الشعر الجديد حيث تميل بعض النساء الحوامل إلى فقدان الشعر لأسباب مختلفة، ومن المفترض ألا يكون الحمل او الضغط النفسي مشكلتين دائمتين لتساقط الشعر، فإذا انتهت الفترة المحددة ما بعد الولادة او تمكنت من السيطرة على الضغوطات النفسية التي تتعرض لها، فقد ينمو الشعر مرة ثانية.» وأضافت «إذا لاحظت تساقطًا مفاجئًا أو بقعيًا للشعر عليك بمراجعة الطبيب والحصول على الاستشارة والعلاج، أو إذا كان تساقط الشعر أكثر من المعتاد عند تمشيطه أو غسله فقد يكون فقدان الشعر (تساقُط الشعر) المفاجئ علامة على حالة طبية مرضية تتطلَّب علاجًا وقد يقترح الطبيب خيارات علاجية لتساقط الشعر لديك إذا لزم الأمر». وهناك بعض الأسباب المحتملة لتساقط الشعر أثناء الحمل تكون بسبب سوء التغذية، حيث يحتاج الجسم إلى المزيد من التغذية أثناء الحمل مثل متطلبات الحديد والكالسيوم وفيتامين «د» حيث يؤدي تناول كمية غير كافية إلى تساقط الشعر، كما يمكن أن يكون نقص البروتين والفيتامينات والمعادن (مثل الزنك) في الجسم عاملاً مساهماً، بالإضافة للغثيان والقيء في الأشهر الثلاث الأولى وينتج عن ذلك سوء التغذية. وأشارت الدكتورة قمر منزلجي إلى أنه يمكن أن تسبب بعض الأمراض، مثل سكري الحمل والقوباء الحلقية (عدوى فطرية) إلى تساقط الشعر، وقد يكون من الأسباب تناول الأدوية العلاجية مثل ارتفاع ضغط الدم والاكتئاب والقلق يمكن أن تزيد من خطر تساقط الشعر، كما يمكن أن تنجم تغيرات الشعر أثناء الحمل أيضاً عن التغيرات في الهرمونات الطبيعية في هذه المرحلة. قد يصبح الشعر أكثر جفافاً بسبب هرمون البروجسترون الذي يتم إطلاقه بكميات كبيرة أثناء الحمل. هذا يمكن أن يجعل الشعر يتكسر ويتشقق بالقرب من الجذور، وغالباً في المراحل المتأخرة من الحمل. وأوصت الدكتورة منزلجي بتجنب استخدام صبغات الشعر؛ لأن المواد الكيميائية الضارة الموجودة فيها يمكن أن تؤدي إلى تساقط الشعر المفرط، والحرص على تناول الكثير من الفواكه والخضراوات التي تحتوي على مضادات الأكسدة التي تساعد في حماية بصيلات الشعر من التلف، وتحفيز نمو الشعر.

شاركت الدكتورة نجاة اليافعي، مديرة قسم صحة الفم والأسنان الوقائية والتعزيزية بإدارة الصحة الوقائية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بمؤتمر مضاعفات السكري يومي الجمعة والسبت 8-9 نوفمبر 2024 والذي تزامن مع الاحتفال باليوم العالمي للسكري تحت شعار: السكري وجودة الحياة الصحية، حيث أبرزت العلاقة المهمة والمتغافل عنها في كثير من الأحيان بين السكري وصحة الفم، فقد أظهرت الأبحاث أن أكثر من 90% من مرضى السكري يعانون من مضاعفات صحية في الفم مثل أمراض اللثة، جفاف الفم، وتسوس الأسنان، مما يؤثر على جودة حياتهم ويزيد من صعوبة التحكم بمستوى السكر في الدم. وأوضحت د. اليافعي قائلة « إنَّ الدراسات