قالت الدكتورة قمر منزلجي -أخصائية طب الأسرة في مركز مسيمير الصحي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، « إنَّ 90٪ من الشعر ينمو بينما الباقي 10٪ في مرحلة الراحة خلال مرحلة الحمل، بعد شهرين إلى ثلاثة أشهر من الراحة، الا أن تقلب الهرمونات يوقف أو يقطع دورة نمو الشعر المعتادة، مما يؤدي إلى تساقط الشعر المفرط ويحل محله الشعر الجديد حيث تميل بعض النساء الحوامل إلى فقدان الشعر لأسباب مختلفة، ومن المفترض ألا يكون الحمل او الضغط النفسي مشكلتين دائمتين لتساقط الشعر، فإذا انتهت الفترة المحددة ما بعد الولادة او تمكنت من السيطرة على الضغوطات النفسية التي تتعرض لها، فقد ينمو الشعر مرة ثانية.» وأضافت «إذا لاحظت تساقطًا مفاجئًا أو بقعيًا للشعر عليك بمراجعة الطبيب والحصول على الاستشارة والعلاج، أو إذا كان تساقط الشعر أكثر من المعتاد عند تمشيطه أو غسله فقد يكون فقدان الشعر (تساقُط الشعر) المفاجئ علامة على حالة طبية مرضية تتطلَّب علاجًا وقد يقترح الطبيب خيارات علاجية لتساقط الشعر لديك إذا لزم الأمر». وهناك بعض الأسباب المحتملة لتساقط الشعر أثناء الحمل تكون بسبب سوء التغذية، حيث يحتاج الجسم إلى المزيد من التغذية أثناء الحمل مثل متطلبات الحديد والكالسيوم وفيتامين «د» حيث يؤدي تناول كمية غير كافية إلى تساقط الشعر، كما يمكن أن يكون نقص البروتين والفيتامينات والمعادن (مثل الزنك) في الجسم عاملاً مساهماً، بالإضافة للغثيان والقيء في الأشهر الثلاث الأولى وينتج عن ذلك سوء التغذية. وأشارت الدكتورة قمر منزلجي إلى أنه يمكن أن تسبب بعض الأمراض، مثل سكري الحمل والقوباء الحلقية (عدوى فطرية) إلى تساقط الشعر، وقد يكون من الأسباب تناول الأدوية العلاجية مثل ارتفاع ضغط الدم والاكتئاب والقلق يمكن أن تزيد من خطر تساقط الشعر، كما يمكن أن تنجم تغيرات الشعر أثناء الحمل أيضاً عن التغيرات في الهرمونات الطبيعية في هذه المرحلة. قد يصبح الشعر أكثر جفافاً بسبب هرمون البروجسترون الذي يتم إطلاقه بكميات كبيرة أثناء الحمل. هذا يمكن أن يجعل الشعر يتكسر ويتشقق بالقرب من الجذور، وغالباً في المراحل المتأخرة من الحمل. وأوصت الدكتورة منزلجي بتجنب استخدام صبغات الشعر؛ لأن المواد الكيميائية الضارة الموجودة فيها يمكن أن تؤدي إلى تساقط الشعر المفرط، والحرص على تناول الكثير من الفواكه والخضراوات التي تحتوي على مضادات الأكسدة التي تساعد في حماية بصيلات الشعر من التلف، وتحفيز نمو الشعر.

شاركت الدكتورة نجاة اليافعي، مديرة قسم صحة الفم والأسنان الوقائية والتعزيزية بإدارة الصحة الوقائية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بمؤتمر مضاعفات السكري يومي الجمعة والسبت 8-9 نوفمبر 2024 والذي تزامن مع الاحتفال باليوم العالمي للسكري تحت شعار: السكري وجودة الحياة الصحية، حيث أبرزت العلاقة المهمة والمتغافل عنها في كثير من الأحيان بين السكري وصحة الفم، فقد أظهرت الأبحاث أن أكثر من 90% من مرضى السكري يعانون من مضاعفات صحية في الفم مثل أمراض اللثة، جفاف الفم، وتسوس الأسنان، مما يؤثر على جودة حياتهم ويزيد من صعوبة التحكم بمستوى السكر في الدم. وأوضحت د. اليافعي قائلة « إنَّ الدراسات في قطر تشير إلى أن 86% من النساء المصابات بالسكري يعانين من التهابات الأنسجة الداعمة للأسنان وهو ما يؤدي للجيوب اللثوية، بينما وجدت دراسة أخرى أن 39% من مرضى السكري لديهم التهابات الأنسجة الداعمة للأسنان، و66.6% يعانون من التهاب اللثة. كما أظهرت أن نسبة 74% يعانون من سوء تنظيف الأسنان.» وقد وجهت د. اليافعي لجمهور الأطباء سؤالا مفاده: كم غالبا تتوقع أن يكون مؤشر صحة الفم هي علامة حيوية مهمة لإدارة مرض السكري؟! ثم تحدثت في محاضرتها عن أن العلاقة بين صحة الفم والأسنان ومرض السكري هي علاقة متبادلة تخلق حلقة متصلة؛ حيث تؤدي مشاكل صحة الفم إلى زيادة مستويات السكر في الدم، ويؤدي السكري غير المنضبط بدوره إلى تفاقم مشاكل صحة الفم والأسنان، فعلى سبيل المثال، تؤدي مستويات السكر المرتفعة إلى تعزيز نمو البكتيريا التي تسبب أمراض اللثة، وبالتالي يؤدي مرض اللثة ذاته إلى زيادة مقاومة الأنسولين، مما يعقد إدارة مرض السكري، لهذا السبب، تُعتبر الفحوصات الدورية والمبكرة جزءًا وقائيا وأساسياً لتحسين نتائج صحة مرضى السكري. تضمنت التوصيات الأساسية من محاضرة د. اليافعي ضرورة التعاون بين أطباء الغدد الصماء، والباطنة وجميع المشتركين في متابعة وعلاج مرضى السكري على ضرورة تحويل مرضاهم لعيادة الأسنان ليتم متابعتهم عن طريق أخصائي صحة الفم والأسنان وطبيب الأسنان، واختصاصي اللثة وذلك من أجل الفحوصات الدورية، والعلاج الروتيني من تنظيف الاسنان والجيوب اللثوية، وحشو الاسنان المتسوسة، وتشجيع مرضاهم على أهمية تفريش الأسنان يوميا واستخدام أدوات التنظيف المختلفة بحسب حاجة المريض، كما نوهت على أهمية العلاج الوقائي. وقد ذكرت مدى تقدم العلاجات المبتكرة اليوم، مثل تشخيصات اللعاب والعلاج بالليزر، وما لها من نتائج واعدة حيث يمكن لاختبارات اللعاب الكشف عن اللعاب وعن مؤشرات حيوية مهمة مثل مستويات الجلوكوز وعلامات الالتهاب (مثل الانترلكتن6، وتيومر نيكروسز فاكتور ألفا)، التي غالباً ما تكون مرتفعة لدى مرضى السكري، مما يساعد في تتبع تطور المرض ومراقبة الالتهابات وهو ما يوفر من تحذيرات مبكرة. وفي المقابل قالت ان العلاج بالليزر يساعد في تقليل العدوى البكتيرية دون إجراءات جراحية، وهو غير مؤلم. يساهم الاهتمام بصحة الفم لمرضى السكري ليس فقط في تعزيز صحة الفم، ولكن أيضاً في مساعدتهم على التحكم في مستويات السكر في الدم، وهو عامل أساسي في منع مضاعفات مرض السكري. وفي الختام كررت د. اليافعي تأكيدها على أهمية التعاون بين التخصصات المختلفة وعيادات الأسنان مع تحويل مرضى السكري للمتابعة والعلاج، والعكس صحيح بتحويل مريض الأسنان للطبيب المعالج للسكري عند اكتشاف ذلك في عيادة الأسنان لتحقيق رعاية شاملة لمرضى السكري، مما يدعم تحقيق نتائج صحية أفضل للمرضى على المدى البعيد.

