يواصل ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي مساعيه لتنسيق توظيف الباحثين عن عمل في العديد من الجهات الحكومية، وفي هذا الإطار أجرى الديوان في مقره، مقابلات بين مؤسسة حمد الطبية ومجموعة من الباحثين عن عمل المسجلين في المنصة الوطنية لتنسيق التوظيف «كوادر»، من المرشحين لشغل الوظائف لدى المؤسسة، وذلك بحضور ممثل من ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي لمتابعة سير المقابلات. وذلك بغرض سد احتياجات مؤسسة حمد الطبية من الكوادر الوطنية في عدد من الوظائف الشاغرة بالمؤسسة. وتأتي هذه المقابلات في إطار تسريع عملية توظيف المتقدمين على وظائف من الشباب والشابات القطريين في القطاع الحكومي وذلك فور الانتهاء من إجراء المقابلات مع بعض الجهات الحكومية التي تطرح العديد من الوظائف من خلال منصة كوادر حيث يقوم المتقدم بالتوقيع على عقود العمل مع تلك الجهات فور الانتهاء من المقابلات. وقد عمل الديوان خلال الفترة الماضية على حل جميع الإشكاليات التقنية التي كانت تواجه الباحثين عن عمل من خلال التسجيل عبر منصة كوادر، حيث أصبحت المنصة تقوم بطرح الوظائف المناسبة لمؤهل الباحث عن عمل، كذلك تقديم خمس فرص عمل لكل متقدم على المنصة، وذلك بحيث يتم توفير العديد من الخيارات أمام الشباب والشابات القطريين الباحثين عن عمل، حيث يعتبر الديوان حلقة وصل بين الجهات والمؤسسات الحكومية وبين المواطنين الباحثين عن عمل. وتقوم تلك الجهات بتقديم الوظائف الشاغرة لديها إلى منصة كوادر والتي تقوم بدورها بطرح الوظيفة على الشخص المناسب حسب مؤهلاته وقدراته العلمية، حيث جاء إنشاء منصة كوادر، بهدف منح الفرص المتكافئة لكل المتقدمين. وتستهدف المنصة الباحثين عن عمل من القطريين وأبناء القطريات والموظفين القطريين ممن هم على رأس عملهم، حيث تعرض من خلالها الجهات من مختلف القطاعات في الدولة، تتيح المنصة للمستخدم التسجيل وعرض خبراته، والإطلاع على الوظائف المتاحة، والتقدم للوظائف المناسبة، ومتابعة مراحل طلب الترشيح إلكترونيًا. ويستطيع الباحث عن عمل التقديم على وظيفة عن طريق الدخول على الوظيفة المناسبة من خلال الضغط على عرض التفاصيل عبر كوادر. ويستطيع الباحث عن عمل قبول عرض وظيفي او رفضه عن طريق شاشة التنبيهات خلال الفترة التي تحددها الجهة. تحتوي الصفحة على جميع الوظائف التي يتم إدراجها من قبل الجهات والتي تتناسب مع سيرة المستخدم الذاتية بناء على نظام التطابق ويتيح النظام إمكانية تصفية النتائج حسب القطاع والجهة.

أنجزت الجهات الحكومية في مراكز الخدمات الحكومية التابعة لديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي 45,321 خدمة، وكان لوزارة الخارجية الحصة الأكبر فيها مع 19,708 خدمات بناءً على إحصائيات شهر يونيو 2024، وتلتها في الترتيب وزارة العمل بتقديم 8,859 خدمة، ثم وزارة العدل بتقديم 7,812 خدمة. كما أنجزت وزارة التجارة والصناعة 4683 خدمة وأنجز ديوان الخدمة المدنية 1115 خدمة فيما أنجزت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء 887 خدمة فيما أنجزت الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية 91 خدمة وبينت الإحصائيات أن وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة قامت بإنجاز 1025 خدمة فيما أنجزت وزارة البلدية 765 خدمة وقد أنجز المجلس الأعلى للقضاء 1376 خدمة... وقال ديوان الخدمة عبر سلسلة من التغريدات التي أطلقها عبر موقع (( اكس )) كجزءٍ من مهمتنا في تحديث وتطوير الخدمات الحكومية، نقوم بمتابعة جميع الخدمات المقدّمة في مراكز الخدمات الحكومية التابعة لديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، ونهتم بآراء المتعاملين وتقييمهم لتجربتهم فيها. وقد بلغ إجمالي عدد الخدمات التي أُنجزت خلال شهر يونيو 2024، 45,321 خدمة، وبلغ متوسط رضى المتعاملين 98.39% بناء على آراء متلقي الخدمات. و بناء على الإحصائيات المنجزة خلال شهر يونيو فقد أنجز مركز الشمال 122 خدمة ومركز الخور 1338 خدمة أما الظعاين فقد أنجز 889 خدمة وفي مركز الريان تم انجاز 14620 وفي مركز اللؤلؤة تم انجاز 3529 خدمة وفي مركز الهلال تم انجاز 19879 خدمة أما في مركز الوكرة فقد تم انجاز 4944 خدمة.. الموظفون المتميزون ومن جانب آخر أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عن أسماء الموظفين المتميزين الذين حققوا إنجازًا لافتًا في مراكز الخدمات الحكومية بحسب إحصائيات شهر يونيو 2024. وقال الديوان سيبقى التميّز في خدمة المواطن والمقيم ركيزتنا الأساسية. ودعا الجمهور للتعبير عن تجاربهم مع موظفي الخدمة من خلال تعبئة الاستبيانات التي ترسل لهم بعد إنجاز معاملاتهم.و قد تميز عدد كبير من موظفي الجهات الحكومية الذين كانوا الأكثر انجازا للخدمات وحققوا اعلى مستوى لرضا المتعاملين خلال يونيو.. ففي وزارة الخارجية تميزت العنود عبدالله الكواري وفي وزارة التجارة والصناعة تميزت سامية حسين الدريان وغالية إبراهيم المالكي أما في ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي فقد تميزت نورة حمد عتيق المري وشوق محمد صالح وفي المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء تميزت دانة سعيد المري ومقديم إبراهيم العسيري وفي الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية فقد تميزت شيماء زايد البقمي أما في وزارة العدل فقد تميزت عائشة سالم عيد ثاني ومها سعيد المري وفي وزارة العمل تميزت عائشة احمد الكندري وفي وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة تميزت عذية عبدالله المعاضيد وعمر حسين الدهنيم أما في وزارة البلدية فقد تميزت العنود الفهيدة ونوره فهد الغيثاني وفي المجلس الأعلى للقضاء تميزت رشا أكرم صادق وهند عبد الله المنصوري.

