أشعلت موجه غضب على مواقع التواصل الاجتماعي العالم العربي والعالمي منذ الساعات الأولى التي بدأت فيها مجزرة كيماوية في مدينة خان شيخون بريف إدلب، تشكل الرأي العام على وسوم مختلفة لتغطية الجريمة، جمعت تفاصيل المجزرة وأخذت تتجه نحو سرد عدد ضحاياها الأبرياء، أكثر من ٤٠٠ مصاب جراء قصف الطيران التابع للنظام السوري هذه المدينة استهدفتهم بشكل مباشر دون النظر في حال الأبرياء، الكثير تجاوب عبر منصات التواصل الاجتماعي بإرسال دفعات العتاب والتنديد وسط تنديد بأن دماء المسلمين لا تقدر بثمن رغم أنها عند الله عظيمة، أما آخر فقال إن خان شيخون خان بها أصحاب هذه المجزرة العالم، نفاق يعتلي قراراتهم، ويجيب مغرد آخر بأن الأطفال في خان شيخون فتحوا عيونهم ليرونا، هل نغمض أعيننا عن هذه المأساة ويموت الضمير أم يستيقظ من جديد؟إن ما يجري في العالم من أحداث وبالتحديد في سوريا جعلتنا نعيش اللحظة بمشاعرها وبصورها لحظة بلحظة، التغطية الاعلامية للكثير من الأحداث تصل لنا ولكن أرى قصوراً في توظيف ما يصل لنا عبر القنوات الاعلامية الناطقة بالإنجليزية، كما أن الكثير من حالات التواصل بين المستخدمين تكون إما تنديداً أو كلاماً روتينياً، بينما لو حول الكلام لفئة أكبر وبلغات أخرى أعتقد أنه سيؤثر في قرارات كثيرة بدءاً من نقاشات التواصل الاجتماعي إلى قرارات دولية تستحق إيقاف المجازر والدماء، هي فرصة لأن نعيد ما ينشر على مواقع التواصل الاجتماعي وننشر ما فيه الفائدة للكثير من القضايا الإنسانية، لا أحد ينكر دور شبكات التواصل الاجتماعية في دول الربيع العربي، فقد شكلت حلقة وصل وأرخت الكثير من اللحظات الإنسانية، فهل نستغفل دور شبكات التواصل أم نعيد لها قوتها وهيبتها لقضايا تستحق الانتشار؟

هل تعرضت يوماً ما لاختراق بياناتك في مواقع التواصل الاجتماعي؟ قد لا تكون أنت وإنما أحد تعرفه، اليوم نحن في زمن القرصنة الإجرامية التي تتخفى وراءها عصابات دولية تدرك أن تواجدها على الإنترنت قد يجعلها تجني مكاسب عديدة رغم وجود أجهزة لمكافة الهجمات الإلكترونية والتصدي لها، هناك في عالم الإنترنت هجمات سيبرانية تنتشر بشكل سريع ولا يمكن لأي منا توقيف تلك الهجمات مهما بلغت استعدادات احتياطاته، فالمهاجم يغير سلوكه وأسلوبه وطريقة الهجوم في كل مرة يريد منها دافعاً ما وهنا بعض البيانات التي تساعدنا على الحفاظ على أمن حساباتنا الاجتماعية.١- الافراط في البيانات: حسابات التواصل الاجتماعي ترتبط بكل حياتنا، علاقاتنا، يوم ميلادنا لذا من الضروري فحص طلبات استمارات استعادة كلمة المرور بشكل دوري فهي الأساس في دخول أي هجوم محتمل لبياناتك، هناك مجرمون على الانترنت استطاعوا الوصول لحسابات مصرفية وتخمين كلمات المرور لها لذا لا تترك حياتك مفتوحة للجمهور وأجعل دائماً لها سقفا في المشاركة.٢- المبالاة في الضغط على الروابط: يحتمل الاسلوب هذا أكثر الهجمات التي يتعرض لها الكثير من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي عبر ما يعرف بالتصيد، استخدم المهاجمون مؤخراً أساليب خبيثة عبر الفيسبوك لتوزيع المحتوى الخبيث على الكثير من الصفحات وكذلك في تويتر، من الضروري فحص أي رابط تفتحه، لأن المخترق يستطيع الوصول لك إما عبر رابط خبيث أو عبر حساب مزيف يدعي أنه أحد معارفك.٣- كلمة مرور مشتركة: من الضروري تغيير كلماتك السرية في كل موقع تستخدمه، هناك منظمات تبيع المعلومات مثلما حدث مع لينكدن حيث تسرب أكثر من ١٠٠ مليون حساب في عام ٢٠١٢، لذا اختر كلمات مرور فريدة لتحمي خصوصيتك وبياناتك من أي خطر يهددك.