تقدم مؤسسة الرعاية الصحية الأولية حزمة رعاية شاملة للنساء الحوامل، حيث تتميز هذه الحزمة بسهولة الوصول إليها وباستنادها الى أفضل معايير الرعاية الصحية. وتشمل هذه الرعاية مراقبة الحالة الصحية للمرأة خلال الحمل عبر تنظيم المواعيد والزيارات الطبية لتلقي رعاية ما قبل الولادة بشكل منتظم وذلك بهدف توفير التدخل الطبي في الوقت المناسب للحفاظ على الحمل ومساعدة النساء الحوامل على بلوغ مرحلة الولادة بشكل سلس وإيجابي. وتوفير خدمة حجز رعاية ما قبل الولادة بمجرد تأكيد الحمل في المركز الصحي، حيث يُنصح بإجراء حجز مبكر للكشف الذي يفضل إجراؤه قبل 10 أسابيع من عمر الحمل. ويشمل حجز الكشف مراجعة التاريخ الطبي والجراحي وأمراض النساء والتوليد السابق، وطلب إجراء الفحوصات الاعتيادية (المختبر والموجات فوق الصوتية)، ووصف المكملات الغذائية وغيرها. - رعاية شاملة ومتكاملة وفي هذا الجانب أكدت الدكتورة رند سلوان -طبيبة الأسرة في مركز عمر بن الخطاب الصحي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، انَّ النساء الحوامل يجدن رعاية شاملة ومتكاملة وعالية الجودة ما قبل الولادة في المراكز الصحية حتى الأسبوع 34 من الحمل، ثم يتم بعد ذلك إحالتهن إلى الرعاية الثانوية لمواصلة متابعتهن بشكل منتظم حتى بلوغ مرحلة الولادة، وفي حالات الخطر المحتملة، يمكن إحالة المرأة الحامل إلى الرعاية الثانوية. وهذه الخدمة متوفرة في جميع مراكز الرعاية الصحية الأولية للنساء الحوامل من القطريات وغير القطريات المقيمات في قطر والمسجلات في المراكز الصحية التابعة للمؤسسة، حيث يتم الحجز للموعد الاول عن طريق الاتصال بـ 107 أو بالذهاب إلى المركز الصحي شخصياً، ثم تبدأ مرحلة جدولة مواعيد رعاية ما قبل الولادة وإعادة تحديد الموعد عن طريق الاتصال برقم هاتف 107، كما يمكن لموظف الاستقبال في المركز الصحي المساعدة في تحديد موعد الحجز. - أهمية المتابعة وأضافت الدكتورة رند سلوان قائلة « إنَّ الغرض من المتابعة مع طبيب الأسرة هو ضمان ولادة طفل سليم والتقليل من اي عامل خطورة للمرأة الحامل، وذلك عن طريق تقييم الوضع الصحي للحامل من ناحية عوامل الخطورة وحل المشاكل الصحية وتقليل المرض وتحسين الصحة وتوفير الدعم للمرأة الحامل جسديا ونفسيا.» - السمنة والحمل ونصحت الدكتورة رند سلوان أي امرأة حامل لديها سمنة بأن تتبع نظاما غذائيا متوازنا، بحيث تكون زيادة الوزن خلال الحمل غير مبالغ فيها مع التقليل من تناول بعض أنواع الأسماك لما تحتويه بعض الأنواع على نسبة من الزئبق وتجنب الكبدة خاصة أول ثلاثة شهور من الحمل لاحتوائها على فيتامين «أ» المسبب لتشوهات الجنين، وتجنب أكل البابايا خلال الحمل حيث ان بعض الدراسات ذكرت انه ممكن يسبب تقلصات في الرحم، كما يجب تجنب الطعام النيء، وتقليل تناول القهوة مع محاولة اعداد الطعام الطازج في المنزل قدر الإمكان، والحرص على تناول لترين الى 3 لترات من الماء يوميا، وتجنب التدخين بكل انواعه وتجنب التعرض للدخان. ودعت الدكتورة رند سلوان السيدات الحوامل إلى ممارسة الرياضة غير الشاقة والمشي 200 متر يوميا على اقل تقدير وعدم ملازمة الفراش فترات طويلة عدا ساعات النوم الطبيعية لتجنب الإصابة بتخثرات الدم، مشددة على صحة الحامل النفسية، سيما وأنَّ للهرمونات تأثيرا كبيرا على المرأة وخلال الحمل ترتفع بعض الهرمونات بنسبة كبيرة وبعض الحوامل من الممكن ان تشتكي من تغير المزاج مثل الكآبة والقلق، ناصحة بزيارة طبيب الأسرة للاستشارة.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية استقبال المراكز الصحية خلال إجازة اليومين الماضيين ما بعد الاستفتاء العام عدد 10988 مراجعا من المواطنين والمقيمين على حد السواء في مراكزها الصحية المناوبة والبالغ عددها 22 مركزا صحيا خلال تلك الفترة . حيث ان المجموع المشار اليه يشمل جميع المراجعين الذين تم استقبالهم بعيادات الطب العام وطب الأسرة والبالغ عددهم 7937 مراجعا، بينما استقبلت عيادات الأسنان العامة 604 مراجعين. و شمل هذا العدد أيضا جميع الحالات التي تم استقبالها في «وحدات الحالات العاجلة» في 12 مركزا صحيا وهي كل من المشاف و السد ابو بكر الصديق و الرويس والشيحانية و الكعبان و غرافة الريان و روضة الخيل و معيذر وام صلال ولعبيب ، والكرعانة حيث بلغ عددهم 886 حالة حيث تم التعامل مع كل حالة منها حسب ضرورتها. وأوضحت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في بيان صادر عنها بأنه تم توفير عدد من خدمات العيادات التخصصية شملت عيادة العيون وعيادة الأنف والأذن والحنجرة وعيادة الأمراض الجلدية وعيادة فحص ما قبل الزواج، بالإضافة الى وجود الخدمات الصيدلانية والاشعة والمختبر خلال عطلة عيد الأضحى وذلك لتلبية احتياجات جميع المراجعين. حيث استقبلت عيادة العيون 80 مراجعاً في كل من مراكز لعبيب و مركز روضة الخيل ، والخليج الغربي ، والوكره والخور ، واستقبلت عيادة الأنف والأذن والحنجرة 69 مراجعا في مراكز لعبيب و مركز روضة الخيل ، مسيمير ، أم صلال ، وعيادة الأمراض الجلدية استقبلت 49 مراجعاً في مراكز لعبيب، روضة الخيل و أم صلال ، بينما استقبلت عيادة فحص ما قبل الزواج 62 مراجعا في كل من مراكز لعبيب و المشاف و الريان والخليج الغربي والخور الصحيين. كذلك قدم مركز الاتصال المجتمعي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية ألأولية عدد 551 استشارة طبية افتراضية مرئية وغير مرئية الى المُراجعين الذين تواصلوا بدون موعد مُسبق مع خط الخدمة 16000. ويُحقق هذا النوع من الاستشارات سرعة حصول المرضى اللذين يتم تصنيف حالاتهم بأنها عاجلة على الرعاية الصحية اللازمة وكذلك وصف الأدوية التي يحتاجون اليها عن طريق طبيب متخصص في اسرع وقت. وأكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن جميع المراكز الصحية المناوبة حرصت على استقبال جميع المراجعين دون أي تأخير في إنجاز احتياجاتهم أو زيادة في وقت انتظارهم.

قامت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، بالتعاون مع شركة الريل لتعزيز الوعي العام بمرض سرطان الثدي، وذلك خلال أكتوبر الماضي والذي يعتبر شهر التوعية بسرطان الثدي. وأوضحت الرعاية الصحية الاولية على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «إكس» أنه تم نشر رسائل توعوية داخل شبكة مترو الدوحة، إلى جانب تنظيم فعالية توعوية لموظفات شركة الرّيل حول المرض وطرق الوقاية وأهمية الكشف الدوري. كما أطلقت الرعاية الصحية الأولية، حملة الكشف المبكر عن سرطان الثدي الذي يعد أكثر أنواع السرطانات انتشارا بين النساء في دولة قطر، وتم إطلاق الحملة من خلال البرنامج الوطني للكشف عن سرطان الثدي والأمعاء، وذلك بالتزامن مع شهر التوعية بسرطان الثدي، والمعروف كذلك بالشهر الوردي، والذي يتم الاحتفاء به في شهر أكتوبر من كل عام.