في قطر تشير إلى أن 86% من النساء المصابات بالسكري يعانين من التهابات الأنسجة الداعمة للأسنان وهو ما يؤدي للجيوب اللثوية، بينما وجدت دراسة أخرى أن 39% من مرضى السكري لديهم التهابات الأنسجة الداعمة للأسنان، و66.6% يعانون من التهاب اللثة. كما أظهرت أن نسبة 74% يعانون من سوء تنظيف الأسنان.» وقد وجهت د. اليافعي لجمهور الأطباء سؤالا مفاده: كم غالبا تتوقع أن يكون مؤشر صحة الفم هي علامة حيوية مهمة لإدارة مرض السكري؟! ثم تحدثت في محاضرتها عن أن العلاقة بين صحة الفم والأسنان ومرض السكري هي علاقة متبادلة تخلق حلقة متصلة؛ حيث تؤدي مشاكل صحة الفم إلى زيادة مستويات السكر في الدم، ويؤدي السكري غير المنضبط بدوره إلى تفاقم مشاكل صحة الفم والأسنان، فعلى سبيل المثال، تؤدي مستويات السكر المرتفعة إلى تعزيز نمو البكتيريا التي تسبب أمراض اللثة، وبالتالي يؤدي مرض اللثة ذاته إلى زيادة مقاومة الأنسولين، مما يعقد إدارة مرض السكري، لهذا السبب، تُعتبر الفحوصات الدورية والمبكرة جزءًا وقائيا وأساسياً لتحسين نتائج صحة مرضى السكري. تضمنت التوصيات الأساسية من محاضرة د. اليافعي ضرورة التعاون بين أطباء الغدد الصماء، والباطنة وجميع المشتركين في متابعة وعلاج مرضى السكري على ضرورة تحويل مرضاهم لعيادة الأسنان ليتم متابعتهم عن طريق أخصائي صحة الفم والأسنان وطبيب الأسنان، واختصاصي اللثة وذلك من أجل الفحوصات الدورية، والعلاج الروتيني من تنظيف الاسنان والجيوب اللثوية، وحشو الاسنان المتسوسة، وتشجيع مرضاهم على أهمية تفريش الأسنان يوميا واستخدام أدوات التنظيف المختلفة بحسب حاجة المريض، كما نوهت على أهمية العلاج الوقائي. وقد ذكرت مدى تقدم العلاجات المبتكرة اليوم، مثل تشخيصات اللعاب والعلاج بالليزر، وما لها من نتائج واعدة حيث يمكن لاختبارات اللعاب الكشف عن اللعاب وعن مؤشرات حيوية مهمة مثل مستويات الجلوكوز وعلامات الالتهاب (مثل الانترلكتن6، وتيومر نيكروسز فاكتور ألفا)، التي غالباً ما تكون مرتفعة لدى مرضى السكري، مما يساعد في تتبع تطور المرض ومراقبة الالتهابات وهو ما يوفر من تحذيرات مبكرة. وفي المقابل قالت ان العلاج بالليزر يساعد في تقليل العدوى البكتيرية دون إجراءات جراحية، وهو غير مؤلم. يساهم الاهتمام بصحة الفم لمرضى السكري ليس فقط في تعزيز صحة الفم، ولكن أيضاً في مساعدتهم على التحكم في مستويات السكر في الدم، وهو عامل أساسي في منع مضاعفات مرض السكري. وفي الختام كررت د. اليافعي تأكيدها على أهمية التعاون بين التخصصات المختلفة وعيادات الأسنان مع تحويل مرضى السكري للمتابعة والعلاج، والعكس صحيح بتحويل مريض الأسنان للطبيب المعالج للسكري عند اكتشاف ذلك في عيادة الأسنان لتحقيق رعاية شاملة لمرضى السكري، مما يدعم تحقيق نتائج صحية أفضل للمرضى على المدى البعيد.