دعا ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، الباحثين عن عمل من الخريجين الجامعيين القطريين (الذكور والإناث) الراغبين بالعمل في مجال التعليم، إلى التقديم على وظيفة «معلّم – برنامج تمهين» المتوفّرة عبر المنصة الوطنية لتنسيق التوظيف «كوادر». يهدف البرنامج لتأهيل الخريجين غير الحاصلين على مؤهل تربوي لشغل هذه الوظيفة، بعد اجتيازهم المقابلات مع وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، وفي حال مطابقتهم للمعايير المطلوبة لدى الجهة، سيتم إلحاقهم ببرنامج «تمهين». ويعتبر البرنامج ضمن مبادرات وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي الرائدة بالتعاون مع ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي؛ بهدف تشجيع واستقطاب الخريجين القطريين لمهنة التعليم، عبر إتاحة الفرصة للراغبين منهم ومن لديهم الشغف بهذه المهنة.

أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عن توافر 555 وظيفة في القطاع الحكومي ضمن المرحلة الثانية من مشروع استحداث الوظائف للعام 2024، في مجالات متعددة، منها الهندسة وعلوم الحاسب ونظم المعلومات وإدارة الأعمال والمحاسبة، حيث قامت الجهات الحكومية بإدراج الوظائف في المنصة الوطنية لتنسيق التوظيف «كوادر» وفق احتياجات سوق العمل. والجدير بالذكر أن معظم الوظائف تخصصية وفنية ومكتبية وأن العديد منها متوافر لحديثي التخرج. وهناك عدد من الاجراءات الواجب اتباعها للتسجيل في منصة التوظيف الوطنية وهي إنشاء حساب على نظام التوثيق الوطني على أن يكون رقم الجوال مسجلا باسم الباحث عن عمل وإدخال بعض البيانات الشخصية للباحث عن عمل، مثل عنوان المسكن والإيميل الشخصي للباحث عن عمل... وبعد إنشاء حساب على نظام التوثيق الوطني، يجب تسجيل الدخول على منصة التوظيف الوطنية بنفس اسم المستخدم وكلمة المرور. وتتم عملية التوظيف بعدة مراحل وهي تسجيل الباحث ودخول الباحث إلى المنصة وإنشاء حساب على المنصة وإنشاء السيرة الذاتية حيث يقوم الباحث بإنشاء السيرة الذاتية وإرفاق المستندات المطلوبة ومن ثم البحث عن وظيفة، حيث يقوم الباحث عن عمل بالبحث عن وظيفة تناسب مؤهلاته، والتقديم عليها ومن ثم تتم دعوة المرشح للمقابلة ويتم التواصل مع المرشح وتحديد مكان ووقت المقابلة ومن ثم إجراء المقابلة الوظيفية حيث تقوم جهة العمل بإجراء المقابلة الوظيفية وتسجيل نتيجة المقابلة على المنصة وإعداد وإرسال عرض العمل وتقوم الجهة بإرسال عرض العمل للباحث عن عمل، ويقوم الباحث عن عمل بتسجيل موافقته أو رفضه لعرض العمل عبر المنصة ومن ثم الحصول على شهادة الأدلة الجنائية والقومسيون حيث يقوم الباحث عن عمل بالحصول على شهادة حسن سيرة وسلوك من الأدلة الجنائية وشهادة القومسيون الطبي وتقديمها إلى جهة العمل، لإكمال إجراءات التعيين وأخيرا مباشرة العمل وتقوم الجهة بإكمال إجراءات العمل وتسجيل تاريخ مباشرة العمل في المنصة وإغلاق طلب الباحث عن عمل. ويمكن للباحث عن عمل استخدام تقنية الدردشة الآلية للاستفسار عن حالة الطلبات المقدمة أو تقديم الاقتراحات والملاحظات التي من شأنها أن تساهم في تطوير نظام المنصة. وتتيح الدردشة الآلية قياس مدى رضا المستخدمين عن خدمات «كوادر» لتحسين مستوى أدائها. ويوفّر الربط الإلكتروني أيضًا سرعة بالاستجابة لطلبات واستفسارات الباحثين عن عمل وتوفير رحلة أكثر سلاسة لهم. .

دعا ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي الطلبة الراغبين في الانضمام إلى برنامج الابتعاث الحكومي للعام الأكاديمي 2024-2025 إلى التسجيل عبر زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، والإطلاع على الشروط والتخصصات المتاحة، والتقديم قبل انتهاء فترة التسجيل في 15 أغسطس المقبل. ويأتي دور ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي في إعداد خطة الابتعاث مع وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، ضمن جهوده الهادفة إلى تعزيز مساهمة القوى العاملة الوطنية في التنمية البشرية؛ عبر استقطاب الطلاب القطريين لاستكمال دراستهم الجامعية داخل دولة قطر وخارجها في جامعات مرموقة معترف بها عالميًا، بهدف مواكبة النمو والتطور الذي تشهده الدولة، تحقيقًا لأهداف رؤية قطر الوطنية 2030. ويشتمل الابتعاث الحكومي على ثلاثة برامج أساسية تسعى إلى رفع كفاءة رأس المال البشري وجودة مخرجات التعلم من خلال خطط الابتعاث وهي برنامج الابتعاث الأميري لأفضل 24 جامعة حسب التصنيف العام على مستوى العالم» للابتعاث الخارجي «بالإضافة إلى 5 جامعات ضمن جامعات المدينة التعليمية للابتعاث الداخلي.. وتشمل مختلف المجالات، وكافة التخصصات والدرجات الأكاديمية كالبكالوريوس والماجستير والدكتوراه. أما الشروط الخاصة بالبرنامج يتوجب الحصول على قبول نهائي غير مشروط من قائمة الجامعات الأميرية المُعتمَدة والمُعلَن عنها في منصة الابتعاث الحكومي. و مراعاة تحقيق الشروط العامة للابتعاث. وتضم قائمة الجامعات المعتمدة للابتعاث الداخلي للعام الأكاديمي 2024 / 2025 عددا من الجامعات الوطنية وعددها 12 جامعة أما الجامعات الأميرية هي 4 جامعات متاحة للابتعاث.