أكدت الأستاذة ابتسام عبد الله – مدير إدارة التمريض بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية على أهمية تطوير قوى عاملة مجهزة ليس فقط بالخبرات الفنية، بل أيضاً برؤية إنسانية لتلبية الاحتياجات الصحية. جاء ذلك بمناسبة التمريض والقبالة العرب وتشمل مبادرات دولة قطر برامج توجيه، ومنح دراسية، وشراكات دولية تهدف إلى بناء قوة تمريضية مرنة تلتزم بتقديم رعاية صحية أخلاقية بشكل عام، مما يعكس التركيز على توسيع القوى العاملة في مجال التمريض والقبالة وتحسين جودة التدريب والتزاماً أوسع بتعزيز أنظمة الرعاية الصحية في جميع أنحاء المنطقة العربية. كما توضح هذه المبادرات نهجاً شاملاً يتضمن دعم السياسات، وزيادة الوعي العام، واستثماراً كبيراً في الموارد البشرية لتلبية الاحتياجات الصحية الحالية والمستقبلية. وأضافت السيدة ابتسام عبدالله: بمناسبة يوم التمريض والقبالة العربي، نُدرك أن الممرضات والقابلات يلعبون أدوارًا حيوية في تعزيز الصحة والعافية في جميع أنحاء العالم العربي.

أطلق برنامج أسناني المنبثق عن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية المرحلة الثانية التي تستهدف الكادرين التعليمي والإداري في المدارس لتوعيتهم بأهمية صحة الفم والأسنان؛ بهدف توعيتهم بأهمية صحة الفم والأسنان لهم ولطلبتهم وللمجتمع. في هذا السياق قالت د. نجاة اليافعي، مديرة قسم صحة الفم والأسنان الوقائية والتعزيزية بإدارة الصحة الوقائية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، إن الهدف من المرحلة التوعوية الثانية هو الوصول لجميع الكادر التعليمي والإداري وتعريفهم بالبرنامج وأهميته، ليس فقط للطلبة، بل لهم للحفاظ على أسنان ولثة سليمتين لفترة عمرية طويلة وهو ما يزيد من رفاهية حياتهم وليكونوا قدوة يحتذى بها في نشر التوعية بصحة الفم والأسنان كما يقدمون العلم لطلبتهم. وأكدت د. نجاة اليافعي أن المعلمين والإداريين هم سفراؤنا القريبون من الطلبة، الذين يقضون معهم ساعات طويلة يوميًا، ودعمهم لهذه الجهود التي نبذلها سيعزز من تأثير البرنامج وسيسهم في تقليل تسوس الأسنان والتهاب اللثة في المستقبل. كما أوضحت د. اليافعي أن المرحلة الثانية للتوعية سوف تمكن الكادرين التعليمي والإداري من نقل المعرفة حول أهمية العناية بصحة الفم والأسنان للطلاب بشكل فعال ومستمر من خلال دمج التوعية في الدروس والمهارات الحيوية كأمثلة، والأنشطة اليومية مما يساهم في تعزيز أهمية النظافة الفموية كجزء أساسي من النظافة الشخصية. بل إن الكادر الإداري سيكون محور اهتمامنا القادم والوجهة التالية للمرحلة القادمة إن شاء الله لتوعية أولياء الأمور من خلال اجتماعاتهم المتكررة بهم طوال العام الأكاديمي، والتي ستُسهم في رفع الوعي لأولياء الأمور بأهمية المحافظة على أسنان سليمة،

- د. سارة موسى: هدفنا تحقيق التوازن في صحة مراجعينا تقدم مراكز المعافاة من خلال سبعة مراكز صحية تابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية في جميع أنحاء الدولة، رعاية متعددة التخصصات تساعد الأفراد على تبني أسلوب حياة أكثر صحة، بهدف تحقيق التوازن في صحتهم الجسدية والنفسية والاجتماعية والعاطفية والروحية، ودعمهم ليعيشوا حياة أكثرَ بركة وصحة وإنتاجية، ويتكون الفريق من أطباء ومتخصصين في فسيولوجيا التمارين ومثقفي المعافاة ومدربي اللياقة البدنية، إضافة إلى تقديم خدمات تكميلية تشمل المسابح ومناطق السبا والتدليك للتعافي بعد التمارين. وأوضحت الدكتورة سارة موسى، استشارية طب المجتمع ومسؤولة مركز المعافاة في مركز روضة الخيل الصحي بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أن دخول مركز المعافاة يتطلب تقييماً للمخاطر والأهلية يُجريه الطبيب، إذ يتم إحالة المريض وتسجيله في برنامج معافاة مدته اثنا عشر أسبوعاً، ويبدأ البرنامج بتقييم أولي لمقاييس الجسم وتركيبته وقوة تحمّل القلب والعضلات، ويتبعه تقييم آخر يُجرى خلال الأسبوع السادس والأسبوع الاثني عشر لمتابعة المريض وتغيير خطته إذا لزم الأمر ورصد التحسّن في حالته. إضافةً إلى ذلك، تتم مناقشة برنامج تمارين رياضية مخصص لكل مريض، يراعي حالته الصحية وعوامل الخطر الخاصة به ونمط حياته وأهدافه، وتتم متابعته طوال فترة البرنامج. يتكون البرنامج من جلسات تمارين رياضية سواءً فردية أو جماعية تشمل تمارين الجسم الهوائية والمقاومة والوظيفية، إلى جانب تمارين المرونة والإطالة. وأشارت الدكتورة سارة موسى في حديثها إلى إن أجهزة تمارين المقاومة متعددة المحطات متاحة في أربعة مراكز للمعافاة، وهي روضة الخيل والوجبة والخور والرويس. وأوضحت أنَّ جميع مدربي اللياقة البدنية تلقوا التدريب اللازم لضمان استخدام هذه الأجهزة بطريقة صحيحة وآمنة. وأضافت: «ستمكننا أجهزة تمارين المقاومة متعددة المحطات من تعزيز تأثير برنامج المعافاة على تحقيق الأهداف الصحية.» هذا وقد أوضح السيد عماد شجاع، مدرب لياقة بدنية في مركز روضة الخيل الصحي، أنه مع إضافة أجهزة تمارين المقاومة متعددة المحطات مؤخراً، أصبحت هناك فرصة كبيرة لتقديم مجموعة متنوعة من تمارين القوة التي تستهدف أنواعاً مختلفة من العضلات، ومنها العضلات العلوية والسفلية والجذعية. وفي سياق متصل أوضح السيد محمد الغضبان، مدرب لياقة بدنية في مركز روضة الخيل الصحي « إنَّ لتمارين القوة مزايا عديدة لإدارة الوزن وتحسين جودة الحياة، فهي تدعم العضلات والعظام والمفاصل وتقلل من خطر الإصابة بهشاشة العظام واضطرابات الجهاز العضلي،.