تقدم مؤسسة الرعاية الصحية الأولية حزمة رعاية شاملة للنساء الحوامل، حيث تتميز هذه الحزمة بسهولة الوصول إليها وباستنادها الى أفضل معايير الرعاية الصحية. وتشمل هذه الرعاية مراقبة الحالة الصحية للمرأة خلال الحمل عبر تنظيم المواعيد والزيارات الطبية لتلقي رعاية ما قبل الولادة بشكل منتظم وذلك بهدف توفير التدخل الطبي في الوقت المناسب للحفاظ على الحمل ومساعدة النساء الحوامل على بلوغ مرحلة الولادة بشكل سلس وإيجابي. وتوفير خدمة حجز رعاية ما قبل الولادة بمجرد تأكيد الحمل في المركز الصحي، حيث يُنصح بإجراء حجز مبكر للكشف الذي يفضل إجراؤه قبل 10 أسابيع من عمر الحمل. ويشمل حجز الكشف مراجعة التاريخ الطبي والجراحي وأمراض النساء والتوليد السابق، وطلب إجراء الفحوصات الاعتيادية (المختبر والموجات فوق الصوتية)، ووصف المكملات الغذائية وغيرها. - رعاية شاملة ومتكاملة وفي هذا الجانب أكدت الدكتورة رند سلوان -طبيبة الأسرة في مركز عمر بن الخطاب الصحي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، انَّ النساء الحوامل يجدن رعاية شاملة ومتكاملة وعالية الجودة ما قبل الولادة في المراكز الصحية حتى الأسبوع 34 من الحمل، ثم يتم بعد ذلك إحالتهن إلى الرعاية الثانوية لمواصلة متابعتهن بشكل منتظم حتى بلوغ مرحلة الولادة، وفي حالات الخطر المحتملة، يمكن إحالة المرأة الحامل إلى الرعاية الثانوية. وهذه الخدمة متوفرة في جميع مراكز الرعاية الصحية الأولية للنساء الحوامل من القطريات وغير القطريات المقيمات في قطر والمسجلات في المراكز الصحية التابعة للمؤسسة، حيث يتم الحجز للموعد الاول عن طريق الاتصال بـ 107 أو بالذهاب إلى المركز الصحي شخصياً، ثم تبدأ مرحلة جدولة مواعيد رعاية ما قبل الولادة وإعادة تحديد الموعد عن طريق الاتصال برقم هاتف 107، كما يمكن لموظف الاستقبال في المركز الصحي المساعدة في تحديد موعد الحجز. - أهمية المتابعة وأضافت الدكتورة رند سلوان قائلة « إنَّ الغرض من المتابعة مع طبيب الأسرة هو ضمان ولادة طفل سليم والتقليل من اي عامل خطورة للمرأة الحامل، وذلك عن طريق تقييم الوضع الصحي للحامل من ناحية عوامل الخطورة وحل المشاكل الصحية وتقليل المرض وتحسين الصحة وتوفير الدعم للمرأة الحامل جسديا ونفسيا.» - السمنة والحمل ونصحت الدكتورة رند سلوان أي امرأة حامل لديها سمنة بأن تتبع نظاما غذائيا متوازنا، بحيث تكون زيادة الوزن خلال الحمل غير مبالغ فيها مع التقليل من تناول بعض أنواع الأسماك لما تحتويه بعض الأنواع على نسبة من الزئبق وتجنب الكبدة خاصة أول ثلاثة شهور من الحمل لاحتوائها على فيتامين «أ» المسبب لتشوهات الجنين، وتجنب أكل البابايا خلال الحمل حيث ان بعض الدراسات ذكرت انه ممكن يسبب تقلصات في الرحم، كما يجب تجنب الطعام النيء، وتقليل تناول القهوة مع محاولة اعداد الطعام الطازج في المنزل قدر الإمكان، والحرص على تناول لترين الى 3 لترات من الماء يوميا، وتجنب التدخين بكل انواعه وتجنب التعرض للدخان. ودعت الدكتورة رند سلوان السيدات الحوامل إلى ممارسة الرياضة غير الشاقة والمشي 200 متر يوميا على اقل تقدير وعدم ملازمة الفراش فترات طويلة عدا ساعات النوم الطبيعية لتجنب الإصابة بتخثرات الدم، مشددة على صحة الحامل النفسية، سيما وأنَّ للهرمونات تأثيرا كبيرا على المرأة وخلال الحمل ترتفع بعض الهرمونات بنسبة كبيرة وبعض الحوامل من الممكن ان تشتكي من تغير المزاج مثل الكآبة والقلق، ناصحة بزيارة طبيب الأسرة للاستشارة.