قام ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي بالتنسيق مع الجهات الحكومية بترشيح الموظفين المؤهلين لإلحاقهم بالبرنامج التحضيري للموظفين المهنيين المبتدئين JPO» والذي يعتبر فرصة من أجل تدريب الكادر الوطني للالتحاق بمنظومة الأمم المتحدة، الذي نفذّته وزارة الخارجية خلال الفترة من 6-13 يونيو الجاري للموظفين القطريين المرشحين من وزارة الخارجية ومختلف الجهات الحكومية في دولة قطر وقد تم حصر المرشحين الذين اجتازوا المقابلات عبر اللجنة المشتركة بين وزارة الخارجية وديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي. وتضمن البرنامج مقدمة عن الأمم المتحدة وعرضا يتمحور حول التميز في العمل الأممي وتم استعراض استراتيجيات وتقارير علمية ومناظرة بين المشاركين في سياق الأمم المتحدة ومحاضرات متنوعة عن المنظمات الأممية والاتفاقيات الدولية وعقد اختبار ومقابلات فردية وعرض تقديمي للمشاركين. ويهدف البرنامج إلى خلق كوادر قطرية مؤهلة للالتحاق بالمنظمات الدولية التابعة للأمم المتحدة وتوفير الفرص الوظيفية للمواهب القطرية من حملة المؤهلات والخبرات في مختلف الهيئات والمؤسسات والمنظمات الدولية بما يعزز من تمثيل دولة قطر لدى منظومة الأمم المتحدة ودعم أهداف التنمية البشرية تحقيقا لرؤية قطر الوطنية 2030. وقد كان قد أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي بالتنسيق مع وزارة الخارجية عن فتح باب التسجيل للكفاءات القطرية في الامتحان التنافسي لبرنامج الأمم المتحدة للفنيين الشباب للعام 2024 بهدف زيادة التمثيل الجغرافي للدول الأعضاء لشغل الوظائف في الأمانة العامة للأمم المتحدة. ودعا ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي الشباب القطريين المؤهلين لتقديم الامتحان التنافسي لبرنامج الأمم المتحدة للفنيين الشباب للعام 2024. وتفتح فترة التقديم عادة في شهر يونيو من كل عام. يمكن للمهتمين التقديم عبر الموقع الالكتروني. ويجب أن تكون لدى المتقدم شهادة جامعية وان يكون عمره 32 عامًا أو أقل في سنة إجراء الامتحان. وعليه إتقان اللغة الإنجليزية أو الفرنسية. ويجب على المتقدم التأكد من معايير القبول ومن ثم مراجعة فتح الوظيفة ،عادة ما يتم فتح فترة التقديم للبرنامج في شهر يونيو من كل عام. وسيتم العثور على فرص العمل الخاصة بكل مجال من مجالات الاختبار من خلال وظيفة البحث عن الوظائف في بوابة وظائف الأمم المتحدة. وعلى المتقدم أن يقوم بإعداد الطلب ومن ثم سيتم فحص الطلبات لتحديد ما إذا كان المتقدم يستوفي متطلبات الوظيفة الأساسية. وإذا كان هناك أكثر من 40 متقدمًا من نفس البلد مؤهلين لدخول منطقة الامتحان، فسيتم فحص هؤلاء المتقدمين وتصنيفهم بناء على أعلى مستوى تعليمي مكتمل، ومعرفة باللغات الرسمية للأمم المتحدة، وخبرة العمل ذات الصلة. وإذا تم إجراء الاختبار على مرحلتين، فقد تتم دعوة 60 متقدمًا من كل دولة لإجراء الاختبار وسيتم إبلاغ جميع المتقدمين بنتيجة طلباتهم. ويعين برنامج الموظفين الفنيين المبتدئين التابع للأمم المتحدة موظفين فنيين ومساعدين خاصين للمنسقين المقيمين للأمانة الأمم المتحدة والكيانات المرتبطة بها. ويتم تعيين المرشحين بموجب اتفاقات ثنائية بين الأمم المتحدة والبلدان المانحة. كما أن الهدف الرئيسي من برنامج الموظفين الفنيين المبتدئين هو تزويد المهنيين الشباب بفرصة لاكتساب الخبرة العملية في مجال التعاون الدولي متعدد الأطراف من خلال تجربة تعليمية تحت إشراف المتخصصين، للمساهمة في تطوير وتعزيز ولاية منظمتهم، وبالأخص فيما يتعلق بأهداف التنمية المستدامة.

أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عن إجراء مقابلات مع أكثر من 70 مرشحًا ومرشحة للمشاركة في برنامج «صدارة» الذي سيطلقه ديوان الخدمة المدنية بالتعاون مع أكاديمية قطر للمال والأعمال خلال شهر سبتمبر القادم بهدف تأهيل الخريجين من الشباب القطري لتولي مناصب في مجال صياغة السياسات والتشريعات في الجهات الحكومية بما يتوافق مع القوانين القطرية ذات الصلة. ويأتي برنامج «صدارة» تأكيدًا للجهود الحثيثة في دعم عملية تقطير الوظائف بإدارات الشؤون القانونية في القطاع الحكومي في دولة قطر.. وقالت الدكتورة دانة أحمد المري المكلف بمهام مدير إدارة التدريب والتطوير الوظيفي بديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي إن القطاع الحكومي يواجه تحديا في مجال صياغة السياسات والتشريعات ومن هذا المنطلق ينظر معهد الإدارة العامة إلى هذا التحدي كفرصة لتأهيل قوى عاملة وطنية ذات كفاءة ومهارات عالية قادرة على صياغة التشريعات. وبرنامج «صدارة» هو برنامج وطني يهدف إلى تطوير أجيال جديدة من القطريين العاملين في مجال صياغة التشريعات في إدارة الشؤون القانونية في القطاع العام وهناك أكثر من 70 مرشحا ومرشحة تقدموا إلى الأكاديمية لتقديم اختبارات القبول إلى البرنامج ومدة البرنامج 3 شهور سيبدأ في سبتمبر المقبل.. ومن جانب آخر وضمن جهوده المستمرة لتنسيق التوظيف بين الجهات الحكومية والباحثين عن عمل، أجرى ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي مقابلات عمل في مقرّه، بين مؤسسة حمد الطبية ومجموعة من الباحثين عن عمل القطريين المرشحين على الوظائف الشاغرة لدى المؤسسة في المنصة الوطنية لتنسيق التوظيف «كوادر»، بحضور ممثل من ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي لمتابعة سير المقابلات.