قالت الدكتورة رند سلوان عبود -أخصائية طب الأسرة في مركز عمر بن الخطاب الصحي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، « إنَّ مؤسسة الرعاية الصحية الأولية توفر فريقا متكاملا يعنى بالصحة النفسية للمواطنين والمقيمين حيث بإمكان طبيب الاسرة تقديم الاستشارة المتكاملة وتوفير الدعم والعلاج عن طريقة خطة مشتركة مع المريض مع احترام الخصوصية والسرية التامة، وحسب حدة الاكتئاب او القلق يتم تقديم المساعدة وممكن التحويل لعيادة الدعم وعيادة الصحة النفسية اذا استدعت الحالة.» وأضافت الدكتورة رند سلوان قائلة « قدرت منظمة الصحة العالمية ان اضطراب الاكتئاب الشديد كان السبب الحادي عشر الأكبر للإعاقة والوفيات في العالم، والاكتئاب هو حالة عقلية من انخفاض المزاج والنفور من النشاط، ويؤثر على حوالي 3.5% من سكان العالم، يؤثر الاكتئاب على أفكار الشخص وسلوكه ومشاعره وشعوره بالسعادة، وليس من الغريب أن نرى الشخص الذي يعاني من الاكتئاب يشعر بالوحدة، حيث ان الانسحاب الاجتماعي غالباً ما يكون من أعراض الاكتئاب الشائعة. كما أن كلا من الاكتئاب والوحدة يؤثران على بعضهما البعض بشكل كبير، فإن كنت تعاني منهما فلابد أن تفكر في أفضل الطرق لتتخلص منها وتستعيد حياتك من جديد». وعن اعراض الاكتئاب أشارت الدكتورة رند سلوان إلى انه يمكن ان تشمل اعراض الاكتاب وجود بعض او اغلب هذه الاعراض لمدة أسبوعين او أكثر مثل: المزاج المكتئب او فقدان المتعة في معظم او اغلب الأنشطة والارق او فرط النوم، كذلك تغير الشهية او الوزن (زيادة او نقصان) وبطء بحركة الجسم وانخفاض الطاقة وضعف التركيز مع الشعور بالذنب او الفشل.

انتشر في السنوات الأخيرة بعض العادات السلبية الضارة «كالسوِيكَة» التي جذبت أعداداً من الأطفال والمراهقين في قطر لاستخدامها مما يؤدي إلى عواقب صحية خطيرة. وعلى الرغم من أن القانون القطري يحظر استخدام السوِيكَة، إلا أنها غالباً ما تُستخدم بشكل غير قانوني من قبل الوافدين من أصول آسيوية حتى أصبحت السوِيكَة تُشكل تهديداً كبيراً لجيلنا الصغير، حيث يسعى العديد من الأطفال لتجربتها دون وعي بمخاطرها. وفي هذا السياق قالت الدكتورة نجاة اليافعي- مدير قسم صحة الفم والأسنان الوقائية والتعزيزية بإدارة الصحة الوقائية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، إن من أبرز هذه العادات السلبية «السوِيكَة»، وهي نوع من التبغ الممضوغ يتم وضعها داخل الفم حيث يتم امتصاص النيكوتين والمواد الكيميائية الضارة عبر الأغشية المخاطية مما تتسبب في تقرحات الفم، وظهور البقع البيضاء داخل الفم (Leukoplakia) والتي تُعتبر علامة تحذيرية مبكرة قد تتحول لسرطان الفم مع مرور الوقت إذا لم يتم اتخاذ الإجراءات الوقائية المناسبة، وتُكتشف عن طريق الفحص المبكر للفم والأسنان. كما تتسبب «السوِيكَة» في زيادة نمو البكتيريا الضارة مثل بكتيريا ستربتو كوكس ميوتنس، وتعمل على تثبيط إفراز اللعاب أي تقليله فيحدث جفاف بالفم، وتساهم في تغيير حموضة الفم مما يؤدي لالتهاب اللثة وتسوس الأسنان. ويتسبب الاستخدام الدائم للسوِيكَة في ظهور بقع داكنة (غامقة) على الأسنان، ورائحة كريهة مستمرة للفم. ومن أخطر النتائج المحتملة لاستخدام السوِيكَة هو زيادة خطر الإصابة بسرطان الفم. بالإضافة لتأثيرها السلبي والخطير على الفم والأسنان فهي تؤثر سلباً على قدراتهم العقلية، وثقتهم بأنفسهم وبالتالي على علاقاتهم الاجتماعية مع ذويهم لإدمانهم في سن مبكرة على هذه المادة التي تحتوي على نسبة عالية من النيكوتين. وأضافت الدكتورة نجاة اليافعي: يأتي دور الآباء كخط دفاع أول ضد هذه العادة الضارة؛ ولذلك فمن الضروري مراقبة سلوك الأطفال وليس الشك فيهم داخل المنزل ومع الخدم والسائق وكذلك التعرف على أصدقائهم، وأين يقضون وقت راحتهم في المدرسة ومع من يتحدثون، مع ملاحظة أي علامات تدل على استخدام السوِيكَة مثل رائحة الفم الكريهة أو تغير لون الأسنان واللثة وقد تتشابه تلك العلامات مع العلامات الأخرى عند عدم الاهتمام بتنظيف الفم والأسنان؛ لذا وجب المراقبة والفحص المبكر لا الشك والتهديد.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية دخول خدمات الرعاية المتكاملة لكبار السن إلى مركز لعبيب الصحي اعتبارا من يوم 7 أكتوبر الماضي وبذلك يكون مركز لعبيب هو ثالث المراكز التي تقدم خدمة الرعاية التجريبية لكبار السن بعد التدشين السابق للخدمة في مركزي الوجبة وروضة الخيل بنجاح، حيث بدأ العمل في العيادة التجريبية للرعاية المتكاملة لكبار السن (ICOPE). ضُمن برنامج الرعاية المتكاملة لكبار السن المطوّر من منظمة الصحة العالمية، بهدف مساعدة أنظمة الرعاية الصحية على إدارة صحة كبار السن ورفاهيتهم بشكل أفضل من خلال معالجة التراجع المبكر في قدراتهم البدنية والعقلية. ويركز البرنامج على الحفاظ على هذه القدرات لكبار السن وتعزيزها، مما يمكّنهم من العيش باستقلالية لأطول فترة ممكنة ومن خلال هذا البرنامج تهدف المؤسسة إلى تعزيز الشيخوخة الصحية من خلال تحديد المخاطر في وقت مبكر وتقديم التدخلات في الوقت المناسب والتي تمنع أو تبطئ بدورها التدهور في القدرات البدنية والعقلية. وتعد قطر أول موقع تجريبي في منطقة الشرق الأوسط لبرنامج الرعاية المتكاملة لكبار السن، وهو ما يعكس التزامنا بتقديم رعاية صحية عالمية المستوى. وتعد هذه العيادة الجديدة جزءاً من جهودنا الرامية إلى دمج الخدمات المتخصصة لكبار السن في الرعاية الأولية. ولا يخفى على المرضى وذويهم أنه بالنسبة لكبار السن، تتزايد أخطار التعرض لتدهورٍ في القدرات البدنية والعقلية، ومن هنا تم التعاون مع مؤسسة حمد الطبية في هذا الجانب، حيث تستهدف العيادة كبار السن الذين تزيد أعمارهم عن 60 عاماً، وسيتم تقديم الرعاية من خلال اتباع نهج متكامل متمحور حول الشخص، وبالتنسيق من فريق متعدد التخصصات يضمن هذا النهج حصول المرضى الأكبر سناً على الرعاية المناسبة في الوقت المناسب. وسوف تقيّم أداة الفحص الكثير من الخدمات والعلاجات مثل ضعف النظر وفقدان السمع، والتدهور المعرفي وأعراض الاكتئاب وسوء التغذية ومحدودية الحركة والنشاط. ستكون هذه الخدمة التجريبية متاحة للمرضى المسجلين في مركز لعبيب الصحي في البداية، وسيتم تحديد المرضى ودعوتهم للاستفادة منها. وسيتم إبلاغ المراجعين ممن سوف يستفيدون من هذه الخدمة عندما تبدأ الخدمة بقبول طلبات الإحالة من جميع المراكز الصحية. وستعمل العيادة كل يوم إثنين من الساعة 8:00 صباحاً حتى 1:00 بعد الظهر، والهدف لا يقتصر على معالجة المشكلات الطبية فحسب، بل تسعى المؤسسة أيضا من خلال هذه العيادات إلى دعم كبار السن في الحفاظ على نشاطهم ومشاركتهم في مجتمعاتهم.