ما يحتاجه رائد الاعمال لنجاحه هو معرفته بأهم الأدوات التي تساعده على الاستمرار والاستثمار، فأغلب رواد الأعمال يعانون من مشكلة قلة الوقت لكتابة المحتوى أو الرد على المتابعين، فهل هناك أدوات مهمة تساعدهم على ذلك؟ وهل يمكن أن تكون هذه المواقع نقطة تحول في محتواهم؟ الجواب نعم.الموقع الأول: canva.comيعتبر موقع canva من أهم الأدوات البصرية التي تمكنك من الكتابة والحديث مع جمهورك بطريقة سهلة، إذا احتجت لتصميم معين، فإنك تحتاج لشراء برامج خاصة بالتصميم، أما موقع canva فيعتبر عكس ذلك، فكل الصور والرسومات والخطوط متاحة على الانترنت ويمكنك من خلاله إجراء العديد من التجارب والمحتوى البصري المرتبط بمشروعك التجاري.الموقع الثاني: mention.comمن المواقع المهمة التي تساعدك على معرفة ماذا يكتب عنك؟ أو عن منافسيك على مواقع التواصل الاجتماعي لتتجنب خطأ مقصوداً نشر فتتجنب تكراره، أو خطأ غير مقصود فتعتذر وتبادر بالمساهمة في حله، ببساطة ستظهر لك المحتويات على أولويات الرد عليها ومتابعتها، وستتمكن الآن من البقاء على اتصال مع جميع اهتماماتك في صفحة واحدة.الموقع الثالث: nuzzel.comتمكنك هذه الأداة من معرفة قصص متداولة على مواقع التواصل الاجتماعي وبالتحديد تويتر وفيسبوك، ستتعرف على اهتمامات أصدقائك وبها ستوصلك إلى طرق لربط منتجاتك بقصصهم ومواضيعهم، يساعدك هذا الأسلوب على التصاق فكرة احتياجات جمهورك بما ينشرونه وما يعبرون عنه من قصص ومواقف في حياتهم.الكثير لديه أحلام وردية بأن عالم ريادة الأعمال سهل جداً، ولا يحتاج سوى الفكرة ورأس المال، الموضوع الآن تطور لأدوات لتحليل وتفعيل محتوى الاعلام الاجتماعي، تبقى مواقع عرفناها من مواقع لم تصل لنا بعد، المهم التطبيق والاستمرارية بالتعلم.