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية استقبال المراكز الصحية خلال إجازة اليومين الماضيين ما بعد الاستفتاء العام عدد 10988 مراجعا من المواطنين والمقيمين على حد السواء في مراكزها الصحية المناوبة والبالغ عددها 22 مركزا صحيا خلال تلك الفترة . حيث ان المجموع المشار اليه يشمل جميع المراجعين الذين تم استقبالهم بعيادات الطب العام وطب الأسرة والبالغ عددهم 7937 مراجعا، بينما استقبلت عيادات الأسنان العامة 604 مراجعين. و شمل هذا العدد أيضا جميع الحالات التي تم استقبالها في «وحدات الحالات العاجلة» في 12 مركزا صحيا وهي كل من المشاف و السد ابو بكر الصديق و الرويس والشيحانية و الكعبان و غرافة الريان و روضة الخيل و معيذر وام صلال ولعبيب ، والكرعانة حيث بلغ عددهم 886 حالة حيث تم التعامل مع كل حالة منها حسب ضرورتها. وأوضحت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في بيان صادر عنها بأنه تم توفير عدد من خدمات العيادات التخصصية شملت عيادة العيون وعيادة الأنف والأذن والحنجرة وعيادة الأمراض الجلدية وعيادة فحص ما قبل الزواج، بالإضافة الى وجود الخدمات الصيدلانية والاشعة والمختبر خلال عطلة عيد الأضحى وذلك لتلبية احتياجات جميع المراجعين. حيث استقبلت عيادة العيون 80 مراجعاً في كل من مراكز لعبيب و مركز روضة الخيل ، والخليج الغربي ، والوكره والخور ، واستقبلت عيادة الأنف والأذن والحنجرة 69 مراجعا في مراكز لعبيب و مركز روضة الخيل ، مسيمير ، أم صلال ، وعيادة الأمراض الجلدية استقبلت 49 مراجعاً في مراكز لعبيب، روضة الخيل و أم صلال ، بينما استقبلت عيادة فحص ما قبل الزواج 62 مراجعا في كل من مراكز لعبيب و المشاف و الريان والخليج الغربي والخور الصحيين. كذلك قدم مركز الاتصال المجتمعي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية ألأولية عدد 551 استشارة طبية افتراضية مرئية وغير مرئية الى المُراجعين الذين تواصلوا بدون موعد مُسبق مع خط الخدمة 16000. ويُحقق هذا النوع من الاستشارات سرعة حصول المرضى اللذين يتم تصنيف حالاتهم بأنها عاجلة على الرعاية الصحية اللازمة وكذلك وصف الأدوية التي يحتاجون اليها عن طريق طبيب متخصص في اسرع وقت. وأكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن جميع المراكز الصحية المناوبة حرصت على استقبال جميع المراجعين دون أي تأخير في إنجاز احتياجاتهم أو زيادة في وقت انتظارهم.

قامت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، بالتعاون مع شركة الريل لتعزيز الوعي العام بمرض سرطان الثدي، وذلك خلال أكتوبر الماضي والذي يعتبر شهر التوعية بسرطان الثدي. وأوضحت الرعاية الصحية الاولية على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «إكس» أنه تم نشر رسائل توعوية داخل شبكة مترو الدوحة، إلى جانب تنظيم فعالية توعوية لموظفات شركة الرّيل حول المرض وطرق الوقاية وأهمية الكشف الدوري. كما أطلقت الرعاية الصحية الأولية، حملة الكشف المبكر عن سرطان الثدي الذي يعد أكثر أنواع السرطانات انتشارا بين النساء في دولة قطر، وتم إطلاق الحملة من خلال البرنامج الوطني للكشف عن سرطان الثدي والأمعاء، وذلك بالتزامن مع شهر التوعية بسرطان الثدي، والمعروف كذلك بالشهر الوردي، والذي يتم الاحتفاء به في شهر أكتوبر من كل عام.

أكدت الأستاذة ابتسام عبد الله – مدير إدارة التمريض بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية على أهمية تطوير قوى عاملة مجهزة ليس فقط بالخبرات الفنية، بل أيضاً برؤية إنسانية لتلبية الاحتياجات الصحية. جاء ذلك بمناسبة التمريض والقبالة العرب وتشمل مبادرات دولة قطر برامج توجيه، ومنح دراسية، وشراكات دولية تهدف إلى بناء قوة تمريضية مرنة تلتزم بتقديم رعاية صحية أخلاقية بشكل عام، مما يعكس التركيز على توسيع القوى العاملة في مجال التمريض والقبالة وتحسين جودة التدريب والتزاماً أوسع بتعزيز أنظمة الرعاية الصحية في جميع أنحاء المنطقة العربية. كما توضح هذه المبادرات نهجاً شاملاً يتضمن دعم السياسات، وزيادة الوعي العام، واستثماراً كبيراً في الموارد البشرية لتلبية الاحتياجات الصحية الحالية والمستقبلية. وأضافت السيدة ابتسام عبدالله: بمناسبة يوم التمريض والقبالة العربي، نُدرك أن الممرضات والقابلات يلعبون أدوارًا حيوية في تعزيز الصحة والعافية في جميع أنحاء العالم العربي.