تحت شعار «توجيه البوصلة نحو أنشطة الوقاية من العدوى» تنطلق فعاليات الأسبوع العالمي لمكافحة العدوى بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية في الفترة من 13- 19 أكتوبر 2024، حيث يؤكد على أهمية مكافحة العدوى ومنع انتشارها في أماكن الرعاية الصحية حفاظاً على الأرواح. وتستهدف الحملة جميع موظفي المؤسسة وفئات متعددة من المجتمع بهدف زيادة الوعي بأهمية الوقاية من العدوى؛ وترسيخ الممارسات السليمة للوقاية من العدوى، وتحفيز المجتمع والعاملين في المراكز الصحية على إتباع الإجراءات والممارسات السليمة للوقاية من العدوى للحد من الأمراض والوفيات الناتجة عن الأمراض. تحرص مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على ترسيخ استراتيجيات الإجراءات والممارسات السليمة للوقاية من العدوى بالتثقيف الصحي بالمحاضرات والورش التوعوية لخفض معدلات انتقال الميكروبات. وبدوره أوضح د. خالد العوض -مدير إدارة حماية الصحة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، « إن المؤسسة تشارك العالم احتفاله بالأسبوع الدولي للوقاية من خلال نشر الرسائل التوعوية الخاصة بتعزيز أهمية الوقاية من العدوى ومكافحتها داخل مراكز الرعاية الصحية الأولية ولدى مراجعي المراكز والمرضى والعاملين في المراكز الصحية، مشيراً إلى ضرورة تسليط الضوء على أهمية الوقاية من العدوى وممارسات مكافحتها في أماكن تقديم الرعاية الصحية للمحافظة على سلامة المرضى وحمايتهم من المخاطر.» واضاف أن المؤسسة تعمل على تفادي مختلف المخاطر الصحية المتعلقة بالعدوى التي قد تحدث بالمراكز الصحية، ومن ذلك منع انتقال الجراثيم من خلال الحرص على توفير المنظفات الكحولية والتوعية بتنظيف اليدين بالماء والصابون، وتنظيم الفعاليات وتوزيع المطويات والمنشورات التي من شأنها أن ترسخ المفاهيم التوعوية حول مكافحة العدوى و نظافة اليدين لدى مراجعي المراكز الصحية؛ باعتبار الأيدي وسيلة رئيسية لنقل الكثير من الأمراض المعدية إما بالمصافحة أو بشكل غير مباشر بملامسة الأشياء المحيطة الملوثة بالبكتيريا أو الفيروسات من أيادي أشخاص آخرين في الأماكن. تقي مكافحة العدوى من انتشار العدوى في أماكن الرعاية الصحية، ويحتفل بالأسبوع العالمي للوقاية من العدوى ومكافحتها في جميع أنحاء العالم، حيث يتم تسليط الضوء على أهمية التركيز على أنشطة مكافحة العدوى، وتطبيقها في مراكز الرعاية الصحية للحد من انتقال العدوى.

أنهت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بقيادة د. نجاة اليافعي- مدير قسم صحة الفم والأسنان الوقائية والتعزيزية بإدارة الصحة الوقائية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية- بنجاح تحليل بيانات صحة الفم لبرنامج أسناني المدرسي للعام الدراسي السابق 2023-2024، حيث تم إصدار التقرير السنوي للبرنامج. وقد صرّح المدير التنفيذي للصحة الوقائية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، الدكتور حمد المضاحكة، بأن صحة الفم تعد جزءًا أساسياً من صحة وسلامة كل طفل بشكل عام، كما شدّد على أهمية الفحص الفموي السنوي، والتوعية والإرشاد بصحة الفم والأسنان، والعلاج الوقائي للأطفال الذي يقدمه برنامج أسناني المدرسي. وفي هذا السياق ذكرت د. اليافعي أنه خلال العام الدراسي 2023-2024، شارك 30,214 طالباً من 140 مدرسة في برنامج أسناني المدرسي حيث شملت هذه المجموعة 3,190 طالباً من 52 روضة أطفال، و27,024 طالباً من 88 مدرسة ابتدائية. وقد أظهر التقرير أن نسبة انتشار تسوس الأسنان بلغت 70 % بين أطفال الروضة (الأسنان اللبنية) و36 % بين طلاب المدارس الابتدائية (الأسنان الدائمة). وبالمثل، فقد أظهرت النتائج أن متوسط عدد الأسنان المصابة بالتسوس لدى أطفال الروضة بلغ حوالي 3 من أصل 20 سناً لبنية، بينما وصل لدى طلاب المدارس الابتدائية لسن دائمة واحدة مصابة بالتسوس. .وأعرب الدكتور المضاحكة عن قلقه إزاء ارتفاع نسبة تسوس الأسنان بين أطفال الروضة الذين تتراوح أعمارهم بين 3-5 سنوات، موضحاً أن على الأهل ألا يتجاهلوا العادات الغذائية، والنظافة الفموية لأطفالهم. فالنظام الغذائي الغني بالسكريات والإهمال في العناية بنظافة الفم هما من العوامل التي تزيد من قابلية الطفل للإصابة بالتسوس. وقد شجع الدكتور حمد أولياء الأمور على الموافقة لإدخال أبنائهم ضمن البرنامج فيتمكن الطلاب من إجراء فحوصات سنوية والحصول على العلاج الوقائي والإحالة للعلاجات الأخرى إذا احتاج الأمر لذلك مما يسهم في بناء أساس صحي قوي. و أوضحت د. نجاة اليافعي أن معدل تسوس الأسنان بين الأطفال في عمر 12 سنة يُعتبر مؤشراً عالمياً وفقاً لمنظمة الصحة العالمية، وغالباً ما يُستخدم للمقارنة الدولية، وقد أظهرت النتائج لبرنامج أسناني المدرسي لطلبة الصف السادس (الذين يمثلون الفئة العمرية 12 عاماً) أن متوسط مؤشر التسوس، وفقدان الضرس، والأسنان المحشوة وهو ما يُطلق عليه بـDMFT هو 1.6، وهو كما صنفته منظمة الصحة العالمية كشدة تسوس منخفضة .

تعمل مؤسسة الرعاية الصحية الأولية مثل باقي المؤسسات في الدولة على حماية كوادرها المختلفة من التعرض لأي نوع من أنواع العنف في مكان العمل سواء اللفظي أو الجسدي،. و قامت المؤسسة بعمل برامج وقائية للتعامل مع العنف وبرامج تحسينية وتطويرية إضافة للإجراءات الخاصة بالعاملين بالمؤسسة من خلال برامج التوعية وعمل الإجراءات الإدارية والفنية بمواقع تقديم الخدمات الصحية كالتعليمات وكذلك نشر الرسائل التوعوية للموظفين وتدريبهم على طرق الحد من العنف وتركيب أنظمة فنية للتعامل مع الحالات الطارئة أثناء حدوث حالات العنف بين المرضى. كما قامت المؤسسة بعمل الإجراءات الخاصة لمتلقي الخدمة حيث أطلقت الرعاية الصحية الأولية حملة « لنهتم بأولئك الذين يهتمون بنا « وركزت من خلالها على توعية طلاب المدارس لموضوع العنف من خلال قصة ومسابقة يقوم من خلالها الطالب بتوجيه كلمة للمجتمع مطالبا بدعم الكوادر الصحية والبحث على التعامل المتبادل باللطف والاحترام. و قال سامر ملكاوي- رئيس قسم السلامة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية - « يتعرض العاملون بالمؤسسات العاملة بالقطاع الصحي في مختلف أنحاء العالم لحالات متكررة من العنف الجسدي واللفظي من المستفيدين من الخدمات الصحية من هذه المؤسسات وكذلك بين الموظفين العاملين انفسهم، وأسباب ذلك تكون شخصية او نفسية او تفكير بعدم تلبية رغباتهم وخدمتهم بشكل جيد وغيرها من الأسباب المختلفة حيث للأسف بالإضافة لتعرض الموظفين ككوادر صحية مختلفة مثل الأطباء والممرضين والمختبر والسجل الطبي وغيرها من مواقع وانشطة العمل بالمؤسسات الصحية للتعنيف الجسدي واللفظي .