أكد ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي انه وكجزءٍ من مهمته في تحديث وتطوير الخدمات الحكومية، فانه يقوم بمتابعة جميع الخدمات المقدّمة في مراكز الخدمات التابعة للديوان ويهتم بآراء المتعاملين وتقييمهم لتجربتهم فيها. وقد بلغ إجمالي عدد الخدمات التي أنجزت خلال شهر مايو، 59,514 خدمة، وبلغ متوسط رضا المتعاملين 98.49 % بناء على آراء متلقي الخدمات. هذا وقد أنجزت الجهات الحكومية في مراكز الخدمات الحكومية التابع لديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي 59,514 خدمة، وكان لوزارة الخارجية الحصة الأكبر فيها مع 21,525 خدمة بناءً على إحصائيات شهر مايو 2024، وتلتها في الترتيب وزارة العمل بتقديم 12,702 خدمة، ثم وزارة العدل بتقديم 11,675 خدمة. وأنجزت وزارة التجارة و الصناعة 7047 خدمة أما ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي فقد أنجز 1748 خدمة. ومن جهتها أنجزت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء 1380 خدمة أما الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية فقد أنجزت 63 خدمة. وقامت وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة بانجاز 1779 خدمة وقد قامت وزارة البلدية بانجاز 1007 خدمات، أما المجلس الأعلى للقضاء فقد أنجز 588 خدمة. وأكد الديوان أنه بإمكان الجمهور تقييم تجاربهم مع جميع هذه الخدمات من خلال استبيان بعد تلقي الخدمة. الموظفون المتميزون ومن جانب آخر أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عن أسماء الموظفين المتميزين الذين حققوا إنجازًا لافتًا في مراكز الخدمات الحكومية بحسب إحصائيات شهر مايو 2024. وسيبقى التميّز في خدمة المواطن والمقيم ركيزتنا الأساسية. ففي وزارة الخارجية تميزت العنود الكواري وفي وزارة العدل تميزت الموظفة حمدة خلف خلفي وعائشة احمد الكندري وفي وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة تميزت الموظفة لولوة لحدان المهندي وحصة عبد الرحمن المحمدي أما في البلدية فقد تميزت الموظفة نائلة حمد المري ومريم ناصر الغفران، وفي المجلس الأعلى للقضاء تميزت رشا أكرم صادق. وفي وزارة الخارجية فقد تميزت العنود عبدالله الكواري وفي وزارة التجارة والصناعة فقد تميز علي مبارك الخيارين وغالية إبراهيم المالكي وفي ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي تميزت كل من هيلة حمود الدوسري وفاطمة محمد اليامي وفي المؤسسة القطرية للكهرباء والماء تميزت خلود عبد الكريم الشيخ ومريم مجلي العصيمي أما في الهيئة العامة للتقاعد والمعاشات فقد تميزت شيماء زايد البقمي ونورة حمد عبد الهادي المري. ويمكن للمراجعين التعبير عن تجاربهم مع موظفي الخدمة من خلال تعبئة الاستبيانات التي ترسل لهم بعد إنجاز معاملاتهم. من جانب آخر ينوه ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي بأنه يتم منح الموظف القطري علاوة اجتماعية تصرف شهريا وفقا للمادة 19 من اللائحة التنفيذية لقانون الموارد البشرية رقم ((15)) لسنة 2016 كما تمنح الموظفة المطلقة العلاوة بفئة متزوج إذا كانت حاضنة لأولادها.

كرمت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي امس بالتعاون مع ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي (43) خريجًا يمثلون الفوج الخامس لبرنامج التدريب «تمهين» الذي يستهدف الخريجين القطريين غير الحاصلين على مؤهل تربوي لاستقطابهم لمهنة التدريس، وذلك بمسرح الوزارة بمقرها الدائم بمنطقة القطيفية. حضر حفل التكريم سعادة السيدة بثينة بنت علي الجبر النعيمي، وزيرة التربية والتعليم والتعليم العالي، وسعادة السيد عبد العزيز بن ناصر بن مبارك آل خليفة، رئيس ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، الأمين العام للمجلس الوطني للتخطيط، وكبار المسؤولين بوزارة التربية والتعليم، وديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، إضافة لخريجي البرنامج وذويهم. وفي كلمتها في حفل التكريم، أكدت السيدة إيمان سلمان المهندي، مدير مركز التدريب والتطوير التربوي بوزارة التربية والتعليم والتعليم العالي على جهود الوزارة في تنويع الروافد التي تسهم في استقطاب وتأهيل الكفاءات الوطنية للعمل في مجال التعليم، وتوفير فرص تدريبية نوعية تضمن نجاحهم واستمراريتهم في أداء هذه الرسالة السامية انطلاقًا من رؤية قطر 2030 الرامية لتوفير فرص تعليمية وتدريبية عالية الجودة تتناسب مع طموحات وقدرات كل فرد من أفراد المجتمع القطري. تحسين بيئة عمل المعلمين كما أشارت إلى مساعي الوزارة الحثيثة لتحسين بيئة عمل المعلمين، خاصة في سنوات عملهم الأولى، وذلك من خلال توفير حزمة من اللوائح والسياسات والبرامج التدريبية النوعية ومسارات ترقٍّ وظيفية تلائم خبراتهم المهنية. وفي كلمتها في الحفل، أكدت السيدة ظبية أحمد البوعينين، مدير إدارة الترشيح والإحلال بديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، أن البرنامج تم تنفيذه تماشيًا مع احتياجات سوق العمل،لاستقطاب الكوادر والكفاءات الوطنية للعمل بوظيفة معلم في قطاع التعليم. وأضافت: «يأتي دور ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي في رفد سوق العمل بالمواهب والكفاءات القطرية، وتسهيل إجراءات إدماجهم في مختلف ميادين العمل في القطاع الحكومي، وخصوصًا قطاع التعليم». كما هنأت البوعينين خريجات البرنامج بقولها «نحن نؤمن بأنكنَّ ستكُنَّ سفيراتٍ يشرّفنَ هذا البرنامج، وأنتُنَّ اليوم قصة نجاح، ستساهمْنَ بخبراتِكُنَّ-التي اكتسبتُنَّها خلال فترة التدريب- في نقل رسالة التعليم بشغفِكُنَّ وعطائِكنَّ وتفانيكُنَّ إلى أجيالنا». ومن جهتها، ألقت الخريجة مها خالد الحبابي كلمة نيابة عن خريجي الفوج الخامس، أكدت فيها أهمية محتوى البرنامج وثراءه، وقالت إنها اكتسبت معلومات ومهارات تؤهلها لبدء العمل كمعلمة، منوهة في هذا السياق باستعداد الخريجين الكامل للانضمام إلى سلك التدريس لتعليم جيل ينهض بمستقبل قطر. ولتعزيز تبادل الخبرات وأفضل الممارسات المكتسبة من برنامج «تمهين»، شهد الاحتفال إقامة معرض لمشاريع خريجي البرنامج، تم فيه عرض وشرح المشاريع التي قدموها في البرنامج؛ حيث أكد الخريجون الذين استُطلعت آراؤهم أهمية محتوى البرنامج في تحويل مسارهم المهني إلى مجال التعليم بنجاح وتمكُّن؛ حيث أشادت الخريجة هائلة القحطاني بمحتوى البرنامج مؤكدة استفادتها منه، ولاسيما فيما يتعلق بكيفية التعرف على الفروق الفردية والذكاءات المتعددة للطالب، واستخدام الذكاء الاصطناعي، والاستراتيجيات المناسبة لكل طالب وفقًا لنمط تعلُّمه واحتياجاته. أما الخريجة هيا الكبيسي فقالت إن البرنامج يمثل إضافة نوعية، وإنها اكتسبت مهارات وخبرات ميدانية واستراتيجيات تدريس حديثة، لاسيما التعلم بواسطة اللعب، وصولًا لكيفية تحفيز الطالب وإثارة دافعيته للتعلم. برنامج تمهين يُعتبر برنامج «تمهين» إحدى المبادرات الرائدة التي أطلقتها وزارة التربية والتعليم منذ 2019-2020، بهدف استقطاب القطريين لمهنة التدريس، وقد تخرج حتى الآن (141) خريجًا يمثلون إضافة نوعية للهيئة التدريسية بالمدارس الحكومية، بعد إعدادهم وتزويدهم بالكفايات المهنية وإكسابهم أفضل الممارسات التدريسية لمدة عام؛ بما في ذلك كفايات تخطيط الدروس، واستراتيجيات التعليم والتعلم والتقويم والتقييم، وإدارة البيئة الصفية، والكفايات التكنولوجية، إضافة للمعارف والمفاهيم التربوية التخصصية، وكيفية توظيف تكنولوجيا المعلومات ومهارات الذكاء الاصطناعي في التعليم. كما يوفر برنامج «تمهين» العديد من المزايا والحوافر التشجيعية للمتدربين؛ إذ يمنح الملتحقين به مكافأة شهرية قدرها عشرة آلاف ريال، بالإضافة إلى توظيفه مباشرة في وظيفة معلم بعد اجتياز متطلبات البرنامج. استهداف الخريجين القطريين الجدير بالذكر أن هناك تنسيقا مشتركا ومستمرا بين وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي وديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي لإدراج ونشر الوظائف الأكاديمية الشاغرة على المنصة الوطنية «كوادر» لاستهداف الخريجين القطريين الراغبين في العمل بوظيفة معلم، لتأهيلهم وتدريبهم من خلال مبادرة «تمهين».