أطلق برنامج أسناني المنبثق عن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية المرحلة الثانية التي تستهدف الكادرين التعليمي والإداري في المدارس لتوعيتهم بأهمية صحة الفم والأسنان؛ بهدف توعيتهم بأهمية صحة الفم والأسنان لهم ولطلبتهم وللمجتمع. في هذا السياق قالت د. نجاة اليافعي، مديرة قسم صحة الفم والأسنان الوقائية والتعزيزية بإدارة الصحة الوقائية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، إن الهدف من المرحلة التوعوية الثانية هو الوصول لجميع الكادر التعليمي والإداري وتعريفهم بالبرنامج وأهميته، ليس فقط للطلبة، بل لهم للحفاظ على أسنان ولثة سليمتين لفترة عمرية طويلة وهو ما يزيد من رفاهية حياتهم وليكونوا قدوة يحتذى بها في نشر التوعية بصحة الفم والأسنان كما يقدمون العلم لطلبتهم. وأكدت د. نجاة اليافعي أن المعلمين والإداريين هم سفراؤنا القريبون من الطلبة، الذين يقضون معهم ساعات طويلة يوميًا، ودعمهم لهذه الجهود التي نبذلها سيعزز من تأثير البرنامج وسيسهم في تقليل تسوس الأسنان والتهاب اللثة في المستقبل. كما أوضحت د. اليافعي أن المرحلة الثانية للتوعية سوف تمكن الكادرين التعليمي والإداري من نقل المعرفة حول أهمية العناية بصحة الفم والأسنان للطلاب بشكل فعال ومستمر من خلال دمج التوعية في الدروس والمهارات الحيوية كأمثلة، والأنشطة اليومية مما يساهم في تعزيز أهمية النظافة الفموية كجزء أساسي من النظافة الشخصية. بل إن الكادر الإداري سيكون محور اهتمامنا القادم والوجهة التالية للمرحلة القادمة إن شاء الله لتوعية أولياء الأمور من خلال اجتماعاتهم المتكررة بهم طوال العام الأكاديمي، والتي ستُسهم في رفع الوعي لأولياء الأمور بأهمية المحافظة على أسنان سليمة،

- د. سارة موسى: هدفنا تحقيق التوازن في صحة مراجعينا تقدم مراكز المعافاة من خلال سبعة مراكز صحية تابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية في جميع أنحاء الدولة، رعاية متعددة التخصصات تساعد الأفراد على تبني أسلوب حياة أكثر صحة، بهدف تحقيق التوازن في صحتهم الجسدية والنفسية والاجتماعية والعاطفية والروحية، ودعمهم ليعيشوا حياة أكثرَ بركة وصحة وإنتاجية، ويتكون الفريق من أطباء ومتخصصين في فسيولوجيا التمارين ومثقفي المعافاة ومدربي اللياقة البدنية، إضافة إلى تقديم خدمات تكميلية تشمل المسابح ومناطق السبا والتدليك للتعافي بعد التمارين. وأوضحت الدكتورة سارة موسى، استشارية طب المجتمع ومسؤولة مركز المعافاة في مركز روضة الخيل الصحي بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أن دخول مركز المعافاة يتطلب تقييماً للمخاطر والأهلية يُجريه الطبيب، إذ يتم إحالة المريض وتسجيله في برنامج معافاة مدته اثنا عشر أسبوعاً، ويبدأ البرنامج بتقييم أولي لمقاييس الجسم وتركيبته وقوة تحمّل القلب والعضلات، ويتبعه تقييم آخر يُجرى خلال الأسبوع السادس والأسبوع الاثني عشر لمتابعة المريض وتغيير خطته إذا لزم الأمر ورصد التحسّن في حالته. إضافةً إلى ذلك، تتم مناقشة