أعلن السيد ستيفن إيمري مساعد المدير العام للاستراتيجية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن العمل جاري لافتتاح مركزين صحيين هما مركز أم غويلينه الصحي، ومركز مدينة خليفة الصحي في إطار الخطط التوسعية، مؤكدا أنَّ قطاع الرعاية الصحية الأولية شهد قفزات على مستوى الخدمات سيما وأن زيادة عدد المراجعين خلال 5 سنوات مليون زيارة يؤكد نوعية الخدمات المقدمة للمراجعين. وأكد السيد إيمري أنَّ الخطة الاستراتيجية الثالثة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية والتي صُممت لتوجيههم خلال السنوات السبع القادمة، هذه الخطة ليست مجرد وثيقة؛ إنها هي إلتزام برفع مستوى خدمات الرعاية الصحية، وتعزيز إمكانية الوصول إليها، وتعزيز الرفاهية العامة للمجتمع القطري، لافتا إلى القفزات التي حققتها مؤسسة الرعاية الصحية الأولية خلال دورتها الاستراتيجية الماضية حيث تم تسجيل أكثر من 1.8 مليون مريض في المراكز الصحية، وأكثر من 1500 عيادة موزعة على 31 مركزًا صحيًا في جميع المناطق الثلاث، بالإضافة إلى أكثر من 7800 موظف. بالنظر إلى الإنجازات التي تحققت من الاستراتيجية السابقة (2019-2023)، معلنا تجاوز 90٪ من أهدافها الاستراتيجية المحددة، والتي تتعلق في عدد من المحطات تتمثل في افتتاح 6 مراكز صحية جديدة، تطبيق نموذج طب الأسرة في جميع المراكز الصحية، زيادة كبيرة في استخدام الخدمات المتخصصة، حيث ارتفعت من 53% في عام 2019 إلى 70% في 2023، الإدارة الفعالة لـ 60% من حالات الصحة العقلية داخل مراكز الرعاية الأولية ، مع إطلاق خدمات الصحة العقلية المتكاملة للأشخاص الذين يعانون من ضعف الصحة العقلية وحالات مثل القلق والاكتئاب، حتى يمكن رؤيتهم دون وصمة عار في المجتمع، توسيع برامج الكشف المبكر الأساسية لسرطانات الثدي والقولون والمستقيم لتحسين احتمالية نجاح العلاج، كما وصلت مبادرة صحة الفم أسناني إلى 75% من المدارس الابتدائية و90% من رياض الأطفال، مما يعزز عادات صحة الفم الجيدة مدى الحياة، كما تم تقديم خدمة محسنة لفحص فقدان السمع للأطفال حديثي الولادة في مراكز الرعاية الصحية الأولية، و تطوير بوابة إدارة المعلومات الصحية والمعرفة المركزية مع الحفاظ على أعلى معايير أمن البيانات.

أوضح محمد غيث الكواري المدير التنفيذي لإدارة التخطيط الاستراتيجي والتحليل الذكي للمعلومات الصحية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية أنَّ المؤسسة في طور العمل على تطبيق نظام المواعيد من خلال تعزيز التوعية بأهمية الحضور والتذكير بها، مؤكدا أنَّ عدم حضور المراجعين لمواعيدهم بالمراكز الصحية تعد واحدة من التحديات، وأن من خلال الاستراتيجية الجديدة تتضمن واحدا من الأهداف بالتوعية بأهمية حضور المواعيد والمتابعة، وأن تيسير الوصول لا يعني تقديم الخدمة فحسب، بل الاستفادة من الخدمة أو تركها لشخص آخر قد يستفيد منها.. وقال إنَّ دمج بعض الخدمات يتم حسب التوجه الاستراتيجي الوطني. - الإستراتيجية الثالثة وأوضح د. الكواري أن الاستراتيجية الثالثة للمؤسسة تأتي ضمن مظلة الاستراتيجية الوطنية الثالثة للصحة التي دشنت الشهر الماضي، وتعزز من دور الرعاية الصحية الأولية في تطبيق الاستراتيجيات الوطنية الصحية، وتتجلى رؤية هذه الاستراتيجية في أنها تعزز من وجود الرعاية الصحية الأولية كخيار أول لصحة المجتمع في دولة قطر، وهذا هو الدور الطبيعي للرعاية الصحية الأولية، فهي الخط الأول في تقديم الخدمات الصحية. وتابع: أن الاستراتيجية الثالثة تقوم على 3 محاور الأول وهو صحة السكان، والثاني تيسير الخدمات وجودتها، أما الثالث فهو الكفاءة والاستدامة. وأكد د. الكواري أنه بناءً على نموذج طب الاسرة سيتم تعزيز نموذج الرعاية الصحية المتكاملة، التي سيسهم في عناية أفضل لبعض الفئات السكانية، خاصةً كبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة، بحيث يتلقون خدمات متكاملة ضمن منظومة طب الأسرة، وزيادة الوعي والمعرفة بهوية الخدمات في الرعاية الصحية الأولية، وهي أحد الأشياء التي تجلى الاحتياج إليها، لمعرفة الخدمات وكذلك التوعية بها، بحيث يستخدمها المجتمع بصورة أكبر، لافتا إلى تحسين تجارب المرضى بتيسير الوصول، والذي سيشهد استثمارا أكبر في التكنولوجيا، خاصةً في الاستشارات عن بعد، والاستمرارية في التطوير المستمر للقوى العاملة، وان استخدام الخدمات بدأ يكون أيسر بالتوسع الذي حدث بإضافة 9 مراكز صحية. وبدوره شدد السيد ستيفن إيمري مساعد المدير العام للاستراتيجية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على أنَّ الأمراض المزمنة تشكل تحديا مستمرا لقطاع الرعاية الصحية، إلا أنَّ القائمين عليه جاهزون لمواجهة هذه التحديات بشكل مباشر،. وأكد السيد إيمري أنَّ الخطة الاستراتيجية صُممت لتوجيههم خلال السنوات السبع القادمة، هذه الخطة ليست مجرد وثيقة؛ إنها هي التزام برفع مستوى خدمات الرعاية الصحية،. لافتا إلى القفزات التي حققتها مؤسسة الرعاية الصحية الأولية خلال دورتها الاستراتيجية الماضية حيث تم تسجيل أكثر من 1.8 مليون مريض في المراكز الصحية، وأكثر من 1500 عيادة موزعة على 31 مركزًا صحيًا في جميع المناطق الثلاث، بالإضافة إلى أكثر من 7800 موظف.