تساعد وسائل التواصل الاجتماعي رواد الأعمال بمختلف مجالاتهم على الكثير من الأساسيات التسويقية التي تدعم أفكارهم وتساعدهم على الوصول لجمهور أكبر، في ما يلي أهم ١٠ فوائد لها.١- زيادة انتشار المعلومات التجارية ووصولها للجمهور بشكل أسرع، حيث يساعد الإعلام الاجتماعي أكثر من ٨٥ ٪ من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.٢- زيادة معدل زيارات الموقع الإلكتروني، تذكر أدوات قياس مصادر زيارات الموقع الإلكتروني أن مواقع التواصل الاجتماعي تحتل المرتبة الثانية كمصدر من مصادر الزيارات لذلك من المهم ارتباط محتوى الإعلام الاجتماعي بروابط يتم خلالها زيارة موقعك الإلكتروني.٣- زيادة المبيعات، حيث تلعب مواقع التواصل الاجتماعي دوراً في زيادة المبيعات بنسبة ٤٥ ٪ وخلال السنوات الماضية هناك أكثر من نصف المسوقين ممن لاحظوا تحسنا في المبيعات كان الإعلام الاجتماعي أحد أسباب ارتفاعها.٤- تقليل مصاريف التسويق، حيث إن تكلفة إدارة الإعلانات والتسويق بالإعلام الاجتماعي تعتبر أقل من تكلفة التسويق العادي بنسبة ٤٦ ٪. ٥- تحسين نتائج محركات البحث، حيث تلعب مواقع التواصل الاجتماعي للعديد من المسوقين دورا بتثبيت العديد من المواضيع على الصفحة الأولى على محركات البحث، لذلك اكتب محتوى جيدا لتصل لمستوى متقدم على أوائل صفحات محركات البحث.٦- زيادة الموالين لمشروعك التجاري، حيث تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي بالنسبة للمشاريع من الأعمال التجارية التي تستهدف الزبون بنسبة تزيد على ٧٣ ٪ وسيلة مهمة في زيادة الولاء بينما تلعب دوراً مهماً في المشاريع من الأعمال التجارية التي تستهدف مماثلها نسبة ٥٨٪.٧- قيادة السوق، حيث تؤثر محتويات الإعلام الاجتماعي على فهم السوق وطبيعته.٨- زيادة العلاقات التجارية الإلكترونية عبر منصات الإعلام الاجتماعي.٩- زيادة مستوى فهم الجمهور لأهداف مشروعك التجاري.١٠- فهم لطبيعة مؤشرات السوق واحتياجاته.

استطاعت المعلومات الرقمية أن تضع خصوصيتنا كمستخدمين موضع الخطر، بعض مستخدمي الانترنت خصوصاً من فئة الشباب لا يدركون خطورة ما يشاركونه بأنه مصدر من مصادر تعرضهم للسرقة أو الابتزاز عبر مشاركتهم لأماكن اعتادوا الجلوس بها أو زيارتها، يذكر تقرير أن معظم المراهقين يشاركون بأسمائهم الصريحة وأن معظمهم يذكرون تاريخ ميلادهم ومكان منازلهم بشكل صريح مما يعرضهم للكثير من المضايقات المباشرة أو بشكل رقمي وهنا بعض الأمور التي يجب أن لا نتهاون بمشاركتها.١ — البيانات الشخصيةالبعض يشارك عبر التطبيقات غير المشفرة أو يرسل بالرسائل الخاصة صورة الجواز أو البطاقة الشخصية ويعرض مشاركة هذا النوع من البيانات في الغالب لاختراق الشخصية من أكثر من جانب، فقد يستطيع أي مخترق تعريف نفسه مكانك وإرسال الإثباتات التي تدل على ذلك، وبها يستطيع الدخول لحساباتك وامتلاكها بشكل كامل، أو يبيع بياناتك لشركات دخلها على هذه المعلومات.٢ — مشاركة تفاصيل إجازتكالكثير يظن أن مشاركته لصور إجازته السنوية وتفاخره أمام الآخرين يعد إنجازاً، لكن الكثير من خبراء أمن المعلومات يدركون أهمية اخفاء هذه البيانات لأنهم يدركون ضررها، تَذكُر تقارير تحلل بعض السرقات في الدول الأوروبية وتربط دائماً الافصاح عن الإجازات السنوية بتعرض منازلهم للسرقة أو تعرض حسابات مواقع التواصل الاجتماعي للاختراق لأن المخترق يستغل هذه الفترات لكل ما يخطر بصالحه.٣ — مشاركة بيانات البنكإن أخطر ما يفعله الكثيرون هي عدم إدراكهم بخطوة بقاء بياناتك المالية في أي موقع على الانترنت دون معرفة الموقع وحمايته، أيضاً الكثير يترك بياناته المالية حتى بعد انتهائه من الخدمة ويتعرض للاختراق في حال عدم أمان الموقع أو في حال اختراق الموقع من جهة ما.. هي ٣ أمور من قائمة تطول.. فكر قبل أن تنشرها ولا تشاركها.