برنامج تمارين رياضية مخصص لكل مريض، يراعي حالته الصحية وعوامل الخطر الخاصة به ونمط حياته وأهدافه، وتتم متابعته طوال فترة البرنامج. يتكون البرنامج من جلسات تمارين رياضية سواءً فردية أو جماعية تشمل تمارين الجسم الهوائية والمقاومة والوظيفية، إلى جانب تمارين المرونة والإطالة. وأشارت الدكتورة سارة موسى في حديثها إلى إن أجهزة تمارين المقاومة متعددة المحطات متاحة في أربعة مراكز للمعافاة، وهي روضة الخيل والوجبة والخور والرويس. وأوضحت أنَّ جميع مدربي اللياقة البدنية تلقوا التدريب اللازم لضمان استخدام هذه الأجهزة بطريقة صحيحة وآمنة. وأضافت: «ستمكننا أجهزة تمارين المقاومة متعددة المحطات من تعزيز تأثير برنامج المعافاة على تحقيق الأهداف الصحية.» هذا وقد أوضح السيد عماد شجاع، مدرب لياقة بدنية في مركز روضة الخيل الصحي، أنه مع إضافة أجهزة تمارين المقاومة متعددة المحطات مؤخراً، أصبحت هناك فرصة كبيرة لتقديم مجموعة متنوعة من تمارين القوة التي تستهدف أنواعاً مختلفة من العضلات، ومنها العضلات العلوية والسفلية والجذعية. وفي سياق متصل أوضح السيد محمد الغضبان، مدرب لياقة بدنية في مركز روضة الخيل الصحي « إنَّ لتمارين القوة مزايا عديدة لإدارة الوزن وتحسين جودة الحياة، فهي تدعم العضلات والعظام والمفاصل وتقلل من خطر الإصابة بهشاشة العظام واضطرابات الجهاز العضلي،.

قالت الدكتورة رند سلوان عبود -أخصائية طب الأسرة في مركز عمر بن الخطاب الصحي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، « إنَّ مؤسسة الرعاية الصحية الأولية توفر فريقا متكاملا يعنى بالصحة النفسية للمواطنين والمقيمين حيث بإمكان طبيب الاسرة تقديم الاستشارة المتكاملة وتوفير الدعم والعلاج عن طريقة خطة مشتركة مع المريض مع احترام الخصوصية والسرية التامة، وحسب حدة الاكتئاب او القلق يتم تقديم المساعدة وممكن التحويل لعيادة الدعم وعيادة الصحة النفسية اذا استدعت الحالة.» وأضافت الدكتورة رند سلوان قائلة « قدرت منظمة الصحة العالمية ان اضطراب الاكتئاب الشديد كان السبب الحادي عشر الأكبر للإعاقة والوفيات في العالم، والاكتئاب هو حالة عقلية من انخفاض المزاج والنفور من النشاط، ويؤثر على حوالي 3.5% من سكان العالم، يؤثر الاكتئاب على أفكار الشخص وسلوكه ومشاعره وشعوره بالسعادة، وليس من الغريب أن نرى الشخص الذي يعاني من الاكتئاب يشعر بالوحدة، حيث ان الانسحاب الاجتماعي غالباً ما يكون من أعراض الاكتئاب الشائعة. كما أن كلا من الاكتئاب والوحدة يؤثران على بعضهما البعض بشكل كبير، فإن كنت تعاني منهما فلابد أن تفكر في أفضل الطرق لتتخلص منها وتستعيد حياتك من جديد». وعن اعراض الاكتئاب أشارت الدكتورة رند سلوان إلى انه يمكن ان تشمل اعراض الاكتاب وجود بعض او اغلب هذه الاعراض لمدة أسبوعين او أكثر مثل: المزاج المكتئب او فقدان المتعة في معظم او اغلب الأنشطة والارق او فرط النوم، كذلك تغير الشهية او الوزن (زيادة او نقصان) وبطء بحركة الجسم وانخفاض الطاقة وضعف التركيز مع الشعور بالذنب او الفشل.