دعا ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي وفي إطار سعيه لإرساء جهود التنمية البشرية إحدى ركائز رؤية قطر الوطنية 2030 وبالتعاون مع وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، الباحثين عن عمل من القطريين (ذكور) من جميع المؤهلات العلمية، إلى التقديم على الوظائف الشاغرة في المدارس الحكومية، المتوفرة على المنصة الوطنية لتنسيق التوظيف كوادر، عبر الرابط الإلكتروني. وأعلن ديوان الخدمة المدنية عن توفير وظائف فنية ومكتبية وتخصصية في المدارس الحكومية لجميع المؤهلات العلمية عبر منصة كوادر للباحثين عن عمل من القطريين الذكور من بينها أخصائي اجتماعي وأخصائي نفسي ومحاسب ومرشد أكاديمي ومشرف إداري ويدعو الديوان جميع الباحثين عن عمل للتقديم للمساهمة في بناء جيل من أبناء الوطن يسعى لنهضة وتطور بلاده.. ومن جانب آخر يتعاون معهد الإدارة العامة في ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي مع جامعة قطر لإعداد مجموعة من الحالات الدراسية التي تتلاءم مع بيئة العمل في القطاع الحكومي والثقافة القطرية. ويأتي هذا التعاون ضمن جهود معهد الإدارة العامة لبناء شراكات إستراتيجية متنوعة تساهم في تعزيز القدرات وتبادل الخبرات، وإيمانًا بأهمية التدريب والتطوير الوظيفي في تحقيق التميّز والابتكار في القطاع الحكومي. ويأتي هذا التعاون في إطار جهود معهد الإدارة العامة لتدريب الموظفين وتطوير الكفاءات في القطاع الحكومي ويتم إعداد مجموعة من الحالات الدراسية التي صممها خبراء ومتخصصون من الجامعة بما يتلاءم مع بيئة العمل في القطاع الحكومي والثقافة القطرية لتحقيق عدد من الأهداف تتمثل في إثراء محتوى البرامج التدريبية وتعزيز المهارات العقلية والفكرية والنقدية للمنتسبين وتحفيز التعاون والتواصل بين المنتسبين ومواجهة التحديات وحل المشكلات في العمل ومراكبة أحدث التوجهات العالمية في مجال التدريب وتلبية احتياجات مختلف المؤسسات والتخصصات.

نوه ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي بتخفيض عدد ساعات العمل اليومية لذوي الإعاقة بمقدار ساعة وذلك بالسماح لهم بالحضور بعد مواعيد العمل الرسمية بنصف ساعة والانصراف قبل انتهاء مواعيد العمل بنصف ساعة وذلك وفقا للمادة 73 من اللائحة التنفيذية لقانون الموارد البشرية رقم 15 لسنة 2016.. ويقدم ديوان الخدمة المدنية تسهيلات كبيرة في سبيل توظيف ذوي الاحتياجات الخاصة في القطاعين الحكومي والخاص ويعمل الديوان بالتنسيق مع الجهات الحكومية، على تحديد ورصد الفرص الوظيفية التي تتوافق مع الباحثين عن عمل حسب احتياجات الجهات وسوق العمل، ويتمثل ذلك في إجراء التحديثات المستمرة على المنصة الوطنية للتوظيف «كوادر» من خلال إضافة الفرص الوظيفية للباحثين عن عمل بمختلف مستوياتهم العلمية وبناءً على الخبرات العملية.. وقال الديوان إن توظيف ذوي الاحتياجات الخاصة بالجهات الحكومية يأتي انطلاقا من حرصه على توفير فرص عمل للباحثين عن عمل من جميع فئات المجتمع القطري، وتطبيقًا للمادة (14) من قانون الموارد البشرية المدنية التي تنص على التزام الجهات الحكومية بتوفير الوظائف لذوي الاحتياجات الخاصة. وأكد الديوان حرصه الدائم على دعم حق ذوي التوحد في الحصول على فرص متساوية مع بقية أفراد المجتمع ونعمل معا على تسهيل إجراءات توظيفهم في القطاع الحكومي وذلك للمساهمة في إستراتيجية التنمية الوطنية الثالثة لدولة قطر عبر تعزيز ودعم الفئات الأولى بالرعاية والأشخاص ذوي الإعاقة بما يضمن شمول جميع فئات المجتمع..

نظم ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي بالتنسيق مع المجلس الوطني للتخطيط لقاءً مع مديري إدارات التخطيط والجودة والابتكار في الجهات الحكومية، بحضور سعادة السيد عبد العزيز بن ناصر بن مبارك آل خليفة الأمين العام للمجلس الوطني للتخطيط، ورئيس ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، ومديري إدارات التخطيط والجودة والابتكار في الجهات الحكومية، وذلك في فندق فورسيزونز الدوحة. وقدّم المجلس الوطني للتخطيط خلال اللقاء عرضًا حول إستراتيجية التنمية الوطنية الثالثة، كما استعرضت مشاريع ومبادرات شؤون التطوير الحكومي ومعهد الإدارة العامة في ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي مثل توثيق الخدمات الحكومية، وتطوير مراكز الخدمات الحكومية وتفعيل منصة شارك، وإطلاق مختبر الابتكار، إضافة إلى تحديث برنامج وجائزة قطر للتميّز الحكومي. كما ناقش الحاضرون خلال الحوار المفتوح أبرز آفاق التطوير المؤسسي وتمت الإجابة على استفسارات الحضور.

أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي بالتنسيق مع وزارة الخارجية عن فتح باب التسجيل للكفاءات القطرية في الامتحان التنافسي لبرنامج الأمم المتحدة للفنيين الشباب للعام 2024 بهدف زيادة التمثيل الجغرافي للدول الأعضاء لشغل الوظائف في الأمانة العامة للأمم المتحدة. ودعا ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي الشباب القطريين المؤهلين لتقديم الامتحان التنافسي لبرنامج الأمم المتحدة للفنيين الشباب للعام 2024. ومن المقرر أن تعقد جلستا إحاطة للبرنامج اليوم الثلاثاء وغدا الأربعاء حيث ستقدم خلالهما نظرة عامة على اختبارات برنامج الأمم المتحدة للفنيين الشباب، وموضوعات الاختبار هذا العام، وعملية التقديم، وشروط التقديم، وغيرها من الأمور المرتبطة بالامتحان التنافسي. ويمكن التسجيل لحضور أي من الجلستين عبر زيارة الرابط الالكتروني. توظيف المهنيين ان برنامج الأمم المتحدة للمهنيين الشباب هو مبادرة توظيف للمهنيين الموهوبين والمؤهلين تأهيلا عاليا لبدء حياتهم المهنية كموظف مدني دولي في الأمانة العامة للأمم المتحدة. ويتم إجراء الاختبار مرة واحدة سنويًا في مجالات مختلفة، اعتمادًا على احتياجات الأمم المتحدة. وتختلف قائمة الدول المشاركة من سنة إلى أخرى. وتفتح فترة التقديم عادة في شهر يونيو من كل عام. يمكن للمهتمين التقديم عبر الموقع الالكتروني. ويجب أن يكون لدى المتقدم شهادة جامعية وان يكون عمره 32 عامًا أو أقل في سنة إجراء الامتحان. وعليه إتقان اللغة الإنجليزية أو الفرنسية. معايير الالتحاق وأكد مصدر لــ الشرق انه يجب على المتقدم التأكد من معايير القبول ومن ثم مراجعة فتح الوظيفة عادة ما يتم فتح فترة التقديم للبرنامج في شهر يونيو من كل عام. وسيتم العثور على فرص العمل الخاصة بكل مجال من مجالات الاختبار من خلال وظيفة البحث عن الوظائف في بوابة وظائف الأمم المتحدة. وعلى المتقدم أن يقوم بإعداد الطلب ومن ثم سيتم فحص الطلبات لتحديد ما إذا كان المتقدم يستوفي متطلبات الوظيفة الأساسية. وإذا كان هناك أكثر من 40 متقدمًا من نفس البلد مؤهلين لدخول منطقة الامتحان، فسيتم فحص هؤلاء المتقدمين وتصنيفهم بناء على أعلى مستوى تعليمي مكتمل، ومعرفة باللغات الرسمية للأمم المتحدة، وخبرة العمل ذات الصلة. وإذا تم إجراء الاختبار على مرحلتين، فقد تتم دعوة 60 متقدمًا من كل دولة لإجراء الاختبار وسيتم إبلاغ جميع المتقدمين بنتيجة طلباتهم. ويعين برنامج الموظفين الفنيين المبتدئين التابع للأمم المتحدة موظفين فنيين ومساعدين خاصين للمنسقين المقيمين للأمانة الأمم المتحدة والكيانات المرتبطة بها. ويتم تعيين المرشحين بموجب اتفاقات ثنائية بين الأمم المتحدة والبلدان المانحة. كما إن الهدف الرئيسي من برنامج الموظفين الفنيين المبتدئين هو تزويد المهنيين الشباب بفرصة لاكتساب الخبرة العملية في مجال التعاون الدولي متعدد الأطراف من خلال تجربة تعليمية تحت إشراف المتخصصين، للمساهمة في تطوير وتعزيز ولاية منظمتهم، وبالأخص فيما يتعلق بأهداف التنمية المستدامة.

أطلق معهد الإدارة العامة في ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي منصة التدريب الإلكتروني (كفاءة) بالتعاون مع شركة كورسيرا العالمية بهدف توفير برامج تدريبية ذات اعتماد من أفضل الشركات والجامعات في العالم وتقدم كفاءة أكثر من 12 ألف برنامج تدريبي تلبي جميع المستويات العلمية والخبرات العملية ويمكن للموظفين الوصول إليها عبر بوابة التدريب موارد. ويعتبر التدريب الخطوة الأهم في عملية تطوير وتعزيز المهارات الوظيفية وتشكل كفاءة منصة افتراضية للتدريب الإلكتروني تقدم للعاملين في القطاع الحكومي برامج تدريبية ذات اعتمادات عالمية المستوى من أفضل الجامعات والشركات في العالم وتتيح لهم إمكانية تصفح البرامج التدريبية واختيارها والبحث عن البرامج التدريبية التي تتناسب مع طبيعة عملهم والتسجيل الذاتي في هذه البرامج والوصول إلى محتوى البرامج وبدء التدريب وطباعة الإنجازات والشهادات كما توفر منصة كفاءة أيضا ميزة الترجمة الآلية باللغة التي يتم اختيارها مع إمكانية تحميل مقاطع الفيديو للرجوع إليها في أي وقت إضافة إلى خاصية تحديد أي جزء من النص وحفظه كملاحظة مع فرصة مناقشة الأفكار معا لمشاركين في الدورات التدريبية من أماكن مختلفة حول العالم.. ويسعى معهد الإدارة العامة إلى تنمية وتطوير قدرات العنصر البشري بالأجهزة الحكومية، ويختص بتدريب وتمكين الموظفين القطريين وإكسابهم الكفايات الوظيفية اللازمة التي تمكنهم من القيام بمهامهم الوظيفية الموكلة إليهم، إضافة إلى المساهمة بإطلاق القدرات الإبداعية والتي تقود إلى بناء قوة عمل وطنية ذات إنتاجية عالية ويقوم في سبيل تحقيق إعداد خطط التدريب السنوية وتنفيذ برامج المسار الإداري والمسار التخصصي والمسار الخاص. وتنفيذ برامج التأهيل الوظيفي وإعداد وتطوير معايير جودة التدريب، وإعداد الحقائب التدريبية إلى جانب تحديد احتياجات التدريب وعمليات القبول والتسجيل على البرامج التدريبية وتوفير قاعات ومختبرات التدريب ومتابعة وتقييم قياس الأثر التدريبي في الجهات الحكومية وتوفير قاعدة بيانات التدريب. وقد حدد المعهد إجراءات الالتحاق بالبرامج، ففي المسار الإداري يتم التسجيل في برامج خطة التدريب من خلال بوابة المتدرب بنظام موارد، بحيث يختار الموظف مواعيد البرامج بالتنسيق مع الرئيس المباشر وإدارة الموارد البشرية بجهة عمله وفقا لدرجته المالية والمواعيد الواردة في هذه الخطة وترسل الجهة الحكومية ترشيحها إلكترونيا عن طريق نظام التسجيل موارد إلى ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي إدارة الخدمات التدريبية. ويجب أن تصل الترشيحات إلى إدارة الخدمات التدريبية قبل 3 أسابيع على الأقل من مواعيد انعقاد البرامج وتفعيل البريد الإلكتروني الحكومي لكل موظف في نظام موارد ويتم تنفيذ البرنامج التدريبي إذا بلغ عدد المشاركين أكثر من 8 متدربين وسيتم إبلاغ المقبولين بالبرامج التدريبية من خلال إرسال رسالة نصية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ولإلغاء التسجيل في البرامج التدريبية يجب أن يكون قبيل بدء البرنامج بـ 14 يوما من قبل الموظف المعني أو المسؤول المباشر وفي حال تجاوز طلب إلغاء البرنامج المدة المذكورة على الجهة إرسال كتاب رسمي إلى إدارة الخدمات التدريبية مرفق معه المبررات يغلق التسجيل على البرامج التدريبية ولن يتم قبول إضافة أي مشارك بعد تأكيد حجز البرنامج التدريبي واكتمال العدد.

أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عن إدراج وظيفة «رئيس قسم إدارة المواهب الحكومية والكفاءات» عبر المنصة الوطنية لتنسيق الوظائف كوادر، بهدف استقطاب أصحاب الكفاءات من المواطنين القطريين. أما المؤهلات المطلوبة للوظيفة هي الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو التخطيط والتنمية أو الإدارة والاقتصاد أو أي تخصص آخر مناسب وخبرة لا تقل عن 3 سنوات في المجال نفسه. يأتي هذا الإعلان في إطار جهود الديوان لاستقطاب أفضل الكفاءات القطرية وتعزيز الإدارة الحكومية بمواهب متميزة. ويمثل هذا الإعلان فرصة مهمة للشباب القطري الطموح الذين يتمتعون بالخبرة والمؤهلات اللازمة لتولي مسؤولية رئيس قسم إدارة المواهب الحكومية والكفاءات، والذين يسعون للمساهمة في تطوير وتعزيز القطاع الحكومي في دولة قطر.

أكد ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي سعيه الدائم لتسهيل إجراءات توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة ومن ضمنهم ذوي التوحد والتنسيق لإتاحة فرص وظيفية تناسبهم في سوق العمل تطبيقا للمادة 14 من قانون الموارد البشرية المدنية التي تنص على التزام الجهات الحكومية بتوفير الوظائف لذوي الإعاقة.. وقال سعادة السيد عبد العزيز بن ناصر بن مبارك آل خليفة رئيس ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي في تغريدة على منصة إكس بمناسبة يوم التوحد العالمي: نؤكد حرصنا الدائم على دعم حق ذوي التوحد في الحصول على فرص متساوية مع بقية أفراد المجتمع ونعمل معا على تسهيل إجراءات توظيفهم في القطاع الحكومي ونسعى للمساهمة في إستراتيجية التنمية الوطنية الثالثة لدولة قطر عبر تعزيز ودعم الفئات الأولى بالرعاية والأشخاص ذوي الإعاقة بما يضمن شمول جميع فئات المجتمع.. هذا ومن جانب آخر تسهل المنصة الوطنية لتنسيق التوظيف (كوادر) للأشخاص من ذوي الإعاقة إجراءات التقديم على الوظائف المتاحة عبر المنصة سعيا إلى توفير فرص وظيفية متساوية لجميع أفراد المجتمع بما يتماشى مع إستراتيجية التنمية الوطنية الثالثة التي تدعم الفئات الأولى بالرعاية و ذوي الإعاقة وكان ديوان الخدمة المدنية قد أعلن عن توظيف 43 مواطنا ومواطنة من ذوي الاحتياجات الخاصة، 19 منهم من الذكور و14 من الإناث في 16 وزارة ومؤسسة وهيئة حكومية، وذلك خلال العام الماضي 2023.. \ وقال الديوان ان الجهات الحكومية التي قامت بتعيين ذوي الاحتياجات هي: وزارة المالية، ووزارة الصحة العامة، ووزارة الرياضة والشباب، ووزارة البلدية، ووزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، ووزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، ووزارة الثقافة، ووزارة البيئة والتغير المناخي، والمجلس الأعلى للقضاء، والهيئة العامة للضرائب، ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إلى جانب هيئة تنظيم الأعمال الخيرية، ومؤسسة الحي الثقافي «كتارا» والمؤسسة القطرية للإعلام، وهيئة المواصفات والتقييس، والهيئة العامة للجمارك. ويعمل ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، بالتنسيق مع الجهات الحكومية، على تحديد ورصد الفرص الوظيفية التي تتوافق مع الباحثين عن عمل حسب احتياجات الجهات وسوق العمل، ويتمثل ذلك في إجراء التحديثات المستمرة على المنصة الوطنية للتوظيف كوادر من خلال إضافة الفرص الوظيفية للباحثين عن عمل بمختلف مستوياتهم العلمية وبناءً على الخبرات العملية. والجدير بالذكر أن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي يقوم بمتابعة تنفيذ القانون رقم (2) لعام 2004 الذي ينص في مادته الخامسة على توظيف ذوي الاحتياجات الخاصة بنسبة لا تقل عن 2 بالمائة من مجموع الوظائف في الجهات وفقاً لقدراتهم ومؤهلاتهم، بالإضافة إلى توفير التدريب والتأهيل بهدف تطوير وصقل مهاراتهم الوظيفية.

تعمل إدارة الابتكار الحكومي، في ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي على مشروع مسرعات الابتكار للإجراءات الحكومية التي أعلن عنها سعادة رئيس ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي السيد عبدالعزيز بن ناصر بن مبارك آل خليفة في حفل جائزة التميز الحكومي. وقال ديوان الخدمة المدنية عبر منشور نشره على حسابه الرسمي في منصة إكس، إنه سيكون لتلك المسرعات أثر مباشر في تحقيق التميز في الخدمات الحكومية، وذلك بالشراكة مع الجهات الحكومية، من خلال إعادة تصميم خدماتها بناءً على بيانات المتعاملين المتوفرة على منصة شارك واستطلاعات آرائهم وتقييماتهم وانطباعاتهم في وسائل التواصل الاجتماعي عن الخدمات المتاحة لهم من قبل الجهات الحكومية.