يتصل بالإعلام الاجتماعي أكثر من مليارين ونصف المليار شخص بشكل يومي، هذا الرقم من الاتصال قد يتضاعف مع الوقت والأهم من ذلك أن أكبر شريحة من مستخدميه هي فئة الشباب بالمستويات الجامعية أو بالمراحل الأخيرة من الثانوية العامة، ولذا الاستفادة منها بعدة جوانب الأول: استفادة قسم التوظيف في مختلف قطاعات العمل بالاهتمام والاستفادة من استقطاب الشباب المقبلين على التخرج للحصول على معلوماتهم ومدهم بالاستفادة من مهاراتهم وخبراتهم، فمثلاً تعمل جامعة New South Wales في أستراليا على برنامج يسمى O-Week واطلعت على جهودهم المبذولة في تسويق ثقافة العمل الجامعي، إضافة لطرح تجربة الاستفادة من الأندية الجامعية والمشاريع التطوعية ضمن أنشطة الحرم الجامعي.الجانب الثاني من استفادة المؤسسات التعليمية من الإعلام الاجتماعي عبر تسويق البحوث العلمية والابتكار فتجربة جامعة British Columbia تعد من التجارب التي تسوق من خلال حسابها في تويتر الكثير من مشاريع وبحوث الطلبة والاستفادة من مؤشرات الأرقام الحديثة. أما الجانب الثالث فيعتبر الإعلام الاجتماعي طريقة في انتشار الأندية الطلابية ودعم المشاريع الطلابية كما نرى ذلك واضحاً في الجامعات الخاصة والوطنية في دول الخليج المختلفة بالتحديد باعتبار الإعلام الاجتماعي منصة في جذب الطلاب واستقطابهم. كما يلعب الإعلام الاجتماعي دوراً في الجانب الرابع عبر التوعية بالمخاطر والأزمات مثلما حدث في جامعة أوهايو الأمريكية عبر مقتل وجرح مجموعة من الطلاب فاعتبر تويتر منصة الأخبار الأولى في نشر وتوعية الإعلام الداخلي والخارجي بما حدث. نكمل في الأسبوع المقبل حديثنا عن التعليم وتوجيه أبرز التحديات التي تواجه القطاع التعليمي في توظيف الإعلام الاجتماعي، كما سنضع بعين الاعتبار الحلول المناسبة للقطاع التعليمي، إلى لقاء بالأسبوع المقبل بعون الله.

أحدثكم عن ١٠ قوانين بالإعلام الاجتماعي تساعد العلاقات العامة، وتبني بناء قاعدة من شأنها خدمة الزبائن، والعلامة التجارية الخاصة بك وتضيف لهويتك الخاصة.1. قانون الاستماعالنجاح مع وسائل الإعلام الاجتماعية والتسويق خصوصاً رواج وانتشار المحتوى يتطلب المزيد من الاستماع، يمكن الاستفادة من أدوات الاستماع والقياس المختلفة.2. قانون التركيزمن الأفضل التخصص بالمحتوى وما تنشره، بهدف بناء علامة تجارية قوية لديها فرصة أفضل للنجاح والاستمرار.3. قانون الجودةالجودة تتفوق على الكمية.من الأفضل أن يكون لديك ١٠٠ زائر لموقعك ممن يقرأون ويشاركون الحديث عن المحتوى الخاص بك مع جمهورهم، عن ١٠٠٠ زائر يختفون بعد زيارتهم الأولى.4. قانون الصبرالإعلام الاجتماعي لا يمكنه أن يحدث تغييرات أسرع مما نتوقعها، ستحتاج إلى الالتزام والاستمرار بالنشر والمراقبة على المدى الطويل لتحقيق النتائج.5. قانون المضاعفةإذا قمت بنشر محتويات مذهلة، فإن ذلك سيتم مشاركته مع جمهورك الخاص على تويتر، الفيسبوك، لينكدين، المدونات، وأكثر من ذلك.6. قانون النفوذقضاء بعض الوقت للعثور والبحث عن المؤثرين على الإنترنت ممن لديهم جمهور حقيقي أمر مهم. حاول دائماً التواصل معهم وبناء علاقات معهم.7. قانون القيمةيجب أن يكون ما تكتبه إضافة قيمة إلى أي محادثة أو محتوى. ركز قليلاً على التحويلات وأكثر من إنشاء محتوى مذهل يساعدك على تطوير العلاقات مع "المؤثرين" على الإنترنت. 8. قانون الإقرارأنت لن تتجاهل شخصا يصل لك أنت بشكل خاص، لذلك أي ملاحظات من المفترض ألا نتجاهلها على الإنترنت.9. قانون الوصوللا تنشر المحتوى الخاص بك ثم تختف. لأنها قد تكون متاحة للجمهور.10. قانون المعاملة بالمثلحتى يبادلك الآخرون بنشر محتواك، قم كذلك بعمل المقابل لهم.