تحت رعاية سعادة الدكتورة حنان محمد الكواري، وزيرة الصحة العامة، دشنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية الخطة الإستراتيجية الثالثة «الخيار الأول لصحة مجتمعنا»، والتي تمثل مرحلة مهمة للمؤسسة وبما يتوافق مع الإستراتيجية الوطنية الثالثة للصحة، وكذلك إستراتيجية التنمية الوطنية الجديدة لدولة قطر (2024- 2030)، وتتناول الإستراتيجية ثلاثة محاور صحة السكان، الجودة وتيسير الوصول والاستدامة والمرونة، متضمنة 12 هدفا مرتبطة بها. وشهد حفل التدشين حضور عدد من كبار المسؤولين في القطاع الصحي والشركاء وأصحاب المصلحة في القطاع الصحي. - التصدي للتحديات الصحية وأكدت الدكتورة مريم عبد الملك- المدير العام لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية أنَّ إطلاق الخطة الإستراتيجية الثالثة يعد لحظة محورية في رحلة عمل مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، موضحة أنَّ المؤسسة شهدت منذ إنشائها تطورات من خلال الإستراتيجية الأولى (2016- 2019) والثانية (2019- 2023)، والآن في خضم الإستراتيجية الثالثة (2024- 2030) والتي تمثل مرحلة مهمة للمؤسسة، من خلال التصدي للعديد من التحديات الصحية الوطنية والدولية. - متوسط العمر وقالت إن الدراسات العلمية والتقارير أثبتت أن نظام الرعاية الصحية الأولية يعد الأكثر فعالية وشمولاً وإنصافاً لضمان تحقيق نتائج صحية أفضل للمجتمعات وذلك مقارنةً بالنظم الصحية الأخرى، وفي دولة قطر، يعتبر أحد مؤشرات النجاح لمؤسسات القطاع الصحي بشكل عام وللرعاية الصحية الأولية بشكل خاص هو أنَّ متوسط العمر المتوقع للسكان يشهد تحسناً مستمراً، كما نستعد بصورة مستمرة لمواجهة التحديات الصحية المستقبلية في العقود المقبلة. - تحقيق الإنجازات وبينت د. مريم عبدالملك أن كوادر المؤسسة جميعها تعمل باستمرار على تحقيق الإنجازات في قطاع الصحة بشكل عام، وكذلك البناء على النجاحات التي حققتها مؤسسة الرعاية الأولية بشكل خاص خلال العقد الماضي وفي إطار الإستراتيجيات السابقة، مثبتة قدرتها على الصمود في وجه الأزمات والتحديات بعد تجاوزهم العقبات التي فرضتها جائحة كوفيد- 19، مستوفين متطلبات بطولة كأس العالم لكرة القدم 2022 بكفاءة. حيث شهدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تطوراً ديناميكياً، تُوِّج بأن ذاع صيتها بشكلٍ كبير وساعد على أن يكون لها سمعة طيبة ومتميزة كنموذج ناجح في تقديم خدمات الرعاية الصحية من الدرجة الأولى لجميع المواطنين والمقيمين في دولة قطر، مما أدى للاعتراف بها دولياً وحصولها بشكل متكرر على المستوى الماسي للاعتماد الكندي، كما حصلنا على جائزة التميز الحكومي في الريادة في تنمية رأس المال البشري. - تطوير أساليب الرعاية وأوضحت د. مريم أن الإستراتيجية ستركز على تطوير أساليب تقديم الرعاية الصحية الأولية، إذ تدعو الإستراتيجية الوطنية للصحة الجديدة لدولة قطر 2024- 2030، وكذلك إستراتيجية التنمية الوطنية الجديدة لدولة قطر 2024- 2030 إلى التركيز على صحة السكان ووضع أهداف طموحة لتحسين النتائج الصحية وتحسين جودة الخدمات وتسهيل وصول السكان إليها، فضلاً عن التركيز المتجدد على الاستدامة والقدرة على مواجهة التحديات. - مخطط السياق العام وبدوره قدم السيد ستيفن إيمري، مساعد المدير العام للإستراتيجية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، ملخصاً عن الإطار الإستراتيجي للمؤسسة 2019- 2023 والسياق الذي تم تطويره فيه. تبع ذلك بتقديم لمحة عامة عن الإنجازات الرئيسية التي تم تحقيقها خلال تنفيذ إستراتيجية المؤسسة 2019 -2023 في كل مجال من المجالات الستة ذات الأولوية التي حُدّدت في إستراتيجية المؤسسة. وقدم السيد إيمري شرحا للسياق الإستراتيجي للإستراتيجية الجديدة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية 2024- 2030 وكيفية توافقها مع السياق الوطني وإستراتيجية التنمية الوطنية لدولة قطر 2024- 2030 والإستراتيجية الوطنية للصحة لدولة قطر 2024- 2030.. من جانبه قدم الدكتور محمد غيث الكواري، المدير التنفيذي للتخطيط الإستراتيجي والتحليل الذكي للمعلومات الصحية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، رؤية شاملة حول الإطار الإستراتيجي الجديد للمؤسسة 2024- 2030، بحيث استعرض الرؤية والرسالة والقيّم الجديدة للمؤسسة، وعملية الانتقال من الرؤية والرسالة والقيّم السابقة خلال الفترة 2019- 2023. يلي ذلك تقديم الخريطة الإستراتيجية للمؤسسة 2024- 2030 ونظرة عامة على المكونات الرئيسية لهذه الخريطة. - الخطة الإستراتيجية وشددت الإستراتيجية الثالثة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية 2024- 2030، على تطوير أساليب تقديم الرعاية الصحية الأولية، إذ تدعو الإستراتيجية الوطنية للصحة الجديدة لدولة قطر 2024- 2030 وكذلك إستراتيجية التنمية الوطنية الجديدة لدولة قطر 2024- 2030 من خلال التركيز على صحة السكان ووضع أهداف طموحة لتحسين النتائج الصحية، وتحسين جودة الخدمات وتسهيل وصول السكان إليها، فضلا عن التركيز المتجدد على الاستدامة والقدرة على مواجهة التحديات، من خلال نماذج خدمات الرعاية الصحية المتكاملة وعالية الجودة. - ارتفاع معدل الحالات المزمنة وقد استهلت الخطة الإستراتيجية لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية 2024- 2030 والتي تستعرضها «الشرق» بكلمة للدكتورة مريم عبدالملك- المدير العام لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، مشيرة إلى أنَّ في دولة قطر يعد أحد مؤشرات النجاح لمؤسسات القطاع الصحي بشكل عام والرعاية الصحية الأولية بشكل خاص هو متوسط العمر المتوقع للسكان والذي يشهد تحسنا مستمرا، موضحة أنه رغم ارتفاع معدل انتشار الحالات المزمنة وعوامل الخطر المترتبة عليها إلا أن التعامل يتم بدعم صحة السكان. - نهج المؤسسة وعرجت الإستراتيجية الثالثة على نهج مؤسسة الرعاية الصحية في التخطيط، والتي طُورت بشكل تعاوني وبالتعاون مع أصحاب المصلحة، والتي تدعم 7 فئات سكانية الأطفال والمراهقين، النساء والحوامل، الموظفين والصحة النفسية، الأشخاص الذين يعانون من عدة حالات مزمنة، الأشخاص ذوي الإعاقة وصحة كبار السن.

تحتفل مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بالأسبوع العالمي لخدمة العملاء تحت شعار «نسعى للأفضل»، والذي يوافق الأسبوع الأول من شهر أكتوبر من كل عام، بدءاً من تاريخ 7 حتى 11أكتوبر 2024، حيث تقوم المؤسسة بتوعية موظفيها وتعزيز مهاراتهم لخدمة المراجعين من خلال جمع آرائهم وملاحظاتهم التي تكون بمثابة دافعٍ لهم نحو الأفضل، إلى جانب تجاوز العقبات السابقة في سبيل تحسين جودة الخدمة المقدمة لعملائها، بهدف رفع التوعية بالدور الحيوي لخدمة العملاء في جميع المجالات. وتلعب خدمة حيَّاك دوراً حاسماً في المؤسسة لما لها من أهمية كبيرة في تحسين تجربة المريض وتحقيق مستويات عالية من الرضا من خلال الزيارات والتفاعل مع مقدمي الرعاية، وتقديم المعلومات والإجابة عن التساؤلات وتلبية احتياجات المرضى والاستماع إلى اقتراحاتهم لضمان التحسين المستمر. وكذلك إذا كان هناك مشاكل أو شكوى، فإن خدمة حياك تلعب دوراً مهماً في التعامل معها بشكل فوري وفعال لضمان حل المشكلة، مما يعزز التحسين المستمر ونجاح المؤسسة في تقديم الرعاية الصحية الأولية اللازمة. يبلغ عدد المراكز الصحية التابعة للمؤسسة 31 مركزاً صحياً، يتلقى المراجع فيها الخدمات الصحية ويستقبل فيها قسم خدمة العملاء الملاحظات والشكاوى ويتابع ردود فعل وآراء المراجعين، فخلال الربع الثاني من عام 2024، بلغ عدد الملاحظات المستلمة 816 ملاحظة، يتم حلها من قبل المراكز الصحية بالتعاون مع موظفي خدمة العملاء. وقد نجح مركز الكعبان الصحي بتسجيل أقل نسبة في تلقي الشكاوى في الربع الثاني خلال السنة الحالية. وبمناسبة احتفال المؤسسة بالأسبوع العالمي لخدمة العملاء، وسعياً لتعزيز جهود موظفي خدمة العملاء في المؤسسة، سيتم تكريم الموظف المتميز من قبل إدارة الاتصال المؤسسي، تقديراً للجهود المثمرة في خدمة المراجعين وأداء المهام على أكمل وجه. وهذا بدافع التحفيز المستمر لتقديم الأفضل وتحقيق التنافس الإيجابي بين الموظفين في سبيل تعزيز الدور المقدم من قبل خدمة العملاء لتسهيل وتذليل أي عقبات قد تواجه مراجعي المراكز الصحية، وتوضيح أي إجراءات أو خدمات جديدة يتم طرحها للمراجعين والرد على استفساراتهم.