أكد ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي إن تقييم الأداء أمر في غاية الأهمية في عملية الإدارة والتطوير حيث يساهم في تحسين أداء الموظفين لمهامهم وتحفيزهم وتحديد احتياجاتهم التدريبية. وأضاف ديوان الخدمة انه ولضمان عدالة نتيجة تقرير تقييم الأداء يمكن للموظف رفع تظلم إلى الجهة الحكومية التي يعمل بها خلال 15 يوما من تاريخ إبلاغه بتقرير تقييم أدائه.. وبعد تقديم طلب التظلم يتعين على الجهة الرد على الموظف في غضون 30 يوما من تاريخ التقييم وإذا تم رفض طلب التظلم يكون لدى الموظف مدة 60 يوما من تاريخ إخطاره بالرفض لرفع دعوى قضائية.. وإذا لم يتم الرد خلال 30 يوما على طلب التظلم فانه يعتبر رفضا ضمنيا ويكون لدى الموظف مدة 60 يوما لرفع دعوى قضائية علما بان مرور تلك المدد دون اتخاذ الإجراءات المنصوص عليها قانونيا يترتب عليه سقوط حق الموظف في المطالبة بتعديل تقرير تقييم الأداء علما بان لجنة فحص التظلمات والشكاوى لا تختص بالنظر في المنازعات المتعلقة بتقرير الأداء السنوي. وتضع الجهة الحكومية نظاماً لتقييم الأداء، يعتمد على أداء الموظفين ووحداتهم الإدارية وطبيعة نشاطها، وذلك بهدف تحفيز الإنجازات الفردية وتعزيز روح الفريق. ويتم تقييم أداء الموظفين عن سنة تبدأ من أول يناير وتنتهي بنهاية ديسمبر، وتكون مستويات تقييم الأداء على النحو التالي حيث إذا حصل الموظف على 90% فأعلى يكون تقييمه «ممتاز» وإذا كان تقييمه أعلى من 75% إلى أقل من 90%. يحصل على درجة جيد جدا وإذا كان أعلى من 65% إلى 75 % يكون تقييمه «جيد» وإذا كان التقييم من 50% إلى 65% يكون التقييم «مقبول» وإذا كان اقل من 50 % يكون التقييم «ضعيف»... و يتم تقييم أداء الموظف عن السنة الأولى في الخدمة وفقاً للمدة التي قضاها في هذه السنة وحتى نهاية شهر ديسمبر بحسب المعدلات المشار إليها في القانون على ألا تقل هذه المدة عن ثلاثة أشهر. وتعد الإدارة نماذج تقارير تقييم الأداء، وتعتمدها من الإدارة المختصة. ويضع الرئيس المباشر تقارير تقييم الأداء عن موظفيه وفقاً للنماذج المعتمدة، خلال النصف الأول من شهر يناير من كل عام، ويكون للرئيس الأعلى مباشرة تعديل التقييم بناءً على الأسباب التي يبديها كتابةً، قبل نهاية شهر يناير. وتعرض تقارير تقييم الأداء على الرئيس التنفيذي لاعتمادها خلال النصف الأول من شهر فبراير من كل عام.

قال ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي إنه وكجزءٍ من مهمته في تحديث وتطوير الخدمات الحكومية، يقوم الديوان بمتابعة جميع الخدمات المقدّمة في مراكز الخدمات الحكومية التابعة له، ويهتم بآراء المتعاملين وتقييمهم لتجربتهم فيها. وقد بلغ إجمالي عدد الخدمات التي أنجزت خلال شهر فبراير 2024، 54,364 خدمة، وبلغ متوسط رضا المتعاملين 98.70% بناء على آراء متلقي الخدمات، وكان لوزارة الخارجية الحصة الأكبر فيها مع 23,154 خدمة بناءً على إحصائيات شهر فبراير 2024، وتلتها في الترتيب وزارة العمل بتقديم 10,696 خدمة، ثم وزارة العدل بتقديم 9774 خدمة. ومن جانب اخر اعلن الديوان عن اسماء الموظفين المتميزين الذين حققوا إنجازًا لافتًا في مراكز الخدمات الحكومية بحسب إحصائيات شهر فبراير 2024. وقال في تغريدة اطلقها على حسابه على منصة «اكس» سيبقى التميّز في خدمة المواطن والمقيم ركيزتنا الأساسية. ‏ ففي وزارة الخارجية تميزت الموظفة امنة علي الجابر وفي العدل حمدة خلف ومها المري وفي وزارة التجارة والصناعة تميز حمد المري وسامية الدريان وفي ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي تميزت فاطمة اليامي وفي المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء تميزت دانة المري ومريم العصيمي وفي الهيئة العامة للتقاعد والمعاشات تميزت شيماء البقمي وفي المجلس الاعلى للقضاء تميزت رشا صادق وفي البلدية نورة السنيد وتهاني الهاجري أما في وزارة التنمية الاجتماعية والاسرة تميزت حصة المحمدي وفي العمل تميزت صفاء الراشد وعائشة الكندري.‏

قرر مجلس الوزراء إنشاء لجنة تخطيط القوى العاملة في وزارة العمل، برئاسة سعادة الدكتور علي بن صميخ المري، وزير العمل، وسعادة السيد عبدالعزيز بن ناصر آل خليفة رئيس ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي كنائب للرئيس، وعضوية كل من ممثل عن وزارة الدفاع وممثل عن وزارة الداخلية وممثل عن وزارة المالية، وممثل عن وزارة التجارة والصناعة، وممثل عن وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، وممثل عن وزارة العمل، وممثل عن مصرف قطر المركزي، وممثل عن قطر للطاقة، وممثل عن جهاز التخطيط والاحصاء، وممثل عن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي. يأتي هذا القرار تماشياً مع استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة، المرحلة الأخيرة في رؤية قطر الوطنية 2030، والتي تهدف إلى إجراء تحول جذري نحو سوق عمل أكثر إنتاجية يركز على الوظائف التي تتطلب مهارات عالية، وذلك من خلال الاعتماد على قاعدة مواهب وكفاءات قطرية ذات مهارات مطوّرة والاستعانة بمواهب أجنبية ذات مهارات عالية وتأسيس قاعدة مواهب ذات تعليم أفضل وحافز أقوى للعمل والإنتاج، بالإضافة إلى توظيف أكثر من 20% من القوى العاملة القطرية في القطاع الخاص. وبحسب القرار فإن اللجنة تختص في تنسيق الجهود بين الجهات الحكومية والقطاع الخاص فيما يتعلق بتخطيط القوى العاملة بفاعلية والتغلب على ما يواجهها من تحديات ومعوقات، ووضع المحددات الأساسية والرؤى المستقبلية لتوظيف القوى العاملة في القطاعين الحكومي والخاص وتحليل مخرجات العرض والطلب في ضوء المتغيرات الاقتصادية والاجتماعية. وتتولى اللجنة تحليل مخرجات التعليم بالدولة ومواءمتها مع احتياجات سوق العمل، واقتراح الحلول المناسبة وتوجيه مخرجات التعليم والتدريب إلى التخصصات المطلوبة لسد الفجوة الموجودة بين مخرجات التعليم واحتياجات سوق العمل الحالية والمستقبلية، وتقييم تخطيط وبرمجة القوى العاملة لدى القطاعات وفق أفضل الممارسات والتطبيقات، فضلا عن دراسة واقتراح متغيرات نسب توظيف القوى العاملة في القطاعات الحكومية والقطاعات النوعية الاقتصادية بالقطاع الخاص.