استوقفتني مقولة “ نحن حالياً خدم للتكنولوجيا ويجب أن نتولى زمام الأمور ونصبح السادة”، هذه العبارة لكاري كوبر وهو من اساتذة علم النفس، نتفق أن استخدامنا للتكنولوجيا سبب لنا تشتتاً رقمياً في قراءة المحتوى واطلاعنا على جديد المعلومات، افقدنا قيمة الاختلاء بالنفس والاهتمام بها، أصبحنا لا نجيد التذكر ولا الحفظ فيصبح الأمر التقني هو المخلص من أي تشتت نحس به. ان اصغاءنا للآخرين قد يقل بسبب أننا منشغلون عنهم بشيء رقمي، كما أن علاقاتنا ومحيطنا قد يتأثران بسبب هذه الفوضى الرقمية.ما الحل؟ يحسم الأمر بعدد ساعات نقضيها على هواتفنا وكل ما هو تقني، الاقلال من ساعات الاستخدام هي ممر الأمان الأولى حتى لا يميل الوقت للتسرب بين أيدينا ونبدأ في رحلة التخطيط لكل ما يجذبنا من التقنية، لنفكر قبل أي تطبيق أو موقع نزوره ما حدود استخدامه ومتى يجب أن نغلقه وكيف سنحافظ على وقتنا في حال استخدامنا أو تركنا له، لنترك التطبيقات وتنبيهاتها بشكل مؤقت لا تظهر على شاشة أجهزتنا المختلفة ولنبقى بعيداً عن الازعاج عن أي مشتت رقمي، نعم البعض سيحس بنوع من الملل للوهلة الأولى ولكن مقاومة الإغراء الناتج عن الابتعاد عن التقنية والتفكير في مصلحة ذاتنا سيعطينا أولوية التركيز لمدة أطول عما كان سابقاً،، ولعلي ادعو لإجازة رقمية من كل شيء رقمي بين أيدينا، اترك الجوال بدون تنبيهات وبدون تطبيقات التواصل الاجتماعي لفترة لا تتجاوز ٧٢ ساعة، هل ستخسر شيئا من ذلك؟ باستثناء ممارسات العمل المهمة والحياة الضرورية، انها إجازة تبعدك وتفصلك عن كل ما يشتتك، لتركز في إنجازات حياتك ومشاريعها المختلفة، ستكون لك فرصة في خلق أفكار جديدة ولتعلم أمور جديدة أبعدتك عنها تقنية بين أيدينا، إنها الفرصة للخلاص من شتات الرقمنة وأصحابها.

قد يمر علينا مصطلح التسويق الرقمي ولكننا لا نعرف قنواته المختلفة التي تشمل مثلاً التسويق عبر البريد الالكتروني، وتسويق محركات البحث عبر ظهور الاعلانات خلال عملية البحث، أو تصفح الانترنت، أو تحسين محركات البحث عبر الاهتمام بتعديل الكلمات الدلالية لأي موضوع ننشره على مواقعنا الشخصية أو المؤسسية، ولإتقانها ٥ مهارات وهي:١ — تحليل البيانات الرقميةمهارة تحليل الأرقام يحتاجها الجميع لكن التعاطي معها بحذر، المؤشرات تساعدك بفهم نواقص وقوة قنوات التسويق الرقمي، يختلف التحليل من شخص لآخر ومن أداة تحليل لأخرى لذلك دائماً ما نتساءل: هل ممارساتنا في التسويق الرقمي صحيحة أم خاطئة؟ من يجيبك عن ذلك مهارة التحليل.٢ — تسويق المحتوى كتابة محتوى احترافي مع مهارة أن يساعد ظهوره على محركات البحث ليس بالأمر السهل، فما بالكم بفهم سلوكيات الجمهور وأنماط تفكيره واحتياجاته فيكتب المحتوى بناءً على ذلك أو يصور أو يسجل في حال كان المحتوى مرئياً أو مسموعاً.٣ — تحسين محركات البحثتشير الكثير من الدراسات إلى أن معظم المواقع الرسمية لا تلتفت لهذا الجانب لذلك يخطئ زوار الانترنت في الوصول للمؤسسات خلال تصفحهم بالانترنت، لتدارك هذه المشكلة علينا أن نطور محتوى وشكل وتصميم وبرمجة المواقع الالكترونية حتى يساعد ذلك على ظهور كل ما يكتب من جديد أو ينشر على محركات البحث ومن يثبت جدارته بمحتوى قيم يظهر بالصفحات الاولى.٤ — الإلمام بأدوات التسويق الرقميأدوات مثل المواقع الكبرى HubSpot.. Marketo.. Pardot.. paired.. Salesforce من أكثر الأدوات التي نحتاج لمعرفتها.٥ — فهم البرمجةمن الضروري فهم لغات البرمجة مثل CSS أو HTML لتخصيص بعض الصفحات ومعرفة التحكم بها، خصوصاً في تسويق الرسائل البريدية أو الحملات الرقمية.