تحت رعاية سعادة الدكتورة حنان محمد الكواري، وزيرة الصحة العامة، تدشن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية صباح غدٍ الثلاaثاء خطتها الاستراتيجية الثالثة والتي تمثل مرحلة مهمة للمؤسسة، وبما يتوافق مع الاستراتيجية الوطنية الثالثة للصحة (2024-2030)، وكذلك استراتيجية التنمية الوطنية الجديدة لدولة قطر (2024-2030)، وذلك بناءً على ما تم تحقيقه خلال الاستراتيجية الوطنية الأولى للرعاية الصحية الأولية (2013-2018) والخطة الاستراتيجية الثانية لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية (2019-2023)، من خلال المؤتمر الصحفي الذي سيعقد غداً الثلاثاء للحديث عن الاستراتيجية الثالثة، يعقبه حفل التدشين في فندق غراند حياة. سيعقد المؤتمر الصحفي برئاسة الدكتورة مريم علي عبد الملك، مدير عام المؤسسة، وبمشاركة كل من السيد ستيفن إيمري، مساعد المدير العام للاستراتيجية في المؤسسة، والدكتور محمد غيث الكواري، المدير التنفيذي لإدارة التخطيط الاستراتيجي والتحليل الذكي للمعلومات الصحية في المؤسسة، يعقبها في الساعة العاشرة صباحاً حفل التدشين الرسمي وكلمات المسؤولين والقائمين على الاستراتيجية. تم تطوير الخطة الاستراتيجية الحالية بشكل تعاوني بمشاركة من موظفي المؤسسة، والقطاع الصحي وممثلين عن المرضى والمجتمع، وهي تعتمد على ركائز رئيسية مثل رؤية قطر الوطنية 2030، وكذلك الاستراتيجية الثالثة الوطنية للصحة لدولة قطر (2024-2030). إذ تركز هذه الاستراتيجيات على عدة محاور للقطاع الصحي أهمها التركيز على صحة السكان، ووضع أهداف طموحة لتحسين النتائج الصحية، وتحسين جودة الخدمات الصحية وتيسير وصول المراجعين إليها، فضلاً عن التركيز المتجدد على الاستدامة في الخدمات المقدمة. وقد دُمجت هذه المحاور في الخطة الجديدة للمؤسسة باعتبارها المحاور الأساسية التي تستند إليها أولوياتنا الاستراتيجية. وتواصل مؤسسة الرعاية الصحية الأولية دعم الفئات السكانية ذات الأولوية على الصعيد الوطني، حيث تتوافق خدماتها مع احتياجات المجموعات ذات الأولوية لإعطائهم مزيداً من الاهتمام، والتركيز على زيادة الابتكار بتقديم الرعاية الصحية في المجتمع، والخدمات الصحية المتكاملة، والتركيز على الصحة الوقائية، وتلبي أهدافها الاستراتيجية الاحتياجات الصحية لهذه الفئات السكانية ذات الأولوية التي تشمل الأطفال والمراهقين، والنساء والحوامل، والموظفين، والصحة النفسية، وتحسين صحة الأشخاص.

- 46 يوما أقصى مدة انتظار للمواعيد في العيادات التخصصية - 93 ألف طالب وطالبة استفادوا من خدمات الصحة المدرسية كشف تقرير صادر عن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية حصلت «الشرق» على نسخة منه، أن العيادات التخصصية تشهد أعلى معدلات عدم الحضور عن المواعيد المجدولة بنسبة 32%، يليها عيادات المعافاة حيث تبلغ نسبة عدم الحضور عن المواعيد 22%، ومن ثم عيادات الأسنان بنسبة 19%، وصولا إلى 8% بالنسبة لعيادات طب الأسرة. كما كشف التقرير السنوي لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية لعام 2023 والذي يلخص بالبيانات والرسوم البيانية الخدمات المقدمة للمراجعين القطريين وغير القطريين، أن مدة انتظار المواعيد تصل إلى 46 يوما بالنسبة للعيادات التخصصية، فيما تصل مدة الانتظار في عيادات الأسنان 3 أيام، وفي عيادات طب الأسرة تصل مدة انتظار المواعيد 13 يوما. وأشار التقرير إلى أن نسبة إشغال العيادات قد يصل إلى 88% كما هو في عيادات طب الأسرة، و73% في عيادات المعافاة، يليها 67% في العيادات التخصصية، وأقلها في عايدات الأسنان التي تصل فيها نسبة الإشغال 59%. - الصحة الوقائية وبين التقرير أن خدمات فحص الصحة الوقائية، قد استقبل 12.813 زيارة، منهم 62% قطريين، و38% من غير القطريين، فيما أعلن برنامج الفحص المبكر لسرطان الثدي أن 40.031 سيدة كانت مؤهلة لإجراء الفحص إلا أن من تمت دعوتهن 19.842 سيدة، سجل منهن 15690 سيدة، أما اللاتي فحصن 8.344 سيدة، أما بالنسبة لبرنامج الفحص المبكر للأمعاء فكان هناك 32.535 مؤهلا للفحص، حيث تمت دعوة 19.521 شخصا لإجراء الفحص، والذين سجلوا 14.203، أما الذين أجروا الفحص 8.086 شخصا. واستعرض التقرير بيانات خدمات الرعاية المنزلية، حيث إن إجمالي المرضى بلغ 14.994 منهم 12.448 أعمارهم تبلغ 65 عاما فما فوق، وتقدم الخدمة للقطريين بنسبة 98% منها 2% لغير القطريين ضمن حالات استثنائية، وقد بلغت الزيارات المنزلية 80.430 زيارة منزلية منها 73% للقطريين و27% لغير القطريين. - الصحة المدرسية وبين التقرير أن خدمات الصحة المدرسية قدمت لـ92.496 طالبا وطالبة، بإجمالي زيارات بلغ 252.280 زيارة، استفاد من الخدمات ما نسبته 51% من الطلبة القطريين، و49% من الطلبة من غير القطريين، منهم 48% ذكور و52% إناث، وكانت الخدمات متباينة ما بين مراقبة النمو لـ213.667 طالبا وطالبة، وإجراء اختبار البصر لـ13.002 طالب وطالبة، فضلا عن تطعيم 10.162 طالبا وطالبة ضد مرض الدفتيريا والكزاز والسعال الديكي. - الإحالات وفيما يتعلق بخدمة الإحالات، فقد كشف التقرير أن المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الأولية لديها نوعان من الإحالة، وهي الإحالة الداخلية حيث كانت النسبة 72% من أصل الإحالات فيما كانت نسبة الإحالات الخارجية لمؤسسة حمد الطبية وسدرة للطب 28%، حيث بلغ مجمل الإحالات 678.22 إحالة، إذ بلغ عدد الإحالات لمستشفيات مؤسسة حمد الطبية ومركز سدرة للطب 156.941 إحالة منها 185.830 إحالة لمستشفيات حمد الطبية، و904 إحالات لمركز سدرة للطب وأغلبها إحالات لعيادات طب العظام، طب التوليد، الجراحة العامة وطب الأنف والأذن والحنجرة، فيما بلغت الإحالات الداخلية 491.988 إحالة منها 372.770 إحالة ضمن المركز عينه، و119.218 إحالة لمراكز صحية أخرى، وأغلب الإحالات الداخلية لعيادات طب العيون، علم التغذية، العلاج الطبيعي والأمراض الجلدية. هذا وقد قدمت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية 376.902 زيارة افتراضية عن بعد، لبعض الحالات التي تتطلب متابعة فقط، فضلا عن الحالات التي يتضح أن من الخطورة على سلامتها القدوم إلى المركز الصحي. أما الخدمات الصيدلانية، فأشار التقرير إلى أن الصيدليات استقبلت 2.992.020 زيارة، وكان عدد الوصفات الطبية التي صرفتها 7.971.615 وصفة، واستقبلت المختبرات التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية 9.744.282 إجراء، إذ ان الفحوصات التي أجريت في المؤسسة 6.722.382، أما المحولة لحمد الطبية 3.021.900 إجراء مخبري.