انتشر في السنوات الأخيرة بعض العادات السلبية الضارة «كالسوِيكَة» التي جذبت أعداداً من الأطفال والمراهقين في قطر لاستخدامها مما يؤدي إلى عواقب صحية خطيرة. وعلى الرغم من أن القانون القطري يحظر استخدام السوِيكَة، إلا أنها غالباً ما تُستخدم بشكل غير قانوني من قبل الوافدين من أصول آسيوية حتى أصبحت السوِيكَة تُشكل تهديداً كبيراً لجيلنا الصغير، حيث يسعى العديد من الأطفال لتجربتها دون وعي بمخاطرها. وفي هذا السياق قالت الدكتورة نجاة اليافعي- مدير قسم صحة الفم والأسنان الوقائية والتعزيزية بإدارة الصحة الوقائية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، إن من أبرز هذه العادات السلبية «السوِيكَة»، وهي نوع من التبغ الممضوغ يتم وضعها داخل الفم حيث يتم امتصاص النيكوتين والمواد الكيميائية الضارة عبر الأغشية المخاطية مما تتسبب في تقرحات الفم، وظهور البقع البيضاء داخل الفم (Leukoplakia) والتي تُعتبر علامة تحذيرية مبكرة قد تتحول لسرطان الفم مع مرور الوقت إذا لم يتم اتخاذ الإجراءات الوقائية المناسبة، وتُكتشف عن طريق الفحص المبكر للفم والأسنان. كما تتسبب «السوِيكَة» في زيادة نمو البكتيريا الضارة مثل بكتيريا ستربتو كوكس ميوتنس، وتعمل على تثبيط إفراز اللعاب أي تقليله فيحدث جفاف بالفم، وتساهم في تغيير حموضة الفم مما يؤدي لالتهاب اللثة وتسوس الأسنان. ويتسبب الاستخدام الدائم للسوِيكَة في ظهور بقع داكنة (غامقة) على الأسنان، ورائحة كريهة مستمرة للفم. ومن أخطر النتائج المحتملة لاستخدام السوِيكَة هو زيادة خطر الإصابة بسرطان الفم. بالإضافة لتأثيرها السلبي والخطير على الفم والأسنان فهي تؤثر سلباً على قدراتهم العقلية، وثقتهم بأنفسهم وبالتالي على علاقاتهم الاجتماعية مع ذويهم لإدمانهم في سن مبكرة على هذه المادة التي تحتوي على نسبة عالية من النيكوتين. وأضافت الدكتورة نجاة اليافعي: يأتي دور الآباء كخط دفاع أول ضد هذه العادة الضارة؛ ولذلك فمن الضروري مراقبة سلوك الأطفال وليس الشك فيهم داخل المنزل ومع الخدم والسائق وكذلك التعرف على أصدقائهم، وأين يقضون وقت راحتهم في المدرسة ومع من يتحدثون، مع ملاحظة أي علامات تدل على استخدام السوِيكَة مثل رائحة الفم الكريهة أو تغير لون الأسنان واللثة وقد تتشابه تلك العلامات مع العلامات الأخرى عند عدم الاهتمام بتنظيف الفم والأسنان؛ لذا وجب المراقبة والفحص المبكر لا الشك والتهديد.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية دخول خدمات الرعاية المتكاملة لكبار السن إلى مركز لعبيب الصحي اعتبارا من يوم 7 أكتوبر الماضي وبذلك يكون مركز لعبيب هو ثالث المراكز التي تقدم خدمة الرعاية التجريبية لكبار السن بعد التدشين السابق للخدمة في مركزي الوجبة وروضة الخيل بنجاح، حيث بدأ العمل في العيادة التجريبية للرعاية المتكاملة لكبار السن (ICOPE). ضُمن برنامج الرعاية المتكاملة لكبار السن المطوّر من منظمة الصحة العالمية، بهدف مساعدة أنظمة الرعاية الصحية على إدارة صحة كبار السن ورفاهيتهم بشكل أفضل من خلال معالجة التراجع المبكر في قدراتهم البدنية والعقلية. ويركز البرنامج على الحفاظ على هذه القدرات لكبار السن وتعزيزها، مما يمكّنهم من العيش باستقلالية لأطول فترة ممكنة ومن خلال هذا البرنامج تهدف المؤسسة إلى تعزيز الشيخوخة الصحية من خلال تحديد المخاطر في وقت مبكر وتقديم التدخلات في الوقت المناسب والتي تمنع أو تبطئ بدورها التدهور في القدرات البدنية والعقلية. وتعد قطر أول موقع تجريبي في منطقة الشرق الأوسط لبرنامج الرعاية المتكاملة لكبار السن، وهو ما يعكس التزامنا بتقديم رعاية صحية عالمية المستوى. وتعد هذه العيادة الجديدة جزءاً من جهودنا الرامية إلى دمج