هناك ٤ مؤشرات تؤثر بشكل كامل على حملات الاعلام الاجتماعي وكلها تبدأ بحرف C باللغة الانجليزية، إلا أن هذه الكلمات الأربع تعتبر من أهم الأمور التي يجب الحرص عليها في أي محتوى وفي هذه المقالة أعرض لكم كيفية الاستفادة منها وما يجب عمله بشكل كامل.١ — content المحتوى، حيث يلعب المحتوى دورا خصوصاً القيم منه في التفاعل وكذلك بناء دراسات مختلفة للتفاعل التقني مع الاعلام الاجتماعي، تشير دراسة أن ٥٩ ٪ من التقنيين يستخدمون الاعلام الاجتماعي لتعلم منتجات أو خدمات أو تقنيات جديدة، لذلك من الضروري فهم الموضوعات الأكثر تداولاً في كل يوم وربط هذه الموضوعات بمنتجاتك أو خدماتك أو قيمك وموضوعاتك التي تشاركها مع متابعيك.٢ — conversations المحادثات، استمع أكثر وقلل من تسويقك، لأن الاستماع والرد مع جمهورك يجعل نمو علامتك التجارية بشكل أكبر ولو أخذنا أهمية التفاعل مع الجمهور نجد أن ٦٩ ٪ من الجمهور يود الحصول على رد من أي علامة تجارية في يومين أو يوم على الأقل بينما يفضل ٢٢ ٪ من الجمهور أن يكون الرد في أقل من ساعات بسيطة، هناك ٥١ ٪ من مستخدمي الاعلام الاجتماعي يقومون بفحص ردود الجمهور بشكل يومي ، كن حريصاً على معرفة ما يكتب عنك سلباً وإيجاباً وحاول دائماً فهم ودراسة المشاعر لجمهورك وكذلك منافسيك حتى تستفيد من هذه المراقبة.٣ — community والمقصود بها المجتمع الرقمي والجمهور بشكل عام الذي له اهتمامات مختلفة، كن حريصا على تقديم محتوى قيم له بناء على توجهاته واهتماماته.٤ — connections العلاقات، التي تفيدنا في فهم كل منصة وآلية بناء هذه العلاقات، كن حريصا على معرفة المؤثرين لمنصاتك الاجتماعية ووجه لهم فكرة عن منتجاتك وخدماتك والأهم أن يوصلوا رسالتك كما ترغب دون إزعاج لمتابعيهم.

يلاحظ في الآونة الأخيرة أن أطفالنا أصبحوا متصلين بمواقع التواصل الاجتماعي، وقد تطرأ سلوكيات غريبة منهم أو يتواصل معهم مجموعة من الغرباء أو المخترقين، فيتربصون بهم أو يقومون باستغلالهم، قد يرى بعض أولياء الأمور أن الحل يكمن في الاطلاع على ما يقومون به من نشاطات مختلفة على الانترنت ولكن الحل في خمس نصائح أقدمها لكم لتجنب الخطر الخفي على الانترنت.1 — ثقف نفسكإن فهم الوالدين لمواقع التواصل الاجتماعي يسهل عليهما فهم كيفية التعامل الأمثل والوقوف مع الأبناء في حال طلب المساعدة، لذلك استكشاف هذه المواقع والدخول للدورات التدريبية يجعل من الأبناء ثقة في والديهما بالرجوع لهما والاستفادة من خبرتهما.2 — ضرورة تحديد العمرمن المهم أن يكون للوالدين قانون في السماح للأبناء بتواجدهم على مواقع التواصل الاجتماعي، من نظرة قانونية كل مواقع التواصل الاجتماعي لا تسمح للأطفال ممن هم دون 13 سنة بالدخول لهذه المواقع وقد تحظر حساباتهم في حال معرفتهم للعمر أو تحليل المحتوى، لذلك لا تترك أبناءك ممن دون 13 سنة في هذه المواقع، حاورهم وأقنعهم بالتي هي أحسن.3 — التحدث عن مخاطر المواقع الاجتماعيةمن الضروري نصيحة الأطفال عن مواقف الاستغلال من الغرباء وتحذير الأطفال من القيام بنشر صورهم للعامة دون تحديد خيارات الخصوصية واللجوء للوالدين لاستشارتهما وأخذ آرائهما.4 — قوانين واضحةيهتم الوالدان بشرح قوانين محددة في ساعات الاستخدام على تطبيقات التواصل وكذلك إضافة الأشخاص والرد عليهم وكذلك توقيف الحسابات الوهمية أو المنافية لأخلاقنا.5 — الاستفادة من المشاركة الجماعيةمن الجميل أن يشارك الوالدان ابناءهما في تبادل الخبرة والاستفادة من معلومات الابناء بشكل مستمر.

تعتبر من نظريات الإدارة التي توظف بشكل سلبي ولن اتحدث عنها هنا لأنها ترتبط بطرق القضاء على التسويف والأفكار السلبية، لذلك دعوني انتقل لاخبركم بان كرة الثلج هي أكثر ما نحتاجه خلال استخدامنا لمواقع التواصل الاجتماعي والانترنت، حيث إن الأفكار التي تبدأ في عقلنا أو المشاكل التي تواجهنا فى الحياة تعتبر صغيرة في بدايتها، فحينها لا نحتاج لتفكير عميق في طرق التخلص منها ولا حتى ننتبه لخطورتها، هكذا تبدأ بعض مراحل تصفحنا ومتابعتنا لبعض مواقع وحسابات الإعلام الاجتماعي ، فنبدأ بمتابعة بسيطة لا تتجاوز ضغطة زر وبثوانٍ معدودة، فتنتقل كرة الثلج لحجم أكبر وتتطور الأمور حتى تبنى العلاقات بيننا وبين من نتابعه، قد تكبر الكرة فتصبح العلاقة للقاء أو تجربة أو منفعة متبادلة أو حتى تكون مزاولة عمل مشترك، تتجاوز كرة الثلج كل الحواجز التي بيننا، نتوقف للحظة من الزمن ونسأل أنفسنا ما الذي أجبرنا على هذا الأمر والالتصاق بأشخاص وأفكار لا وجود لهم في حياتنا مسبقاً، يأتي الجواب لا أعلم؟ لا أعرف كيف كانت البداية؟ أتعلمون لماذا لأن كرة الثلج كانت صغيرة لم ترتبط بهموم ومشكلات كبيرة، حتى تمددت مساحة المستديرة وأصبحت تلتقط مساحات من وقتنا وحياتنا وأثمن ما عندنا لأن كرة الثلج الصغيرة أصبحت أكبر مما نتخيل فأصبحت صعبة التخلص منها والفكاك من مشاكلها.نحن حتى نستفيد من عالم الانترنت والتواصل الاجتماعي علينا أن نبدأ في ترتيب كرة الثلج الصغيرة والانتقاء لمن نتابعهم ونتواصل معهم حتى نستثمر هذه الكرة مهما كانت حجمها باستثمار يفيد حياتنا ويطورها ونكبر معاً في انتاج يضيف للطرفين كل الفائدة، الآن عليكم أن تنتقوا كرة لا تذوب جدواها ومنفعتها وأن تتخلصوا من كل الكرات التي عرقلت تطوركم وأفكاركم.