الخدمات المتخصصة لكبار السن في الرعاية الأولية. ولا يخفى على المرضى وذويهم أنه بالنسبة لكبار السن، تتزايد أخطار التعرض لتدهورٍ في القدرات البدنية والعقلية، ومن هنا تم التعاون مع مؤسسة حمد الطبية في هذا الجانب، حيث تستهدف العيادة كبار السن الذين تزيد أعمارهم عن 60 عاماً، وسيتم تقديم الرعاية من خلال اتباع نهج متكامل متمحور حول الشخص، وبالتنسيق من فريق متعدد التخصصات يضمن هذا النهج حصول المرضى الأكبر سناً على الرعاية المناسبة في الوقت المناسب. وسوف تقيّم أداة الفحص الكثير من الخدمات والعلاجات مثل ضعف النظر وفقدان السمع، والتدهور المعرفي وأعراض الاكتئاب وسوء التغذية ومحدودية الحركة والنشاط. ستكون هذه الخدمة التجريبية متاحة للمرضى المسجلين في مركز لعبيب الصحي في البداية، وسيتم تحديد المرضى ودعوتهم للاستفادة منها. وسيتم إبلاغ المراجعين ممن سوف يستفيدون من هذه الخدمة عندما تبدأ الخدمة بقبول طلبات الإحالة من جميع المراكز الصحية. وستعمل العيادة كل يوم إثنين من الساعة 8:00 صباحاً حتى 1:00 بعد الظهر، والهدف لا يقتصر على معالجة المشكلات الطبية فحسب، بل تسعى المؤسسة أيضا من خلال هذه العيادات إلى دعم كبار السن في الحفاظ على نشاطهم ومشاركتهم في مجتمعاتهم.

تحت شعار «توجيه البوصلة نحو أنشطة الوقاية من العدوى» تنطلق فعاليات الأسبوع العالمي لمكافحة العدوى بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية في الفترة من 13- 19 أكتوبر 2024، حيث يؤكد على أهمية مكافحة العدوى ومنع انتشارها في أماكن الرعاية الصحية حفاظاً على الأرواح. وتستهدف الحملة جميع موظفي المؤسسة وفئات متعددة من المجتمع بهدف زيادة الوعي بأهمية الوقاية من العدوى؛ وترسيخ الممارسات السليمة للوقاية من العدوى، وتحفيز المجتمع والعاملين في المراكز الصحية على إتباع الإجراءات والممارسات السليمة للوقاية من العدوى للحد من الأمراض والوفيات الناتجة عن الأمراض. تحرص مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على ترسيخ استراتيجيات الإجراءات والممارسات السليمة للوقاية من العدوى بالتثقيف الصحي بالمحاضرات والورش التوعوية لخفض معدلات انتقال الميكروبات. وبدوره أوضح د. خالد العوض -مدير إدارة حماية الصحة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، « إن المؤسسة تشارك العالم احتفاله بالأسبوع الدولي للوقاية من خلال نشر الرسائل التوعوية الخاصة بتعزيز أهمية الوقاية من العدوى ومكافحتها داخل مراكز الرعاية الصحية الأولية ولدى مراجعي المراكز والمرضى والعاملين في المراكز الصحية، مشيراً إلى ضرورة تسليط الضوء على أهمية الوقاية من العدوى وممارسات مكافحتها في أماكن تقديم الرعاية الصحية للمحافظة على سلامة المرضى وحمايتهم من المخاطر.» واضاف أن المؤسسة تعمل على تفادي مختلف المخاطر الصحية المتعلقة بالعدوى التي قد تحدث بالمراكز الصحية، ومن ذلك منع انتقال الجراثيم من خلال الحرص على توفير المنظفات الكحولية والتوعية بتنظيف اليدين بالماء والصابون، وتنظيم الفعاليات وتوزيع المطويات والمنشورات التي من شأنها أن ترسخ المفاهيم التوعوية حول مكافحة العدوى و نظافة اليدين لدى مراجعي المراكز الصحية؛ باعتبار الأيدي وسيلة رئيسية لنقل الكثير من الأمراض المعدية إما بالمصافحة أو بشكل غير مباشر بملامسة الأشياء المحيطة الملوثة بالبكتيريا أو الفيروسات من أيادي أشخاص آخرين في الأماكن. تقي مكافحة العدوى من انتشار العدوى في أماكن الرعاية الصحية، ويحتفل بالأسبوع العالمي للوقاية من العدوى ومكافحتها في جميع أنحاء العالم، حيث يتم تسليط الضوء على أهمية التركيز على أنشطة مكافحة العدوى، وتطبيقها في مراكز الرعاية الصحية للحد من انتقال العدوى.